1、住宅質(zhì)量保證書范文【優(yōu)秀篇】 為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開發(fā)公司，對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下： 在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為： (一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。 (二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。 (三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。 (四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。 (五)裝修工程為2年。 (六)門窗為1年。 (七)地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。 (八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。 (九)燈具、開關(guān)、插座1

2、年。 (十)其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。 (一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。 (二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。 (三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 (四)因保修不及時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。 (五)住宅質(zhì)量保證書未盡事

3、項(xiàng)，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。 本工程已按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在_建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后) 在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)) 1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年 2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年 3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年 4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年 5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年 6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年 7、各種

4、通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月 8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月 9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。 我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。 對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi) _保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。 自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。 對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。 對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。 凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。 投訴電話：* 投訴部門：* 本公司已委托_物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時(shí)，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。 _：* 聯(lián)系人：* 辦公地點(diǎn)：* (六)下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍： 1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。 2.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。 3.用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)