1、步步高 企業(yè)標志1995年9月18日，廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上，在當?shù)卣拇罅χС趾头鲋?，?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已成為當代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。公司名稱：廣東步步高電子工業(yè)有限公司外文名稱：bbk簡介 步步高純白滑蓋i26911995年9月18日，廣東步步高(英文商標：bbk)電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上，在當?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十年的持續(xù)發(fā)展，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已成為當代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。它與聯(lián)想

2、電腦、貝雅詩頓化妝品、阿里巴巴網(wǎng)絡、海爾電器等都是行業(yè)的頂級品牌.也是中國最具價值品牌之一。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產(chǎn)品：視聽產(chǎn)品（dvd、移動dvd、迷你組合音響等）、通信產(chǎn)品（音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等）、教育電子產(chǎn)品（ibox學習機、電子詞典、點讀機、商務學習機、復讀機等）、生活電器（電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機、電熱水壺等）。 步步高系列產(chǎn)品均以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務享譽國內(nèi)市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產(chǎn)品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長，市場調(diào)查結(jié)果顯示，自1998年起，步步高各類產(chǎn)品的市場占有率均在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。 高素質(zhì)的員工團隊

3、步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人。生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新，新品層出不窮，產(chǎn)品領(lǐng)先市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當?shù)刂髽I(yè)擔任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗。1999年，總經(jīng)理段永平先生以其“明晰的遠見和創(chuàng)新能力”被asia week（亞洲周刊）評選為亞洲20位商業(yè)與金融界“千禧年行業(yè)領(lǐng)袖” 之一。 高效益的管理系統(tǒng)步步高公司擁有先進的管理系統(tǒng)，三大系列產(chǎn)品都通過了具有“國際貿(mào)易通行證”之稱的iso9001國際質(zhì)量體系認證。步步高的生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用國際流行的mrpii（制造資源計

4、劃系統(tǒng)）、5s管理系統(tǒng)和tqm全面質(zhì)量管理系統(tǒng)，保證了每個產(chǎn)品成本合理、質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠。 卓有成效的品牌戰(zhàn)略 步步高步步高公司于1997年由國際廣告公司策劃導入cis（企業(yè)形象識別系統(tǒng)），通過長期持續(xù)的整合營銷傳播（在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放大量的電視廣告以及在全國各區(qū)域市場長期投放大量的平面廣告），并先后起用國際著名影星李連杰、阿諾施瓦辛格擔任品牌形象代言人，以及對社會公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助，富有責任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會公眾的認同和好評，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽度不斷上升。 1999年進行的一項市場調(diào)查結(jié)果顯示，步步高在全國數(shù)十個大中城市的品牌擁

5、有率、無提示第一提及率和未來購買意向都居于同行業(yè)前列。 2000年10月，“步步高”被廣東省工商行政管理局認定為“著名商標”。 2002年2月，“步步高”（影碟機、電話機）被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”。 2002年9月，步步高（電話機）被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2002年12月，步步高家庭影院被中國電子音響工業(yè)協(xié)會評定為“中國音響名牌產(chǎn)品”，特許使用“a”字標志。 2003年8月，步步高（dvd）被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2004年1月，步步高復讀機被評為中國音響名牌產(chǎn)品，許可使用“a”字標志。 2004年5月，步步高榮獲dvd類“中國出口優(yōu)秀企業(yè)獎

6、”。 2005年4月，步步高榮獲“2005cctv我最喜愛的中國品牌”。 2005年12月，步步高組合音響被國家質(zhì)檢總局授予“國家免檢”資格。 強大的營銷網(wǎng)絡步步高憑借“誠信”、“本分”的經(jīng)營理念、卓著的企業(yè)信譽，在全國各省市建立起一個龐大的營銷網(wǎng)絡，三大系列產(chǎn)品擁有30000多個零售終端，遍布幅員遼闊的全國城鄉(xiāng)各級市 完備的售后服務體系本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意的”服務宗旨，步步高投入巨資在全國各大中城市建立起近300家輻射廣闊、管理完善的售后服務中心，為用戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務，最大限度的解除了經(jīng)銷商和廣大消費者的后顧之憂。 2001年12月，在中央電視

7、臺進行的“消費者心中售后服務滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中，步步高以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務名列“家電行業(yè)售后服務十佳”榜首。 步步高秉承誠信、本分的經(jīng)營理念，以誠為本，保持平常心，講求專業(yè)化，為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務，為員工提供穩(wěn)定的收入和良好的發(fā)展機會，為經(jīng)銷商提供公平合理的銷售機制和互信互利的合作伙伴關(guān)系，為股東提供高于社會平均報酬水平的合理回報，并熱心公益事業(yè)，為社會、為國家擔當起企業(yè)應盡的責任和義務。未來，步步高將堅持不懈的維護品牌信譽，基于品質(zhì)卓越、服務完善的優(yōu)勢，不斷鞏固和強化國內(nèi)市場地位，并逐步融入國際市場，建設(shè)成為具備較強的國際競爭能力、更健康更長久的家用電器制造企業(yè)。 品牌

8、歷史1995年9月，廣東步步高電子工業(yè)有限公司成立。 1996年3月，步步高電話機廠取得了郵電部第一個有繩電話機“入網(wǎng)許可證”。 1996年3月，ha007系列有繩電話機通過廣東電子機械工業(yè)廳主持的科學技術(shù)成果鑒定。 1996年10月，公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認證。 1996年11月，步步高首次在中央電視臺黃金時段投放廣告。 1997年8月，步步高請國際著名影星李連杰拍攝步步高vcd影碟機廣告。 1997年11月，步步高獲得1998年中央電視臺黃金時段廣告招標暗標第一名。 1997年度，步步高無繩電話機被中國消費者保護基金會推薦為“消費者信得過產(chǎn)品”。 1998年3月，步步高公司被評

9、為1997年度中央電視臺廣告意識強十佳企業(yè)。 1999年1月，1998年長江、松花江流域發(fā)生歷史罕見大水，公司捐款100萬元，公司員工捐款捐物計現(xiàn)金52970元、衣物一千多件，受到中華人民共和國民政部、中華工商聯(lián)合會的表彰。 1999年6月，段永平總經(jīng)理被亞洲周刊評為亞洲商業(yè)金融業(yè)20位“千禧年領(lǐng)袖”之一。 1999年7月，著名歌星張惠妹應邀為步步高語言復讀機拍攝廣告。 1999年9月，總公司通過iso9001國際質(zhì)量體系認證。 1999年10月，公司冠名贊助99步步高世界杯男子乒乓球賽。 1999年11月，公司被廣東省科學技術(shù)委員會認定為“高新技術(shù)企業(yè)”。 2000年3月，步步高冠名贊助20

10、00年全國女足超級聯(lián)賽。 2000年4月，“步步高”商標被廣東省工商行政管理局認定為廣東省著名商標。 2000年4月，國務委員司馬義艾買提蒞臨步步高公司參觀指導。 2000年4月，“步步高杯”全國圍棋電視快棋賽在北京圓滿結(jié)束。 2000年5月，國際巨星施瓦辛格為步步高拍攝電視廣告。 2000年6月，中紀委常委、監(jiān)察部副部長趙洪祝蒞臨步步高公司av產(chǎn)品廠參觀指導。 2000年6月，第九屆“步步高杯”全國青年歌手電視大獎賽專業(yè)組決賽全面開始。 2000年8月，“步步高杯”全國排球聯(lián)賽舉行分組抽簽儀式，總經(jīng)理段永平出席。 2000年8月，全國政協(xié)常委、著名經(jīng)濟學家吳敬璉教授到步步高參觀指導。 200

11、0年10月，“步步高”被廣東省工商行政管理局認定為廣東省“著名商標”。 2000年11月，步步高參加2001年央視臺黃金時段廣告段位招標，中標金額居同行業(yè)首位。 2000年11月，公司冠名贊助2001年“步步高無繩電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高dvd杯”全國男子排球聯(lián)賽新聞發(fā)布會在人民大會堂浙江廳舉行。 2000年12月，步步高公司被廣東省工商行政管理局、廣東省個體勞動協(xié)會、私營企業(yè)協(xié)會評為2000年度“光彩之星”企業(yè)。 2000年12月，全國政協(xié)副主席李貴鮮率全國政協(xié)視察組視察步步高公司。 2001年1月，中國足協(xié)授予步步高公司“支持中國足球發(fā)展貢獻獎”。 2001年1月，步步高公司贊助

12、2000年cctv春節(jié)聯(lián)歡晚會。 2001年3月，步步高無繩電話杯全國女子排球聯(lián)賽在上海圓滿結(jié)束。 2001年9月，步步高公司贊助2002年“步步高無繩電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高電子詞典杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2001年12月，在中央電視臺進行的“消費者心中售后服務滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中，步步高以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務名列“家電行業(yè)售后服務十佳”榜首。 2002年2月，步步高公司贊助2001年cctv春節(jié)聯(lián)歡晚會。 2002年9月，步步高（電話機）被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2002年10月，步步高贊助2002-2003年“步步高復讀機杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高dv

13、d杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2003年1月，步步高全系列dvd產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局授予“免檢”資格。 2003年2月，步步高公司被廣東省人民政府評定為“廣東省優(yōu)秀民營企業(yè)”。 2003年4月，步步高公司被中華全國總工會授予2003年“全國五一勞動獎狀”。 2003年6月，步步高公司被廣東省科學技術(shù)廳評定為“高新技術(shù)企業(yè)”。 2003年7月，步步高（電話機、復讀機）通過3c認證。 2003年8月，步步高dvd被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2003年8月，中共陜西省委書記李建國率領(lǐng)陜西赴廣東黨政代表團蒞臨步步高公司參觀。 2003年9月，步步高贊助2003-2004年“步步高dvd杯”全國女

14、子排球聯(lián)賽和“步步高家庭影院杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2003年11月，步步高公司為榮獲第九屆世界杯賽冠軍的中國女排捐贈獎金100萬元。 2003年12月，全國政協(xié)副主席李貴鮮再次視察步步高公司。 2004年1月，步步高復讀機被評為中國音響行業(yè)名牌產(chǎn)品，許可使用“a字標志”。 2004年3月，步步高被東莞市政府評為“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進單位”。 2004年4月，步步高公司被廣東省人事廳評為“廣東省專利工作先進企業(yè)”。 2004年5月，步步高榮獲dvd類“中國出口優(yōu)秀企業(yè)獎”。 2004年5月，步步高贊助2004-2005年“步步高dvd杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高迷你音響杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2

15、004年7月，步步高公司被廣東省人民政府評為“廣東省百強民營企業(yè)”。 2004年7月，步步高家庭影院獲得廣東省人民政府頒發(fā)“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號。 2004年9月，步步高公司為榮獲雅典奧運會冠軍的中國女排捐贈獎金。 2004年12月，步步高復讀機、電子詞典、mp3被中國消費者基金會評為“消費者信賴的知名品牌”。 2005年1月，步步高贊助2005年全國新年登高全民健身活動。 2005年4月，步步高公司被評為2004年度員工滿意企業(yè)。 2005年4月，步步高被評為“2005 cctv我最喜愛的中國品牌” 2005年5月，步步高贊助2005-2006年“步步高移動電話杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高

16、迷你音響杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2005年6月，步步高邀請蔡依林拍攝電子詞典廣告。 2005年9月，步步高電話機再度被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。 2005年9月，公司成立十周年，舉行“基業(yè)長青”步步高十周年記念文藝晚會。 2006年5月，中共中央政治局常委李長春同志到步步高公司視察工作。 2006年5月，步步高公司被廣東省人民政府評為“2004-2005年度廣東省百強民營企業(yè)”。 2006年5月，步步高贊助2006-2007年“步步高外語通杯”全國女子排球聯(lián)賽和“步步高音樂手機杯”全國男子排球聯(lián)賽。 2006年7月，步步高公司黨支部被中共東莞市委評為“先進基層黨組織”。 2006年1

17、0月，步步高公司被東莞市人民政府評為“東莞市員工滿意企業(yè)”。 2006年12月，步步高公司被“新營銷雜志”評選為“中國營銷2006年度標桿企業(yè)”。 2007年9月，步步高攜手環(huán)球、華納、百代、中唱四大唱片公司，推出新品原唱歌霸dvd，收錄近3000余首原唱音樂，開創(chuàng)視聽家電原唱dvd的先河。 2007年12月，步步高原唱歌霸dvd又與滾石唱片公司簽署戰(zhàn)略同盟協(xié)議。至此，步步高dvd已與環(huán)球、華納、百代、中唱、滾石五大唱片公司結(jié)為聯(lián)盟，與唱片巨頭建立大范圍、全方位的戰(zhàn)略合作，這意味著步步高dvd在進軍“家庭娛樂”領(lǐng)域的過程中跨出了堅實的一步。 2008年5月13日，廣東步步高電子工業(yè)有限公司通過

18、中華慈善總會，向四川災區(qū)人民緊急捐款500萬元人民幣，資助災區(qū)人民抗震救災，重建家園。 2009年5月07日，步步高音樂手機贊助湖南衛(wèi)視2009快樂女聲-2009年最受轟動的娛樂事件。 2010年1月，步步高音樂手機贊助江蘇衛(wèi)視非誠勿擾和時刻準備著。 2010年3月，步步高音樂手機贊助湖南衛(wèi)視快樂中國2010快樂男聲。 2010年7月，廣東步步高電子工業(yè)有限公司榮獲廣東省人民政府評選認定的“2008-2009年度廣東省百強民營企業(yè)(制造業(yè)和服務業(yè))”。本屆廣東省民企百強榜是根據(jù)企業(yè)2008年-2009年兩年平均營業(yè)收入、利潤額、納稅額等經(jīng)濟運行指標以及專利、名牌產(chǎn)品、商標、iso認證、科技進步

19、等創(chuàng)新性指標進行綜合分析，公示后報經(jīng)省政府審批認定的，較為全面準確地反映了參評企業(yè)的規(guī)模實力和經(jīng)營業(yè)績。 企業(yè)文化步步高的愿景 成為更健康、更長久的企業(yè)。 步步高的使命 對消費者，提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務。 對員工，營造和諧、相互尊重的工作氛圍。 對商業(yè)伙伴，提供公平合理、對等互利的合作平臺。 對股東，使其投入的股本有高于社會平均收益的回報。 步步高的核心價值觀: 本分、誠信、團隊、品質(zhì)、消費者導向。 團隊 沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。 相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。 尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責任和驕傲。 消費者導向 從消

20、費者的角度來設(shè)計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。 通過科學、嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查，充分地研究消費者的需求，消費者的需求是所有企業(yè)活動的原始起點。 在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅持內(nèi)部客戶導向的原則。 產(chǎn)品是基礎(chǔ) 公司將秉持好用、實用、易用、夠用的原則，繼續(xù)進行輔助教育類電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品高技術(shù)含量，不斷提升服務質(zhì)量，進一步開拓市場，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務。 公司堅守“信譽是本分”的企業(yè)核心理念，用本分踏實的精神保持企業(yè)的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展，讓每個消費者都會有種感覺“買步步高產(chǎn)品就是放心”。 公司斥巨資在國內(nèi)各地成立了售后服務網(wǎng)點300多家，為您提供專業(yè)的技術(shù)維修服務，1000多名專業(yè)技師，真正