1、SPSS統(tǒng)計分析 實例寶典 目錄SPSS寶典壹、單選題之整體性分析3貳、單選題之交叉式分析6參、復選題之整體性分析14肆、復選題之交叉式分析19伍、五點量表整體性分析26陸、五點量表差異性分析 (二個變項)29柒、五點量表差異性分析 (三個以上變項)34問卷分析壹、問卷分析步驟39貳、五點量表范例40參、問卷分析范例41肆、各類題型范例42伍、問卷結論范例49附 錄SPSS、EXCEL與WORD間檔案轉換55SPSS輸出報表范例62緣起對大部份的研究生而言，常以問卷調查法搜集論文所需資料，所以如何善用統(tǒng)計軟件包，即是一件十分重要的事情。本寶典以實務導向出發(fā)，詳細解說單選題、復選題與五點式量表七

2、大基本題型與SPSS 8.01中文版之操作過程，最后并以研究者臺北市高職設置中途學校之研究論文為例，詳細說明如何進行問卷分析，并提出結論建議。本寶典得以完成，在統(tǒng)計原理方面要感謝啟蒙老師黃教授燕飛的引領；在研究法方面要感謝張教授嘉育的教導；在論文與問卷編制方面要感謝翁教授上錦的指導；在專題討論方面要感謝林教授俊彥的指導；最后在SPSS操作方法要感謝秀慧學長的協(xié)助。本寶典只是提供簡要說明，研究者還是必需依據(jù)論文研究目的與問卷內容，選擇適合的統(tǒng)計方法。張永翔 91年3月6日TEL: 2891-2630 # 111問卷調查各類題型常用之統(tǒng)計方法題型統(tǒng)計方法統(tǒng)計目的操作步驟統(tǒng)計量關聯(lián)量數(shù)單選題整體分析

3、次數(shù)分配表描述單一樣本的次數(shù)分配表摘要次數(shù)分配表次數(shù)、百分比、累計百分比無交叉分析交叉表描述二因子或多因子表格的次數(shù)分配表摘要交叉表交叉表列之次數(shù)、百分比Pearson卡方檢定(、自由度、顯著性)復選題整體分析次數(shù)分配表描述復選題集合的次數(shù)分配表復選題分析次數(shù)分配表次數(shù)、百分比無交叉分析交叉表描述復選題集合交叉表的次數(shù)分配表復選題分析交叉表交叉表列之次數(shù)、百分比五點量表整體分析單一樣本T檢定描述五點量表的平均數(shù)比較平均數(shù)法單一樣本T檢定個數(shù)、平均數(shù)、標準差、平均數(shù)的標準誤無差異分析二個變數(shù)獨立樣本T檢定比較兩組觀察值平均數(shù)之差異比較平均數(shù)法獨立樣本T檢定個數(shù)、平均數(shù)、標準差、平均數(shù)的標準誤變異

4、數(shù)相等的Levene檢定、平均數(shù)相等T檢定 三個變數(shù)單因子變異數(shù)分析檢定三組以上觀察值平均數(shù)之差異比較平均數(shù)法單因子變異數(shù)分析個數(shù)、平均數(shù)、標準差、標準誤、平均數(shù)的95%信賴區(qū)間變異數(shù)同構型檢定、變異數(shù)分析摘要表(組間與組內之平方和、自由度、均方和)。注：本表由研究者匯整。壹、單選題之整體性分析一、 選用方法：若需了解單選題之次數(shù)與百分比，可使用次數(shù)分配表，來描述樣本。二、 統(tǒng)計程序：次數(shù)分配表所提供的統(tǒng)計量，可描述多種變量的類型。在次數(shù)分配表中，您可以依遞增或遞減的順序排列各個數(shù)值，或者按照次數(shù)，來排列類別順序。三、 統(tǒng)計量：次數(shù)個數(shù)、百分位數(shù)、累積百分比、平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、總和、標準差

5、、變異數(shù)、全距、最小值和最大值、平均數(shù)的標準誤、偏態(tài)和峰度、四分位數(shù)、使用者指定的百分位數(shù)。四、 操作步驟：若要取得次數(shù)分配表和統(tǒng)計量，從菜單選擇：(一) 統(tǒng)計分析摘要次數(shù)分配表.(二) 選取一個以上的數(shù)值變數(shù)。五、 參考數(shù)據(jù)：張紹勛SPSS統(tǒng)計分析第五章第4頁至第14頁。范例：對于學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，您認為最適宜的處理方式為何？ (1)轉送至中途學校接受輔導 (2)等到學期末，再協(xié)助其轉學至其它學校 (3)加強在校期間輔導，留在本校繼續(xù)就讀 (4)其它_。 摘要 次數(shù)分配表選擇第五題執(zhí)行結果次數(shù) / 百分比問卷分析結果表一：累計懲處達輔導轉學學生輔導方式分析選項填

6、答次數(shù)次數(shù)百分比轉送至中途學校接受輔導24759.5%學期末協(xié)助轉學至其它學校10725.8%留在本校加強在校期間輔導378.9%其它245.8%結果與解釋在整體意見方面，將近六成填答者，認為學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，最適宜處理方式為轉送至中途學校接受輔導，另有二成五填答者表示應協(xié)助這類學生于學期末轉學至其它學校。貳、單選題之交叉式分析一、 選用方法：若需了解不同背景變項，對某一單選題之次數(shù)與百分比，可使用交叉表。二、 統(tǒng)計程序：交叉表可形成二因子和多因子的表格，也只有二因子的表格，才能計算交叉表的統(tǒng)計量和關連量數(shù)。如果您指定橫列、直行和階層因子 (控制變量)，交叉表程序

7、就會形成一個面板，它與該階層因子中每一個值的相關統(tǒng)計量和量數(shù)都有關。三、 統(tǒng)計量：統(tǒng)計分析和關連量數(shù)包括Pearson卡方、概似比卡方檢定、列與行變量間之線性關聯(lián)、Fisher精確檢定、Yates修正卡方檢定、Pearson r值等。四、 操作步驟：若要取得交叉表，從菜單中選擇： (一) 統(tǒng)計分析摘要交叉表.(二) 選取一個或多個橫列變量，以及一個或多個直行變量。五、參考數(shù)據(jù)：張紹勛SPSS統(tǒng)計分析第十章第21頁至第27頁。范例：一、基本數(shù)據(jù)： 請問您目前服務的學校是： (1)公立學校 (2)私立學校。 二、設置方式：對于學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，您認為最適宜的處理方式為

8、何？ (1)轉送至中途學校接受輔導 (2)等到學期末，再協(xié)助其轉學至其它學校 (3)加強在校期間輔導，留在本校繼續(xù)就讀 (4)其它_。 摘要 交叉表變數(shù)為公私立學校分析第五題進行百分比同構型檢定單選題交叉表統(tǒng)計分析結果結果與解釋1. 對于學期中間累計懲處已達輔導轉學學生之處理模式，公私立學校教師有明顯不同看法，私立學校教師比公立學校教師較贊成將學生轉送至中途學校接受輔學，而公立學校教師較私立學校教師較贊成將學生于期末協(xié)助轉學至其它學校。如表二所示。表二：不同學校屬性對累計懲處達輔導轉學學生輔導方式分析選項公立學校私立學校填答次數(shù)次數(shù)百分比填答次數(shù)次數(shù)百分比轉送至中途學校接受輔導8053.33%

9、22266.07%學期末協(xié)助轉學至其它學校4630.67%7020.83%留在本校加強在校期間輔導128.00%288.33%其它128.00%164.76%2. Pearson卡方值，考驗不同背景變項教師之差異性，=8.810，P=0.032 0.05 兩組變異數(shù)相等1t=-2.160P=0.0310.05，未達顯著差異，故兩組變異數(shù)可視為相等，因此須看假設變異數(shù)相等這一列；否則即須看不假設變異數(shù)相等這一列。2. 在假設變異數(shù)相等這一列，t=-2.160，P=0.0310.05，已達顯著差異，結論為：公私立學校教師對設置獨立式中途學校有顯著差異。而且私立學校教師(平均數(shù)=3.40)較公立學校

10、教師(平均數(shù)=3.11)贊成設置獨立式中途學校。3. 另外，在設置資源式中途學校方面，t=-2.336，P=0.0200.05；在設置學園式中途學校方面，t=2.246，P=0.0250.05，兩者沒有顯著差異。如表十二所示。表十二：不同學校屬性對臺北市高職設置中途學校型態(tài)之差異性分析選項學校屬性有效樣本平均數(shù)標準差T 檢 定獨立式中途學校公立學校1273.111.32-2.160*私立學校2883.401.25資源式中途學校公立學校1272.991.16-2.336*私立學校2883.261.02合作式中途學校公立學校1273.770.991.406私立學校2883.630.98學園式中途學

11、校公立學校1273.980.992.246*私立學校2883.750.97附注： *表示P0.05 ， *表示P0.05 各組變異數(shù)相等F=2.707，P=0.030 0.05，未達顯著水平，故各組變異數(shù)可視為相等，可安心地進行變異數(shù)分析。2. 在變異數(shù)分析摘要表內，F(xiàn)=2.707，P=0.0300.05，達到顯著水平。因此可得到以下結論：不同服務年資教師，對中途學校是否應開設法律常識課程，有顯著差異，接著再進行事后多重比較。 表十三：不同服務年資對中途學校一般課程之平均數(shù)與標準差選項有效樣本平均數(shù)標準差法律常識課程5年以內1044.35580.65246-10年974.49480.52291

12、1-15年664.63640.484716-20年644.51560.563221年以上844.50000.5030 P=0.037 0.05有顯著差異結果與解釋1. 變異數(shù)分析摘要表內，F(xiàn)=2.707，P=0.0300.05，達到顯著水平，表示各組平均數(shù)之間變異很大，而且表示至少有一對平均數(shù)之間有顯著差異存在。2. 接著由事后多重比較可知，其中第三選項與第一選項有顯著差異(P=0.0371組內126.3414100.308附注： *表示P0.05 ， *表示P0.01壹、 問卷分析步驟一、 研究設計：(一) 問卷編制：依據(jù)文獻分析，編制問卷，內容請兼顧正反意見，并做好分節(jié)分段，方便日后依據(jù)問

13、卷分析結果，提出具體結論。(二) 實施預試：問卷編制完成后，不要急著寄發(fā)問卷，建議先在校內實施1至2次小規(guī)模預試，修正問卷題目。(三) 信度分析：依據(jù)抽樣方法，選擇數(shù)所學校作為樣本，實施正式預試，并計算Cronbach系數(shù)，是否在測量誤差之內。(四) 效度分析：建議聘請學者專家三至七人，逐題審視問卷內容是否符合研究目的與待答問題。二、 統(tǒng)計分析：(一) 編碼輸入：問卷回收后，首先進行編碼，接著建議可先輸入EXCEL中，再轉檔至SPSS中統(tǒng)計分析。(二) 選擇程序：依據(jù)題目內容與背景變項，選擇適合之SPSS統(tǒng)計程序。三、 結論建議：(一) 提出結論：凡符合下列情形之一者，列為結論。題型列入結論之

14、選項理由單選題復選題該選項次數(shù)百分比超過50%因為填答者超過半數(shù)表示贊成五點量表整體分析該選項平均數(shù)超過4分因為填答表示非常贊成或贊成五點量表差異分析兩個變項：P0.05三個以上變項：P0.05因為T值或F值已達顯著(二) 撰寫建議：依據(jù)研究目的與研究發(fā)現(xiàn)，提出具體之建議。貳、五點量表范例一、辦理型態(tài)：下面十三題，是想了解您對中途學校辦理型態(tài)的意見，每一題后面依照順序分別代表非常贙成、贊成、無意見、不贊成及非常不贊成等選項，請依照各題敘述內容，在適當?shù)膬却颍款}只能選一個答案，謝謝您的合作。非常贊成贊成無意見不贊成非常不贊成54321二、輔導對象：下面十題，是想了解您對中途學校輔導對象的意見，

15、每一題后面依照順序分別代表非常同意、同意、無意見、不同意及非常不同意等選項，請依照各題敘述內容，在適當?shù)膬却?，每題只能選一個答案，謝謝您的合作。非常同意同意無意見不同意非常不同意54321三、課程內容：下面十八題，是想了解您對中途學校一般課程、輔導課程與活動課程的意見，每一題后面依照順序分別代表非常合適、合適、無意見、不合適及非常不合適等選項，請依照各題敘述內容，在適當?shù)膬却?，每題只能選一個答案，謝謝您的合作。 非常合適合適無意見不合適非常不合適54321四、辦理方式：下面九題，是想了解您對設置中途學校各項問題重要性的看法，每一題后面依照順序分別代表非常重要、重要、無意見、不重要及非常不重要等

16、選項，請依照各題敘述內容，在適當?shù)膬却颍款}只能選一個答案，謝謝您的合作。非常重要重要無意見不重要非常不重要54321參、問卷分析范例題型問卷分析范例SPSS統(tǒng)計方法概述第四章 調查結果與分析本章根據(jù)問卷調查所得的資料，針對各項研究目的與待答問題，進行分析與討論，分別就填答者個人背景變項，進行次數(shù)百分比、T考驗與變異數(shù)分析。若F值若達顯著水平(P0.05)，則以薛費法進行事后比較，分析各組間差異。選擇題整體分析 在有效的486份回收問卷中發(fā)現(xiàn)：贊成將學期中間累計懲處已達輔導轉學學生轉送至中途學校接受輔導為302人，占62.14%；贊成等到學期末，再協(xié)助其轉學至其它學校為116人，占23.87%

17、；而贊成加強在校期間輔導，留在本校繼續(xù)就讀者為40人，占8.23%。交叉分析若比較不同學校屬性對累計懲處達輔導轉學之學生輔導方式，可發(fā)現(xiàn)：私立學校教師(占66.07%)比公立學校教師(占53.33%)贊成將期中累計懲處達輔導轉學學生，轉送至中途學校接受輔導。五點量表整體分析在有效回收的486份問卷中，有關中途學校的管教與輔導方式，平均數(shù)超過4分(即表示非常贊成或贊成者)，依次為定期與學生家長座談(平均數(shù)為4.45)、定期與學校導師座談(平均數(shù)為4.21)、實施住校管理方式(平均數(shù)為4.15)；未達4分者，包括周末與周日留在中途學校與國定假日仍留在中途學校。差異分析在統(tǒng)計方法上分別采用T檢定及單

18、因子變異數(shù)分析(One-way ANOVA)。其中學校屬性與教師性別等變項，采用T檢定統(tǒng)計方法；而擔任職務與服務年資等變項采用單因子變異數(shù)分析，若發(fā)現(xiàn)不同變項上有顯著差異時，再以薛費法(Scheffe)進行事后多重比較。肆、各類題型范例類型一：單選題之整體性分析【問卷題目】范例：對于學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，您認為最適宜的處理方式為何？ (1)轉送至中途學校接受輔導 (2)等到學期末，再協(xié)助其轉學至其它學校 (3)加強在校期間輔導，留在本校繼續(xù)就讀 (4)其它_。 【處理模式】統(tǒng)計分析 摘要 次數(shù)分配表【統(tǒng)計結果】累計懲處達輔導轉學學生輔導方式分析選項填答次數(shù)次數(shù)百分比轉

19、送至中途學校接受輔導24759.5%學期末協(xié)助轉學至其它學校10725.8%留在本校加強在校期間輔導378.9%其它245.8%【討論分析】在整體意見方面，將近六成填答者，認為學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，最適宜處理方式為轉送至中途學校接受輔導，另有二成五填答者表示應協(xié)助這類學生于學期末轉學至其它學校。類型二：單選題之交叉式分析【問卷題目】一、基本數(shù)據(jù)： 請問您目前服務的學校是： (1)公立學校 (2)私立學校。 二、設置方式：對于學期中間累計懲處已達輔導轉學(亦即退學)的學生，您認為最適宜的處理方式為何？ (1)轉送至中途學校接受輔導 (2)等到學期末，再協(xié)助其轉學至其它學

20、校 (3)加強在校期間輔導，留在本校繼續(xù)就讀 (4)其它_。 【處理模式】統(tǒng)計分析 摘要 交叉表【統(tǒng)計結果】不同學校屬性對累計懲處達輔導轉學學生輔導方式分析選項公立學校私立學校填答次數(shù)次數(shù)百分比填答次數(shù)次數(shù)百分比轉送至中途學校接受輔導6853.54%17962.15%學期末協(xié)助轉學至其它學校4031.49%6723.26%留在本校加強在校期間輔導86.30%2910.07%其它118.66%134.51%【討論分析】對于學期中間累計懲處已達輔導轉學學生之處理模式，公私立學校教師有明顯不同看法，私立學校教師比公立學校教師較贊成將學生轉送至中途學校接受輔學，而公立學校教師較私立學校教師較贊成將學生

21、于期末協(xié)助轉學至其它學校。類型三：復選題之整體性分析【問卷題目】范例： 您認為中途學校的轉介輔導對象，應包含下列那些學生(復選)： (1)日間部 (2)夜間部 (3)進修學校 (4)建教合作班 (5)實用技能班【處理模式】統(tǒng)計分析復選題分析次數(shù)分配表.【統(tǒng)計結果】臺北市高職中途學校轉介輔導之分析選項填答次數(shù)次數(shù)百分比日間部44090.53%夜間部34671.19%進修學校24249.79%建教合作班20842.80%實用技能班22345.88%【討論分析】在整體意見方面，從486份有效回數(shù)問卷中發(fā)現(xiàn)，對于中途學校的轉介輔導對象，在復選題的分析中發(fā)現(xiàn)：贊成應包含日間部學生者為440人，占90.5

22、3%；應包含夜間部學生者為346人，占71.19%，其余進修學校、實用技能班與建教合作班均不足50%。類型四：復選題之交叉式分析【問卷題目】一、基本數(shù)據(jù)： 請問您目前服務的學校是： (1)公立學校 (2)私立學校。 二、設置方式： 您認為中途學校的轉介輔導對象，應包含下列那些學生(復選)： (1)日間部 (2)夜間部 (3)進修學校 (4)建教合作班 (5)實用技能班【處理模式】統(tǒng)計分析復選題分析交叉表.【統(tǒng)計結果】不同學校屬性對中途學校轉介輔導之分析選項公立學校私立學校合計填答次數(shù)次數(shù)百分比填答次數(shù)次數(shù)百分比日間部13527.78%30562.76%440夜間部11122.84%23548.

23、35%346進修學校8717.90%15531.89%242建教合作班8216.87%12625.93%208實用技能班8918.31%13427.57%223合計15030.86%33669.14%486【討論分析】在不同學校屬性對中途學校轉介輔導對象之分析方面，服務于公立學校教師贊成應包含日、夜間部者分為占27.78%與22.84%；服務于私立學校教師贊成應包含日、夜間部者分為占62.76%與48.35%，類型五：五點式量表之整體性分析【問卷題目】非常贊成贊成無意見不贊成非常不贊成54321臺北市高職設置中途學校的型態(tài)，您是否贊成？1.設置獨立式中途學校(一般學校內獨立之學校)2.設置資源

24、式中途學校(比照特殊教育班設置之中途班)3.設置合作式中途學校(與社會福利機構合作)4.設置學園式中途學校(與民間宗教或公益團體合作)【處理模式】統(tǒng)計分析 比較平均數(shù)法 單一樣本T檢定【統(tǒng)計結果】臺北市高職設置中途學校型態(tài)之平均數(shù)與標準差選項有效樣本平均數(shù)標準差獨立式中途學校4153.311.28資源式中途學校4153.181.07合作式中途學校4153.670.98學園式中途學校4153.820.98【討論分析】對于臺北市高職設置中途學校的整體意見，大部份填答者較贊成設置學園式中途學校(平均數(shù)=3.82)，其次為合作式中途學校(平均數(shù)=3.67)、獨立式中途學校(平均數(shù)=3.31)，最末為資

25、源式中途學校(平均數(shù)=3.18)。類型六：五點式量表之差異性分析(兩個背景變項)【問卷題目】一、基本數(shù)據(jù)： 請問您目前服務的學校是： (1)公立學校 (2)私立學校。 非二、辦理型態(tài)：非常贊成贊成無意見不贊成常不贊成臺北市高職設置中途學校的型態(tài)，您是否贊成？543211.設置獨立式中途學校(一般學校內獨立之學校)2.設置資源式中途學校(比照特殊教育班設置之中途班)3.設置合作式中途學校(與社會福利機構合作)4.設置學園式中途學校(與民間宗教或公益團體合作)【處理模式】 統(tǒng)計分析 比較平均數(shù)法 獨立樣本T檢定【統(tǒng)計結果】不同學校屬性對臺北市高職設置中途學校型態(tài)之差異性分析選項學校屬性有效樣本平均數(shù)標準差T 檢 定獨立式中途學校公立學校1273.111.32-2.160*私立學校2883.401.25資源式中途學校公立學校1272.991.16-2.336*私立學校2883.261.02合作式中途學校公立學校1273.770.991.4