1、學生心理危機干預預案 一、心理危機干預的目的和原則心理危機是指學生運用通常方式不能應對所遇到的情形時，出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助學生盡快恢復心理平衡，安全度過危機。（一）具體目的 1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊性等過激行為。4、通過構(gòu)建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的

2、影響。5、通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。（二）心理危機干預的原則1、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。2、親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。3、全程監(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。4、分工協(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)合作，履行職責，積極主動地開展工作。二、心理危機干預的組織結(jié)構(gòu)及其職責構(gòu)建三級心理危機預警及干預中心體系。（一）一級中心為領(lǐng)導決策機構(gòu)成立浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院心理危機干預領(lǐng)導小組，由主管學生工

3、作的院領(lǐng)導擔任組長。成員包括學生處、保衛(wèi)處、宣傳部、團委、教務處、招生就業(yè)處、醫(yī)務室、后勤等部門負責人和各二級學院分管學生工作的領(lǐng)導，小組下設(shè)辦公室，設(shè)在心理健康教育中心。領(lǐng)導小組主要負責全面規(guī)劃和領(lǐng)導我校學生心理危機干預工作，督促有關(guān)部門或單位認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件處理做出決策。（二）二級中心為執(zhí)行機構(gòu)包括心理健康教育中心和二級學院學生心理健康教育與心理危機干預工作小組。心理健康教育中心主要通過面向全院組織心理健康教育活動、宣傳心理健康知識、開展各種形式的心理咨詢活動等途徑對大學生的心理危機進行干預。心理健康教育中心還要通過多種渠道收集學生的心理危機信息，做到對學生的心理

4、危機“早發(fā)現(xiàn)，早干預”，當對重大的心理危機不能進行有效干預時，應及時上報一級中心。二級學院學生心理健康教育與心理危機干預工作小組由主管學生工作的黨總支領(lǐng)導任組長，心理輔導員和學工線教師為小組成員。二級學院心理健康教育與心理危機干預工作小組負責本院學生心理信息員的培訓和管理，組織心理健康知識宣傳活動以及學生心理危機的排查和干預等工作。（三）三級中心為信息提供機構(gòu)學生心理信息員包括班級心理委員和宿舍心理保健員。這支信息員隊伍由二級學院推薦認真負責、心態(tài)陽光、樂于助人的同學擔任。他們有權(quán)力也有義務接受二級中心組織開展的心理健康知識業(yè)務培訓，定期向班級同學宣講心理健康知識，注意發(fā)現(xiàn)同學中出現(xiàn)的各種心理

5、異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時匯報，使其得到盡快解決，每月定期向二級中心遞交心理月匯報表。二級學院對各班匯報的內(nèi)容進行匯總，及時掌握學生最近一段時間內(nèi)的心理動向和發(fā)生的一些問題，并據(jù)此開展一些有針對性的、符合學生實際需求的活動，切實提高他們的心理適應能力和心理健康水平。三、心理危機干預措施發(fā)現(xiàn)高危人群，建立預警機制，迅速處理危機，最大可能保障學生生命安全。 （一）重點干預對象 1存在下列情況之一的學生，作為心理危機干預的高危個體予以特別關(guān)注。（1）在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學生；（2）由于學習壓力過大而出現(xiàn)心理異常的學生，如：多門考試不及格的學生、將被退學

6、的學生、完成畢業(yè)論文有嚴重困難的學生、將推遲或無法畢業(yè)的學生等；（3）遭受突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件）的學生等；（4）身體出現(xiàn)嚴重疾病，個人很痛苦，治療周期長，經(jīng)濟負擔重的學生；（5）本人或家庭成員、親友中有精神病史或自殺傾向或自殺未遂史的學生；（6）性格嚴重內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如性格內(nèi)向、不善交往、交不起學費的學生、需要經(jīng)常向親友借貸的學生；（7）長期有睡眠障礙者；（8）有強烈的自卑感、罪惡感或不安全感的學生；（9

7、）由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮不安的學生。如自殺或他殺者同宿舍、同班的學生；（10）出現(xiàn)嚴重適應不良導致心理或行為異常的學生，如新生適應不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生；（11）患有嚴重心理（精神）疾病，并已經(jīng)專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生；（12）個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如失戀者、單相思而情緒失控的學生；（13）人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生等；（14）存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危

8、害者。2對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應立即進行危機評估與干預：1.談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；2.不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。（二）心理危機干預流程（1）問題的發(fā)現(xiàn)二級學院要暢通學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間掌握學生心理危機情況。對有行為異常或近期情緒變化較大的學生，周圍同學和心理信息員及時向班主任或輔導員反饋情況，發(fā)現(xiàn)心

9、理危機事件及時啟動心理危機干預預案。（2）即時監(jiān)護發(fā)現(xiàn)心理危機事件，心理輔導員在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向所在院分管領(lǐng)導報告，學院立即派專人對危機學生進行監(jiān)護，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助，保護學生的生命安全。（3）現(xiàn)場處理心理危機干預相關(guān)部門盡快趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)合作。學生處負責現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并及時將情況上報心理危機干預領(lǐng)導小組；保衛(wèi)處負責保護現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當事人進行監(jiān)護救護，保證安全；心理健康教育中心負責制定心理援助方案；實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。（4）通知家長學生非自愿到精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)進行診斷和治療時，相關(guān)學院應立即通知家長來校，經(jīng)過家長同意將學生送往醫(yī)

10、療機構(gòu)進行診斷和治療；如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學生采取監(jiān)控和送診措施；如果學生發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險的，家長、學校及當?shù)毓矙C關(guān)應立即采取措施予以制止，并立即將其送往醫(yī)療機構(gòu)進行診斷。（5）進行阻控對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學院可調(diào)控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，相關(guān)學院應協(xié)助有關(guān)部門及時阻斷。（6）實施治療學生需回家休養(yǎng)或住院治療而不能堅持在校學習的，按照學院學籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護并離校治療。可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，學院應

11、與其家長共同商定監(jiān)護措施。（7）控制態(tài)勢當學生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，相關(guān)學院應及時關(guān)注其目擊者或被卷入事件的學生，幫助他們及時調(diào)節(jié)心態(tài)、減輕或消除災難事件對他們的影響，控制消極情緒在同學中的蔓延。（8）成因分析事故處理結(jié)束后，二級學院及相關(guān)部門對事件成因進行分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結(jié)，以備其后參考。（9）愈后鑒定及跟蹤干預學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理健康教育中心等相關(guān)部門或?qū)I(yè)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)評估確已康復后可辦理復學手續(xù)。學生因心理問題休學后復學時，二級學院心

12、理輔導員對其定期進行心理訪談，了解其思想、學生、生活等方面的情況。學生也可定期到心理健康教育中心接受心理輔導。四、 心理危機干預的工作要求（一）信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通，以最快的速度通知學生家長或法定監(jiān)護人。（二）工作到位。危機發(fā)生后，相關(guān)部門和人員要立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。（三）記錄備案。在危機處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，保證資料詳細完整。（四）責任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)單位或個人的責任。（五）完善心理健康教育與心理危機干預工作機制。加強心理

13、咨詢師和心理輔導員隊伍的業(yè)務培訓，提高危機判斷的專業(yè)能力；加強心理健康教育中心與二級學院的溝通；加強中心與校內(nèi)外醫(yī)院的合作，開通住院、服藥治療的綠色通道。 五、 附則本實施細則自頒布之日實行，由心理健康教育中心負責解釋。 心理健康教育中心2012年3月1日附1：學生心理危機干預工作流程附2：學生心理危機事件登記表學生心理危機干預工作流程安排監(jiān)控措施二級學院心理危機工作小組心理輔導員初步診斷及處理發(fā)現(xiàn)心理危機事件心理健康教育中心學生處保衛(wèi)處醫(yī)務室緊急救治協(xié)助監(jiān)護保證安全危機干預評估提出處理意見上報心理危機干預領(lǐng)導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)經(jīng)家長同意由精神衛(wèi)生中心等專業(yè)機構(gòu)進行鑒定、評估在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生心理危機程度嚴重者住院治療回家修養(yǎng)精神衛(wèi)生中心等專業(yè)機構(gòu)再次進行鑒定、評估與家長商定監(jiān)護措施康復返校未能康復者退學進行心理輔導（1）常見心理危機事件包括疑似精神疾病，抑郁癥等重性心理疾病以及出現(xiàn)自殺自殘等危害行為。（2）如何送診：學生非自愿到醫(yī)療機構(gòu)進行精神障礙診斷