1、.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是人力資源服務(wù)的基石天門市民生勞務(wù)合作服務(wù)有限公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)天門市民生勞務(wù)合作服務(wù)有限公司成立于2004年12月，是天門市最早從事人力資源服務(wù)的企業(yè)。公司成立十二年以來(lái)，一直堅(jiān)持開(kāi)展免費(fèi)職業(yè)介紹工作，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，被評(píng)為湖北省人力資源服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口。勞務(wù)派遣和職業(yè)培訓(xùn)工作方面嚴(yán)格依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在業(yè)界有一定的口碑。公司目前各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行良好，成立以來(lái)沒(méi)有受過(guò)任何有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰。一、強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，打造透明化服務(wù)模式。公司以信息公示為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)公示相關(guān)證照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)程等信息，信息內(nèi)容真實(shí)可靠，確保客戶在服務(wù)中享有知情權(quán)；公司不斷完善服

2、務(wù)規(guī)程，在主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目制定縝密而便捷的服務(wù)規(guī)程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工嚴(yán)格按照規(guī)程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；公司切實(shí)做好服務(wù)記錄，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行記錄服務(wù)，如實(shí)反映服務(wù)質(zhì)量及收費(fèi)情況，定期組織員工開(kāi)展總結(jié)、改進(jìn)工作，力求提升服務(wù)水平；公司自覺(jué)接受行政主管部門的監(jiān)督檢查，遵守主管部門管理規(guī)定，在主管部門的指導(dǎo)下加強(qiáng)自律建設(shè)，使公司樹(shù)立良好的行業(yè)規(guī)范。二、著力打造高水平的員工隊(duì)伍，切實(shí)提供誠(chéng)信服務(wù)。 公司管理人員都具有大專以上學(xué)歷，持有人力資源服務(wù)的專業(yè)資格證書(shū)，熟悉行業(yè)相關(guān)知識(shí)，能有效帶領(lǐng)公司員工開(kāi)展誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)；公司員工熟悉人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和行為操守，誠(chéng)信守法，無(wú)違法犯罪

3、行為；公司重視相關(guān)的制度建設(shè)，從業(yè)人員言行舉止符合禮儀規(guī)范，能運(yùn)用規(guī)范用語(yǔ)提供服務(wù)，具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；公司有固定服務(wù)場(chǎng)所200平方米，布局劃分合理，設(shè)施配置完備，完全能滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。三、以誠(chéng)信服務(wù)為立業(yè)之本，企業(yè)信用狀況良好。公司加強(qiáng)信用管理，建立信用管理制度、建立信用檔案，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，無(wú)不良信用記錄、無(wú)惡意競(jìng)爭(zhēng)、破壞經(jīng)營(yíng)秩序的行為；公司依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)侵害員工合法權(quán)益的不良記錄；公司重視客戶權(quán)益，有較高的客戶滿意度，無(wú)侵害客戶合法權(quán)益的不良記錄；公司對(duì)投訴處理及時(shí)，記錄全面準(zhǔn)確，無(wú)有效不誠(chéng)信投訴記錄。四、通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)，取得了較好的服務(wù)業(yè)績(jī)。公司2015年度提供服務(wù)人數(shù)為1055人，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊；公司具有較高的服務(wù)成功率，嚴(yán)格遵守協(xié)議，信守服務(wù)承諾，具有較高的服務(wù)質(zhì)量；公司營(yíng)業(yè)收入和盈利狀況良好，具有一定的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。五、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。我公司注重社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。結(jié)合公司自身實(shí)際，主動(dòng)提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)，積極參與促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等社會(huì)公益活動(dòng)；同時(shí)，公司積極配合市就業(yè)局，開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)監(jiān)測(cè)分析，積極為行業(yè)發(fā)展出謀劃策。公司深知加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)工程。我們將虛心學(xué)習(xí)模范企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)