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文檔簡介

1、高績效團隊的七個特質,顧問師：陳棟樑 健峰企業(yè)管理顧問股份有限公司,高績效團隊的七個特質（PERFORM）,Purpose 目標 Empowerment 引爆潛能 Relationships and communication 關係與溝通 Flexibility 彈性 Optimal Performance 最佳績效 Recognition And Appreciation 肯定與欣賞 Morale 士氣,1.目標一致,願景 目標 任務,成果目標,方向,挑戰(zhàn),過程目標,角色,角色,角色,策略 方法,執(zhí)行,共識,目標是團隊動力的引擎,2.引爆潛能,困難,成就,進步,能力,可能VS不可能,信心,意

2、義,責任,對人的哲學,嘗試的機會,學習的機會,選擇,權力,3.良好的人際關係與溝通,關環(huán) 鼓勵 支持,表達情感及意見,尊重地傾聽,分享你的觀點,確認對方瞭解你的觀點,澄清你的瞭解,坦誠,支持,4.彈性充足,成員能扮演不同角色。 承擔不同的任務。 每個人都知道改變的需要與必然性。 嘗試探討各種不同的想法與做法。 維護行為與任務行為。,5.最佳績效,對於成果有高標準 高品質的承諾。 品質 交期（速度） 成本。 有效的決策與問題解決。 鼓勵參與及創(chuàng)意。,6.肯定與欣賞,讚賞必須是和目標或工作相關的。 必須明確具體的描述被讚賞的人說、或做了什麼有效或有意的事。 讚賞必須是立即的。（賞不還面，罰不逾時） 使對方瞭解您的感受或他對小組的幫助。 讚賞是真誠的，而不是現(xiàn)弄權術。

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