1、,第四章 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理,第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn) 第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,管 理 學(xué),第一節(jié),互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢,互聯(lián)網(wǎng)的力量來源于連接和融合。,一、互聯(lián)網(wǎng)的力量之源,“云”是指云計算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施。,“網(wǎng)”是指用寬帶連接的各種互聯(lián)網(wǎng)。,“端”是指用戶直接接觸的個人計算機、移動設(shè)備、可穿戴設(shè)備、傳感器等，以及以軟件形式存在的各種應(yīng)用 APP。,第一節(jié),二、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征,與工業(yè)化時代以 PC 連接為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)比較，作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的移動互聯(lián)網(wǎng)具有以下主要特征： （一） 移動化 （二） 在線化 （三） 去中心化 （四） 平臺化 （五

2、） 個性化 （六） 數(shù)據(jù)化,每一個人、每一個終端都是中心節(jié)點,以上六大特征就形成了互聯(lián)網(wǎng)思維模式的核心“全連接和零距離”,中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例,互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢,圖 4-1中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例,第一節(jié),三、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,（一） 空間上：社會化 （二） 時間上：實時化 （三） 中介技術(shù)上：智能化,互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢,第二節(jié),互聯(lián)網(wǎng)時代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn),一、“科層理論”受到“全連接和零距離”的挑戰(zhàn),（一） 科層理論 （1）以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。 （2）組織的基本功能是提高效率，必須按分工、分層的原則確定每個崗位的職責與權(quán)力。 （3）官員不能濫用個人職權(quán)，組織成員應(yīng)嚴格按

3、法律和規(guī)章制度的規(guī)定進行工作和業(yè)務(wù)交往，必須公私分明。 （4）組織成員應(yīng)憑自己的專長、技術(shù)能力獲得工作機會，享受工作報酬。,第二節(jié),互聯(lián)網(wǎng)時代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn),一、“科層理論”受到“全連接和零距離”的挑戰(zhàn),（二） 科層理論受到的挑戰(zhàn) 工作效率 基層創(chuàng)造力 （三） 改革方向 減少層級，下放權(quán)力，盡可能使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，并用網(wǎng)絡(luò)加以補充和輔助，使組織更加靈活。,第二節(jié),互聯(lián)網(wǎng)時代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn),二、傳統(tǒng)的創(chuàng)新機制受到消費者和創(chuàng)客參與、迭代進化的挑戰(zhàn),工業(yè)化時代的創(chuàng)新體系 自上而下的封閉體系 環(huán)節(jié)多 過程長,互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新體系 大數(shù)據(jù)技術(shù) 專創(chuàng)、眾創(chuàng)、收購相結(jié)合 建立全球制造鏈 迭代進化,V

4、S,第二節(jié),三、 “企業(yè)邊界”受到交易費用趨零的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)時代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn),科斯的交易費用理論 企業(yè)規(guī)模邊界取決于交易費用和資產(chǎn)專用性的特點。 在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)鏈中的協(xié)作都需要交易費用，企業(yè)的存在就是以費用較低的企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)代替費用較高的市場交易。 作為企業(yè)縱向“一體化”的理論依據(jù)，并促進了許多大公司的發(fā)展。,在互聯(lián)網(wǎng)時代,全球“全連接和零距離”的信息溝通,交易費用大大降低,專注自己的核心競爭優(yōu)勢 外包不存在比較優(yōu)勢的業(yè)務(wù),第三節(jié),“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,“互聯(lián)網(wǎng) +”就是要把互聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)推廣應(yīng)用到社會經(jīng)濟的各行業(yè)中去，推動各行業(yè)的技術(shù)進步、效率提升和組織變革。,各行業(yè)各組織在向

5、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中要特別注意解決好以下三個問題：跨界融合、技術(shù)與管理創(chuàng)新、建立生態(tài)圈,“互聯(lián)網(wǎng) +”轉(zhuǎn)型過程,第三節(jié),（一） 跨界的定義 跨界是指任何工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出的創(chuàng)意和模式都可能來自其他行業(yè)，都不是原來業(yè)界單純技術(shù)的成果。 （二） 跨界的核心 跨界的核心，是融合，只有跨界融合才能創(chuàng)造新價值。 （三）傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng) + 轉(zhuǎn)型的過程 從自己具有競爭優(yōu)勢的主要產(chǎn)品切入； 精準細致地了解客戶需求； 戰(zhàn)略目標保持一定彈性，適時進行動態(tài)微調(diào)； 與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合 通過云計算和大數(shù)據(jù)，深入了解本行業(yè)的動態(tài)競爭環(huán)境及其變化趨勢； 與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)相融合,“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,一、 跨界融合,第三節(jié),二

6、、 技術(shù)與管理創(chuàng)新,“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,圖 4-3產(chǎn)品服務(wù)模式重新定義行業(yè)邊界,第三節(jié),三、建立生態(tài)圈,“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,在工業(yè)化時代，由于行業(yè)的隔閡和企業(yè)邊界的限制，各企業(yè)只是經(jīng)營自己的產(chǎn)品。,企業(yè)可以找出產(chǎn)品或服務(wù)的上下游關(guān)系，建立互相關(guān)聯(lián)的生態(tài)圈。,“全連接，零距離” 打破限制,與本行業(yè)或其他行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)形相互聯(lián)系、相互依存、相互平衡，結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、相對穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。,物種的多樣性和功能的冗余性,第三節(jié),三、建立生態(tài)圈,“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路,企業(yè)在構(gòu)建生態(tài)圈時需注意： 一是生態(tài)圈內(nèi)各個物種要互相適應(yīng)，形成合理的功能結(jié)構(gòu)。 二是生態(tài)圈內(nèi)要保持各物種之間合理的能量傳遞與物質(zhì)循環(huán)，企業(yè)的能量要有一定冗余，不能過度負債。,第四章,互聯(lián)網(wǎng)時代的管理,2013年12月12日央視“中國經(jīng)濟年度人物”頒獎典禮上上演了一場10億元的賭局。年度人物大獎獲得者雷軍發(fā)起挑戰(zhàn)，聲稱愿以一元象征性賭注賭5年內(nèi)小米模式營業(yè)額超過格力，董明珠則表示，如果被擊敗愿意支付10億。 如果你在央視頒獎典禮現(xiàn)場，你會加注哪一