1、精準(zhǔn)扶貧工作年度總結(jié)報(bào)告一20xx年商貿(mào)流通領(lǐng)域的各項(xiàng)工作圓滿收官。過去的一年，市商務(wù)局堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)中央、省、市的決策部署,遵循“大員上陣、專班推進(jìn)、分片包保、全員參與”的工作原則，堅(jiān)持“扶產(chǎn)業(yè)先扶市場主體、扶村依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展”工作思路，圓滿完成了市扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于市直有關(guān)部門(單位)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧目標(biāo)責(zé)任制考核辦法(荊扶組發(fā)【20xx】6號(hào))中有關(guān)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)扶貧的目標(biāo)任務(wù)。20xx年年初，市商務(wù)局下發(fā)了xx市商務(wù)局精準(zhǔn)扶貧工作行動(dòng)方案(荊商辦發(fā)【20xx】1號(hào))，以及與之配套了xx市商務(wù)系統(tǒng)20xx年精準(zhǔn)扶貧工作考核辦法(荊商辦【20xx】2號(hào))，明確了商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧

2、工作目標(biāo)。電商扶貧的目標(biāo)是：新增市場主體305家;開展精準(zhǔn)就業(yè)扶貧，免費(fèi)在貧困村實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和有針對(duì)性指導(dǎo)服務(wù)，培訓(xùn)電商人才2000人以上;實(shí)現(xiàn)貧困村網(wǎng)上開店基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋;完善電商村級(jí)綜合服務(wù)體系，建設(shè)貧困村電商村級(jí)服務(wù)站100個(gè);實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息員貧困村全覆蓋;培養(yǎng)扶貧領(lǐng)頭人100名;培育優(yōu)品網(wǎng)貨品牌200個(gè)。流通產(chǎn)業(yè)扶貧目標(biāo)：組織本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各類大型展銷活動(dòng)不少于12次;開設(shè)農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)店85個(gè);引導(dǎo)有實(shí)力的國內(nèi)商貿(mào)企業(yè)建設(shè)3家以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心，推動(dòng)大型商貿(mào)流通企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村延伸。20xx年圓滿完成年初制定的各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作任務(wù)。全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額204.2億元，

3、比去年同期(130.13億元)增長56.9%。相當(dāng)于20xx年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額17.5%。全市電子商務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)已經(jīng)達(dá)到3萬人(不含電子商務(wù)服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù))，約占全市商貿(mào)流通業(yè)就業(yè)總數(shù)4%。全市網(wǎng)商達(dá)到6667家，在各大平臺(tái)，或自建平臺(tái)上開設(shè)店鋪1.38萬家，其中，貧困村電商主體開設(shè)店鋪2100多個(gè)。村級(jí)服務(wù)站達(dá)到701個(gè)(其中，扶貧村電商服務(wù)站211個(gè)，占30.1%)。扶貧村電子商務(wù)信息員372個(gè)，實(shí)現(xiàn)了貧困村全覆蓋;培訓(xùn)貧困村電商人才2611人，電商培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了貧困村全覆蓋。培育網(wǎng)貨品牌3000多個(gè)，其中10個(gè)品牌被湖北省商務(wù)廳命名為“荊楚優(yōu)品”，有3個(gè)品牌被評(píng)為湖北好網(wǎng)貨。20xx

4、年，快遞總量達(dá)到1.1億件(不含大件走物流和本地中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù))，同比增幅達(dá)到31.7%，快遞業(yè)務(wù)年居全省第二位。20xx年，為拓寬xx農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，組織兩湖綠谷對(duì)接貧困村開展農(nóng)業(yè)訂單種植，牽頭組織本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加中國(武漢)食品博覽會(huì)、20xx中國國際(義烏)電子商務(wù)博覽會(huì)、中國(武漢)電子商務(wù)博覽會(huì)、上海農(nóng)產(chǎn)品展銷博覽會(huì)、20xx鄂港澳粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)、20xx湖北農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接(農(nóng)商互聯(lián))片區(qū)行等產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)，共簽約8600萬元。開設(shè)農(nóng)超對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)86個(gè)。20xx年，我局圍繞“真扶貧，扶真貧”原則，結(jié)合貧困產(chǎn)生原因，精準(zhǔn)施策，從商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)扶貧和駐村工作隊(duì)扶貧發(fā)力，重點(diǎn)做了以下工作：(一

5、)產(chǎn)業(yè)扶貧成效顯著1、倚靠電商平臺(tái)扶貧。近年來，我市先后引進(jìn)阿里系、京東、趕街網(wǎng)、淘實(shí)惠等國內(nèi)大型電商平臺(tái)與貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市場對(duì)接資源合作取得了較好效果?！稗r(nóng)村淘寶”項(xiàng)目作為落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)與阿里巴巴集團(tuán)高層達(dá)成的合作意向重要項(xiàng)目之一，全市已有洪湖市、石首市、公安縣、江陵縣、xx區(qū)和監(jiān)利縣先后與阿里巴巴集團(tuán)簽訂農(nóng)村淘寶合作協(xié)議。共設(shè)立縣級(jí)服務(wù)中心6個(gè)，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)中心81個(gè)，村級(jí)服務(wù)店412個(gè)，其中洪湖市84個(gè)、石首市82個(gè)、公安縣99個(gè)、江陵縣48個(gè)、xx區(qū)43個(gè)、監(jiān)利縣56個(gè)。實(shí)踐證明，農(nóng)村淘寶項(xiàng)目是一個(gè)“扶貧”項(xiàng)目，412個(gè)村淘合伙人中，123人為家庭生活相對(duì)貧困人員，占總數(shù)29.9%。公安縣潺

6、陵村淘在線20xx年6月淘寶村級(jí)服務(wù)站運(yùn)營情況通報(bào)顯示：全縣99個(gè)農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站，淘幫手128個(gè)，16月，累計(jì)訂單177800筆，累計(jì)成交2189.97萬元。訂單數(shù)在全省已建農(nóng)村淘寶服務(wù)站的29個(gè)縣(市)中，成交額排名第四位。2、依托龍頭企業(yè)扶貧。截至目前，電子商務(wù)主體企業(yè)已經(jīng)超過6667個(gè)，在阿里巴巴、天貓、京東、淘寶、唯品會(huì)、亞馬遜等各大電商平臺(tái)，或自建平臺(tái)上開設(shè)的活躍店鋪達(dá)到1.38萬個(gè)。電子商務(wù)龍頭企業(yè)已經(jīng)達(dá)到661家。很多企業(yè)都積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧號(hào)召加入了扶貧的行列。湖北省源動(dòng)力電子商務(wù)有限公司，今年來，積極主動(dòng)聯(lián)系貧困村，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)接相關(guān)貧困人口，通過引導(dǎo)和自愿相結(jié)合，貧

7、困人口持續(xù)增收能力大大提升。截至目前，湖北省源動(dòng)力電子商務(wù)有限公司通過扶貧先扶志、就業(yè)扶貧、特色收購、經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高的特色產(chǎn)品種養(yǎng)、跟蹤輔導(dǎo)等方式使4個(gè)貧困村的23個(gè)家庭擺脫了貧困。3、開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶貧。以人才培訓(xùn)為抓手，實(shí)現(xiàn)了電商“雙創(chuàng)”與產(chǎn)業(yè)扶貧良好對(duì)接。截至目前，我局主辦，市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心承辦，先后與市婦聯(lián)、市扶貧辦聯(lián)合開展了的電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到12004人，其中，貧困人口參加培訓(xùn)2461人。幫助貧困戶和貧困人口開設(shè)網(wǎng)店，新增此類電子商務(wù)新興市場主體300多個(gè)。貧困人口電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)到2217人。許多貧困家庭和貧困人口通過電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)有了穩(wěn)定的收入，基本實(shí)現(xiàn)了電

8、商脫貧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市今年通過電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)脫貧人數(shù)超過2000人。松滋市洈水鎮(zhèn)農(nóng)民梅華，依托洈水特有的生態(tài)水產(chǎn)品資源，加工xx特產(chǎn)魚糕，通過淘寶開展網(wǎng)上銷售，生意十分火爆，20xx年銷售額超過300萬元。洪湖市返鄉(xiāng)農(nóng)民工楊晶，在家鄉(xiāng)創(chuàng)立洪湖市青泥巴食品有限公司，創(chuàng)立“青泥巴”品牌，通過淘寶網(wǎng)、天貓等電商平臺(tái)銷售洪湖蓮藕、蓮子、菱角等地方特產(chǎn)，年交易達(dá)到2000萬元以上，為眾多貧困家庭和貧困人口種養(yǎng)產(chǎn)品打開了銷路。4、打造示范基地扶貧。鼓勵(lì)有條件的縣(市)，通過整合資源，打造電子商務(wù)示范基地，集中高效開展電商扶貧工作。石首市41個(gè)建檔立卡貧困村中有39個(gè)建有電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，20xx年通過打造“

9、電商扶貧”板塊，建立電商扶貧示范基地，鼓勵(lì)建檔立卡貧困戶開設(shè)網(wǎng)店15人，參加電商知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)119人，通過農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)免費(fèi)為農(nóng)戶銷售柚子、湘蓮、土雞、土雞蛋等農(nóng)副產(chǎn)品促進(jìn)貧困戶增收，全市“電商扶貧”受益貧困家庭已達(dá)100余戶，直接增收30余萬元。石首市團(tuán)山寺鎮(zhèn)曹家場村服務(wù)站站長許德紅是建檔立卡貧困戶，除了代購、收發(fā)快遞和便民服務(wù)外,還在運(yùn)營自己淘寶店鋪、微店,幫助村民銷售湘蓮、柚子等農(nóng)副產(chǎn)品，已累計(jì)完成網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到50萬元，月收入突破2000余元。5、開展消費(fèi)扶貧。為加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心建設(shè)進(jìn)程，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展連鎖經(jīng)營，重點(diǎn)鏈接貧困村和貧困戶，我們引進(jìn)宜昌東方超市在6個(gè)縣市區(qū)建設(shè)10家以上鄉(xiāng)

10、鎮(zhèn)商貿(mào)中心,推動(dòng)大型商貿(mào)流通企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村地區(qū)，特別是向相對(duì)貧困地區(qū)延伸，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、集中配送等現(xiàn)代流通方式，搭建城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。目前已在公安縣、松滋市建立商貿(mào)中心5家,輻射5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。6、拓展農(nóng)產(chǎn)品市場扶貧。20xx年，市商務(wù)局積極推進(jìn)農(nóng)超對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，組織城區(qū)大中型商貿(mào)企業(yè)與貧困村開展農(nóng)村對(duì)接行動(dòng)，召開農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接會(huì)3次，與50多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場負(fù)責(zé)人參加了農(nóng)副產(chǎn)品促銷對(duì)接會(huì)，現(xiàn)場簽訂采購意向和合作協(xié)議金額2300多萬元。7、完善流通設(shè)施扶貧。鼓勵(lì)支持企業(yè)積極開展農(nóng)產(chǎn)品集配中心建設(shè)，做好直供直銷工作。兩湖綠谷物流有限公司積極開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集配中心建設(shè)，計(jì)劃

11、在周邊18個(gè)縣市區(qū)，建設(shè)18個(gè)農(nóng)產(chǎn)品集配網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均建設(shè)冷庫(或制冷車間)、交易大棚、分揀加工車間和農(nóng)資農(nóng)機(jī)服務(wù)中心等設(shè)施。目前，已在xx區(qū)、江陵縣、公安縣有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村建設(shè)6個(gè)集配中心，有效提高了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷率，加快了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)脫貧和農(nóng)戶致富。(二)駐村扶貧富有成果麻豪口鄭周場村有17個(gè)村民小組，耕地面積5020畝，其中，水田3500畝，旱田1520畝，農(nóng)戶516戶，人口2027人，勞動(dòng)力1159人，現(xiàn)在在家務(wù)農(nóng)的只有不到400人，其余都在外地打工。有留守兒童418人，留守老人461人。村里以蝦稻連作、優(yōu)質(zhì)稻、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨、桃樹栽培為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。20xx年全村貧困戶60戶，貧困人口209人，其中

12、，一般貧困戶25戶、低保貧困戶35戶。致貧原因絕大多數(shù)都是因?yàn)橹夭『蜌埣?。截?0xx年底，已有45戶脫貧，其中20xx年脫貧22戶、62人。目前周場村已經(jīng)與緊鄰的沙場村合并。為了切實(shí)做好扶貧攻堅(jiān)工作，市商務(wù)局一改過去送錢送物的單一扶貧方式，因地制宜地通過扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的發(fā)展來帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧。20xx年上半年，工作隊(duì)在組織愛心企業(yè)捐資15萬元支持周場村扶貧工作的基礎(chǔ)上，又組織“兩湖綠谷”、“小胡鴨”、“大潤發(fā)”、“公安縣雙港”、“海瑞”等大型企業(yè)到周場村實(shí)地考擦，為周場村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈，與周場村的養(yǎng)蝦合作社、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨合作社、虎東紅桃合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體直接商務(wù)洽談合作，從而解除了各合作

13、社對(duì)于產(chǎn)品銷路的后顧之憂，進(jìn)一步促進(jìn)了周場村的“蝦稻連作”、“養(yǎng)雞養(yǎng)鴨”、“紅桃養(yǎng)殖”等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都多次到周場村開展商貿(mào)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研。(三)加強(qiáng)宣傳信息工作。20xx年我局投入15萬元與xx電視臺(tái)合作開展電子商務(wù)發(fā)展宣傳報(bào)道工作。除正常開展電商推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、跨境電商等工作報(bào)道外，先后到石首市、監(jiān)利縣對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)工作進(jìn)行專題報(bào)道。20xx年我局“電商人才培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全市371個(gè)貧困村全覆蓋”，作為今年出彩工作在xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)新聞欄目報(bào)道。全系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，在各大媒體、自媒體發(fā)布各類信息600多篇。及時(shí)向市扶貧辦等上級(jí)部門報(bào)送報(bào)表信息。商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)扶

14、貧之路并不平坦，依然存在很多瓶頸制約。一是電商扶貧缺乏人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，貧困村電商企業(yè)運(yùn)營、推廣、設(shè)計(jì)、美工、策劃、客服、售后等各個(gè)崗位、高中低各個(gè)層次，都有較大的人才缺口。 主要原因：一是農(nóng)村受交通出行、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等因素影響，對(duì)于目前集中于城市的電子商務(wù)人才缺乏吸引力;二是電子商務(wù)平臺(tái)促銷活動(dòng)較多，類似于“雙十一”、“雙十二”、“情人節(jié)”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)用工特別集中，有的是平時(shí)的35倍，臨時(shí)招人十分困難。二是電商扶貧服務(wù)滯后。電子商務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開信息網(wǎng)絡(luò)、物流快遞、產(chǎn)品研發(fā)、人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政務(wù)服務(wù)等電子商務(wù)服務(wù)協(xié)同支持?，F(xiàn)階段的農(nóng)村，特別是貧困村普遍面臨問題是電子商務(wù)服務(wù)供給遠(yuǎn)不能滿足需求，

15、主要體現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)用高、服務(wù)效率低、服務(wù)缺位等方面。 電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展速度，一般都快于電子商務(wù)服務(wù)，并且，隨著企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)用電子商務(wù)的規(guī)?？焖僭鲩L，個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求快速涌現(xiàn)，不斷對(duì)電子商務(wù)服務(wù)商提出新的挑戰(zhàn)。三是由前兩個(gè)問題派生出來的問題是新生市場主體成長難。新生市場主體成應(yīng)用好電子商務(wù)，必須建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)完整的電商團(tuán)隊(duì)有7個(gè)角色，在現(xiàn)階段想一次性將總監(jiān)、運(yùn)營、推廣、客服、視覺(美工、攝影、修圖)等角色物色齊全實(shí)屬不易，有的企業(yè)因此就會(huì)偃旗息鼓。特別是“創(chuàng)業(yè)”的角色，如果沒有人才與服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者將望而卻步，即使起步了成長也是難上加難。四是周場村基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。雖然每天有8趟中巴車

16、在村內(nèi)通過，但僅有這5公里多是硬化路面，其余都是泥土路，一遇雨天，出行非常困難。由此導(dǎo)致其農(nóng)產(chǎn)品銷售不足。產(chǎn)銷方面，受制于人，村里產(chǎn)雞、產(chǎn)鴨、產(chǎn)豬、產(chǎn)蝦、產(chǎn)桃，但沒有銷售網(wǎng)絡(luò)、沒有銷售平臺(tái)，只能等客上門，因此，好東西買不到好價(jià)錢。雖然有一家村級(jí)淘寶網(wǎng)，但只能將工業(yè)品淘回村，卻不會(huì)將農(nóng)產(chǎn)品銷出去。20xx年，我局將緊急抓住xx市商務(wù)局精準(zhǔn)扶貧工作行動(dòng)方案(荊商辦發(fā)【20xx】1號(hào))的目標(biāo)設(shè)想，結(jié)合商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)扶貧過程中存在的問題，重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作：一是實(shí)施電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。重點(diǎn)對(duì)革命老區(qū)、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城鄉(xiāng)貧困家庭,特別是深度貧困的外出務(wù)工返鄉(xiāng)或待業(yè)青年進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。主要進(jìn)行分級(jí)培

17、訓(xùn)，分別對(duì)電商新手和年網(wǎng)絡(luò)零售額在10萬元、50萬元、100萬元、500萬元以上的店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電商技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。二是建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)體系。各縣(市)區(qū)要建立縣級(jí)電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站和村服務(wù)點(diǎn)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)功能及配套設(shè)施，為貧困村、貧困戶網(wǎng)店開設(shè)和運(yùn)營提供策劃、培訓(xùn)、IT外包、美工、客服、代運(yùn)營等專業(yè)服務(wù)，健全上下游服務(wù)鏈。 努力完善貧困地域電子商務(wù)“生態(tài)鏈”。三是培育電商市場主體。根據(jù)革命老區(qū)、貧困農(nóng)村的自然條件和物產(chǎn)稟賦，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行深度研發(fā)，并通過包裝設(shè)計(jì)、原產(chǎn)地證申報(bào)、條碼識(shí)別和QS認(rèn)證等進(jìn)行商品打磨，引進(jìn)投資人或就地培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者，培育電商主體。努力打造貧困地域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。四是創(chuàng)立品牌，開拓市場。全面調(diào)動(dòng)和整合行政資源、政策資源、智力資源，全力打造特產(chǎn)品牌，并通過“淘寶.特色中國.xx館”、“速樂購”等本地平臺(tái)和天貓、京東等國內(nèi)外著名電子商務(wù)平臺(tái)開拓xx特產(chǎn)品牌市場，擴(kuò)大相對(duì)貧困農(nóng)村特產(chǎn)銷售，增加貧困家庭或貧困