1、系統(tǒng)后臺操作流程,系統(tǒng)安裝,雙擊“客戶端”安裝包 彈出安裝界面 如圖,點擊【下一步】按鈕 彈出界面 點擊【我接受】按鈕 彈出界面,系統(tǒng)安裝,點擊【瀏覽】按鈕 選擇安裝在“D”盤的路徑 再點擊【安裝】按鈕 彈出界面 如圖,點擊【完成】按鈕，安裝完成,系統(tǒng)安裝配置,安裝完成 彈出界面 配置【工作站代碼】、【服務(wù)器地址】 點擊【瀏覽】按鈕 查看是否可以連接 如圖,點擊【應(yīng)用】 【確定】按鈕 系統(tǒng)配置完成,系統(tǒng)登錄,目 錄,系統(tǒng)后臺模塊,點擊 按鈕 即返回上一步操作界面,點擊 按鈕 即返回系統(tǒng)主界面,導(dǎo)航按鈕,主頁,返回,點擊 按鈕 頁面將最 小化顯示收縮在桌面的任務(wù)欄中,點擊 按鈕 即退出系統(tǒng)主界面

2、,導(dǎo)航按鈕,刷新,最小化,注銷,點擊 按鈕 刷新當(dāng)前界面,功能模塊,點擊【個人中心】模塊 進(jìn)入界面 對個人的賬號密碼進(jìn)行修改 如圖： 輸入舊密碼和新密碼 保存后即可生效,點擊【基本設(shè)置】模塊中的 【影院信息】 進(jìn)入界面即可輸入影院的相關(guān)基本信息 如圖：,相關(guān)信息輸入后 點擊“保存”即可 特殊說明： 影院信息在系統(tǒng)初始化時由安裝人員進(jìn)行初始化配置 配置后影院名稱和影院編碼將不可修改,點擊【影廳】模塊中的【影廳管理】 進(jìn)入界面 選擇“添加” 如圖,添加 “影廳信息”后 并確定點擊“保存” 返回影廳設(shè)定界面 點擊“修改” 如圖 “座位設(shè)定”,進(jìn)入“座位設(shè)定”界面 選擇“創(chuàng)建座位圖” 根據(jù)影院設(shè)計座位

3、圖創(chuàng)建座位 完成創(chuàng)建 選擇“保存座位圖” 點擊“確定”保存 返回影廳設(shè)定界面 如圖：,座位排定區(qū),設(shè)定區(qū),功能區(qū),整個界面分為三個部分： 設(shè)定區(qū)、和功能區(qū) 一、設(shè)定區(qū) 設(shè)定區(qū)包含：影廳、行數(shù)、列數(shù) 二、座位排定區(qū) 按照設(shè)定區(qū)域的添加信息，自動生成相應(yīng)的座位圖 三、功能區(qū) 選擇該區(qū)座位圖標(biāo)，即系統(tǒng)自動生成,點擊【影廳】模塊中的【音響】 進(jìn)入界面 選擇“添加” 輸入“音響類型” 點擊“保存” 確定保存 返回影廳設(shè)定界面 如圖,點擊【影廳】模塊中的【場區(qū)設(shè)置】 進(jìn)入界面 選擇“添加” 輸入“場區(qū)編號/名稱/顏色” 點擊“保存” 確定保存 返回影廳設(shè)定界面 如圖,點擊【影廳】模塊中的【影廳類型】 進(jìn)入

4、界面 選擇“添加” 輸入“影廳類型名稱/類型描述” 點擊“保存” 確定保存 返回影廳設(shè)定界面 如圖,點擊【影廳】模塊中的【坐席渠道控制】 進(jìn)入界面 選擇勾選 需“開放”或“關(guān)閉”的坐席渠道 修改完成 點擊“保存” 并確定保存 返回影廳設(shè)定界面 如圖,點擊【工作站】模塊中的【工作組】 進(jìn)入界面 選擇“添加” 添加工作組名稱 選擇“前臺、后臺”登錄及銷售模式 點擊“保存” 確定保存 如圖,點擊【工作站】模塊中的【工作站】 進(jìn)入界面 選擇“添加” 添加“工作站代碼”名稱 選擇綁定“工作組”（下拉工作組菜單） 點擊“保存” 確定保存 如圖,點擊【工作站】模塊中的【售賣渠道】 進(jìn)入界面 選擇勾選有效的售

5、賣渠道 點擊“保存” 確定保存,點擊【工作站】模塊中的【支付方式】 選擇勾選有效的支付方式 點擊“保存” 確定保存,點擊【用戶管理】模塊 首先選擇【部門管理】支模塊 （完成部門添加后才能完成其他幾項的設(shè)定） 進(jìn)入界面 添加“部門名稱” 點擊“保存” 確定保存 可根據(jù)影城部門分別設(shè)置 （建議：總裁/營運/市場/財務(wù)）,點擊【用戶管理】模塊中的【角色授權(quán)】 進(jìn)入界面 添加“角色名稱及編號” 影城根據(jù)每個角色的職能分別授予不同的權(quán)限限制 授權(quán)完成 點擊“保存” 確定保存,點擊【用戶管理】模塊中的【用戶】 進(jìn)入界面 添加“用戶登錄名和用戶名” 根據(jù)用戶名的工作部門的職能歸屬分配用戶的等級/角色/等等

6、點擊“保存” 確定保存 用戶添加完成,【數(shù)據(jù)處理】模塊中分為 【數(shù)據(jù)上報】 【上報目標(biāo)設(shè)置】 【下載影片地址設(shè)置】 【本地數(shù)據(jù)備份】 【物業(yè)對賬數(shù)據(jù)】,【上報目標(biāo)設(shè)置】 進(jìn)入界面 添加需上報的目標(biāo)地址、上報的方式 點擊“保存” 確定保存,【數(shù)據(jù)處理】模塊中分為 【數(shù)據(jù)上報】 【上報目標(biāo)設(shè)置】 【下載影片地址設(shè)置】 【本地數(shù)據(jù)備份】 【物業(yè)對賬數(shù)據(jù)】,【下載影片地址設(shè)置】 進(jìn)入界面 確定影城默認(rèn)影片下載的地址 【本地數(shù)據(jù)備份】 進(jìn)入界面 選擇影城所需備份數(shù)據(jù)的時間 【物業(yè)對賬數(shù)據(jù)】 進(jìn)入界面 選擇物業(yè)所需時間三選擇查詢，導(dǎo)出數(shù)據(jù),【通用設(shè)置】 進(jìn)入界面 根據(jù)影城默認(rèn)設(shè)定的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)修改 會員卡打印

7、小票設(shè)定需在此功能模塊中完成設(shè)定（點擊“+”取消勾選的項目） 修改完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,【公眾假期設(shè)置】 進(jìn)入界面 影城根據(jù)公眾假期時間段優(yōu)惠政策的綁取消的來添加設(shè)定 添加完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,【網(wǎng)購設(shè)置】 進(jìn)入界面 根據(jù)影城與第三方網(wǎng)購的溝通協(xié)議，影城自行設(shè)置網(wǎng)購的相關(guān)條件與相關(guān)制約 修改完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,【語言設(shè)置】 進(jìn)入界面 根據(jù)影城對語言系統(tǒng)的管控制設(shè)置 相關(guān)修改完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,【系統(tǒng)通知】 進(jìn)入界面 系統(tǒng)通知分為內(nèi)部和外部的 影城可根據(jù)自行需求添加相關(guān)通知 相關(guān)通知添加完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,【銀行管理】 進(jìn)入界面 點擊添加 輸入銀行名

8、稱 添加完成 點擊“保存”并確認(rèn)保存,功能模塊,節(jié)目管理,【上崗領(lǐng)用】 進(jìn)入界面 點擊添加 選擇工作組、工作站、角色、領(lǐng)用人 票紙和、備有金是系統(tǒng)默認(rèn)的物品，其他的可以點擊物品領(lǐng)用里的下拉菜單 點擊添加 物品的數(shù)量都是可以手動修改 點擊“保存” 確定添加成功,【上崗領(lǐng)用】 點擊完成領(lǐng)用 彈出“確認(rèn)領(lǐng)用”界面 完成領(lǐng)用的員工 確認(rèn)信息后再點擊完成領(lǐng)用 輸入領(lǐng)用員工的登陸密碼，點擊“確定”,【上崗領(lǐng)用】 添加/退減 在頁面選擇需要“添加、退減”領(lǐng)用的員工 然后點擊“添加退減” 選擇要添加或退減的物品 點擊更改數(shù)量，然后點擊保存。,【上崗領(lǐng)用】 查看領(lǐng)用信息 在頁面選擇要查看領(lǐng)用信息的員工 點擊查看

9、領(lǐng)用信息 查看完后點擊關(guān)閉,【輪班結(jié)算】 進(jìn)入“輪班結(jié)算”頁面 查看需要輪班的人是否已登出離線，如果沒有的話要先點擊強(qiáng)行登出 然后選中要輪班的人 點擊結(jié)束輪班 點擊確定 開始結(jié)算,【輪班結(jié)算】 進(jìn)入輪班結(jié)算頁面 員工上繳營業(yè)票款或賣品貨款 值班經(jīng)理按照實際收到的款項“現(xiàn)金”“券”“銀行卡”單等錄入 完成錄入 點擊“完成結(jié)算,【輪班結(jié)算】 如實際上繳金額和應(yīng)收金額不符，按實際金額填寫，然后點擊“差額調(diào)平” 值班經(jīng)理需申請授權(quán)對賬面調(diào)平權(quán)限 點擊“差額調(diào)平”進(jìn)入調(diào)平界面 輸入“差額調(diào)平”理由 點擊“完成結(jié)算”,【賠罰款管理】 進(jìn)入“賠罰款管理”頁面 點擊添加，選擇賠罰款類型 依次輸入下面信息，點擊

10、保存 此處的操作可在財務(wù)報表的里體現(xiàn)查到,【領(lǐng)用管理】 點擊“領(lǐng)用管理”進(jìn)入頁面 點擊添加 輸入物品名稱、描述，狀態(tài)勾選可用 點擊保存 確認(rèn)保存成功,【開閉店】 切忌！系統(tǒng)不顯示售賣點時 選擇“開店” 進(jìn)入系統(tǒng)“后臺開閉店” 選擇“開閉店,【LED管理】 進(jìn)入頁面后，填寫相應(yīng)內(nèi)容，（廣告語可隨時更換）然后點擊保存。 注：顯示時間是按分鐘計算的,【影片/場次】 進(jìn)入【下載影片數(shù)據(jù)】支模塊 選擇“更新下載列表” 數(shù)據(jù)庫自動更新 選擇相應(yīng)需下載的影片 點擊“下載影片”,【影片/場次】 進(jìn)入“添加影片信息”界面 根據(jù)相關(guān)院線發(fā)給影城的新片信息，輸入新片信息欄（注：“*”的提示） 點擊“保存” 下載影片

11、成功,【影片/場次】 進(jìn)入【本地影片】界面 可查詢你下載影片的數(shù)據(jù)信息 點擊“修改”可進(jìn)行相關(guān)影片信息的修改,【影片/場次】 進(jìn)入【影片類型】界面 點擊“添加”影片類型名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【影片分類】界面 點擊“添加”影片分類名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【影片分類】界面 點擊“添加”影片分類名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【語言】界面 點擊“添加”語言種類名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【字幕】界面 點擊“添加”影片字幕名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【級別】界面 系統(tǒng)

12、自帶功能 影城無需添加,【影片/場次】 進(jìn)入【發(fā)行商】界面 點擊“添加”發(fā)行商名稱 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,【影片/場次】 進(jìn)入【票房補(bǔ)登】界面 選擇需補(bǔ)登影片的“時間段”“場次”“影片名稱” 選擇補(bǔ)登錄入補(bǔ)登的影票“數(shù)量”“金額” 點擊“執(zhí)行補(bǔ)登”補(bǔ)登票房數(shù)據(jù)成功 注：補(bǔ)登票房的數(shù)據(jù)不會在當(dāng)日“售票員銷售報表”中體現(xiàn),【影片/場次】 進(jìn)入【放映管理】界面 顯示排片查詢 可按日期查詢到過期的排片計劃 點擊“添加放映計劃” 選擇添加時間段 開始排片,點擊“編輯 ” 選擇“影片” 開始排片 點擊“保存 ”保存成功 點擊通過審核，排片完成,【票價】 【優(yōu)惠政策】 首先完成影城優(yōu)惠政策的錄入 點擊

13、“添加”,【優(yōu)惠政策】 如周二半價活動，名稱和描述可一致，優(yōu)惠類型中選擇折扣的方式,增加新的優(yōu)惠政策,【票價】 【優(yōu)惠政策】 首先完成影城優(yōu)惠政策的錄入 點擊“添加” 優(yōu)惠政策的名稱 計劃政策適用的時間、周期、折扣率、相關(guān)關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠綁定 可有多項時間段的添加 點擊“+”即可實現(xiàn)你所需要添加的時間段（可多次添加） 完成添加后 點擊保存 并確認(rèn)保存,【票價】 進(jìn)入【基礎(chǔ)金額】界面 根據(jù)影城需求添加相關(guān)價格,【票價】 進(jìn)入【影票類型】界面 根據(jù)影城需求添加相關(guān)影片類型 在設(shè)定“電影票類”之前 需首先設(shè)定“影票類型”,【票價】 進(jìn)入【電影票類】界面 點擊“添加”看進(jìn)入添加界面 勾選相關(guān)票類 可進(jìn)入修改

14、界面,【票價】 進(jìn)入【電影票類】界面 點擊“添加”看進(jìn)入添加界面 下拉“影票類型”選擇需添加的票類名稱 錄入相關(guān)票類信息 影票類型、名稱（前臺售賣顯示、上報類型的票類名稱），根據(jù)影票類型選擇，場區(qū)分類為默認(rèn)，順序、價格（前臺顯示的順序、價格） 選擇“應(yīng)用票價組” 綁定對應(yīng)“票價組” 點擊“保存”進(jìn)入添加頁再次點擊“保存” 確定保存成功,【票價】 進(jìn)入【票價組】界面 點擊“添加” 進(jìn)入添加頁面 錄入票價組名稱（票價組名稱和組描述可一致）、票價、可選擇綁定影片，也可選擇不綁定影片 點擊“保存” 確認(rèn)保存成功,節(jié)目管理,【票價】 應(yīng)用票價組：將適用于此票類中的票價組勾選到已適用票價組，,節(jié)目管理,【

15、票價】 返回票價組修改市場指導(dǎo)價格為成人票；下方適用票類中，是在票類里將此票價組應(yīng)用的所有票類,功能模塊,【入庫】 貨品分類中選擇要入庫的的商品種類后點擊查詢 選擇要入庫的商品選擇要將商品存入的庫房 輸入進(jìn)貨數(shù)量，進(jìn)貨金額（總金額）點擊添加,【轉(zhuǎn)移】 出貨地點：選擇商品要從何處轉(zhuǎn)出 入貨地點：選擇轉(zhuǎn)出商品接收地點 商品信息：根據(jù)商品的庫存量輸入轉(zhuǎn)出的數(shù)量 添加所有：轉(zhuǎn)出商品的所有庫存量轉(zhuǎn)出 添加：根據(jù)所輸入轉(zhuǎn)入數(shù)量轉(zhuǎn)出,功能模塊,功能模塊,點擊添加,根據(jù)券的實際規(guī)則，分別寫券名稱，券描述、券發(fā)行方、券面值及相應(yīng)支付規(guī)則。支付規(guī)則分為五大類，均為影院常用規(guī)則（補(bǔ)貼的含義為當(dāng)前票價低于最低票價時需

16、補(bǔ)足差額，優(yōu)先支付的含義為是否優(yōu)先支付首張票款的差額）。,當(dāng)選擇兌換比例時，下方會顯示更詳細(xì)的兌換方式。,根據(jù)影城實際情況，將兌換策略、有效時間段、兌換比例及是否補(bǔ)貼填寫后，保存即可（補(bǔ)差的含義為是否根據(jù)不同影片設(shè)置補(bǔ)現(xiàn)金額）。,設(shè)置完成后，需點擊保存,卡等級（卡規(guī)則）分為五大類，均為影城常用等級。影城僅需根據(jù)實際情況填寫保存即可（限制張數(shù)的含義為享受會員卡折扣優(yōu)惠的影票張數(shù)）,會員卡設(shè)定會員卡升級 （請影城根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的升級方式）,會員卡設(shè)定通用設(shè)定 （請影城根據(jù)實際情況對規(guī)則選項進(jìn)行勾選）,會員卡設(shè)定折扣 影城可根據(jù)實際情況設(shè)置相應(yīng)的折扣卡等級、折扣方式、有效時間段、折扣類型（策略

17、），此設(shè)置為會員卡全局折扣，優(yōu)先于會員卡本身其他折扣規(guī)則。,會員卡后臺批量發(fā)卡實卡批量發(fā)卡 此功能為集團(tuán)客戶批量發(fā)卡，會員信息可統(tǒng)一填寫。 發(fā)卡操作類型分為實卡批量發(fā)卡和無卡批量發(fā)卡兩種，可選擇自動跳轉(zhuǎn)至下一張及可手動點擊按鈕跳轉(zhuǎn)至下一張。影城僅需根據(jù)提示信息將已經(jīng)填寫完畢的卡等級及折扣信息選擇后，依次發(fā)卡。,修改會員卡級別 此功能可直接對會員卡做升級，可實現(xiàn)有卡及無卡兩種查詢方式，查詢后選中相應(yīng)會員卡，根據(jù)實際情況進(jìn)行直接修改等級后點擊確定即可。,積分管理 此功能可直接對會員卡積分進(jìn)行修改，可實現(xiàn)有卡及無卡兩種查詢方式，查詢后選中相應(yīng)會員卡，根據(jù)實際情況進(jìn)行直接修改積分后點擊確定即可。,禮品

18、管理 添加禮品，影城僅需依次填寫禮品編碼（自定義）、禮品名稱、禮品類型（此項需要提前在禮品管理分類里提前設(shè)置好在此進(jìn)行選取即可）、禮品數(shù)量、兌換積分、兌換金額、禮品描述、兌換截止日期，然后點擊保存即可（兌換積分和兌換金額的含義為兌換此禮品是否需要從會員卡內(nèi)扣除積分和金額）。,禮品分類管理 此功能主要用于禮品類別的設(shè)置。,會員卡訂單 訂單號為系統(tǒng)默認(rèn)當(dāng)前實際日期，點擊開始訂單，需選擇訂單類型（標(biāo)準(zhǔn)是指卡號為14位正?？ǎ远x為少于14位卡號，特殊訂單是指單張卡號超過14位的）。若卡號不是完整順序號，可選調(diào)號設(shè)置，在調(diào)號處填寫需跳過的卡號，保存訂單即可。,添加完訂單后，進(jìn)入訂單列表，選中此訂單，

19、點擊卡預(yù)置,根據(jù)影城實際情況依次選擇卡類型、卡等級，預(yù)制積分，每預(yù)置完一張系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)至下一張并有提示消息。（*注:在做卡預(yù)置時一定要看清楚系統(tǒng)中提示的卡號和放在讀卡器上的卡號是否一致。）,訂單狀態(tài)查詢 在訂單號處輸入訂單號即可查詢到該訂單的實際情況。,預(yù)置發(fā)卡查詢 在訂單號處輸入訂單號并選擇預(yù)置情況，即可查詢該訂單內(nèi)所有卡的實際情況。,【客戶管理】 進(jìn)入“客戶管理”界面 點擊“添加”錄入相關(guān)客戶信息資料 點擊保存 確認(rèn)保存,【客戶管理通用設(shè)置】 “客戶管理通用設(shè)置” 是影城根據(jù)公司的銷售目標(biāo)設(shè)定的一個績效考核獎勵制度 進(jìn)入頁面可以分為“銷售人員”、“前臺員工” 分別設(shè)定或修改績效考核的目標(biāo)

20、,雙擊“鼎新配置工具” 彈出配置選項界面 如圖,配置工具,右擊“鼎新票務(wù)管理系統(tǒng)” 選擇【屬性】 彈出選項界面 選擇【打開文件位置】 選擇,配置工具,功能模塊,目前系統(tǒng)支持的讀卡類型有： “德生科技串口讀卡器” （包括COM口讀卡器，或者內(nèi)置USB轉(zhuǎn)COM的讀卡器） “明華USB讀卡器” （明華牌USB口讀卡器）,【讀卡器配置】 使用“COM”端口 選擇“我的電腦”右鍵按“屬性” 選擇“硬件”然后選“設(shè)備管理器”在“端口（COM和LPT）”中查看您讀卡器的端口 如圖：,選擇進(jìn)入“鼎新配置工具”選擇【硬件】點擊“讀卡器”進(jìn)入配置界面 下拉讀卡器類型的COM口 ，從“COM口”列表中點擊選擇匹配“COM口” 點擊“讀卡器測試”獲取“讀卡成功” 點擊“應(yīng)用”“確定”配置完成,【打印機(jī)配置】 在【打印機(jī)配置】中選擇當(dāng)前機(jī)器所用的“打印機(jī)配置”（如果下拉列表為空，證明沒有裝打印機(jī)的驅(qū)動，請安裝）如圖：,點擊【類型】按鈕 可以確認(rèn)打印機(jī)是驅(qū)動打印還是指令打印 辨率是可以調(diào)節(jié)的，如果切紙位置不對可以在切紙位置設(shè)置 驅(qū)動打印就要選擇打印機(jī)型號端口會變成灰度 指令打印端口一般是LPT1打印機(jī)會變成灰度,調(diào)試票紙問題處理： 根據(jù)實際效果繼續(xù)微調(diào)票面調(diào)試票紙會出現(xiàn)很多的問題，如打印機(jī)不按黑標(biāo)切紙或切紙不正確等不同問題，不按“黑標(biāo)”切紙有可能是打印機(jī)本身的跳線沒調(diào)對 不