1、精品蘑菇街電商調(diào)研分析 評委: 組長: 組員:組號： 目錄一、 前言二、 蘑菇街簡介三、 SWOT分析四、 商務(wù)模式五、 管理模式六、 盈利模式七、 品牌推廣策略八、 產(chǎn)品與服務(wù)九、 結(jié)論與建議一、前言陳琪：蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人以及CEO。04年于浙江大學(xué)畢業(yè)，10年開始創(chuàng)業(yè)，先后創(chuàng)辦卷豆網(wǎng)、秀品折和蘑菇街。魏一搏：蘑菇街的聯(lián)合創(chuàng)始人以及COO。他和陳琪是大學(xué)同學(xué)，之前在中興通訊就職。岳旭強：蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO以及商家平臺負(fù)責(zé)人，擁有超過7年的互聯(lián)網(wǎng)及電商經(jīng)驗。值得一說的是，蘑菇街的200多名員工里，超過半數(shù)都是技術(shù)型人才，蘑菇街就是一家依靠科技推動的企業(yè)。蘑菇街公關(guān)經(jīng)理徐達用了一句話來概括

2、蘑菇街運營的內(nèi)在邏輯：“消費者有需求，需求必然產(chǎn)生可執(zhí)行點，蘑菇街要做的就是在執(zhí)行點上做出產(chǎn)品，用產(chǎn)品服務(wù)用戶?！倍?、蘑菇街簡介蘑菇街是專注于時尚女性消費者的電子商務(wù)網(wǎng)站，成立于2011年2月14日，為愛美的姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等適合年輕女性的商品的領(lǐng)域，因此蘑菇街APP也成為時尚女性購買和互相分享的必備APP。蘑菇街旨在做一家高科技輕時尚的互聯(lián)網(wǎng)公司，其公司的核心宗旨就是：購物與社區(qū)的相互結(jié)合，為更多消費者提供更有效的購物決策建議。蘑菇街主打1628這個群體的女性用戶市場，從蘑菇街到美麗說，聚美優(yōu)品到唯品會都是這種定位，共同點是垂直、細(xì)分、精準(zhǔn)、小眾，在各自細(xì)分領(lǐng)域占山為王

3、，各自找準(zhǔn)了定位、模式與市場細(xì)分群體，深挖垂直領(lǐng)域的市場潛力。另一方面，蘑菇街通過用戶曬單、特有的買手模式，建個人品牌社區(qū)，這種模式提供了廣告入口的價值，其本質(zhì)目的在于打造垂直細(xì)分領(lǐng)域的用戶購買習(xí)慣，繼而因入口價值的彰顯不斷吸納吸引新的商戶的入駐，用戶購買習(xí)慣形成，導(dǎo)購網(wǎng)站因為這個入口就有了價值，也可以吸引商戶的入駐。蘑菇街從導(dǎo)購平臺轉(zhuǎn)型為社會化電商平臺后，2013年11月開始，僅僅兩個月，就交出了單月1.2億元的成績單。對于這張成績單，蘑菇街表示，2014年將沖擊30億元的年度目標(biāo)。2016年6月15日，在美麗說、蘑菇街、淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團為美麗聯(lián)合集團。三、SWOT分析法1

4、、優(yōu)勢（S）網(wǎng)站和用戶溝通互動多，包括開發(fā)“牙牙”作為網(wǎng)站形象代言，舉辦應(yīng)節(jié)活動、滾動活動等活躍社區(qū)氛圍，保持熱度。社區(qū)設(shè)置更為飽滿，除了微博購物分享，還有主題吧作為非即時非零碎，分類清晰的購物分享專區(qū)。形態(tài)更為豐富，信息更為公正全面，以用戶的需求為本。2、劣勢（W）板塊很多，劃分很細(xì)致，但也會導(dǎo)致界面不夠簡潔明了，信息有同質(zhì)化的傾向（如主題吧的“購物實拍”和“蘑菇自拍秀”）。定位不夠明確。3、機會（O）社會化商務(wù)不錯。讓用戶貢獻高質(zhì)量的分享和評論。在所有他們經(jīng)常去的網(wǎng)站，經(jīng)常呆的任何地方都可以通過社會化電子商務(wù)進行網(wǎng)站的分享。用戶需求多樣化 。4、威脅（T）不能保證“純買家社區(qū)”。從用戶身份

5、識別上限制和定義“純買家社區(qū)”是不夠的。應(yīng)該輔助以“發(fā)布帶商品鏈接內(nèi)容的頻率控制”等技術(shù)手段，從內(nèi)容發(fā)布層面控制，打造買家分享占主流的社區(qū)。同行業(yè)的惡性競爭日益激烈,推廣成本高。四、商業(yè)模式1、戰(zhàn)略目標(biāo) ：發(fā)現(xiàn)時尚和分享樂趣，未來一段時間里蘑菇街成為女性線上購物的重要入口。2、目標(biāo)用戶 ：蘑菇街將目標(biāo)用戶定位在二三線城市90后時尚敏感度高的女性，這部分人群收入不高但有高度的時尚追求，喜愛購物與分享。她們更傾向于聽取身邊好友以及其他網(wǎng)友的消費建議。3、目標(biāo)客戶：從事時尚產(chǎn)品，有推廣需求的商家。4、核心優(yōu)勢:用戶洞察力：注重用戶體驗，深入研究女性了解女性消費者的心理。 資深營銷團隊：淘寶好的產(chǎn)品經(jīng)

6、理、強的技術(shù)專家、牛的營銷策劃，強大的執(zhí)行力，做事節(jié)奏很快。 強勢營銷：社區(qū)互動式營銷，注重女性心理。 持續(xù)創(chuàng)新：推出反向團購產(chǎn)品。五、管理模式1、核心宗旨：使日常購物與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相互結(jié)合，盡最大努力用最合適的方式來滿足不同用戶的消費購物需求，用心揣摩女性用戶的消費心理消費趨向，讓蘑菇街更簡單更好玩更實用。2、組織文化：團隊的每一個人都應(yīng)該有創(chuàng)新精神，要敢于創(chuàng)新善于創(chuàng)新。加強團結(jié)協(xié)作，行動要步調(diào)一致。凝結(jié)每一個人的力量打造用心、細(xì)心的理念，樹立為顧客服務(wù)為上的負(fù)責(zé)態(tài)度，憑借強大的企業(yè)團隊，依托優(yōu)良的企業(yè)文化，將蘑菇街做大做強，共同發(fā)展共同進步。六、盈利模式1、傭金收入 ：每件商品通過鏈接交易成功

7、后，網(wǎng)站會得到一定比例的傭金。 2、精準(zhǔn)廣告 ：CPC廣告系統(tǒng)，為廣大商家量身定制，按點擊效果付費。 3、合作收益 ：同企業(yè)或者B2C商家合作活動，獲得市場推廣收益。 4、團購收益 ：提供商品、服務(wù)優(yōu)惠折扣，吸引用戶購買。 七、品牌推廣策略 1、電商平臺推廣：主要是通過瀑布式的圖片分享信息，以及開展一些站內(nèi)外推廣活動宣傳蘑菇街。 2、社會化媒體推廣： 蘑菇街借助新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)公共主頁以及豆瓣小站等社會化媒體推廣自己。八、產(chǎn)品與服務(wù)1、用戶體驗吸引用戶微博互動、騰訊空間引導(dǎo)消費瀑布流圖片信息、購物返現(xiàn)、反向團購增加粘度“小組”蘑利社“返現(xiàn)”2、廣告主展示平臺精準(zhǔn)廣告廣告系統(tǒng)品牌營銷合

8、作活動網(wǎng)購商家網(wǎng)購商鏈接入口服務(wù)-圖片鏈接推廣產(chǎn)品九、結(jié)論和建議1、結(jié)論： 蘑菇街是一家新型女性買家社區(qū)，以電商平臺為依托，以瀑布流式的分享信息為載體，結(jié)合微博互動的社區(qū)化營銷和社會化媒體功能，以為用戶提供最新最流行的購物分享信息為宗旨，以打造中國最流行的女性線上購物入口為目標(biāo)。電子商務(wù)模式除了傳統(tǒng)的B2B、B2C模式外，還衍生出SNS-EC、團購等模式。消費者需要的電商是自己來主導(dǎo)的電子商務(wù)，以社區(qū)的模式集中消費者而商家只需要呼應(yīng)消費者需求提供商品，有效的減少了用戶獲取的成本。社交電子商務(wù)(SNS-EC)模式可以具備了這一特性，社交電子商務(wù)網(wǎng)站蘑菇街在今年3月初自由團平臺正式上線，為消費者打

9、開了C2B模式的更多可能。那些今天還在猶豫是否要嘗試電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，或僅僅試圖把零售這一個環(huán)節(jié)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的垂直B2C們，可能將被徹底顛覆。對消費者存在巨大吸引力的C2B模式仍是電商藍(lán)圖，C2B模式是先在網(wǎng)上聚合一個龐大用戶群，形成一個社區(qū)。以團購等形式，用戶獲得批發(fā)商的價格。以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。但目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式。B2C還是C2B，這是一個問題?迎合消費者對C2B模式的迫切需求，蘑菇街自由團上線當(dāng)天用戶發(fā)起團購15000余筆，當(dāng)天實現(xiàn)1500筆成團。但是，內(nèi)容控制和信息分類似乎都沒有找到很好的方法。內(nèi)容控制，靠優(yōu)秀的機制，用以保持信息的質(zhì)量，對于這個平臺就是保持信息的純度;信息分類，當(dāng)和用戶有關(guān)聯(lián)的信息越來越多時，如何判斷哪些是他們最想看的，是分析用戶興趣基礎(chǔ)之上的深度推送機制，是設(shè)計和算法。2、建議：引導(dǎo)用戶提高質(zhì)量分享信息，擴寬移動互聯(lián)營銷渠道，避免同質(zhì)化，做好差異化。在蘑菇街的這個分享平臺里面缺少真正的互動，評論都失質(zhì)量。因此，社區(qū)電子商務(wù)在市場存在較大空白。卷豆轉(zhuǎn)變成買家購物分享社區(qū)網(wǎng)站，從中可以看出社區(qū)和電商之間還有有一片非常大的藍(lán)海，我們需要去探索社區(qū)電子商務(wù)藍(lán)圖和蘑菇街發(fā)展路徑。最后一點，我們不難發(fā)現(xiàn)，SNS-EC行業(yè)競爭壓力凸顯，如堆糖網(wǎng)，逛街啦等很多同類型的社