1、人力資源管理常見問題舉例,崔老師,富士康事件,2006年6月15日，第一財經(jīng)日報記者王佑以“血汗工廠黑幕：機器罰你站12小時”為標題報道了富士康深圳基地工人惡劣的工作環(huán)境、嚴重的超時加班加點、拖欠克扣工資、對員工職業(yè)健康和工作場所安全問題的漠視、忽視勞動保護和安全、忽視衛(wèi)生、缺少保險、體罰、地域歧視和民族歧視、侮辱人格等等現(xiàn)象。 富士康公司因此起訴該篇報道的記者和編輯侵害名譽權和商業(yè)信譽，并索賠3000萬元，隨后又戲劇性地撤銷訴訟。 該案的發(fā)生和戲劇性結束，引發(fā)了全社會包括國內(nèi)外社會的高度關注，成為中國企業(yè)管理發(fā)展史上的經(jīng)典事件。,沒有人力資源管理部門或?qū)Ｂ毜南嚓P人員。 沒有制定和公布相關的人

2、力資源管理的政策、規(guī)章制度、流程。 招聘未成年工或在性別、年齡等方面有明確的限制。 以各種不同形式和名目扣押個人證件或押金。 錄用后不給工人上社會保險。 不及時與新員工簽署勞動合同。 支付工人的工資低于當?shù)胤蓸藴省?工作時間則超過法定時限，同時也超過多數(shù)品牌公司采購準則所規(guī)定的時限。 有意拖欠甚至故意找出各種借口不給工人發(fā)放工資。 在工資、最低工資的計算、加班工時和計算方法上沒有政策文件，或不與員工溝通，暗箱操作、隨意處置。 以各種理由扣除工人工資而且所有類似服裝費、交通補貼、伙食費、宿舍費、水電費等工資扣項沒有準確記錄也不與工人溝通。 工人在全年中享受不到應有的最少休息天數(shù)、假期。 制作虛

3、假工時工資記錄或訓導工人統(tǒng)一口徑，以此來掩蓋工廠真實的工時與工資狀況為應付各品牌公司此類工廠檢查評審 。,人力資源管理常見問題舉例, 工人的年齡低于國家法定最低工作年齡。 讓未成年工從事危險性或法律禁止的工作。 曾使用過童工（如雇用時年齡低于法定工作年齡的工人）。 工廠內(nèi)有兒童在活動，但這些兒童并沒有工作。 無完善的聘用流程確保遵守工作年齡的規(guī)定。 未完整保存所有員工的年齡記錄，或無年齡記錄。 未安排新工人體檢。（案例：某公司實習女生突然死亡事件） 在招聘、錄用、工資、福利、晉升、辭退及退休等同工作相關的問題上對工人進行區(qū)別對待。 因性別、種族、年齡、殘疾、國籍或信仰等原因歧視工人。 要求女性

4、應聘者說明懷孕與否，詢問女性應聘者的懷孕狀況或在錄用前要求女性應聘者接受懷孕化驗。 因工人的私人特征辭退或處分工人。 在工種上對工人區(qū)別對待。 減少休完產(chǎn)假重返工作崗位的女工工資。,招聘錄用方面常見問題,使用非自愿的人員進行無償勞動。 在廠內(nèi)監(jiān)禁工人。 使用抵債式勞工、強制勞工或囚犯勞工。 未經(jīng)員工同意扣押員工身份證、護照或工作許可證。 在簽訂合同時必須繳納押金。 在終止合同時必須向工廠繳納罰款。 要求工人必須加班或從事大量加班工作。 在工人履行勞工合同期間扣下工人的部分工資。 不合理地限制工人的行動自由。 招聘中的歧視現(xiàn)象。 求職者無權平等協(xié)商勞動合同條款。 只對單方設定合同違約金。 企業(yè)隨

5、意變更勞動合同內(nèi)容不商量。 滯留員工檔案。,招聘錄用方面常見問題,對員工進行任何導致身體或精神傷害的身體接觸。 對員工進行任何有損身體或精神健康的口頭威脅。 對員工給予類似體罰的紀律處分措施。 對員工進行威脅或詆毀。 主管人員對員工進行任何有性騷擾傾向的身體接觸。 調(diào)戲辱罵員工，避免引起員工的敵對情緒。 以提供福利待遇或工作機會為交換條件對工人進行性騷擾。 虐待工人。 不合理的安全檢查。 對工人進行口頭騷擾，如對工人厲聲呼喝。 限制工人使用盥洗室，或不提供足夠的飲用水。 男性管理人員在培訓中同女工發(fā)生身體接觸。 在用工時存在程度不同的歧視,包括以性別、種族、民族、出身背景、宗教信仰、年齡、殘疾

6、、性取向、地區(qū)或政治觀點為由在招聘、任用、培訓、工作條件、工作分配、工資、福利、晉升、處罰、解雇或退休等方面實行歧視。,在尊重員工方面常見問題,因工資引發(fā)的勞動爭議案件數(shù)量，已經(jīng)連續(xù)數(shù)年占據(jù)勞動爭議案件的排行第一。常見的企業(yè)拖欠及克扣勞動者的工資情形有： 1.支付勞動者的工資違反最低工資規(guī)定； 2.以企業(yè)虧損為名停發(fā)勞動者工資； 3.強迫勞動者加班，對不參加加班的員工扣工資； 4.企業(yè)隨意克扣、拖延支付工資員工工資； 5.稱員工工作失誤，克扣員工工資。 6.對不愿參加的職工強行按比例扣工資作為股金或集資款； 7.不按勞動合同中約定的時間向勞動者支付工資； 8.以實物代替現(xiàn)金支付工資； 9.員工

7、離職時，以交接工作為由拖欠最后一個月工資。,工資發(fā)放方面的常見問題,偽造工作時間記錄。 在非生產(chǎn)高峰期內(nèi)的一周總工作時間（包括正常工作時間及加班時間）超過60小時，而在生產(chǎn)高峰期內(nèi)的一周工作時間超過72小時。 工人未能享有法定的節(jié)假日、休息日和休假。 未根據(jù)工人的實際工作時間支付工資（考勤卡未記錄工人的實際工作時間）。 不能提供準確的工作時間記錄，或工作時間記錄不完整。 拒絕向工人提供合理的膳食服務和休息時間。 沒有保存工作時間記錄，或未實施記錄工作時間的考勤系統(tǒng)。 加班時間長期或經(jīng)常超過法定限制。 考勤鐘無法正常工作，或未記錄所有工作時間（無下班時間記錄）。,工作時間上的常見問題,偽造工資記錄。 未向工人支付合理的工資。 違反最低工資及加班工資的規(guī)定。 有意偽造薪水冊。 未向工人提供法定的福利待遇。 違反工資及福利待遇的法律規(guī)定。 擅自克扣工人的工資或福利待遇。