1、第四章培訓(xùn)計劃，4.1培訓(xùn)計劃制定流程4.2組織開發(fā)目標(biāo)分析和評估4.3培訓(xùn)領(lǐng)域和內(nèi)容的計劃4.4培訓(xùn)資金預(yù)算，了解學(xué)習(xí)目標(biāo)了解培訓(xùn)計劃流程了解組織目標(biāo)分析和評估方法了解培訓(xùn)內(nèi)容計劃確定培訓(xùn)對象制定培訓(xùn)預(yù)算計劃，4.1培訓(xùn)計劃制定流程， 4.1.1培訓(xùn)目標(biāo)開發(fā)4.1.2培訓(xùn)要求評估4.1.3培訓(xùn)計劃制定4.1.4培訓(xùn)計劃實施溝通和驗證4.1.5培訓(xùn)計劃修改4.1.6培訓(xùn)計劃，制定4.1.1培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)可以與培訓(xùn)要求相同， 教育目標(biāo)也是評價教育效果的標(biāo)準(zhǔn)。1，在教育目標(biāo)的特征目標(biāo)中使用行為動詞學(xué)習(xí)目標(biāo)的因素示例，2，設(shè)置教育目標(biāo)的步驟提出了目標(biāo)優(yōu)先級確定可行性設(shè)計目標(biāo)級別，3，根據(jù)目標(biāo)設(shè)置

2、注意事項設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)，但如果不設(shè)置具體合理的時間段，這些目標(biāo)就無法實現(xiàn)。沒有期限的目標(biāo)，效果很有限。設(shè)定目標(biāo)后，要考慮時間是否允許。如果有多個目標(biāo)，最好將它們分成不同的教育，如果目標(biāo)很大，可以將它們分成較小的目標(biāo)，在不同的教育過程中實現(xiàn)。4.1.2評估培訓(xùn)要求，分析調(diào)查的數(shù)據(jù)，明確組織、人員和任務(wù)的三個階段，即組織能力、人員質(zhì)量技能和工作目標(biāo)之間的差異：明確差距的根本原因和解決方案。明確通過教育解決的差距和通過教育解決問題的能力。執(zhí)行這些分析后，最終必須明確哪些培訓(xùn)計劃以及每個培訓(xùn)計劃的信息。教育信息包括培訓(xùn)時間培訓(xùn)形式和方法：培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點培訓(xùn)成本，4.1.3制定培訓(xùn)計劃

3、(a)相關(guān)培訓(xùn)計劃的明確計劃(b)確定現(xiàn)有培訓(xùn)資源的明確計劃(c)確定培訓(xùn)工作的重點(4)制定培訓(xùn)課程，教師培訓(xùn)，建設(shè)系統(tǒng)(5)確定培訓(xùn)預(yù)算第一步是明確報告的目的。目標(biāo)是獲得與培訓(xùn)相關(guān)的部門、經(jīng)理和員工的支持，以便順利執(zhí)行培訓(xùn)計劃。第二步是說明報告內(nèi)容，如培訓(xùn)的起點、要解決的問題培訓(xùn)、培訓(xùn)的計劃和行動計劃，以及所需的支持。第三步是注意報告方法。報告方式是否適當(dāng)與教育計劃能否在教育部門內(nèi)獲得統(tǒng)一的理解有關(guān)，負(fù)責(zé)部門和組織的領(lǐng)導(dǎo)與對教育經(jīng)理、培訓(xùn)時間、教育效果跟蹤的承諾有關(guān)。最終確定教育方案的一般方法有三種。(1)培訓(xùn)計劃會議(2)部門經(jīng)理溝通(3)領(lǐng)導(dǎo)直接決策，執(zhí)行4.1.5培訓(xùn)計劃，在實施過程

4、中根據(jù)學(xué)員的要求和其他突發(fā)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保培訓(xùn)效果。不能忽略某些關(guān)鍵步驟。否則，會影響教育的效果。在計劃實施過程中，還應(yīng)考慮以下因素：(1)培訓(xùn)效率(2)培訓(xùn)完成者參與(4)評估，修改4.1.6培訓(xùn)計劃，每個階段結(jié)束總結(jié)，根據(jù)目標(biāo)和此階段的培訓(xùn)效果提出新的培訓(xùn)要求，以及修改培訓(xùn)計劃。一個培訓(xùn)項目在開發(fā)和實施后是否可以重復(fù)使用通常需要進(jìn)行較小的調(diào)整，具體取決于該實施的效果。4.2組織發(fā)展目標(biāo)分析和評價，4.2.1組織目標(biāo)分析4.2.2組織目標(biāo)評估4.2.3教育目標(biāo)，4.2.1組織目標(biāo)分析，組織目標(biāo)是目的或目的的體現(xiàn)，希望一個組織為實現(xiàn)而奮斗的未來情況。在經(jīng)營方面，企業(yè)組織的目標(biāo)具有獨特的

5、特性，因此，在制定教育目標(biāo)時，要好好把握目標(biāo)的這些特性。特別是，教育目標(biāo)是整合組織內(nèi)外的教育資源，以最小的投資獲得最大的回報，提高組織成員的所有能力，并將它們持續(xù)整合到組織中，從而使組織繁榮。教育的目標(biāo)應(yīng)該服從和服務(wù)于組織的目標(biāo)。1，組織目標(biāo)的特性2，目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)3，目標(biāo)的多樣性4，目標(biāo)的時間5，目標(biāo)的可評價性，對4.2.2的組織目標(biāo)的評價，1，評估的目的2，評估中綜合考慮的問題3，評估的好處，4.2.3教育目標(biāo)，將組織目標(biāo)與教育目標(biāo)聯(lián)系在一起，教育目標(biāo)服從組織目標(biāo)從組織發(fā)展的角度來看，并非所有問題都與教育有關(guān)。因此，管理員在制定培訓(xùn)目標(biāo)時不能設(shè)置錯誤的焦點。否則，整個教育計劃很容易出現(xiàn)問題?？?/p>

6、之，教育的目標(biāo)必須與教育相關(guān)，教育的目的離不開提高組織的成員能力。總而言之，教育目標(biāo)應(yīng)該以提高員工能力的范圍為中心。4.3教育領(lǐng)域和內(nèi)容計劃，4.3.1教育領(lǐng)域的計劃4.3.2教育內(nèi)容的計劃4.3.3教育內(nèi)容的發(fā)展趨勢，4.3.1教育領(lǐng)域的計劃，一個組織有很多工作崗位，有的需要更多的工作崗位才能完成職務(wù)，有的則少于此。對管理人員來說，工作分析是很有用的工具。通過此分析，可以系統(tǒng)地劃分教育領(lǐng)域，以便管理層有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)。1、工作分析概覽工作分析(Job Analysis)是指收集所有與職位相關(guān)的信息，以科學(xué)、系統(tǒng)的方式確定職務(wù)的性質(zhì)、責(zé)任、任務(wù)和要求，確定工作中必須包含的工作項目有關(guān)該工作的必

7、備知識、技能和能力，提供與職務(wù)自身要求相關(guān)的附加信息。2，工作分析方法工作分析問卷(PAQ)管理職務(wù)說明問卷(MPDQ)功能工作分析(FJA)方法，4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容計劃，1，教育內(nèi)容優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)組織團隊精神能力培訓(xùn)，2，從教育系統(tǒng)的組件角度了解培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)教育技術(shù)4.4.1培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成4.4.2培訓(xùn)預(yù)算的階段4.4.3確定培訓(xùn)預(yù)算的幾種方法4.4.4培訓(xùn)預(yù)算的分配4.4.5培訓(xùn)預(yù)算的原則4.4.6預(yù)算與計劃沖突的解決方法，4.4.1培訓(xùn)預(yù)算的構(gòu)成，一般情況下， 場所費、學(xué)費教育設(shè)備、教材費教育相關(guān)人員工資和外籍教師的學(xué)費交通費交通費、4.4.2教育預(yù)算階段，年底企業(yè)執(zhí)行本年度總結(jié)和

8、下年度計劃時，企業(yè)高層管理人員要確定教育預(yù)算的部署原則和教育方針，保證教育預(yù)算的“名”。然后，根據(jù)由專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)人員確定的組織指導(dǎo)進(jìn)行分區(qū)、分析、初步年度培訓(xùn)計劃確定、財務(wù)人員和培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)人制定的計劃，分解培訓(xùn)預(yù)算中的項目。設(shè)定會計。教育受益人部門根據(jù)教育預(yù)算項目和年度教育項目，填寫本部門明年的總教育費用。教育管理部門收集教育預(yù)算審查方案，組織專業(yè)管理人員對教育預(yù)算限制、效果、對象、范圍等的評估，確定調(diào)整方向，與教育受益者、教育執(zhí)行部門充分溝通，設(shè)定適當(dāng)?shù)某杀鞠拗?。如果確定并修改教育費預(yù)算編制方案，則派遣教育受惠者部門存檔，意味著教育預(yù)算正在接受審查批準(zhǔn)。教育受益部門、教育實施部門根據(jù)

9、批準(zhǔn)預(yù)算方案修改年度教育計劃，重組教育計劃。教育實施部門制定教育項目實施方案。根據(jù)教育計劃實施教育方案。4.4.3確定培訓(xùn)預(yù)算的幾種方法，預(yù)算法比率確定方法比較，每人預(yù)算法推算法總要求預(yù)算法成本方法，4.4.4培訓(xùn)預(yù)算分配，企業(yè)一般把培訓(xùn)預(yù)算傾斜給公司高級經(jīng)理和核心成員。對管理教育的教育預(yù)算應(yīng)該集中在企業(yè)的高層管理者身上。技術(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)該集中在公司骨干技術(shù)人員身上。4.4.5教育預(yù)算原則，1，教育對象信息統(tǒng)計。不同的教育對象不同的教育方法和方法，會直接影響教育預(yù)算費用的數(shù)量。2、區(qū)分訓(xùn)練對象，合理劃分安置比例。收集培訓(xùn)對象信息后，區(qū)分培訓(xùn)對象，劃分重大高級學(xué)員及相關(guān)名單，然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)

10、展方針及員工比例，合理劃分培訓(xùn)預(yù)算的部署比例。3、指定內(nèi)部和外部培訓(xùn)比例。一旦確定了部署比率，預(yù)算就要進(jìn)入核心階段，決定內(nèi)外訓(xùn)練比率。解決與4.4.6預(yù)算和計劃沖突的方法往往是在企業(yè)需要緊縮成本時，首先考慮削減教育預(yù)算。企業(yè)教育經(jīng)理最大的麻煩可能就是減少以后的教育預(yù)算，完成原來的教育計劃。要知道，解決這個問題最有效的方法是加強企業(yè)內(nèi)部教育，企業(yè)內(nèi)部教育的成本只是外部培訓(xùn)的一部分。加強內(nèi)訓(xùn)，一方面可以大幅減少費用，另一方面可以加強其他偏心訓(xùn)練人員的責(zé)任感。本章的必備培訓(xùn)計劃是企業(yè)對特定時間內(nèi)將要進(jìn)行的培訓(xùn)工作的提前準(zhǔn)備。組織的目標(biāo)是將目的或目的具體化，是一個組織努力實現(xiàn)的希望的未來情況。在經(jīng)營方面，企業(yè)組織的目標(biāo)具有獨特的特性，因此，在制定教育目標(biāo)時，要好好把握目標(biāo)的這些特性。教育目標(biāo)是整合組織內(nèi)外的教育資源，以最小的投資獲得最大的回報，提高組織成員的所有能力，并將它們持續(xù)整合到組織中，最終帶來組織的