1、范文：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u單位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1頁(共6頁)內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié)內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié)上半年，我們系遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，遵守地方醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)評價細(xì)則，完善各種護理規(guī)則和制度，改善服務(wù)

2、流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量管理，繼續(xù)提高護理質(zhì)量。Xx年上半年，我們部門的工作總結(jié)如下：一是實施護理人員培訓(xùn)方案，提高護理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)量。1.以各級護理人員為對象，實施三種基礎(chǔ)教育，每月組織理論考試和技術(shù)操作考試。2.每周早晨兩次，根據(jù)基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、專業(yè)知識提出問題。3.組織普通護士學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并參加了考試。4.組織普通護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，實施考試。4名護士參加了護理自學(xué)考試。6.各護士可試用心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，合格率100%。7.各級護士參加內(nèi)科、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)運用考試，參與率為100%，取得了優(yōu)異的成績。二、改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范新的住院患

3、者服務(wù)過程，在服務(wù)過程中宣傳規(guī)范用語，為患者提供多種生活便利，在半個月內(nèi)制動出院患者，詢問患者康復(fù)情況，記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取患者和護理的意見，找出存在問題的原因，提出糾正措施，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。半年沒有患者及家屬投訴，醫(yī)院組織服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意度為100%，科內(nèi)護理服務(wù)質(zhì)量問卷60份，患者滿意度為100%，推薦服務(wù)態(tài)度最好的18名護士。第三，改善各種護理規(guī)則和操作程序，杜絕護理錯誤事故每周護士進(jìn)行安全意識教育。找到工作中不安全的因素，采取糾正措施，消除失誤事故隱患，認(rèn)真執(zhí)行各種護理規(guī)則和操作程序，發(fā)揮科學(xué)內(nèi)質(zhì)量管理小組的作用，定期、不規(guī)則地檢查各種護理制度的實施情況，護理錯誤發(fā)生率為零。四、填

4、寫護理文件，準(zhǔn)確、客觀、持續(xù)的努力護理文書，即法律工具，是判斷醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在寫作過程中要認(rèn)真考慮，客觀、實際、準(zhǔn)確、及時、完整地改變患者的病情，持續(xù)加強護理正式寫書的重要性，每位護士在端正態(tài)度的同時，加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上次記錄是否有缺陷，質(zhì)量管理小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，出院醫(yī)療記錄末期質(zhì)量檢查，及時糾正問題，每月對護理文件質(zhì)量分析，存在問題采取糾正措施，繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院醫(yī)療記錄，護理文件合格率為100。第五，規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，達(dá)到患者接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每天定期通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、清潔、新鮮的空氣，為意識障礙患者提供安全、有效的防護

5、措施，實行崗位責(zé)任制，按等級護理標(biāo)準(zhǔn)護理患者，實施健康教育，加強基礎(chǔ)護理，加強對重癥患者的病例護理，滿足患者和家屬的合理要求，上半年護理住院患者，各級護理患者的合格率100%，沒有護理并發(fā)癥。第六，定期檢查緊急物品。急救物品完成率達(dá)100%，對急救物品進(jìn)行“射精設(shè)置”管理，每周一次全面檢查，護士長每周檢查，隨時提取，保證急救物品總是處于緊急狀態(tài)。七、完善醫(yī)療廢物管理體系按照醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，加強醫(yī)療廢物管理，完善醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)，對醫(yī)療廢物分類和醫(yī)療廢物處理過程進(jìn)行學(xué)習(xí)組織，對醫(yī)院感官監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行特別評價，使其符合治療標(biāo)準(zhǔn)。工作中仍然有很多缺陷：第一，基礎(chǔ)護理不好，個別輪班新患者衛(wèi)生處理不能及時進(jìn)行，安瓦威位置不方便。第二，需要改善病房管理，病人自己的東西更多。第三，個別護士滅菌概念不強。不用口罩，使用一次性滅菌物品后道理不合時宜。第四，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠強，沒有學(xué)術(shù)論文。第五，護理文件有遺漏、遺