1、第二章 電子商務的網絡技術基礎,企業(yè)順利開展電子商務需要一個良好的環(huán)境，也包括到電子商務的各種支撐技術。其中，祝主要的支撐技術至少包括：Internet 技術為代表的各種通訊技術、電子商務安全技術、電子結算與支付技術、物流技術等等。,2.1 Internet,3.1.1 Internet的產生與發(fā)展 Internet是全球最大的、開放的、由眾多網絡和計算機通過電話線、電纜、光纖、衛(wèi)星及其他遠程通信系統(tǒng)互聯(lián)而成的超大型計算機網絡。 Internet最早是作為軍事通信工具而開發(fā)的 Internet的第一次快速發(fā)展出現(xiàn)在二十世紀80年代中期 到了90年代初期，Internet事實上已成為一個“網中網

2、” Internet歷史上的第二次飛躍歸功于Internet的商業(yè)化,Internet(國際互聯(lián)網),即遵循TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)通訊網絡，信息高速公路。,Internet的特點,(1) Internet是全球范圍內的開放分布的互連網絡，它使用TCP/IP通信協(xié)議，具有信息傳輸?shù)膹V域性和網絡協(xié)議的開放性； (2) Internet將通信系統(tǒng)、計算機和數(shù)據(jù)庫等連接起來形成統(tǒng)一的網絡，使各國的信息技術資源都相互地連在一起，共享豐富資源和各種信息服務以及它的低廉的費用開銷，作為一種全新的信息交流方式已逐漸被社會各界所接受，已對全球的經濟、政治和人們的工作和生活產生很大影響，并將對信息社會產生深遠的影

3、響； （3）Internet的日益商業(yè)化和社會化，人們對Internet的信息安全越來越關注，要求也越來越高，而網上包括大量運行的多種復雜類型計算機網絡、信息處理系統(tǒng)以及各類數(shù)據(jù)庫，但由于Internet信息流的多渠道交叉和路徑的不確定性，從而也增加了網絡安全的脆弱性和復雜性。,1997年11月，中國因特網絡信息中心發(fā)布了第一次中國Internet發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。截止到1997年10月31日，我國共有上網計算機299萬臺，上網用戶62萬人，CN下注冊的域名4066個，WWW站點1500個，國際出口帶寬1864Mbps。,1999年7月，中國因特網絡信息中心發(fā)布第四次統(tǒng)計報告。截止到1999年

4、6月30日，我國共有上網計算機146萬臺。上網用戶數(shù)400萬。CN下注冊的域名29045個，WWW站點9906個，國際出口帶寬241M。 2004年1月，中國因特網絡信息中心發(fā)布第四次統(tǒng)計報告。截止到2003年12月31日，中國網民總數(shù)已達到7950萬，上網計算機總數(shù)為3089萬， CN下注冊域名數(shù)量增長迅速達到34萬， WWW站點總數(shù)接近60萬，國際出口帶寬達到27216M。,2.1 Internet,搜集信息及網上互動是網絡主要的活動 從調查結果可以了解網絡人口上網的目的，發(fā)現(xiàn)常進行的網絡活動（取前五名）如下：仍以收集信息為主，如通信（E-mail）（93%）、其次為使用搜索引擎搜索資料（

5、64%）、在線傳呼（使用網絡電話與實時傳呼軟件）及下載軟件等?？梢娨运鸭畔橹?，其次是進行網上互動。,2.1 Internet,2.1.2 Internet的主要功能與應用,1.電子郵件 電子郵件（E-mail，或Electronic mail）是指Internet上或常規(guī)計算機網絡上的各個用戶之間，通過電子信件的形式進行通信的一種現(xiàn)代郵政通信方式。,2.文件傳輸FTP FTP是文件傳輸協(xié)議（File Transfer Protocol）以及使用該協(xié)議的文件傳輸程序的縮寫。所謂文件傳輸指的是將文件（而不是報文）從一臺計算機上發(fā)送到另一臺計算機上，傳輸?shù)奈募梢园娮訄蟊?、聲音、編譯后的程序

6、以及字處理軟件的文檔文件。,2.1.2 Internet的主要功能與應用,3.遠程登錄Telnet 遠程登錄可以使本地計算機連接到一個遠程的計算機上，執(zhí)行儲存在其他機器上的程序，但前提是必須有對遠程計算機的使用權。登錄以后的本地計算機就可以成為這個遠程計算機的終端，就像在本地一樣，可以使用遠程計算機允許使用的各項功能。,2.1.2 Internet的主要功能與應用,4. WWW服務 WWW（World Wide Web的縮寫）也稱萬維網或Web，是一個基于超文本（Hypertext）方式的信息查詢工具，它最大特點是擁有非常友善的圖形界面，非常簡單的操作方法以及圖文并茂的顯示方式。,2.1.2

7、Internet的主要功能與應用,5.電子公告牌BBS BBS（Bulletin Board System）原意為“電子公告牌”，是有許多人參與的論壇系統(tǒng)。由于用戶需求的不斷增加，BBS現(xiàn)在的功能十分強大，大致包括：信件討論區(qū)、文件交流區(qū)、信息布告區(qū)和交互討論區(qū)這幾部分。,2.1.2 Internet的主要功能與應用,2.2 Internet基本原理,3.2.1 Internet協(xié)議 1TCP/IP體系結構 計算機網絡是由許多計算機組成的，要實現(xiàn)網絡計算機之間數(shù)據(jù)傳輸，必須要做兩件事，確定數(shù)據(jù)傳輸目的地址和保證數(shù)據(jù)迅速可靠傳輸?shù)拇胧?，這是因為數(shù)據(jù)在傳輸過程中很容易丟失或傳錯，Internet使

8、用一種專門的計算機協(xié)議TCP/IP，以保證數(shù)據(jù)安全、可靠地到達指定的目的地，TCP/IP主要由傳輸控制協(xié)議TCP（Transmission Control Protocol）和網間協(xié)議IP（Internet Protocol）組成。,TCP和IP是兩個分開的協(xié)議，各自完成不同的功能。TCP協(xié)議：負責數(shù)據(jù)從發(fā)送方正確的傳遞到接受方，是端到端的數(shù)據(jù)流傳送，是面向聯(lián)接的，因此在傳遞數(shù)據(jù)之前，先要建立連接。因為數(shù)據(jù)可能在中間的 網絡丟失，TCP能檢測數(shù)據(jù)的丟失，并重發(fā)數(shù)據(jù)，直到數(shù)據(jù)被正確的、完整的接受為止。 IP協(xié)議：是Internet和Intranet最基本、最重要的協(xié)議。IP的功能是在需要通信的兩

9、臺計算機之間，通過網絡的路由傳遞數(shù)據(jù)。它提供數(shù)據(jù)包從源主機傳遞至目的主機。一個IP協(xié)議數(shù)據(jù)單元（數(shù)據(jù)包）是有限長的，包含一個報頭和相應要傳送的數(shù)據(jù)。,2.2 Internet基本原理,Internet 對應的TCP/IP協(xié)議,圖2.1 TCP/IP體系結構,2.2 Internet基本原理,TCP/IP數(shù)據(jù)傳輸過程,TCP/IP協(xié)議所采用的通信方式是分組交換方式 TCP/IP協(xié)議在數(shù)據(jù)傳輸過程中主要完成以下功能 首先由TCP協(xié)議把數(shù)據(jù)分成若干數(shù)據(jù)包，給每個數(shù)據(jù)包寫上序號,IP協(xié)議給每個數(shù)據(jù)包寫上發(fā)送主機和接收主機的地址，一旦寫上源地址和目的地址，數(shù)據(jù)包就可以在物理網上傳送數(shù)據(jù)了。 這些數(shù)據(jù)包可

10、以通過不同的傳輸途徑（路由）進行傳輸，由于路徑不同，加上其他的原因，可能出現(xiàn)順序顛倒、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)失真甚至重復的現(xiàn)象。這些問題都由TCP協(xié)議來處理.,2.2 Internet基本原理,2.2.2 IP地址與域名,1IP地址 IP地址是在Internet網絡中為每一臺主機分配的由32位二進制數(shù)組成的惟一標識符，它是由兩部分構成，一部分是網絡標識（netid）， 另一部分是主機標識（hostid）。 目前所使用的IP協(xié)議版本規(guī)定：IP地址的長度為32位。Internet的網絡地址可分為三類（A類、B類、C類），每一類網絡中IP地址的網絡標識長度和主機標識長度都有所不同。,域名,為每一個接入Int

11、ernet的主機起一個用字母表示的名字稱為域名，作為主機的地址。 層次型命名法 第n級子域名. . 第二級子域名. 第一級子域名. 這里一般： 2n5 如：,域名管理要注意以下幾點： 域名在整個Internet中必須是惟一的，當高級子域名相同時，低級子域名不允許重復。 大小寫字母在域名中沒有區(qū)別。 一臺計算機可以有多個域名(通常用于不同的目的)，但只能有一個IP地址。 主機的IP地址和主機的域名對通信協(xié)議來說具有相同的作用，從使用的角度看，兩者沒有區(qū)別。但是，當你所使用的系統(tǒng)沒有域名服務器，只能使用IP地址不能使用域名。 為主機確定域名時應盡量使用有意義的符號。,域名,2.3 Web 技 術,

12、3.3.1 Web技術結構 Web通信的基本原理： 由瀏覽器向WWW服務器發(fā)出HTTP請求， WWW服務器接到請求后，進行相應的處理，將處理結果以HTML文件的形式返回給瀏覽器，客戶瀏覽器對其進行解釋并顯示給用戶。WWW服務器要與數(shù)據(jù)庫服務器進行交互，則必須通過中間件才能實現(xiàn)。,2.3.2 Web瀏覽器,Web 瀏覽器工作時首先使用HTTP協(xié)議向WWW服務器發(fā)送請求以訪問指定的文檔或服務；相應的，Web服務器會發(fā)回請求的響應-HTML書寫的文檔，瀏覽器閱讀解釋其中所有的標記代碼并以正確的格式顯示 URL（Uniform Resource Locators）是指在地址欄中需要輸入資源的地址。We

13、b瀏覽器用URL指出其他服務器的網絡信息源，從而達到超媒體的鏈接。URL一般包括網絡信息資源類型/協(xié)議、服務器地址、端口號、路徑、文件名，其格式如下： 協(xié)議：/主機.域名/,2.4 Intranet和Extranet,3.4.1從客戶/服務器到瀏覽器/服務器的變遷 在計算機應用，特別是數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展過程中，從軟件技術平臺的角度看，大致經歷了三個階段：主機體系結構，到客戶機/服務器（C/S）體系結構，再到瀏覽器/服務器（B/S）體系結構。,是一種將事務處理分開進行的網絡系統(tǒng)，服務器通常采用高性能的計算機和運行大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將數(shù)據(jù)庫的增、刪、改、查及計算等處理放在服務器上進行，而將數(shù)據(jù)的顯示和

14、部分本地化處理放在客戶端。減輕了主機系統(tǒng)的壓力，充分利用客戶端PC機的處理能力，加強了應用程序的功能。,2.4 Intranet和Extranet,Intranet網絡系統(tǒng)構成,2. Intranet網絡的關鍵技術 Web瀏覽器、Web服務器、WWW、E-mail、FTP、CGI接口、Web上的數(shù)據(jù)等。,（3）企業(yè)內部網的功能,（4） 從Intranet 到Extranet 把Intranet轉換為Extranet，即一個直接與外界通訊的Intranet。,簡化了客戶端，只要裝上操作系統(tǒng)、網絡協(xié)議軟件以及瀏覽器即可，減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本與工作量，使用戶的總體擁有成本大大降低。,2.4 I

15、ntranet和Extranet,2.4.2 企業(yè)內部網Intranet,Intranet是指采用Internet技術建立的企業(yè)的內部網，它是應用于企業(yè)內部的，基于WWW，使用互聯(lián)網應用軟件的B/S結構的專用網絡。,一個典型的Intranet系統(tǒng)由以下幾個部分構成的： WWW瀏覽器：如適用于各種平臺的Netscape公司的Navigator以及Microsoft的Explorer。 服務器：包括WWW服務器、Mail服務器以及具有與數(shù)據(jù)庫連接功能的群件。 防火墻：包括防止來自企業(yè)外部的非法訪問的防火墻和企業(yè)內部各部門間簡易防火墻。 數(shù)據(jù)庫及其服務器：用于最終的基礎數(shù)據(jù)的存儲和組織并為應用系統(tǒng)提

16、供服務。,2.4.2 企業(yè)內部網Intranet,Intranet系統(tǒng)的構成,企業(yè)采用Intranet的優(yōu)勢：,1實現(xiàn)高效、節(jié)約的內部交流 2內部網的成本很低 3內部網還加快了應用軟件的分布和升級,2.4.3 企業(yè)外部網Extranet,Extranet是一個使用Internet/Intranet技術使企業(yè)與其客戶和其他企業(yè)相連來完成其共同目標的合作網絡。Extranet企業(yè)及其供應商或其他貿易伙伴聯(lián)系在一起。 Extranet可以是下列幾種網絡類型中的任何一種：公共網絡、安全（專用）網絡或虛擬專用網絡（VPN）。,Extranet的特性：,Extranet不限于組織的成員，它可超出組織之外，

17、特別是包括那些組織想與之建立聯(lián)系的供應商和客戶； Extranet并不是真正意義上的開放，它可以提供充分的訪問控制使得外部用戶遠離內部資料； Extranet是一種思想，而不是一種技術，它使用標準的Web和Internet技術； Extranet的實質就是應用，它只是集成擴展（并非系統(tǒng)設計）現(xiàn)有的技術應用。,Extranet的應用：,信息的維護和傳播 在線培訓 銷售和市場 客戶服務 產品、項目管理和控制,使用Extranet的好處,為客戶提供多種及時有效的服務，可以改善客戶的滿意度； 因為職員不必將其時間花費在信息的查找上而提高其生產率； 因為減少紙張的拷貝、打印通信與分發(fā)的費用，大大地降低生

18、產費用；,可以通過網上實現(xiàn)跨地區(qū)的各種項目合作； 與以前的僅僅是文字信息不同，Extranet中的信息可以以各種形式體現(xiàn)； 可將不同廠商的各種硬件、數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)集成在一起，并且利用瀏覽器的開放性使得應用只需開發(fā)一次即可為各種平臺使用； 引用、瀏覽原有系統(tǒng)中的信息（仍由原有系統(tǒng)進行維護）。,使用Extranet的好處,（2）電子商務系統(tǒng)的多層結構 （多看看） 客戶層 Web服務層 應用服務層 企業(yè)信息系統(tǒng)層,電子商務系統(tǒng)的多層結構,2.5 電子商務的通信環(huán)境,1 PDN：公用數(shù)據(jù)網 2 DDN：數(shù)字數(shù)據(jù)網 3 FR：幀中繼 4 ISDN：綜合業(yè)務數(shù)字網 5 B-ISDN：寬帶綜合業(yè)務數(shù)字網

19、6 VSAT：甚小型地球站 7 移動數(shù)據(jù)通信網 8 INTERNET：互聯(lián)網 9 VAN：增值網 10 ATM：異步傳輸方式,PDN：公用數(shù)據(jù)網,公用數(shù)據(jù)網(PDN)是由國家電信部門建立和運行以提供數(shù)據(jù)通信業(yè)務的 網絡。 按數(shù)據(jù)交換方式分類： 電路交換數(shù)據(jù)網（CSDN) 分組交換數(shù)據(jù)網（PSDN）,采用存儲轉發(fā)技術，各節(jié)點交換機設有緩沖 存儲器存儲來自用戶的數(shù)據(jù)，兩通信設備之間可采用不同的數(shù)據(jù)速率進 行操作。可采用專線接入，也可采用PSTN或CSDN、ISDN接入。 上述兩種方式均需要調制解調器（MODEM）進行“模擬/數(shù)字”轉換。傳 輸速率較低，為12009600bps、14.4kbps、2

20、8.8kbps、36.6kbps 和56kbps。,2 DDN：數(shù)字數(shù)據(jù)網,DDN業(yè)務與傳統(tǒng)模擬電話專線區(qū)別的顯著特點是數(shù)字專線，它利用光纖、 數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字信道提供永久或半永久性電路，是以傳輸數(shù)據(jù)信 號為主的數(shù)字傳輸網絡，為用戶提供點對點、點對多點的通信。 特點：傳輸質量高、網絡時延?。蝗该骶W； 信息傳遞的業(yè)務量大； 用戶終端接入方式可以有多種形式。 適用情況：業(yè)務量大且持續(xù)，穩(wěn)定或實時性強的中高速點對點、點對多 點的專線場合。 不足：由于DDN是固定信道方式，無法實現(xiàn)統(tǒng)計復用，因此線路利用率 低，不適用處理突發(fā)性業(yè)務。,FR：幀中繼,幀中繼（FR - Frame Relay）以幀為

21、單位進行信息的發(fā)送、接收和 處理。幀中繼由于采用了寬頻帶、高質量、數(shù)字化的光纖使傳輸質 量提高；終端日益智能化，本身就具有糾錯、流量控制等功能，將 原有網絡中的糾錯、流量控制等由網內移至用戶?？s短了處理時 間，提高了網絡處理效率，降低了網絡傳輸時延。 應用：局域網互連，也可為醫(yī)療、金融機構等提供圖像、圖表的傳 送業(yè)務、組建虛擬專用網以及作為X.25的中繼等。 傳輸速率：64kbps-2Mbps速率范圍內的數(shù)據(jù)業(yè)務，用戶接口速率 達2Mb/s，目前也有發(fā)展到6M和34Mbps。,ISDN：綜合業(yè)務數(shù)字網之一,綜合業(yè)務數(shù)字網ISDN（Integrated Service Digital Netwo

22、rk） 俗稱為“一線通”。 ISDN采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術，將電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖象等 多種業(yè)務綜合在一個統(tǒng)一的數(shù)字網絡進行傳輸和處理， 為用戶提供 話音、數(shù)據(jù)、圖像、傳真等各種類型的信息。 適宜的費用：由于使用單一的網絡來提供多種業(yè)務，ISDN大大地提 高了網絡資源的利用率，以低廉的費用向用戶提供業(yè)務。,ISDN：綜合業(yè)務數(shù)字網之二,ISDN與普通電話相比有以下優(yōu)勢： (1) 綜合的通信業(yè)務：利用一條用戶線路，就可以在上網的同時撥打 電話、收發(fā)傳真，就象兩條電話線一樣。 (2) 高速的數(shù)據(jù)傳輸：比現(xiàn)有的電話網中的數(shù)據(jù)傳輸速率提高了5倍左 右。 (3) 高的傳輸質量：在接收端，聲音失真很小

23、，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋忍卣`碼 特性比電話線路至少改善了10倍。 (4) 適宜的費用：由于使用單一的網絡來提供多種業(yè)務，ISDN大大地 提高了網絡資源的利用率，以低廉的費用向用戶提供業(yè)務。,移動數(shù)據(jù)通信網,無線數(shù)據(jù)通信網分為：固定無線接入、移動數(shù)據(jù)網。移動數(shù)據(jù)通信業(yè) 務提供移動中的數(shù)據(jù)業(yè)務。移動數(shù)據(jù)網分為： 電路交換型，在蜂窩提供的透明信道上的數(shù)據(jù)業(yè)務，適合于對可靠性 要求不是很高，時延要求較小的長數(shù)據(jù)傳輸。 分組交換型，適合于高可靠性的突發(fā)性的短數(shù)據(jù)傳輸及對時延要求不 是很高的數(shù)據(jù)業(yè)務。 固定無線接入是給固定用戶提供到固定數(shù)據(jù)網的無線接入，它是固定 數(shù)據(jù)網的的延伸和備份，主要有下列特點：只提供接入，不構成網 絡；可適應不同速率的要求，速率從19.2kbps到幾Mbps。,INTERNET：互聯(lián)網,Internet基于一個共同的通信協(xié)議（TCP/IP），通過路由器將多個網絡互連構成的網絡。它實際上是一個網絡的網絡，將位于不同地區(qū)，不同環(huán)境的網絡互連成一個整