1、 電子商務專業(yè)2009級人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱電子商務二、教育類型及學歷層次教育類型：高等職業(yè)教育；學歷層次：大專三、入學要求條件高中畢業(yè)或同等學歷者。四、學制全日制三年五、培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)主要面向 中小規(guī)模 企事業(yè)單位，在生產(chǎn)、服務第一線能從事 網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁策劃與設計、網(wǎng)絡編輯、在線客服等 工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的高素質(zhì)技能型人才。（說明：依據(jù)本專業(yè)人才需求調(diào)研報告及其相關調(diào)查表分析歸納結果；見附表）六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求（一）職業(yè)面向（說明：依據(jù)本專業(yè)人才需求調(diào)研報告及其相關調(diào)查表分析歸納結果；見附表）可從事的工作崗位：序號核心工作崗位及相關工作崗位崗位描述職業(yè)能力要求及素

2、質(zhì)1網(wǎng)絡營銷積極了解國內(nèi)外客戶需求，注重收集、整理和翻譯信息資料，分析網(wǎng)上訂單的服務策略，選擇及承接網(wǎng)上訂單，制定網(wǎng)絡營銷策略及網(wǎng)絡推廣計劃并負責實施。具有優(yōu)秀的規(guī)劃能力，市場分析判斷能力，創(chuàng)新能力及溝通能力，熟悉網(wǎng)絡營銷的關鍵指標，具有強烈的市場意識和業(yè)務開拓精神，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和補位服務意識；有良好的團隊合作精神，責任心強，熟悉網(wǎng)絡推廣渠道、模式、敏銳的市場洞察力，富有創(chuàng)新精神、具備網(wǎng)絡營銷立體宣傳的方法和思路、有一定的文字功底，思路靈活有邏輯性、能夠承受較大工作壓力。2網(wǎng)頁策劃與設計能夠利用相關網(wǎng)頁設計軟件進行網(wǎng)站平臺網(wǎng)頁設計和美工處理。能熟練使用各種常用平面設計軟件進行網(wǎng)站項目

3、的設計工作，能獨立完成網(wǎng)站的規(guī)劃和靜態(tài)/動態(tài)頁面的創(chuàng)意設計，有優(yōu)秀的網(wǎng)頁界面設計、顏色搭配能力，良好的溝通能力和團隊精神，思維敏捷，想象力豐富，動手設計能力強。3網(wǎng)絡編輯網(wǎng)絡編輯是利用相關專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，從事互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容建設的人員。其所從事的主要工作內(nèi)容，包括采集素材，進行分類和加工；對稿件內(nèi)容進行編輯加工、審核及監(jiān)控；撰寫稿件；運用信息發(fā)布系統(tǒng)或相關軟件進行網(wǎng)頁制作；組織網(wǎng)上調(diào)查及論壇管理；進行網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施等。能夠根據(jù)欄目需要選擇有效信息進行分類整理；能夠?qū)π畔⑦M行編輯加工，能夠根據(jù)需要制作標題、內(nèi)容提要、設置超級鏈接；能夠?qū)φ搲瘍?nèi)容進行監(jiān)控、對不良

4、信息進行處理、與論壇成員進行溝通、對論壇成員進行管理。具有一定的文字表達、溝通能力，手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)，色覺、形體感、空間感較強。4在線客服用客服用語耐心誠懇地對客戶進行邀約及在線咨詢受理。負責對用戶的調(diào)研問卷的設計和總結報告的撰寫，能較準確的對用戶進行細分。在規(guī)定時間內(nèi)保證質(zhì)量的完成話務量和成功率，完成績效考核目標。做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。打字速度快，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，反應迅速；能熟練運用word ，excel等辦公軟件；具備強烈的客戶服務意識與工作心態(tài)，良好的溝通和表達能力，富有敬業(yè)精神、服務精神和團隊合作精神，吃苦耐勞，能承受較大工作壓力。（二）能力結構總體要求專業(yè)能力社會能力熟悉

5、網(wǎng)絡推廣渠道、模式；具有敏銳的市場洞察力，富有創(chuàng)新精神、具備網(wǎng)絡營銷立體宣傳的方法和思路；熟練使用各種常用平面設計軟件進行網(wǎng)站項目的設計工作，能獨立完成網(wǎng)站的規(guī)劃和靜態(tài)/動態(tài)頁面的創(chuàng)意設計；具備利用相關專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，從事互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容建設的能力；具備強烈的客戶服務意識與工作心態(tài)。有良好的團隊合作精神，責任心強，工作認真細致，思維敏捷，想象力豐富，靈性和悟性好；動手設計能力強，能承受較大工作壓力。（三）核心崗位資格證書序號職業(yè)資格名稱頒證單位等級備注1助理電子商務師勞動部三級必取2助理網(wǎng)絡營銷師中國商業(yè)聯(lián)合會選取3助理網(wǎng)絡編輯師勞動部三級選取4多媒體作品制作員勞動部選取5動

6、態(tài)網(wǎng)站開發(fā)工程師工業(yè)和信息化部教育與考試中心中級選?。?-5必選一個）七、典型工作任務及其工作過程（說明：依據(jù)本專業(yè)專業(yè)工作崗位與職業(yè)能力分析表格；見附表）工作崗位工作任務典型工作任務工作過程網(wǎng)絡營銷設計調(diào)研問卷發(fā)放調(diào)研問卷回收調(diào)研問卷分析調(diào)研問卷制作網(wǎng)絡廣告發(fā)布網(wǎng)絡廣告利用論壇營銷利用郵件營銷利用搜索引擎營銷網(wǎng)絡營銷方案策劃網(wǎng)上支付網(wǎng)絡營銷實施市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡信息發(fā)布、網(wǎng)絡廣告、客戶管理、網(wǎng)絡支付管理、物流管理網(wǎng)頁策劃與設計搜集客戶資料策劃網(wǎng)頁風格確定網(wǎng)站功能制作網(wǎng)頁效果圖與客戶溝通制作靜態(tài)網(wǎng)頁制作動態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)頁設計與制作項目討論、項目規(guī)劃、資料搜集、偽界面設計、首頁設計、其它頁設

7、計、制作HTML，交互和CSS、測試網(wǎng)頁、發(fā)布站點網(wǎng)絡編輯搜集資料篩選資料確定信息主題編輯信息內(nèi)容制作網(wǎng)頁發(fā)布信息維護信息推廣信息網(wǎng)絡信息編輯確定選題、采集內(nèi)容、專題頁面制作、填充專題內(nèi)容、專題上線、專題的推廣、專題的維護在線客服建立客戶信息庫管理客戶信息售前服務管理售后服務管理老客戶管理與維護客戶服務質(zhì)量管理網(wǎng)絡客戶管理網(wǎng)絡客服客戶服務組織管理、客戶信息庫建設管理、客戶信用調(diào)查與控制管理、客戶關系管理、大客戶管理、客戶促銷管理、客戶服務質(zhì)量管理、售后服務管理、客戶財務管理、網(wǎng)絡客戶管理、呼叫中心管理八、培養(yǎng)方案框架體系（一）體系架構與課程路線公共基礎課程第二階段核心能力培養(yǎng)第一階段技術基礎培

8、養(yǎng)第三階段綜合能力培養(yǎng)第四階段拓展能力培養(yǎng)崗位適應訓練網(wǎng)絡營銷能力網(wǎng)頁策劃與設計能力能力網(wǎng)絡編輯能力核心職業(yè)能力分解能力進階網(wǎng)絡技術計算機基礎網(wǎng)絡技術電子商務應用網(wǎng)頁設計與制作電子商務應用網(wǎng)站建設與維護網(wǎng)站建設與維護商務策劃網(wǎng)絡編輯動態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)絡營銷實務（二）課程方案（依據(jù)：學習領域開發(fā)分析表） 電子商務 專業(yè)學習領域方案 分類序號學習領域教學活動總學時學時分配總學時數(shù)學 分理論授課實踐環(huán)節(jié)114/20214/20315/20416/20517/20617/20公共基礎學習領域1軍事技能訓練課523522周2軍事理論課2822823思想道德修養(yǎng)與法律基礎483484*124毛澤東思想和中國特色社

9、會主義理論體系概論644646*10+45形勢與政策16116(4)(4)(4)(4)6經(jīng)濟數(shù)學5644016227體育5641640228英語200132004*6*4*9計算機基礎72436366*12*10就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育40340(8)(8)(24)11心理健康教育302302小計6624351814420166職業(yè)能力學習領域商務運營項目12國際貿(mào)易實務543.518362+26*13電子商務應用563.528284*14電子商務法律法規(guī)28228215網(wǎng)絡營銷實務101748535+26*16電子商務項目策劃583.532262+26*17電子商務物流實務3221616218網(wǎng)絡產(chǎn)品

10、推廣與服務6444420419電子商務英語64444204網(wǎng)頁策劃項目20C語言56426304*21網(wǎng)絡技術543.518362+26*22網(wǎng)頁設計與制作108728804+52*23多媒體制作563.520362+2624數(shù)據(jù)庫60430304*25動態(tài)網(wǎng)頁設計905.532586*1526網(wǎng)站建設與維護64432324綜合應用項目27助理電子商務師(取證)60420406*10*28網(wǎng)絡編輯64430344*29電子商務在具體行業(yè)的應用402.5404*1030商務網(wǎng)站美工處理實訓402.5404*1031商務網(wǎng)站建設綜合實訓402.5404*1032會計實務實訓402.5404*103

11、3頂崗實習及畢業(yè)設計624366247周17周小 計1853115494135961217241626能力拓展學習領域職業(yè)素養(yǎng)模塊34創(chuàng)造學161882*835勞動法解讀161882*836創(chuàng)業(yè)方案規(guī)劃161882*837辦公自動化161882*8知識拓展模塊38大眾理財32216164*839網(wǎng)e生活指南32216164*840文學鑒賞32216164*8專業(yè)拓展模塊41企業(yè)管理30230242商務禮儀3022010243電子商務安全3022010244網(wǎng)絡廣告3221616245消費心理學32232246會計實務322322小 計17211112601244學時合計268718111241

12、5632629252820/2626注：1、*為考試課。2、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育每學期開8學時，形勢與政策每學期開4學時。3、集中實踐課，周課時26計1.5學分，其他課程16課時計1學分。4、標號為職業(yè)核心課程。5、“能力拓展學習領域”分為三個模塊，其中“職業(yè)素養(yǎng)模塊”和“知識拓展模塊”每個模塊各選擇一門課程?！皩I(yè)拓展模塊”在第三學期三選二，第四學期三選二。6、第五學期周課時前10周為20課時，后7周為26課時。 教學周數(shù)分配表 單位：周學期理論教學實踐教學復習考試機動入學教育及軍訓畢業(yè)教育合計集中實訓課程設計取證頂崗實習、畢業(yè)實踐一14121220二1432120三1522120四1612120

13、五1072120六172120總計5917241262120說明九、課程方案總體知識結構 電子商務 專業(yè)職業(yè)能力課程方案總體知識結構（目的：課程體系知識重構，合理分配知識點。參與人員：專業(yè)全體教師）學習領域課程N12：國際貿(mào)易實務學期1基準學時54職業(yè)能力要求：培養(yǎng)學生必須掌握國際貿(mào)易的基本原理、基本知識和基本技能及方法，而且應學會分析和解決實際業(yè)務問題的能力。具體要求是：熟悉國際貿(mào)易的基本理論、貿(mào)易政策和國際貿(mào)易的作用；具有國際貿(mào)易理論與實務一般認識能力；具有合同的磋商、合同條款的訂立和合同的履行的具體操作能力。學習目標：1、具有從事國際貿(mào)易工作所必需的國際貿(mào)易理論與實務的基礎知識,掌握國際

14、貿(mào)易理論與實務應用的基本理論和基本方法，理解國際貿(mào)易實務各環(huán)節(jié)操作應用的實現(xiàn)過程。2、具有從事國際貿(mào)易工作所必需的國際貿(mào)易理論及實務操作應用的素質(zhì)，能熟練地運用計算機從事國際貿(mào)易活動中所涉及的能力；具有繼續(xù)學習、能獨立獲取新知識能力，具備分析和解決國際貿(mào)易實際問題的基本能力。學習內(nèi)容：學習情境1：緒論學習情境2：國際貿(mào)易術語學習情境3：商品的名稱、品質(zhì)數(shù)量和包裝學習情境4：貨物的交付與運輸保險學習情境5：支付方式及價格條件學習情境6：國際貿(mào)易磋商和合同訂立學習情境7：爭議處理條件學習情境8：綜合實訓學習領域課程N13：電子商務應用學期2基準學時56職業(yè)能力要求：主要培養(yǎng)學生以下五個方面的能力：

15、1、對電子商務的認知能力。電子商務專業(yè)涉及的知識面非常寬，并且涵蓋了一些新技術知識，只有全面了解了這些知識，才能正確理解這個專業(yè)的特點，在學習中把握正確的方向。2、網(wǎng)上交流能力。3、基于網(wǎng)上資源的自學能力。電子商務專業(yè)的教學缺乏專業(yè)教師，并且本專業(yè)的知識更新非常快，利用一些著名大學的“網(wǎng)上學堂”資源，無疑是一種好的辦法，同時還可以將一些教學軟件放在校園網(wǎng)上，供學生自學。4、電子郵件的應用能力。電子郵件是現(xiàn)代社會信息交流中最基本的工具，也是現(xiàn)代社會人際交往的常用工具，作為本專業(yè)學生更應該掌握這個現(xiàn)代工具。5、利用搜索引擎在網(wǎng)上查找資料的能力。能很快在浩瀚信息的煙海中查找出有用的信息，并加以分析和

16、應用。學習目標：系統(tǒng)地介紹電子商務的基本理論、基本知識、基本技術、基本應用和法規(guī)等內(nèi)容，具有綜合性、交叉性、邊緣性，它體現(xiàn)著電子商務專業(yè)的基本特征和特點，勾畫出電子商務專業(yè)的基本框架和輪廓，為后繼學習打下一定的基礎和給出必要的線索。學習內(nèi)容：學習情境1：電子商務緒論：電子商務的概念及其特點，重點掌握電子商務實質(zhì)及內(nèi)容，了解電子商務對經(jīng)濟的影響，了解全球電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及我國電子商務發(fā)展中存在的問題學習情境2：電子商務模式和運作：電子商務的框架結構、幾種基本模式及其運作方式，掌握電子商務的主要分類。學習情境3：電子金融和電子支付：了解電子金融的發(fā)展過程和趨向，掌握電子支付與電子貨幣的基本概念，

17、重點掌握網(wǎng)上支付形式的基本流程，了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢以及網(wǎng)絡保險和網(wǎng)絡證券的基本情況。學習情境4：電子政務：掌握和理解電子政務的基本含義、特點、應用，了解當前實際應用中電子政務的幾種模式并掌握政府采購的運作流程。學習情境5：移動電子商務：掌握移動電子商務的起源、發(fā)展應用范圍和特點，了解當前發(fā)展中的移動電子商務采用的最新技術。學習情境6：電子商務應用綜合實訓學習領域課程N14：電子商務法律法規(guī)學期2基準學時28職業(yè)能力要求： 具備運用有關電子商務法律法規(guī)的能力學習目標：通過教學，使學生掌握電子商務涉及的法律問題；熟悉電子交易參與各方的法律關系；了解世界各國電子商務立法概況，電子商務立法的指導思

18、想與原則，最終了解電子商務立法的重要性，樹立電子商務法律觀念。學習內(nèi)容：學習情境1：電子商務法基本理論學習情境2：電子商務經(jīng)營者的法律問題學習情境3：電子商務與合同法學習情境4：電子商務支付中的法律問題學習情境5：電子商務中的知識產(chǎn)權保護學習情境6：電子商務與消費者權益保護法學習情境7：電子商務與稅法學習情境8：電子商務中的法律責任學習領域課程N15：網(wǎng)絡營銷實務學期3基準學時101職業(yè)能力要求：學生通過學習，能夠獨立完成網(wǎng)絡營銷工作，應具備以下能力： 1、具有網(wǎng)絡市場調(diào)研的能力：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需求制定網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃、收集網(wǎng)絡資料、根據(jù)實際情況選擇調(diào)研方法并予以實施、調(diào)查問卷設計、調(diào)研數(shù)據(jù)整理

19、與分析、撰寫調(diào)研報告。2、具有根據(jù)實際情況合理使用網(wǎng)絡營銷工具并進行網(wǎng)絡營銷推廣的能力：根據(jù)企業(yè)實際情況進行網(wǎng)絡營銷推廣定位， 合理使用網(wǎng)絡廣告、 搜索引擎、 Email 營銷等網(wǎng)絡營銷工具，能夠解決商務運作、營銷實務中的各種問題。 3、具有網(wǎng)絡促銷的能力：分析網(wǎng)絡信息的接收對象，合理制定促銷計劃，制定網(wǎng)絡促銷方案，對市場促銷推廣活動進行效果評估。 4、具有網(wǎng)絡營銷策劃能力：掌握正確的網(wǎng)絡營銷策劃方法、能夠正確核算網(wǎng)絡營銷推廣費用、撰寫出網(wǎng)絡營銷策劃報告。 5、具有在線完成網(wǎng)絡貿(mào)易的能力： 能夠完成在線商品的詢盤、還盤、定貨、交貨、運貨、退貨等各項業(yè)務工作能力、掌握網(wǎng)上購物的流程和操作步驟、

20、熟悉網(wǎng)絡銷售的交易、負責網(wǎng)上單證的業(yè)務處理。 6、具有在線客戶服務能力：能夠制定網(wǎng)站客戶的服務流程、能夠制定不同類型的客戶服務策略、運用多種在線服務工具回復常見的客戶問題、處理各種表單反饋的信息、了解售前、售中、售后過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法。 7、網(wǎng)絡營銷風險控制與評價：能夠利用網(wǎng)絡營銷風險控制以及評價方法進行對網(wǎng)絡營銷效果進行風險控制與評價。學習目標：第一：掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念和理論，熟悉網(wǎng)絡營銷的整個工作流程。 第二：通過課內(nèi)三級開放式實踐教學體系以及多元化實踐教學平臺，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的基本能力，培養(yǎng)學生的溝通、應變、創(chuàng)新能力以及團隊精神。 第三：通過網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)

21、店運營與管理、網(wǎng)絡營銷策劃報告等實際工作任務，為學生從事網(wǎng)絡營銷工作和培養(yǎng)其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。學習內(nèi)容：學習情境1認識網(wǎng)絡營銷：到校外實訓基地網(wǎng)絡營銷崗位進行參觀。學習情境2網(wǎng)絡營銷基礎：掌握網(wǎng)絡營銷的概念、特點、內(nèi)容、功能，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別；網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系學習情境3項目提出：了解天津達康電器有限公司的產(chǎn)品特點、銷售狀況以及競爭者和消費者狀況。學習情境4網(wǎng)絡市場調(diào)研：網(wǎng)絡市場調(diào)研的概念、特點、類型。網(wǎng)絡市場調(diào)研的流程；網(wǎng)絡市場環(huán)境分析；網(wǎng)絡市場調(diào)研方法；網(wǎng)絡市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理和分析利用虛擬軟件進行網(wǎng)絡市場 調(diào)研實訓。學習情境5網(wǎng)絡營銷工具：學習多種網(wǎng)絡營銷工具的使用：搜索引

22、擎推廣、Email營銷、網(wǎng)絡廣告推廣、病毒式網(wǎng)絡營銷、博客營銷推廣、資源合作推廣、綜合網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上商店推廣。利用虛擬軟件進行搜索引擎、新聞組、網(wǎng)絡廣告實訓。學習情境6網(wǎng)絡營銷策劃：以為天津達康電器有限公司進行網(wǎng)絡營銷策劃為例，學習網(wǎng)絡營銷策劃的方法以及網(wǎng)絡營銷策劃書的撰寫；網(wǎng)店的營銷策劃。學習情境7網(wǎng)絡交易洽談與電子合同簽訂：為天津達康電器有限公司、天津輕模工貿(mào)公司進行網(wǎng)絡洽談及電子合同的簽訂；虛擬軟件進行BtoB、BtoC網(wǎng)絡貿(mào)易洽談。學習情境8在線客戶服務：學習利用各種在線客戶服務工具為天津達康電器有限公司網(wǎng)站進行在線客戶服務。學習情境9網(wǎng)絡營銷風險控制與評價：學習網(wǎng)絡營銷風險控制以及評

23、價的方法。學習情境10企業(yè)再認識：由學生提交關于達康電器有限公司的網(wǎng)站推廣策劃書，并PowerPoint形式匯報。學習情境11網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢：介紹網(wǎng)絡營銷最新的發(fā)展趨勢。學習情境12綜合實訓：學生為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地天津輕模工貿(mào)公司進行網(wǎng)站推廣策劃書的撰寫。學習情境13頂崗實習：學生到校外企業(yè)實訓基地進行頂崗實習，實現(xiàn)校內(nèi)學習和工作崗位零對接。學習領域課程N16：電子商務項目策劃學期4基準學時58職業(yè)能力要求： 1、具有較全面的信息收集能力2、具有較強的分析判斷能力3、具有較強的創(chuàng)新能力4、具有一定的組織能力5、具有較強的文字寫作能力及口頭表達能力6、具有一定的心理承受能力和應變能力學習目標

24、： 1、使學生掌握商務策劃的基本原理、方法、創(chuàng)新思維模型及其在市場營銷和大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的實際應用。 2、突出對學生創(chuàng)新思維和實戰(zhàn)能力的訓練及培養(yǎng)，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，使策劃創(chuàng)新思維成為青年學子們的一種習慣，幫助學生全面提高就業(yè)競爭力和職場適應能力。學習內(nèi)容：學習情境1：商務策劃概論學習情境2：商務策劃能力學習情境3：商務策劃的創(chuàng)意技法學習情境4：商務策劃實施步驟學習情境5：商務策劃書的編制學習情境6：電子商務項目策劃綜合實訓學習領域課程N17：電子商務物流實務學期4基準學時32職業(yè)能力要求： 應培養(yǎng)學生具備以下專業(yè)能力：1、對于物流的各個環(huán)節(jié)的業(yè)務具有同等的認知。未來從事物流業(yè)的人才往往

25、現(xiàn)在從事的是物流業(yè)中的某一個環(huán)節(jié)的業(yè)務，例如航運、倉儲、公路運輸、鐵路運輸、貨物包裝、信息管理等等。但是，一個物流業(yè)務人員應該將其知識延伸到物流的其它領域，逐步建立其物流系統(tǒng)的概念，能統(tǒng)籌考慮整個物流運作的安排。2、對于計算機網(wǎng)絡技術有較深刻的理解，并能在業(yè)務中對物流信息管理的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)提出需求。3、對于物流各個環(huán)節(jié)的物流實現(xiàn)的有關技術有一定的知識，能夠合理使用和調(diào)配這些設施和設備。除了要具有上述的專業(yè)知識和技術以外，還需要有以下一些能力：1、因為物流較多地受其它因素的制約，必須具有向這些制約因素挑戰(zhàn)的精神。2、為構筑最好的物流系統(tǒng)，應具有的的系統(tǒng)思考(總體思考)的能力。3、為使物流適應已

26、經(jīng)或?qū)⒁兓沫h(huán)境，必須有從戰(zhàn)略高度考慮問題的素養(yǎng)。4、物流工作人員主要是和“物”打交道，很容易見物不見人。但處理“物”的是人，應該具有尊重人的精神。學習目標：以供應鏈為線索，理解物流的概念及特點，掌握了物流的功能要素，力求使學生對于物流學科建立準確的基本概念，學習物流業(yè)務知識及物流管理知識，并掌握電子商務對物流的影響。學習內(nèi)容：學習情境1：電子商務物流概論：電子商務物流的含義、研究對象、特點以及功能和作用，對電子商務與物流的關系進行探討，介紹電子商務物流的內(nèi)容。學習情境2：電子商務物流功能：重點學習運輸、儲存、配送等電子商務物流主體功能的含義、特點及合理化的措施與手段；講述包裝、裝卸搬運、流

27、通加工、信息處理等功能的含義及重要性。學習情境3：電子商務物流系統(tǒng)：自營物流、物流聯(lián)盟、第三方物流和第四方物流電子商務物流系統(tǒng)的幾種基本模式的含義、運行條件及特征。學習情境4：電子商務物流管理：電子商務物流管理的含義、作用及特點，概述電子商務物流管理的職能，闡述電子商務時代物流管理的趨勢；概述供應鏈管理、物流成本管理、物流信息管理、物流作業(yè)過程管理、物流技術與設備管理、客戶關系管理的核心內(nèi)容。學習情境5：電子商務物流技術：著重介紹各項電子商務物流技術，如條形碼技術、GIS技術、GPS技術等。學習情境6：供應鏈管理：供應鏈的含義、內(nèi)容及特征；供應鏈管理戰(zhàn)略的內(nèi)涵、目標、實施及具體策略，介紹快速反

28、應和有效客戶反應的產(chǎn)生背景、含義、基本流程和實施步驟等。學習情境7：物流服務與成本管理：重點講述物流服務的意義、物流成本的內(nèi)涵、兩者之間的關系以及客戶服務。學習領域課程N18：網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務學期4基準學時64職業(yè)能力要求： 1、良好的口頭表達和文字表達能力2、良好的人際交往能力、溝通能力3、良好的信息收集與整理能力學習目標：1、使學生掌握網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務的基本理論、方法及內(nèi)容2、能夠靈活運用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務的基本方法，使企業(yè)同客戶建立起長期的關系，創(chuàng)造出不斷增加的忠誠客戶和更大的盈利空間。學習內(nèi)容：學習情境1：基礎網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務學習情境2：搜索引擎類網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務學習情境3：門

29、戶網(wǎng)站類網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務學習情境4：其他網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣與服務學習領域課程N19：電子商務英語學期4基準學時64職業(yè)能力要求：1、培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫的能力2、培養(yǎng)學生英語口語和交際表達的能力3、培養(yǎng)學生運用專業(yè)英語的能力4、培養(yǎng)學生綜合運用并深化所學的語言知識和相關專業(yè)知識的能力5、強化學生的電子商務專業(yè)性文章閱讀能力6、強化學生的團結協(xié)作能力和自我表現(xiàn)能力學習目標：1、熟練掌握電子商務英語中的專業(yè)詞匯2、熟練掌握專業(yè)行文章的閱讀技巧及分析3、熟練掌握電子商務信函中的常用語句及專業(yè)詞匯學習內(nèi)容：學習情境1 overview of Electronic commerce學習情境2 the In

30、ternet, Intranet and Extranet 學習情境3 Introduction of Electronic Marketing 學習情境4 Procedure for Internet Shopping 學習情境5 Business-to-Business Electronic Commerce 學習情境6 Business-to-Consumer Electronic Commerce學習情境7 Auctions 學習情境8 Market Research and Intelligent Agents 學習情境9 Advertisement in EC 學習情境10 Ele

31、ctronic payments and protocols學習情境11 Primary Electronic Payment Systems for EC 學習情境12 Typical Business Models of Electronic Marketing 學習情境13 One-to-One Marketing 學習情境14 Supply Chain and Their Management 學習情境15 ERP, Supply Chain and EC學習情境16 Security in EC 學習領域課程N20：C語言學期4基準學時56職業(yè)能力要求：1、培養(yǎng)學生邏輯思維的能力2、

32、培養(yǎng)學生嚴謹?shù)目茖W態(tài)度3、強化學生的團結協(xié)作能力和自我表現(xiàn)能力學習目標：1、使學生了解和掌握C語言的基礎知識和基本編程技能，提高學生的科學文化素質(zhì)。2、為學生利用計算機學習其它課程打下基礎，使他們具有運用計算機進一步學習相關專業(yè)知識的編程能力。3、樹立科學態(tài)度及知識產(chǎn)權意識，自覺依法進行信息技術活動。學習內(nèi)容：學習情境1 緒論： C語言的特點、簡單的C程序介紹及C程序的上機步驟學習情境2數(shù)據(jù)類型、運算符與表達式： 變量的定義和初始化與C語言運算符表達式和各種類型數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲形式學習情境3 C 程序設計：順序程序設計與選擇結構程序設計學習情境4循環(huán)控制：While、Do-while、For

33、語句與循環(huán)的嵌套以及幾種循環(huán)的比較、Break語句和continue語句學習情境5數(shù)組：一維數(shù)組的定義、初始化和應用與二維數(shù)組、字符數(shù)組學習情境6函數(shù)：函數(shù)的定義、函數(shù)參數(shù)、函數(shù)值、函數(shù)的調(diào)用、局部變量和全局變量，以及變量的存儲類別、內(nèi)部函數(shù)和外部函數(shù)學習領域課程N21：網(wǎng)絡技術學期2基準學時54職業(yè)能力要求： 學生通過網(wǎng)絡技術的課程學習，應具備以下能力： 1、具有組建局域網(wǎng)的能力：通過組建局域網(wǎng)加深了對網(wǎng)絡各層次的理解；還可以將局域網(wǎng)連接到Internet上，進一步理解IP地址、網(wǎng)關、域名解析的概念和路由器的功能。2、具有將局域網(wǎng)連接到廣域網(wǎng)的能力：根據(jù)企業(yè)實際情況選擇局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的連接方

34、式。3、具有使用廣域網(wǎng)能力：掌握正確的網(wǎng)絡連接方法、能夠利用網(wǎng)絡查找資料、上傳下作軟件、進行網(wǎng)絡交易等。 4、具有基本的網(wǎng)絡管理能力：掌握常用的網(wǎng)絡軟件，能夠進行網(wǎng)絡安全的監(jiān)控。學習目標：第一：掌握計算機網(wǎng)絡的基本概念和理論，熟悉局域網(wǎng)建設的整個工作流程。 第二：通過課內(nèi)三級開放式實踐教學體系以及多元化實踐教學平臺，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的基 本能力，培養(yǎng)學生的溝通、應變、創(chuàng)新能力以及團隊精神。 第三：通過局域網(wǎng)絡的搭建等實際工作任務，為學生從事網(wǎng)絡應用工作和培養(yǎng)其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。學習內(nèi)容：學習情境1調(diào)查局域網(wǎng)：是一個實驗任務，讓學生自己去調(diào)查一個局域網(wǎng)，了解局域網(wǎng)的構成， 學習情境

35、2進一步認識計算機網(wǎng)絡：了解計算機網(wǎng)絡的概念及分類，任務使學生能夠認識到計算機局域網(wǎng)是由網(wǎng)絡設施、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和服務器程序三部分構成學習情境3了解網(wǎng)絡設施：網(wǎng)絡設施包括集線器、交換機、路由器等設備，因為不同的設備工作在不同的層次上，所以可以引出七層模型、TCP/IP模型等內(nèi)容，在這個任務中要求學生動手做RJ45雙絞線.學習情境4網(wǎng)絡操作系統(tǒng)得安裝:基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，實踐內(nèi)容為安裝網(wǎng)絡操作系統(tǒng)-安裝windows 2000 server 學習情境5局域網(wǎng)的安裝與管理： WebFTPDHCPDNS等服務器的架構。 學習情境6實現(xiàn)將局域網(wǎng)連接到廣域網(wǎng)上:進一步理解IP地址、子網(wǎng)掩碼

36、、域名解析的概念，這個任務的實踐內(nèi)容是掌握簡單路由器的配置。實踐：簡單路由器配置.學習情境7使用互聯(lián)網(wǎng)技能: 廣域網(wǎng)的一些實用技術，例如電子郵件、WWW、FTP等技術的工作原理 。完成收發(fā)電子郵件，設置IE瀏覽器，登陸FTP服務器等相關操作學習領域課程N22：網(wǎng)頁設計與制作學期2基準學時108職業(yè)能力要求：1、培養(yǎng)學生收集、處理信息，準備、加工素材的能力2、培養(yǎng)學生制作靜態(tài)網(wǎng)頁的能力3、培養(yǎng)學生布局網(wǎng)頁、搭配顏色和設計網(wǎng)頁的能力4、培養(yǎng)學生開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力5、強化學生的策劃能力和結構布局能力6、強化學生的想象力和色彩感悟力學習目標：1、熟練掌握網(wǎng)頁三劍客基本操作和使用技能2、掌握頁面模板的制

37、作3、熟練掌握在網(wǎng)頁中flash動畫、背景音樂等素材的制作方法4、熟練掌握在網(wǎng)頁中插入圖像、文字、建立各種形式超級鏈接的方法5、熟練掌握網(wǎng)頁頁面布局的各種方法6、掌握規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容結構、目錄結構、鏈接結構的方法7、掌握表單網(wǎng)頁制作方法8、掌握網(wǎng)頁特效的制作方法9、掌握網(wǎng)站測試的方法學習內(nèi)容：學習情境1優(yōu)秀網(wǎng)站賞析，網(wǎng)頁設計基礎講解，欣賞優(yōu)美網(wǎng)頁，留下直觀印象，激發(fā)學習網(wǎng)頁設計的興趣。學習情境2 網(wǎng)頁模板制作，網(wǎng)頁圖片素材的加工及處理（Fireworks8）學習情境3 網(wǎng)頁中動畫素材的制作及音頻素材的制作加工處理(Flash8)學習情境4 站點的建立，形成制作網(wǎng)頁的感性認識。(Dreamweav

38、er8)學習情境5 學習HTML語言，網(wǎng)頁頁面布局，掌握美化網(wǎng)頁、制作網(wǎng)頁特效的方法，進一步提高網(wǎng)頁制作的技能，深入了解網(wǎng)頁制作的編程技術(Dreamweaver8)學習情境6熟悉網(wǎng)頁設計的原理與技巧，掌握網(wǎng)站測試與發(fā)布的方法。使學生的網(wǎng)頁制作水平由操作應用層提高到設計規(guī)劃層，由感性認識提高到理性認識，由簡單操作提高到綜合設計。學習情境7按照企業(yè)開發(fā)靜態(tài)網(wǎng)站的工作過程全面熟悉網(wǎng)站開發(fā)的全過程，將前面所學習的知識，所掌握的技能應用到實際網(wǎng)站開發(fā)的實踐中。學習領域課程N23：多媒體制作學期3基準學時56職業(yè)能力要求：1、培養(yǎng)學生對多媒體數(shù)據(jù)的特點和基本處理方法2、培養(yǎng)學生處理音頻、圖像、視頻、動畫

39、等常見媒體3、培養(yǎng)學生多媒體信息處理、多媒體節(jié)目制作、網(wǎng)頁制作與設計等熱點信息技術4、培養(yǎng)學生應用多媒體工具軟件創(chuàng)作多媒體作品5、培養(yǎng)學生運用多媒體工具軟件制作簡單多媒體應用軟件。6、培養(yǎng)學生的抽象思維能力和形象思維能力；7、 激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望，培養(yǎng)學生的審美觀念。學習目標：1、了解多媒體技術及發(fā)展趨勢； 2、理解多媒體和相關術語的概念； 3、掌握多媒體數(shù)據(jù)的特點和基本處理方法； 4、掌握多媒體音頻視頻處理方法； 5、掌握簡單多媒體作品設計與制作方法； 學習內(nèi)容：學習情境1 了解多媒體技術的發(fā)展及應用以及相關知識學習情境2 多媒體音頻技術學習情境3 多媒體圖像視頻技術學習情境4 多媒

40、體數(shù)據(jù)存儲技術學習情境5 多媒體產(chǎn)品制作技術學習領域課程N24：數(shù)據(jù)庫學期3基準學時60職業(yè)能力要求：學生通過網(wǎng)站建設與維護的課程學習，能夠獨立完成網(wǎng)站建設工作，應具備以下能力： 1、具有一定的理論知識和數(shù)據(jù)庫管理與維護的能力：為企業(yè)培養(yǎng)計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護、數(shù)據(jù)庫的管理與維護、數(shù)據(jù)庫設計能力的高等應用型專業(yè)技術人才 2、具有數(shù)據(jù)庫的開發(fā)建設能力：使學生掌握數(shù)據(jù)庫建立、維護與管理的基本技能和數(shù)據(jù)庫應用技術3、具有分析問題和解決問題的能力： 通過具體的DBMS，了解一種實際的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并掌握其操作技術。學習目標：1、前期準備階段：主要任務是理解數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念；

41、掌握數(shù)據(jù)庫的概念模型、數(shù)據(jù)模型及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計方法；根據(jù)這些方法自己設計一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實際應用項目，寫出系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計報告，提出在系統(tǒng)中要解決的問題。2、基本操作階段：主要任務是掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本操作，包括T-SQL語言的應用和利用DBMS的工具進行數(shù)據(jù)庫定義、維護、查詢及掌握數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)完整性等基本操作，并能夠針對實際問題提出解決方法，得出正確的實驗結果。3、技術提高階段：主要任務是要掌握有關數(shù)據(jù)庫備份和恢復技術、并發(fā)控制技術及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的編程技術等。學習內(nèi)容：學習情境1：創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫與表：創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫和基本表、建立索引和修改基本表結構；利用SQL和開發(fā)工具向數(shù)據(jù)庫輸入數(shù)據(jù)。學習情

42、境2 ：SQL數(shù)據(jù)查詢：利用SQL進行單表數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)排序處理、多表之間的數(shù)據(jù)聯(lián)結查詢、嵌套查詢及組合查詢。學習情境3 ：SQL數(shù)據(jù)操縱：利用SQL進行數(shù)據(jù)增、刪、改。學習情境4 ：T-SQL實驗編程/嵌入式SQL語言的使用：利用SQL進行綜合編程操作和在宿主語言中嵌入SQL語言。學習情境5 ：數(shù)據(jù)庫的保護：定義數(shù)據(jù)完整性及安全性條件，并進行測試定義；數(shù)據(jù)并發(fā)控制條件，并進行測試；定義數(shù)據(jù)備份和恢復方法，并進行測試。學習情境6 ：DELPH數(shù)據(jù)庫應用的初步開發(fā)：利用DELPH進行數(shù)據(jù)庫應用的初步開發(fā)。 學習領域課程N25：動態(tài)網(wǎng)頁設計學期4基準學時90職業(yè)能力要求：通過本課程的學習，使學生掌

43、握ASP網(wǎng)絡開發(fā)技術的原理和基本編程知識，并得到必要的實踐技能訓練，培養(yǎng)學生較強的分析能力：網(wǎng)絡編程思路與分析能力。通過學習使學生能夠完成站點中典型功能模塊的構建以及小型電子商務網(wǎng)站的開發(fā)。學習目標：1、了解ASP一般原理2、掌握ASP框架語言-HTML3、掌握ASP腳本語言VBScript4、熟悉ASP內(nèi)置對象5、理解ASP內(nèi)置組件6、掌握ASP的文件處理7、熟悉ADO在ASP中的應用8、熟悉常見ASP腳本攻擊及防范9、學會ASP技術的綜合應用學習內(nèi)容：學習情境1 ASP特點及框架語言學習情境2登錄模塊設計學習情境3注冊模塊設計學習情境4網(wǎng)頁計數(shù)器模塊設計學習情境5留言板模塊設計學習情境6投

44、票系統(tǒng)模塊設計學習情境6新聞自動發(fā)布系統(tǒng)學習領域課程N26：網(wǎng)站建設與維護學期4基準學時64職業(yè)能力要求：學生通過網(wǎng)站建設與維護的課程學習，能夠獨立完成網(wǎng)站建設工作，應具備以下能力： 1、具有制定網(wǎng)站建設方案的能力：根據(jù)企業(yè)需求設計網(wǎng)站風格、收集文字圖片等資料、根據(jù)實際情況制定建設方案并予以實施。2、網(wǎng)站整體的策劃及設計能力，根據(jù)設計方案，運用所學過的軟件將自己的設計轉(zhuǎn)化成網(wǎng)頁，能做到盡量在美觀、實用、專業(yè)。3、具有根據(jù)實際情況進行網(wǎng)站開發(fā)的能力：根據(jù)企業(yè)實際情況進行網(wǎng)站功能定位，合理使用開發(fā)技術，利用靜態(tài)網(wǎng)頁、動態(tài)網(wǎng)頁相結合的策略解決網(wǎng)站建設的各種問題。4、具有數(shù)據(jù)庫開發(fā)維護能力：企業(yè)重要的

45、數(shù)據(jù)必須通過合理的數(shù)據(jù)結構進行保存，通過建立大型的關系數(shù)據(jù)庫可以提高網(wǎng)站的各項性能。5、具有網(wǎng)站維護的能力： 能有根據(jù)企業(yè)需要制定網(wǎng)站的運行模式，查找網(wǎng)站安全漏洞、時時監(jiān)控網(wǎng)站安全狀況，制定網(wǎng)站安全策略。6、具有網(wǎng)站推廣的能力： 根據(jù)企業(yè)的營銷策略制定域名，并進行注冊，選擇合理的ISP運營商發(fā)布網(wǎng)站，并將自己的網(wǎng)站注冊到一些著名的搜索引擎網(wǎng)站，建立關聯(lián)網(wǎng)站等方法進行網(wǎng)站推廣。學習目標：第一：掌握網(wǎng)站開發(fā)的基本工具和技術，熟悉網(wǎng)站建設的整個工作流程。 第二：通過課內(nèi)三級開放式實踐教學體系以及多元化實踐教學平臺，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的基本能力，培養(yǎng)學生的溝通、應變、創(chuàng)新能力以及團隊精神。

46、第三：通過網(wǎng)站建設方案規(guī)劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣等實際工作任務，為學生從事網(wǎng)站建設工作和培養(yǎng)其可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。學習內(nèi)容：學習情境1電子商務網(wǎng)站欣賞：登陸阿里巴巴、三星中文、海爾、淘寶等網(wǎng)站，了解網(wǎng)站功能，網(wǎng)站頁面賞析。學習情境2網(wǎng)站規(guī)劃撰寫：掌握網(wǎng)站的含義、網(wǎng)站的模式、網(wǎng)站需求的調(diào)研、網(wǎng)站的可行性分析、網(wǎng)站的成本核算、網(wǎng)站功能的劃分，網(wǎng)站風格設計等。學習情境3項目提出：服務器軟件的選擇與操作 ，web服務器的安裝與配置。學習情境4網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的選擇與操作：面向Web應用開發(fā)的站點建立與數(shù)據(jù)庫連接設置。學習情境5網(wǎng)站前臺系統(tǒng)設計：網(wǎng)站首頁設計、網(wǎng)站二級頁面設計、網(wǎng)站界面藝術設計等。學習

47、情境6后臺遠程管理系統(tǒng)開發(fā)：新聞發(fā)布管理系統(tǒng)、在線購物管理系統(tǒng)、在線文件管理系統(tǒng)、網(wǎng)上論壇管理系統(tǒng)等。 學習情境7網(wǎng)站測試：程序及數(shù)據(jù)庫測試、網(wǎng)頁測試等。學習情境8網(wǎng)站發(fā)布與推廣：網(wǎng)站域名注冊、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站推廣。學習情境9網(wǎng)站維護：網(wǎng)站安全管理、網(wǎng)站評價等學習情境10綜合實訓：學生為經(jīng)濟管理系進行網(wǎng)站開發(fā)建設。學習情境11頂崗實習：學生到校外企業(yè)實訓基地進行頂崗實習，實現(xiàn)校內(nèi)學習和工作崗位零對接。學習領域課程N27：助理電子商務師取證培訓學期3基準學時60職業(yè)能力要求：1、培養(yǎng)學生綜合運用所學的電子商務專業(yè)理論和知識，從事網(wǎng)頁設計、信息收集、網(wǎng)絡使用、電子交易的操作性工作。2、培養(yǎng)學生具備電

48、子商務師行業(yè)基本職業(yè)道德。3、培養(yǎng)學生網(wǎng)絡商務信息采集和處理的能力4、培養(yǎng)學生處理網(wǎng)上訂單處理及電子合同簽訂的能力5、強化學生網(wǎng)頁制作的能力學習目標：1、熟練掌握B2C、C2C和B2B的交易流程2、掌握B2B中物流網(wǎng)的使用3、熟練掌握網(wǎng)上銀行的相關操作4、熟練掌握網(wǎng)絡營銷的各種方法的使用5、熟練掌握網(wǎng)上單證流程6、掌握BBS和電子郵件的發(fā)送和接受7、掌握綜合電子商務案例的流程學習內(nèi)容：學習情境1 B2C交易流程。學習B2C商戶入駐、前臺購物和后臺管理。學習情境2 C2C交易流程。主要學習C2C前臺業(yè)務流程。學習情境3 B2B交易流程。學習采購商后臺管理和供應商后臺管理，并且雙方進行網(wǎng)絡洽談，簽

49、訂電子合同。學習情境4 物流網(wǎng)。學習物流配送、入庫、出庫、調(diào)撥、貨物殘損處理、庫存查詢、倉庫管理、車輛調(diào)度、車輛運營及管理、單據(jù)查詢、應收款查詢和客戶管理知識。學習情境5 網(wǎng)上銀行。學習企業(yè)網(wǎng)上銀行和個人網(wǎng)上銀行的操作。學習情境6 CA認證。CA證書申請和下載。學習情境7 網(wǎng)絡營銷。學習網(wǎng)絡營銷注冊、網(wǎng)站建設、域名主機、搜索引擎、文字廣告、電子雜志的訂閱及后臺管理、郵件列表、調(diào)查問卷和新聞組。學習情境8 電子數(shù)據(jù)交換EDI應用模擬系統(tǒng)。學習情境9 網(wǎng)上單證的前臺運行和后臺設計、管理和發(fā)布。學習情境10 BBS會員注冊、分類、用戶發(fā)帖和回帖、用戶上傳圖片和帖子管理。學習情境11 電子郵件。電子郵

50、箱注冊、收發(fā)郵件。學習領域課程N28：網(wǎng)絡編輯學期3基準學時64職業(yè)能力要求：1、能夠根據(jù)欄目需要選擇有效信息并根據(jù)有效信息進行分類整理2、能夠?qū)π畔⑦M行編輯加工；根據(jù)需要制作標題及內(nèi)容提要并設置超級鏈接3、能夠根據(jù)欄目需要撰寫原創(chuàng)性稿件并進行非文字信息的創(chuàng)作或指導創(chuàng)作4、能夠確定調(diào)查主題并設計調(diào)查問卷及分析調(diào)查結果5、能夠?qū)φ搲瘍?nèi)容進行監(jiān)控；對不良信息進行處理；與論壇成員進行溝通及管理6、能夠利用發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布頁面內(nèi)容，或?qū)σ寻l(fā)布的內(nèi)容進行修改7、能夠使用一種軟件進行網(wǎng)頁制作，能夠使用HTML語言進行網(wǎng)頁修改學習目標：達到網(wǎng)絡編輯人員應具備的搜集資料，整理內(nèi)容并發(fā)布信息的能力。學習內(nèi)容：學習情境1：內(nèi)容編輯 1.1 內(nèi)容篩選 包括：稿件的價值判斷；稿件歸類方法；互動信息管理知識 1.2 內(nèi)容加工 包括：稿件修改知識；標題與內(nèi)容提要制作知識；超級鏈接設置要求 1.3 內(nèi)容原創(chuàng) 包括：新聞采訪基本知識；新聞寫作基本知識；視聽語言基本知識學習情境2：組織互動 2.1 受眾調(diào)查：受眾調(diào)查基本知識 2.2 論壇管理：論壇管理的