1、人力資源管理問(wèn)題探討 Discussion HR Management,探討的內(nèi)容： 我國(guó)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀？ 人力資源管理應(yīng)該如何做？ 員工職業(yè)生涯開發(fā),我國(guó)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀？,思考：公司究竟如何看待員工？,把員工當(dāng)工具？ 把員工當(dāng)資產(chǎn)？ 把員工當(dāng)資源？,員工是公司最寶貴的人力資源！,人力資源是什么?,管理上觀念的突破！,人事導(dǎo)向,人力資源導(dǎo)向,情景案例,小孫來(lái)到公司不到兩個(gè)月，他剛從學(xué)校畢業(yè)，對(duì)工作懷抱著熱情，也因?yàn)樗贻p又好學(xué)，所以他常主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題。然而在來(lái)公司一個(gè)多月后，孫英杰逐漸抱怨工作做不來(lái)，請(qǐng)教同事問(wèn)題，他們常不理不睬，他的上司陳經(jīng)理又因工作忙碌常開會(huì)，沒(méi)有關(guān)心及指導(dǎo)

2、，小孫開始后悔到了這間公司,為什么小孫會(huì)對(duì)公司不滿意？,案例教訓(xùn),對(duì)人力資源要有正確認(rèn)知，從選才、用才、育才、留才等各方面應(yīng)有系統(tǒng)思考及做法； 主管要改變以往觀念，認(rèn)為新來(lái)的員工在工作上依靠自己歷練就會(huì)提升能力，其實(shí)，常會(huì)浪費(fèi)不必要的時(shí)間，且新員工心理挫折很大。,真正需要的解決之道是什么？,企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈,經(jīng)營(yíng)人才,經(jīng)營(yíng)客戶,企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈,人力資源如何來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,人力資源的五才管理,選才,用才,展才,育才,留才,人力資源部心中的自己 其它部門對(duì)人力資源部的看法,“人是第一位的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)聽世界上優(yōu)秀的企業(yè)家在說(shuō)，企業(yè)

3、生產(chǎn)的不是產(chǎn)品，實(shí)際上是生產(chǎn)人嗎？我們就是公司生產(chǎn)人的大本營(yíng)。我們整天做的是選人、育人、用人、留人、激勵(lì)人的事情，公司的各個(gè)崗位上的人才都是我們千辛萬(wàn)苦生產(chǎn)出來(lái)的。試想，如果沒(méi)有我們，研發(fā)部能有優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？銷售部能有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員嗎？工廠里能有優(yōu)秀工程師嗎？”,人力資源部心中的自己,“他們不就是公司的一個(gè)衙門嗎？平時(shí)神神秘秘，定這個(gè)制度，立那個(gè)規(guī)矩，找這個(gè)了解情況，找那個(gè)談話。有事找他們，嚴(yán)肅那個(gè)勁，要多難受有多難受。其實(shí)他們常把無(wú)能的人招進(jìn)公司，以勢(shì)壓人，搞的薪酬制度不合理，考核時(shí)雞飛狗跳墻，公司的不少事就是他們把小事搞大了，把大事搞亂了。他們生產(chǎn)人？開玩笑！我們不是人才能進(jìn)公司嗎？還用

4、他們生產(chǎn)？他們只要不給我們添亂就算燒高香了?！?其它部門對(duì)人力資源部的看法,我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r,大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里 民心所向，大勢(shì)所趨 跟風(fēng)而起，寄予厚望 望子成龍，大力補(bǔ)鈣 宣傳造勢(shì)，功不可沒(méi),看起來(lái)很美!,我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r,壯志未酬身先死，常使英雄淚滿巾 薪酬管理 職位描述 員工培訓(xùn) 績(jī)效管理 操守風(fēng)險(xiǎn)控制,現(xiàn)實(shí)的局限性!,我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r,亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄 如果說(shuō)十年前大家還在為不知何謂先進(jìn)的管理理念和方法而困頓不已，那今天很多人就會(huì)為觀念和方法太多而備感迷茫 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理思路與本土化漸進(jìn)提升的矛盾,“理論高、實(shí)踐低”,我國(guó)人力資源發(fā)展?fàn)顩r,激情總被

5、雨打風(fēng)吹去 工作本身所包含的“結(jié)構(gòu)性”難題 企業(yè)內(nèi)部對(duì)于人力資源理解的巨大分歧 包括老板在內(nèi)的企業(yè)最高層對(duì)人力資源管理的不恰當(dāng)干預(yù) 人力資源管理者在老板心中大多是隨時(shí)可以與之“離婚”的老婆,人力資源管理應(yīng)該如何做？,人力資源管理的問(wèn)題與挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理帶有系統(tǒng)性與階段性,表象上：缺乏系統(tǒng)的管理制度與管理機(jī)制,本質(zhì)上：缺乏系統(tǒng)人力資源管理思考和定位,關(guān)鍵的問(wèn)題：缺乏管理的環(huán)境：高層管理者 的承諾、職業(yè)化經(jīng)理、職業(yè)化員工,我們的結(jié)論是,有效改進(jìn)與完善企業(yè)人力資源管理體系決不是“一錘子買賣”，而是一個(gè)不斷創(chuàng)新和推進(jìn)的過(guò)程,穩(wěn) 定 期：境界管理需要文化創(chuàng)新 文化牽引，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提高融合力與競(jìng)爭(zhēng)力

6、,發(fā)展中期：人制到法制需要管理平臺(tái) 建立標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范，優(yōu)化素質(zhì)/流程，提高效率,發(fā)展初期：人制為主還不能規(guī)矩太多 強(qiáng)化角色，情感維護(hù)，身先士卒,當(dāng)企業(yè)只有100人時(shí)，總經(jīng)理必須走在最前面，但當(dāng)企業(yè)有1萬(wàn)人時(shí)，總經(jīng)理就必須走在隊(duì)伍的最后面,討論： 人力資源管理者的角色？ IPMA勝任素質(zhì)模型,素質(zhì)的構(gòu)成要素,表象的,潛在的,行為 知識(shí) 技能,素質(zhì),潛能,特別個(gè)案,如何使員工職業(yè)生涯開發(fā)有效落地 職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃,傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯比較,員工職業(yè)開發(fā)的基本概念,員工職業(yè)開發(fā)即將員工個(gè)人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè) 需要相聯(lián)系而做出的有計(jì)劃的努力與活動(dòng),通過(guò)把個(gè)人利益和自我 滿足于組織戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)調(diào)的

7、方式進(jìn)行 員工職業(yè)開發(fā),個(gè)人職業(yè)需要： 在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì) 憑借我的實(shí)力 說(shuō)出自己發(fā)展需要 調(diào)整自己的興趣 調(diào)適自己的價(jià)值觀 調(diào)適自己的個(gè)人作風(fēng),組織機(jī)構(gòu)的需要： 未來(lái)二、三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是 什么？ 未來(lái)二、三年面臨的最緊迫 的需要與最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什 么? 迎接這些需要什么樣的技能、 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)? 要求員工達(dá)到什么水平?,員工職業(yè)開發(fā)的意義,職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式： 出于向上流動(dòng)的考慮 今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關(guān)注于： 如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率 并力求兩者的有效統(tǒng)一 所以，員工生涯既包括向上流動(dòng)，也包括橫向流動(dòng)，它包括能力培養(yǎng)、在崗充實(shí)、再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等,生涯開發(fā)的意義

8、： 加強(qiáng)員工保持率 增強(qiáng)員工技能和士氣 中高層管理隊(duì)伍的補(bǔ)充和強(qiáng)化 表明公司對(duì)員工承擔(dān)的義務(wù) 促進(jìn)人力資源規(guī)劃 進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng),由員工個(gè)人承擔(dān)50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任 由公司承擔(dān)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供空間并給予培訓(xùn)支持 由員工所在部門經(jīng)理承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)示例,試用階段,發(fā)展階段,成就階段,戰(zhàn)略性人力資源管理的最高境界,企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識(shí)形態(tài)）。,文化建立員工成長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制,創(chuàng)造性動(dòng)機(jī) 約束性動(dòng)機(jī),我自愿選擇 我是自

9、由的 我承諾 自行負(fù)責(zé) 沒(méi)必要使用“借口” 找辦法 探索，創(chuàng)造 敢于冒險(xiǎn) 創(chuàng)造性學(xué)習(xí) 我追求卓越,我不得不 我是受外力控制的 我服從 不承擔(dān)責(zé)任 創(chuàng)造性地制造“借口” 告訴我怎么辦？” 因循守道，跟隨 拒絕冒險(xiǎn) 適應(yīng)性學(xué)習(xí) 我不想出錯(cuò),最后，需要說(shuō)明的是,客觀認(rèn)識(shí)“經(jīng)營(yíng)”和“管理”的相互關(guān)系 客觀認(rèn)識(shí)人力資源管理者本身的角色 跳出人力資源業(yè)界的圈子，從其所處環(huán)境的高度來(lái)反觀人力資源管理 人力資源管理者如何規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？,你的風(fēng)格是什么？ 并非確證的測(cè)試方式，只是為你提供一些有關(guān)你對(duì)待工作、娛樂(lè)以及與人相處的態(tài)度與做法的一些參考。,Steve Jobs 語(yǔ)錄,我相信

10、最終是工作在激發(fā)人們的能力，有時(shí)我希望是我來(lái)推動(dòng)他們，但其實(shí)不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現(xiàn)美好，并激發(fā)出人們的最大潛能。 有時(shí)我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區(qū)別，也不清楚應(yīng)該一步到位還是循序漸進(jìn)。平衡理想和實(shí)際是我應(yīng)該注意的地方。 工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認(rèn)為有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們?nèi)绻€沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺(jué)去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺(jué)就會(huì)告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說(shuō)，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。 我憑著好奇心和直覺(jué)所干的這些事情，有許多后來(lái)都證明是無(wú)價(jià)之寶