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文檔簡介
1、配送中心司機工資方案隨著公司不斷地發(fā)展,業(yè)務(wù)量也在不斷擴大,為了提高配送員的工作效率,提升工作積極性、主動性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時為規(guī)范配送員的工作行為,結(jié)合公司運作的實際情況。公司予以調(diào)整配送中心司機原有的工資結(jié)構(gòu),打破做多做少統(tǒng)一工資的標(biāo)準(zhǔn),為此特擬定此績效考核方案:一、總則:在保證基本工資的情況下,細分等級,依據(jù)按勞分配,多勞多得的原則嚴(yán)格進行績效考核。二、目前公司薪酬體系中存在的不合理的因素1.、單一的工資等級標(biāo)準(zhǔn) 所有司機的工資都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這樣的工資制度就導(dǎo)致了司機的工作積極性不高,效率低下。(做滿一年以上的,每個月補助?塊工齡)2、 薪資結(jié)構(gòu)沒有細分,不便于執(zhí)行績效
2、考核 現(xiàn)有工資體系中,不便于體現(xiàn)出考評的公正性與客觀性,影響激勵效果。3、綜上所述,可見現(xiàn)行薪酬體系對內(nèi)缺乏激勵力度,對外缺乏吸引力。三、薪酬體系調(diào)整的基本思路A、 薪酬類別1、績效工資按照,駕駛員:底薪(基本底薪+全勤+基本計件工資(400箱*27天)+超出計件補貼?是否可行)+績效考核百分比+安全獎金=提成工資,配送員:底薪+績效考核百分比+技能獎金(入職滿三個月技能工資100元,滿一年200元)=提成工資B、 細分薪酬結(jié)構(gòu)駕駛員與配送員的薪酬總額劃分為基本工資、績效工資、獎勵三個板塊,依照功能不同各自發(fā)揮作用,既要使勞動者的業(yè)績與收入掛鉤,同時也給予勞動者相應(yīng)的生活保障。四、薪酬體系調(diào)整
3、的實施原則A、按照不同類別確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),堅持按勞取酬的原則。B、既要確保員工獲得最低生活費保障的同時,也要在薪資中定量進行績效考評。C、現(xiàn)有員工薪酬等級應(yīng)嚴(yán)格按照上述原則調(diào)整或套用,由行政部負(fù)責(zé)核定。五、安全獎罰:A、對于在月度工作中成績突出,沒有發(fā)生過安全事故的駕駛員給予人民幣200元安全駕駛獎。B、關(guān)于違章駕駛的處理:駕駛員應(yīng)妥善保管好一切證件,包括:行駛證、駕駛證、購置證、路費、保險卡等。因個人原因違規(guī)造成的扣車、扣證,由駕駛員自己負(fù)責(zé)處理,費用自負(fù);因違反交通規(guī)則和相關(guān)法規(guī),造成罰款處理的費用不予報銷,同時對其違章行為進行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重并造成一定影響的將通報批評。C、關(guān)于違反操作規(guī)
4、程或保養(yǎng)不及時,造成總成機件損壞的責(zé)任事故處理:駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照所駕車輛的技術(shù)要求及操作規(guī)程對車輛進行保養(yǎng)和駕駛,對由于保養(yǎng)或操作不當(dāng)造成車輛損壞的責(zé)任事故,當(dāng)事人將被處以損失費5%的賠償罰款,并進行通報批評。D、關(guān)于停放不當(dāng)造成車輛(物資)損壞或被盜的處理:車輛停放應(yīng)選擇安全可靠的地點停放。對因停放不當(dāng)造成車輛(物資)損失的當(dāng)事人,將追究經(jīng)濟損失的賠償,當(dāng)事人不得參加年度的評先。E、關(guān)于發(fā)生交通事故的處理:駕駛員因公出車如發(fā)生交通事故必須認(rèn)真保護好事故現(xiàn)場,并及時將事故情況報告交警事故科和車隊長,對發(fā)生一般性交通事故(未報保險,經(jīng)濟損失在1000元內(nèi)的責(zé)任事故)由公司具體負(fù)責(zé)處理,對該駕駛員
5、進行批評教育,扣減安全駕駛獎。對發(fā)生重大交通責(zé)任事故(經(jīng)濟損失在2000元以上5萬元以內(nèi))的駕駛員,按交警事故處理結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)研究作出處理后,事故賠償經(jīng)費的10%由駕駛員承擔(dān);對發(fā)生特大交通責(zé)任事故(經(jīng)濟損失5萬元以上的)的駕駛員,按交警對事故的處理結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)研究作出處理,并由肇事駕駛員承擔(dān)事故賠償經(jīng)費的5%,無論發(fā)生何種事故均取消該車駕駛員年度評先資格。F、關(guān)于酒后駕車、私自開車或?qū)④嚱粺o證人員駕駛及違反交通法規(guī)所造成事故的處理:對上述情況造成的事故,一切責(zé)任及經(jīng)濟損失由當(dāng)事人及駕駛員負(fù)責(zé),屬于聘(借)用駕駛員的作解聘處理,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理。六、績效工資:考核得分90-100
6、分領(lǐng)取全額績效工資、80-89分領(lǐng)取90%的績效工資、70-79分領(lǐng)取70%的績效工資、60-69分領(lǐng)取60%的績效工資、50-59分領(lǐng)取80%的績效工資、50分以下的領(lǐng)取40%的績效工資,連續(xù)2個月得分50分以下予以解雇。七、薪資預(yù)算:駕駛員底薪4500+安全獎金100+績效考核100%工資300=4900元配送員底薪4000+技能工資100+績效考核100%工資200=4300元八、績效考核表:駕駛員考核表被考核人職位駕駛員部門調(diào)度組考核月:考核人職位部門考核組序號指標(biāo)分值考核內(nèi)容扣分得分1KPI指標(biāo)(50%)貨物完整性30因駕駛員監(jiān)裝、檢查、交接不到位,出現(xiàn)的貨損、貨差,每出現(xiàn)一次,扣1
7、0分;因交通事故出現(xiàn)貨損貨差,按損失狀況扣10分;駕駛員隱瞞信息,導(dǎo)致異常事故不能及時處理,每出現(xiàn)一次扣10分,兩次以上視情節(jié)輕重,調(diào)崗或直接辭退。出車及時率5駕駛員被安排出車時,無特殊原因,必須10分鐘內(nèi)出車,低于合格指標(biāo)90%,扣5分。到貨及時率5到貨必須按發(fā)貨單及調(diào)度要求及時到貨。返程及時率5最后貨品卸貨之后必須及時返程,若發(fā)現(xiàn)在外停留的一次扣5分。安全性15按交警部門分類的安全事故標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)輕微交通事故,且經(jīng)濟損失500元的,出現(xiàn)一次扣5分,二次以上扣15分。一般交通事故(標(biāo)準(zhǔn))一次扣15分。出現(xiàn)二次以上一般交通事故或一次重、特大交通事故,且負(fù)主要責(zé)任以外,公司將視情調(diào)崗或給予辭退。2
8、公共指標(biāo)(30%)客戶投訴10因服務(wù)態(tài)度原因,被客戶投訴,每次扣5分,被投訴3次以上,視情形嚴(yán)重者直接辭退。因通訊工具未開通,沒有合理解釋原因而被投訴,每次扣2分,每月累計被投訴2次以上扣5分。服從調(diào)度10不服從車輛調(diào)度調(diào)派,每次扣5分,一季度累計3次以上,視情節(jié)嚴(yán)重者直接辭退;若私自用車達到3次者,公司將視情節(jié)嚴(yán)重者直接辭退。3行為態(tài)度指標(biāo)(20%)誠實守信5路橋等報銷應(yīng)實報實銷,且票據(jù)應(yīng)齊全并及時報銷。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣5分。車保衛(wèi)生情況5駕駛員應(yīng)保持車輛外表整潔,駕駛室干凈、無異味,司機每周至少對車輛清洗一次;司機各種隨車票據(jù)、書籍等物品不應(yīng)放在駕駛室工作臺面上,而應(yīng)放在以不影響駕駛
9、室整潔的其它位置為宜。違者酌情扣1-5分。日常規(guī)章遵守情況5駕駛員必須遵守車輛管理制度。駕駛員如有違反車輛管理制度形成事故隱患的,每次扣5分??己似诳偟梅挚荚u結(jié)果綜述: 考核人簽名: 日期: 配送員考核表被考核人職位配送員部門調(diào)度組考核月:考核人職位部門考核組序號指標(biāo)分值考核內(nèi)容扣分得分1KPI指標(biāo)(50%)貨物完整性20因配送員檢查、交接不到位,出現(xiàn)的貨損、貨差,每出現(xiàn)一次,扣10分;因配送員隱瞞信息,導(dǎo)致異常事故不能及時處理,每出現(xiàn)一次扣10分,三次以上視情節(jié)輕重,直接辭退。出車及時率5配送員被安排出車時,無特殊原因,必須10分鐘內(nèi)出車,低于合格指標(biāo)90%,扣5分。到貨及時率5到貨必須按出貨單及調(diào)度要求及時到貨。簽單完整率5退貨單按簽單流程要求簽單,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣5分2公共指標(biāo)(30%)客戶投訴10因服務(wù)態(tài)度原因,被客戶投訴,每次扣5分,被投訴3次以上,視情形嚴(yán)重者直接辭退。因通訊工具未開通,沒有合理解釋原因而被投訴,每次扣2分,每月累計被投訴2次以上扣5分。服從調(diào)度10不服從車輛調(diào)度調(diào)派,每次扣5分,一季度累計3次以上,視情節(jié)嚴(yán)重者直接辭退;3行為
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