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1、. .,Design thinking,IEP,2017/08,. .,設(shè)計(jì)思維是什么,把創(chuàng)意像公式一樣“推導(dǎo)”出來的方法，就叫做 Design Thinking。 We frame creativity. “設(shè)計(jì)思維” 不能理解為 “設(shè)計(jì)師的思維”。恰恰相反，它是一套更接近于工程學(xué)的方法，用邏輯和套路，面對(duì)那些復(fù)雜的不確定的問題，讓“創(chuàng)新”穩(wěn)定的發(fā)生。,. .,Interesting opinion,靈感不靠譜，套路靠譜，創(chuàng)意可以被推導(dǎo)出來。 解決問題需要將開放問題轉(zhuǎn)化為封閉問題。 (養(yǎng)老的例子) 化挑戰(zhàn)為機(jī)會(huì): a. 探索問題-死磕到底問問題 b.以人為核心-利益相關(guān)者調(diào)查，對(duì)人的洞察，用

2、戶不知道自己想要什么 c.迭代問題：關(guān)鍵并不是快,調(diào)研極端用戶（多和處女座交朋友），洞察普通用戶 普通用戶忍受，極端用戶DIY 用戶體驗(yàn)的勝利,4. 匯報(bào)概念，講故事（極端用戶最佳），breakdown成idea。,5. 建議不重要，動(dòng)機(jī)才重要。,. .,Methodology,Challenge,Insight,Ideate,Prototyping,Implement,Challenge,PERSONA,Opportunity Map,Prototype,Solution,. .,PERSONA,Story of Now,Meaning,Basic,Gap,. .,Opportunity Map,Uncertain,Opportunity,. .,Idea catalyst,. .,Backup,如何設(shè)計(jì)一個(gè)令人滿意的茶水間,. .,宅男需要怎樣的廁所，生活才完美？,. .,. .,Step 1 Insight 獲得洞察,. .,Step 2讓問題具體點(diǎn),. .,. .,Step 3 別bb，做出來看看,. .,要能抽煙； 要有書； 有足夠多的Post-it； 還要有筆，讓我隨時(shí)記錄靈感；,. .,Step 4 用過了再說好,. .,Design Thinking

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