清華大學(xué)MBA課件 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第9章 (CFA??季W(wǎng)推薦-cfamk cfa notes)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),第9章,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要步驟,本章的要求,公司如何確定細(xì)分市場(chǎng)?公司應(yīng)該用什么標(biāo)準(zhǔn)來選擇最有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng)?1.市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分水平和大眾營(yíng)銷。在大規(guī)模營(yíng)銷中,賣家面對(duì)所有買家,大批量生產(chǎn)、分銷和推廣單一產(chǎn)品。根據(jù)傳統(tǒng)的大眾營(yíng)銷,它可以創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng),因?yàn)樗某杀咀畹?,這意味著更低的銷售價(jià)格和更高的毛利。子市場(chǎng)由市場(chǎng)中大量可識(shí)別的群體組成,是大眾營(yíng)銷和個(gè)人營(yíng)銷之間的中間群體。屬于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者群體假設(shè)他們有相同的需求和愿望,但他們不是同一個(gè)人。市場(chǎng)細(xì)分通??梢宰R(shí)別更大的群體,而空缺營(yíng)銷則是對(duì)某些群體進(jìn)行更狹義的定義??偟膩碚f,這是一個(gè)小市場(chǎng),它的需求

2、沒有得到滿足。營(yíng)銷人員通常決定如何組成市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng),或者決定一群為了特定利益而結(jié)合在一起的不同的少數(shù)民族。本地化營(yíng)銷,定制營(yíng)銷計(jì)劃以滿足當(dāng)?shù)乜蛻?貿(mào)易區(qū)、鄰近地區(qū),甚至個(gè)性化商店)的需求和愿望,這已被越來越多的目標(biāo)營(yíng)銷者所采用。個(gè)性化營(yíng)銷,市場(chǎng)細(xì)分的最后一個(gè)層次是“細(xì)分到個(gè)人”、“定制營(yíng)銷”或“一對(duì)一營(yíng)銷”。一個(gè)多世紀(jì)以來,大眾營(yíng)銷的普及已經(jīng)超過了為個(gè)人定制服務(wù)的工作,但是今天,企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷是定制的,制造商為每個(gè)主要客戶定制供應(yīng)品、交付貨物和計(jì)費(fèi)。自我營(yíng)銷,自我營(yíng)銷是個(gè)性化營(yíng)銷的一種形式,它使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品和品牌時(shí)承擔(dān)更大的決策責(zé)任。,市場(chǎng)細(xì)分模式,甜,甜,奶油,奶油,奶油,(a)同質(zhì)

3、偏好,(b)擴(kuò)散偏好,(c)集群偏好,市場(chǎng)細(xì)分程序,調(diào)查階段屬性及其重要性等級(jí),品牌意識(shí)和品牌等級(jí),產(chǎn)品使用態(tài)度對(duì)產(chǎn)品類別,人口統(tǒng)計(jì)變量,心理變量和宣傳媒體變量的受訪者進(jìn)行分析,并分析細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。地理因素,區(qū)域城市和標(biāo)準(zhǔn)城市,統(tǒng)計(jì)區(qū)域,人口密度,氣候,待續(xù),細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ),人文統(tǒng)計(jì)因素,年齡,性別,家庭數(shù)量,家庭生命周期,收入職業(yè),待續(xù),細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ),人文統(tǒng)計(jì)因素,教育,宗教,種族,代溝,國(guó)籍,社會(huì)階層,待續(xù),細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ),心理因素,生活方式個(gè)性,待續(xù),細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ),行為因素, 利用機(jī)會(huì)追求利益、用戶地位、品牌忠誠(chéng)度、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、牙膏市場(chǎng)的利益細(xì)分、忠誠(chéng)度、企業(yè)

4、忠誠(chéng)度、適度的忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移和多變的忠誠(chéng)度。 企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),人口統(tǒng)計(jì)變量,行業(yè)公司,規(guī)模和地址,企業(yè)變量,技術(shù)用戶/非用戶,客戶能力,企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),采購(gòu)方法,采購(gòu)職能,組織權(quán)力結(jié)構(gòu),現(xiàn)有關(guān)系的性質(zhì),一般采購(gòu)政策,采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),情境因素,緊急特殊目的訂單數(shù)量,個(gè)性特征,買賣雙方的相似性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度忠誠(chéng)度,采購(gòu)決策過程中的企業(yè)細(xì)分,首次潛在買家,新買家,復(fù)雜買家, 程序性購(gòu)買者、購(gòu)買者、交易購(gòu)買者、投標(biāo)購(gòu)買者、三種類型的劃分、四種類型的劃分、有效細(xì)分的要求、可測(cè)量性、充分性、可及性、行動(dòng)可能性的差異、第二,目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)細(xì)分選擇的評(píng)估以及市場(chǎng)細(xì)分選擇中的其他因素、評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu)的吸引力、公司的目標(biāo)和資源、選擇市場(chǎng)細(xì)分、密集單一市場(chǎng)、選擇性專業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)專業(yè)化、完全市場(chǎng)覆蓋、市場(chǎng)覆蓋、差別營(yíng)銷、差別營(yíng)銷、產(chǎn)品修改成本、生產(chǎn)成本、 管理成本、庫(kù)存成本、促銷成本、市場(chǎng)細(xì)分中其他因素的評(píng)估和選擇、目標(biāo)市場(chǎng)的道德選擇細(xì)分與超級(jí)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入、大營(yíng)銷、大營(yíng)銷的內(nèi)部細(xì)分合作之間的關(guān)系,是對(duì)經(jīng)濟(jì)、心理、

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