1、人事招聘、任用工作流程一、 員工招聘管理第1條 部門職責(zé)1人力資源部（1）制訂公司招聘計劃，報人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）確定招聘渠道以及方式，組織人員收集應(yīng)聘者材料。（3）參與面試、背景調(diào)查，為用人部門的錄用提供建議。（4）辦理錄用、檔案轉(zhuǎn)移、勞動合同簽訂的相關(guān)手續(xù)。2用人部門（1）提交人員增補申請，確定招聘崗位的職位說明書。（2）編寫本部門崗位專業(yè)測試題，對候選人進行測評。（3）參與面試工作，會同人力資源部門確定錄用人選。第2條 招聘原則1平等競爭原則公司為每一個應(yīng)聘者提供一個平等聘用的機會。聘用的決定是基于應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力等綜合評估而作出的，而不是根據(jù)性別、年齡或其他無關(guān)因素。2

2、內(nèi)部優(yōu)先原則對于公司出現(xiàn)的職位空缺，將優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的提升和發(fā)展需求，首先在內(nèi)部進行信息公布和相應(yīng)的招聘工作，如組織職位競聘等。第3條 人員增補申請各用人部門需通過填寫人員增補申請單向人力資源部申請人員招聘，申請單具體填寫說明如下所示。1當(dāng)部門因員工離職、工作量增加等需要增補人員時，可向人力資源部申請領(lǐng)取人員增補申請單。2必須認真填寫人員增補申請單，包括增補原因、增補崗位任職資格、增補人員工作內(nèi)容等，任職資格必須參照職位說明書填寫。3填寫完畢后的人員增補申請單必須經(jīng)過用人部門經(jīng)理審批后，方可上報人力資源部。4人力資源部接到部門人員增補申請單后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現(xiàn)有人才儲備

3、情況，決定是否從內(nèi)部調(diào)動解決人員需求。5若內(nèi)部調(diào)動不能滿足崗位空缺需求，則人力資源部應(yīng)匯總公司各部門人員補充需求，提交總經(jīng)理審批，以此作為招聘計劃編制的依據(jù)。第4條 招聘渠道選擇人力資源部根據(jù)招聘人員資格、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場情況，確定招聘渠道。1大規(guī)模、多崗位招聘時，可通過招聘廣告、大型人才交流會以及通過相關(guān)專業(yè)學(xué)校進行招聘。2招聘人員不多且崗位要求不高時，可在內(nèi)部發(fā)布招聘信息。3招聘高級人才時，可通過網(wǎng)上招聘，或者通過獵頭公司推薦招聘。第5條 招聘資料準(zhǔn)備人力資源部根據(jù)招聘需求提前準(zhǔn)備以下材料。1招聘廣告招聘廣告包括本公司基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員基本條件、報名方式、報名時間

4、、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。2公司宣傳資料公司宣傳資料主要包括公司發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)范圍介紹、產(chǎn)品成果簡介等資料。3應(yīng)聘人員登記表、面試評價表、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等。第6條 應(yīng)聘資料篩選1人力資源部對應(yīng)聘者簡歷進行初步篩選、審查。初步篩選標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）學(xué)歷（2）專業(yè)以及能力（3）個人工作經(jīng)驗（4）簡歷填寫情況2篩選原則。篩選出同一職位的應(yīng)聘簡歷與實際聘用人員比例不少于31。3應(yīng)聘資料審核后，由人力資源部招聘專員負責(zé)通知簡歷合格者參加初試。4對不合格應(yīng)聘者致電或發(fā)出書面函件致謝，并將其應(yīng)聘資料集中處理。第7條 招聘面試組織1面試由人力資源部負責(zé)組織，用人部門配合實施。2

5、所有應(yīng)聘人員均需填寫應(yīng)聘人員登記表。3用人部門側(cè)重專業(yè)技能測試，各級負責(zé)人應(yīng)選擇接近現(xiàn)實環(huán)境的模擬個案來測試應(yīng)聘者的能力，測試內(nèi)容抄送人力資源部備案。4人力資源部負責(zé)素質(zhì)方面的測評。5主試人員應(yīng)填寫面試評價表，面試結(jié)束后交人力資源部。6主管級及以下職位由部門主管級人員負責(zé)進行初試，由部門經(jīng)理進行復(fù)試。7經(jīng)理級及以上職位由部門經(jīng)理負責(zé)進行初試，由分管副總或總經(jīng)理直接進行復(fù)試。第8條 筆試相關(guān)規(guī)定1視實際情況決定是否舉行筆試，面試合格者才有資格參加筆試。2參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者，應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者，視為自動

6、放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場次筆試和復(fù)審。第9條 人員甄選準(zhǔn)則1達到公司業(yè)務(wù)現(xiàn)實需要的“門檻”素質(zhì)（能力、知識、經(jīng)驗、品德）。2身體健康，無慢性疾病。3與公司文化相協(xié)調(diào)。4無行為劣跡記錄。5符合政府的相關(guān)規(guī)定。人員錄用要素評估表錄用優(yōu)先次序要素說明1達到現(xiàn)實要求能力、適應(yīng)能力、有適應(yīng)未來發(fā)展的潛力的，將優(yōu)先考慮2達到現(xiàn)實要求能力、有較好的適應(yīng)能力的，將次之考慮3達到業(yè)務(wù)需要的能力的，可考慮錄用4個人目前收入基本與公司相關(guān)支付水平趨于一致5個人的職業(yè)計劃與公司可能提供的發(fā)展趨于相同第10條 個人背景調(diào)查經(jīng)公司甄選合格的人員，在公司決定錄用之前，由人力資源部視情況對其作相關(guān)的背景調(diào)查，調(diào)查的主要

7、內(nèi)容包括員工的學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、綜合素質(zhì)等。二、入職程序 第1條 錄用通知發(fā)布對于經(jīng)核定予以錄用人員，在作出錄用決策后的3個工作日內(nèi)由人力資源部向其發(fā)出錄用通知，通知其報到時間及個人須攜帶的以下資料。1身份證復(fù)印件。2學(xué)歷證復(fù)印件。3一寸免冠照片3張。4履歷材料。5提供與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件。（應(yīng)屆生不用）6本科應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供就業(yè)推薦表、報到證、戶口遷移證等第2條 人員報到規(guī)定1. 新進人員報到應(yīng)填寫員工登記表；2、人事助理對入職材料進行核準(zhǔn)后，建立員工檔案，編入OA人力信息庫，辦理考勤指紋采集，并向其說明入職流程；3、由行政主管向新入職員工介紹公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度、考核制度和工

8、作內(nèi)容等； 4、人事助理帶領(lǐng)新進員工熟悉公司環(huán)境，介紹公司其他部門及相關(guān)負責(zé)人；5、人事助理分配OA辦公軟件賬號和企業(yè)郵箱賬號，發(fā)送OA歡迎郵件，并安排崗前相關(guān)培訓(xùn)；6、由部門負責(zé)人向進行員工介紹詳細工作事項，并指導(dǎo)其進入工作狀態(tài)。第3條 試用期規(guī)定1除特別人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外，其余新進人員試用期均為90天。2試用期自報到之日起計算，屆滿前一周由人力資源部向試用員工直接上級發(fā)放轉(zhuǎn)正考核表，逐級考核。3考核完成后由試用員工直接上級與試用員工進行考核面談，雙方在轉(zhuǎn)正考核表上簽字確認后回報人力資源部。人力資源部根據(jù)考核結(jié)果辦理員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、延期等手續(xù)。三、勞動關(guān)系管理第1條 勞動合同簽訂1所有新進人

9、員必須在入職后30天內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂時間為員工上崗時間，簽訂范圍為上月所有新進人員與原合同到期需續(xù)簽的人員。員工勞動合同為一年一簽。2在辦理人員調(diào)動手續(xù)時，調(diào)出公司負責(zé)收回原勞動合同，調(diào)入公司負責(zé)簽訂新的勞動合同。第2條 到期合同管理1人力資源部在員工勞動合同期滿前一個月通知員工本人及用人部門領(lǐng)導(dǎo)，由雙方協(xié)商是否續(xù)聘，并將結(jié)果及時通知人力資源部。2任何一方不同意續(xù)簽勞動合同的，人力資源部將按照規(guī)定提前三天通知另一方結(jié)果，并按規(guī)定辦理不續(xù)簽的人事手續(xù)；雙方同意續(xù)簽勞動合同的，人力資源部負責(zé)在合同到期前與員工簽訂新的勞動合同。第3條 勞動關(guān)系解除員工在試用期可以提前3天提出解除勞動合

10、同，非試用期內(nèi)要求解除勞動合同的應(yīng)提前30天申請。第4條 勞資糾紛處理對于合同履行過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責(zé)人或責(zé)任機構(gòu)申訴，不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁或向法院提出勞動訴訟。四、離職1、主動辭職人員須提前一個月向行政主管和部門負責(zé)人提出申請，并提交辭職報告；2、待經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事助理安排行政主管或部門經(jīng)理對其進行離職面談；第1條 離職面談（1）面談目的本著善待離職者的原則，對于主動離職者，通過離職面談了解員工離職原因以便公司改進管理。對于被動離職者，通過離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議，消除其怨恨情緒。（2）溝通時機與責(zé)任人離職面談時間安排與責(zé)任人如下表所示。離職

11、面談?wù)f明表次序面談時間面談責(zé)任人及面談內(nèi)容第一次得到員工離職信息時或作出辭退員工的決定時員工辭職1對于主動提出辭職的員工，員工直接上級或其他人得到信息后應(yīng)立即向其部門經(jīng)理和人力資源部反映2主管級以上的管理者主動辭職的，得到信息的人應(yīng)先將信息第一時間反饋給人力資源部負責(zé)人以便決策3擬辭職員工部門經(jīng)理應(yīng)立即進行離職面談，了解離職原因，對于欲挽留的員工要進行挽留面談，對于把握不準(zhǔn)是否挽留的應(yīng)先及時反饋人力資源部以便共同研究或匯報，再采取相應(yīng)措施辭退員工對于公司辭退的員工，統(tǒng)一由人力資源部組織進行第一次離職面談第二次員工離職手續(xù)辦清楚準(zhǔn)備離開公司的最后一天1對于最終決定同意離職的員工，主管級以下員工由

12、人力資源主管進行離職面談，主管級以上員工由人力資源部經(jīng)理及以上負責(zé)人進行離職面談2第二次面談可以采取離職員工填寫離職員工面談表相關(guān)內(nèi)容的方式配合完成 （3）離職原因分析3、由部門負責(zé)人安排接手人對其工作進行交接，并在員工離職移交表上簽字確認；4、人事助理依照員工離職移交表進行一一核對，最后簽字存檔，并調(diào)整OA人力信息。四、附則1、本制度由人力資源部負責(zé)起草和修訂。2、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后生效實施。五、相關(guān)附件1、人員增補申請表2、應(yīng)聘人員登記表3、面試評估表4、錄用通知5、員工登記表6、轉(zhuǎn)正考核表7、離職員工面談表8、員工離職移交表9、郵件通知面試模板10、郵件通知復(fù)試模板11、郵件通知報

13、到模板12、新員工歡迎郵件模板人員增補申請表時間： 年 月 日申請部門增補職位增補額 人申請增補理由擴大編制 儲備人力辭職補充 短期需要希望到職日期應(yīng)具資格條件性 別婚 姻年 齡學(xué) 歷外 語個 性經(jīng) 歷具備技能增加人員工作內(nèi)容申請人部門主管人力資源意見簽名： 年 月 日總經(jīng)理批示簽名： 年 月 日適用范圍：本表用于部門主管向公司申請增加員工。能使總經(jīng)理了解增加員工所具備的條件及增員原因。廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位： 姓 名性別出生年月民 族籍 貫身 高婚姻狀況參加工作時間出生地學(xué) 歷學(xué) 位 照片政治面貌加入時間畢業(yè)院校及專業(yè)外語水平繼續(xù)教育情況 專業(yè)技術(shù)職稱及任職資格現(xiàn)任

14、職單位及職務(wù)聯(lián)系電話1、 2、E-mail家庭成員簡介稱謂姓名工作單位（如退休請寫退休前單位）職務(wù)父親母親配偶子女學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年、月所在院校(從高中填起)所在系科所學(xué)專業(yè)工 作經(jīng)歷起止年、月工作單位（具體到部門）職務(wù)主要工作業(yè)績及獲獎情況：你認為自己個性的優(yōu)點和弱點是什么？你認為自己最適合做什么工作？原工作單位工資收入期望工資收入其他要求：本人聲明以上所填內(nèi)容屬實，且本人將承擔(dān)因不實內(nèi)容所造成的一切后果！ 簽名： 年 月 日行政面試意見：簽名： 年 月 日部門面試意見： 簽名： 年 月 日總經(jīng)理面試意見：簽名： 年 月 日面試評估表(技術(shù)類)評估項目54321備注說明應(yīng)聘人員資料初審情況工作經(jīng)

15、驗或?qū)I(yè)技能極匹配匹配一般尚欠匹配不匹配專業(yè)甚而及計算機操作能力較強強一般 較差極差穩(wěn)定性 較好 好一般流動性大難判斷性格自信程度驅(qū)動力堅韌性擴壓力影響力求職動機特強強一般 較差極差溝通能力強，表達能力強 好一般 差不好溝通專業(yè)技能及主要工作成績綜合評估情況薪資要求 試用期為： 轉(zhuǎn)正后為： 用人部門意見及簽字： 建議入職 存檔 淘汰 建議錄入崗位 月薪為 元/月（試用期） 元/月 到崗時間為： 用人部門經(jīng)理簽名： 公司總經(jīng)理審批及簽署同意錄用 不同意 ，決定改為 崗位同意薪酬 不同意 ，決定改為 元/月.（基中月基本工資為 元，月試用期工資為 元）其它批示： 總經(jīng)理簽名: 郵件通知面試模板：主

16、 題：廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司面試通知（必須按此格式發(fā)送）發(fā)件人：（需要另外申請一個專門的HR郵箱，這樣會顯得專業(yè)一些）附 件：應(yīng)聘人員登記表.doc正 文：（XXX部分可根據(jù)實際情況修改）XXX先生/小姐：您好！我公司定于XXXX年X月X日上午10：00進行面試，現(xiàn)將相關(guān)信息發(fā)送給您，信息如下：面試時間：XXXX年X月X日（周三）上午10：00地 點：廈門市思明區(qū)蓮岳路189號3號樓5樓南側(cè)（可乘33路、101路、103路、113路等路線公交車到松柏汽車站站下）。提供材料：填寫好并貼有相片的廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)聘人員登記表（見附件，請雙面打印后用藍黑筆填寫）、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、您

17、所獲得其他證書、身份證等相關(guān)材料的原件和復(fù)印件（請在復(fù)印件的空白處注明“此為原件復(fù)印件”并簽上姓名）。請您屆時攜帶好相關(guān)材料準(zhǔn)時參加。 致禮廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限有限公司綜合部XXXX年X月X日郵件通知復(fù)試模板主 題：廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司復(fù)試通知（必須按此格式發(fā)送）發(fā)件人： 正 文：（XXX部分可根據(jù)實際情況修改）XXX先生/小姐：您好！恭喜您通過初試！我公司定于XXXX年X月X日上午10：00進行復(fù)試，現(xiàn)將相關(guān)信息發(fā)送給您，信息如下：面試時間：XXXX年X月X日（周三）上午10：00地 點：廈門市思明區(qū)蓮岳路189號3號樓5樓南側(cè)（可乘33路、101路、103路、113路等路線公交車到

18、松柏汽車站站下）。請您屆時準(zhǔn)時參加。 致禮廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司綜合部 2009年X月X日郵件通知錄用模板主 題：廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司錄用通知（必須按此格式發(fā)送）發(fā)件人： 正 文：（XXX部分可根據(jù)實際情況修改）XXX先生/小姐：您好！恭喜您通過復(fù)試！請于XXXX年X月X日上午9：00到公司報到。報到時須攜帶以下材料：1相關(guān)證書的原件及復(fù)印件，并在復(fù)印件空白處注明“此為原件復(fù)印件”+署名（相關(guān)證書包括：身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、一寸免冠照片3張、履歷材料。）2. 有工作經(jīng)驗者須提供與前一單位結(jié)束勞動關(guān)系證明、社會保障卡；3. 本科應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供就業(yè)推薦表、報到證、戶口遷移證等；以

19、上材料請?zhí)崆皽?zhǔn)備好，于報到時一并提交。請準(zhǔn)時報到。 致禮廈門美美通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司綜合部XXXX年X月X日新員工入職歡迎郵件模板：主 題：歡迎加入美美通團隊！發(fā)件人：人事專員抄 送：全體員工附 件：正 文：XXX，您好！歡迎加入美美通團隊！公司實行網(wǎng)絡(luò)化辦公，上班時間請務(wù)必登陸OA系統(tǒng)，請盡快修改登陸密碼并牢記。請詳細閱讀內(nèi)部公告，以便了解公司相關(guān)制度和規(guī)定。工作中如遇問題，請隨時向你的直接主管XXX或行政主管XXX詢問。人事 XXXXXXX年X月X日員工登記表 姓 名性別出生年月民 族籍 貫身 高婚姻狀況參加工作時間出生地學(xué) 歷學(xué) 位 照片政治面貌加入時間畢業(yè)院校及專業(yè)外語水平繼續(xù)教育情況 專業(yè)技術(shù)職稱及任職資格現(xiàn)任職單位及職務(wù)聯(lián)系電話1、 2、E-mail家庭成員簡介稱謂姓名工作單位（如退休請寫退休前單位）職務(wù)父親母親配偶子女學(xué)習(xí)簡歷起止年、月所在院校(從高中填起)所在系科所學(xué)專業(yè)工 作經(jīng)歷起止年、月工作單位（具體到部門）職務(wù)轉(zhuǎn)正考核表姓名部門職務(wù)試用期間年 月 日 - 年 月 日考評內(nèi)容評估要點權(quán)重員工自評主管評估評估得分A4B3C2D1A4B3C2D1 工作業(yè)績及時、保質(zhì)完成工作