1、根據安全生產事故事例集，蠑螈洞損壞千里防洪堤的安全警鐘絕對不應該聽到，安全生產比泰山還要重，由于2008年產品線的重大事故事例是新設備的供電事故傳輸設備的供電中斷了事故的聯(lián)系， w運營商的客戶投訴事故e局的分流業(yè)務斷斷續(xù)續(xù)地中斷事故，傳送新設備的電力供給事故的事件說明z市l(wèi)事業(yè)者的本地傳送網的第二期工程將于12月18日正式開始，b局的6層、7層、13層的網站硬件將于12月30日完成，2008年1月10日1月10日凌晨，硬件產品線的工作人員在b站的7樓接通10G設備的電源時，由于沒有進行接通電源前的自檢，因此沒能正確測試設備的電源端子，在接通電源期間，這列箱子里有其他傳輸設備的瞬間網絡、傳送新設

2、備的開機事故，然后該設備側的電源查詢密碼硬件生產線的工作人員在安裝過程中不小心，錯誤地用2500個設備連接了該設備側的電源查詢密碼，連接時電源端子的正負水平沒有按要求看到，安裝完成后沒有對設備進行自檢，對后期的工作重大公司對施工中的各個環(huán)節(jié)都有嚴格的施工行為規(guī)范和自我診斷要求，但硬件產品系列的員工和工程監(jiān)督在施工中也無視公司的管理制度，無視自我診斷，最終造成事故，對公司產生極為惡劣的影響，最終導致鄭州連這一重要客戶的丟失。輸送新設備供電事故，事故分析1、現場工程師安全生產意識淡薄：對電源操作容易引起重大事故的特性不引起一盞茶重視，疏忽大意，運行設備操作缺乏安全意識，自我診斷意識差。 對低級錯誤

3、連續(xù)發(fā)生的云同步不了解設備，現場工程師盲目的有自信心，不嚴格檢查供電設備，存在嚴重的幸運心理，施工中嚴重違反公司供電操作規(guī)范，最終造成事故2，產品線的責任者對工程師的管理松懈， 缺乏監(jiān)督力：生產線的責任者不能對工程師形成強有力的監(jiān)督和檢查，不能腳丫子對員工的責任心，有管理上的責任，傳送新建設備的供電事故，事故反省電源設備的操作必須遵循以下規(guī)范：在工程實施中運行電源設備，晚上12點以后業(yè)務量少的情況下進行如果當局繼續(xù)要求現場硬件工程師操作，現場硬件工程師需要有電源操作的經驗，備有相關工具的，必須由當局在現場軍隊指揮，硬件工程師按照當局的軍隊指揮進行操作。 接通電源前要仔細檢查，用萬用表進行短路測

4、試。 傳輸設備關閉后，事件發(fā)生在4月16日日光網絡產品工程師按照施工方案在l市y載體y站實施傳輸設備的拆除作業(yè)，4月17日上午3點40分分光網絡產品生產線工作人員沒有按照操作順序， 拆除設備的電源切斷后并沒有按照步驟拔出設備側的尾查詢密碼，而是代替工程局工作人員的操作在ODF貨架側拔出尾查詢密碼，在看不出尾查詢密碼的情況下拔出光纖，確定尾光纖是否正確的結果是，業(yè)務的大面積被中斷，現場的此后，第二啟典網管確認216個網站業(yè)務中斷，中斷時間為1分17秒，引起重大人為事故。、傳輸設備供電中斷，網絡事故消除，事故分析1、現場工程師未嚴格按照切斷操作程序擅自操作，表明工程師的規(guī)范性差。 2 .在ODF側

5、不能確認尾纖維的情況下，用抽纖維確認，現場的操作自由度過大3、通知網絡業(yè)務中斷，不立即報告，表現工作責任心差，流程規(guī)范未嚴格執(zhí)行4、生產線的各管理部門不能監(jiān)視施工現場， 沒有有效監(jiān)視員工5、工程師模糊工程界面，擅自操作接口外的工作，切斷傳輸設備的電源消除網絡事故，事故反省設備的硬件操作應遵循以下規(guī)范。 在操作設備前，必須核實設備的通訊端口銜接資料，應通過向熟悉情況的知情人員確認等方法進行核實，詳細核實操作過程和結果，不了解設備時嚴格禁止操作。 客戶投訴溝通不暢，事件說明于3月18日，w運營商通知工程師s站的網站數據庫網站工程檢查準備完畢，工程師第一天到達現場后檢查準備時，光端終端機的2M傳輸線

6、制作連接器當天進行局部檢查。 3月19日上午9點18分，工程師接到“是否能檢查”的詢問法，工程師說“2M頭還沒有做。 數據昨天剛剛完成，2M頭完成后要看設備是否發(fā)生故障，檢查完畢后通知的話，下午就可以檢查。” “很好，”交易商說。 通知我去檢查了。 ”。將硬件亞斯塔人員派往現場制作2M連接器。 大約有11:00名客戶抵達s站現場調查施工情況，發(fā)現我方人員沒有在現場施工，非常抱怨。 溝通不暢會引起客戶的抱怨事故，事件分析無法及時應對工程中客戶的關注，導致客戶被認為怠慢的結果。 工程師在溝通中不能清楚地說明自各兒的情況，在處理中不能及時跟蹤硬件亞斯塔人員的到達情況，導致了投訴。 溝通不暢會引起客戶

7、的抱怨事故，事件反省和與客戶的良好溝通是工程師工作的基本保證。 只有交易商的積極配合才能搞好工程，工程師必須立即向交易商報告工作進展情況。 e局支路業(yè)務間歇中斷事故，事件說明z市w事業(yè)者傳輸優(yōu)化項目工程，其中e局網站完成硬件的設置和電源接通，需要單站調查，5月12日，工程師到e局5樓的機械室對此次工程新建的OSN3500設備進行了2M支路切斷測試。 工程師到達現場時，因子架多，錯誤地將網插入了現場的OSN3500的子架。 在計程儀到網際網絡源后，調查了14、15板左右的pq1旁路板的業(yè)務，發(fā)現沒有TA_LOS警報，所以將這兩張單板的業(yè)務一個一個刪除，重新配置旁路環(huán)回業(yè)務。 用這種方法測試了兩塊

8、單板的50個2M業(yè)務。 由于現場工程師不慎弄錯了網絡要素，錯誤的操作間歇地中斷了e局的50個2M業(yè)務，引起嚴重的人為事故。 e局繞道業(yè)務斷斷續(xù)續(xù)地中斷事故，事故分析(1)，工程師不能腳丫子到理解現場的狀況，有效的溝通不足。 去工地之前新設備的設置場所不清楚，只是以自各兒的大致印象去找櫥柜，搞錯了櫥柜，弄錯了網絡要素。 (2)、現場工程師在操作設備時沒有與上級監(jiān)督聯(lián)系，在業(yè)務刪除時上級監(jiān)督沒有詢問法，間歇地中斷和影響目前的網絡2M業(yè)務。 (3)、現場工程師在操作網絡要素時無法與機械室取得聯(lián)系，結果錯誤地操作了現場的設備業(yè)務發(fā)生了事故。 (4)、安全生產意識淡薄，輕率地刪除網絡業(yè)務，造成事故。、e

9、局分流業(yè)務斷斷續(xù)續(xù)地中斷事故分析管理問題： (1)工程師施工過程規(guī)范培訓不足，過程規(guī)范執(zhí)行行為不足；(2)產品線對員工具體操作的監(jiān)督不足，有效監(jiān)督力不足；(3)日常事故案例學習對員工的心理、e局分流業(yè)務斷斷續(xù)續(xù)地中斷事故，事故反省產品線培訓工程師施工過程規(guī)范不一盞茶，缺乏嚴格執(zhí)行過程規(guī)范的行為，產品線缺乏對員工具體操作的監(jiān)督； 學習缺乏有效的監(jiān)督方法和力量的日常事故案例不能打動員工的心，方法單一，形式流動的員工的責任心完全振奮，缺乏高責任心。 設立安全生產保證措施、質量安全工作團隊，負責公司各地區(qū)的質量監(jiān)督。 詳細記錄和評價工程師的技能水平和施工水平，重點監(jiān)測和指導新員工。 工程監(jiān)督要加強工程

10、自我診斷和檢查，事先發(fā)現問題，及時回避。 現場施工的人必須有自測表，檢查結果發(fā)現沒有的人將受到處罰。 高風險操作應事先編制計程儀程序和操作計劃，嚴格按照操作流程，全面監(jiān)測重點工程和敏感客戶。 重點檢查下個月運輸部的高風險操作和現場實施的操作的規(guī)范性。安全生產保證措施，保證全體職工在安全生產承諾書上簽字，按照承諾書的要求約束自各兒。 各產品線要加強工程師的評價，及時發(fā)現和調整不符合崗位的人員。 尤其是以安全生產為小盆友戲的員工要嚴格處理。 全體工程師將加強華為事務所的安全生產通知，包括安全生產十大禁止、高風險操作細則規(guī)定等。 加強品質意識培訓，質量部每月組織2次質量培訓，每周例行會議進行安全和質量分析，每月組織質量安全總結分析會，輸出會議紀要，將下月質檢計劃副本提交知情人員。 安全生產形勢總結辦公室最近面臨著非常嚴峻的