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文檔簡介
1、關(guān)于職場“三個商人”的有趣話題:情商與商數(shù)/宮磊作者最近研究了職場幸福,認(rèn)為職場有“三個商人”,即情商、逆境商和商數(shù)。情商最早是由耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的邁耶教授提出的。他們用這個術(shù)語來描述人們評估、表達和調(diào)整情緒的能力,并用情緒信息來指導(dǎo)他們的思維。后來,專門研究人類行為和腦科學(xué)的哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈爾曼(Daniel Gorman)得到了進一步提升和拓展。1995年,他發(fā)表了情緒智力一書,提出了“情緒智力”(Emot,3,Ionic Intelligence),俗稱“情緒智力”或EQ,在全球教育界掀起了一股強大的旋風(fēng)?!爸巧淌谷吮讳浻茫樯淌谷藭x升4分。”情商指的是
2、情緒管理。情感的英文翻譯是“情感”,“e”代表能量,“運動”代表運動,“情感”是能量的運動。美國心理學(xué),5,經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為情商包括以下幾個方面:第一,了解自己的情緒,只有了解自己才能成為自己生活的主人。第二,我們可以適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,也就是說,我們可以調(diào)節(jié)自己。第三,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵,自我激勵。第四是認(rèn)識他人的情緒,這是與他人正常交流和順利溝通的基礎(chǔ)。第五,人際關(guān)系管理,即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,7,實力。一個杰出的人可能沒有高智商,但他必須有高情商。尤其在當(dāng)今社會,情商更為重要。情商的特征是什么?首先,情商是可以培養(yǎng)的。情商是
3、后天獲得的,但可以培養(yǎng)。然而,這不是通過學(xué)習(xí)和參加考試,而是通過自我評估,設(shè)定目標(biāo)和朝著不變的目標(biāo)前進。其次,情商是一種智慧。情商是一種智慧,它包括9、對人生價值和意義的深刻理解,對人生觀、價值觀和人生策略的全面把握。情商是生活中的一種智慧。學(xué)習(xí)智慧不僅來自書本,也來自間接經(jīng)驗或生活經(jīng)驗。第三,情商是一種人格品質(zhì)。它是上述能力和智慧的綜合體現(xiàn)和實現(xiàn),是一種持續(xù)穩(wěn)定的情感品質(zhì)和人格品質(zhì)。因此,要衡量情商的高低,我們需要從各個角度來衡量。情商高的人一般有以下特點:尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán),不把自己的價值觀強加于人,對自己有清醒的認(rèn)識,能夠承受壓力,自信但不自滿,人際關(guān)系良好,善于處理生活中遇到的
4、各方面問題。情商其實很簡單,性格好壞沒有區(qū)別。把它放在正確的地方是一個優(yōu)勢。相反,13歲是個劣勢。如何提高你的情商?學(xué)會寬容,善于溝通,學(xué)會傾聽,贊美他人,保持好心情,處理好與周圍的關(guān)系。了解自己的情緒,控制自己的情緒。情緒化,自我激勵,正確對待他人的情緒,學(xué)習(xí)人際關(guān)系,一門管理他人情緒的藝術(shù)。做一個測試,看看你的性格是什么樣的動物:老虎型:他們共同的性格是充滿自信和競爭,15歲,有很強的競爭力,主動性和強烈的野心,他們是一個果斷的領(lǐng)導(dǎo)者。一般來說,虎型的人雄心勃勃,敢于冒險,能直接看到問題的核心,并全力以赴實現(xiàn)他們的目標(biāo)。他們強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、16歲和決策的權(quán)威性和果斷性。他們都以目標(biāo)和實質(zhì)性成
5、就為導(dǎo)向,擅長危機管理。這種性格最適合于開拓和改革工作??兹感停核麄冇泻軓姷娜穗H交往能力。他們,17歲,擅長口頭表達,善于溝通和啟發(fā),描繪愿景和推動氣氛,是促進想法和塑造愿景的專家。他們喜歡與他人互動,重視群體歸屬感,并通過人際關(guān)系發(fā)揮他們的影響力。因為他們富有同情心,愿意分享,激勵和驅(qū)動,擅長考拉型:他們的共同特征是人,19歲,為人誠實可靠,強調(diào)和諧合作,避免沖突,不挑剔。在行為上表現(xiàn)出一種從容、冷靜和自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定性和中長期規(guī)劃。在現(xiàn)實生活中,他們經(jīng)常反省自我,注重和諧。即使面對困難,他們也能從容應(yīng)對。在決策過程中,他們需要足夠的時間,以堅定的意志和穩(wěn)定的步伐制定計劃。貓頭鷹型:
6、包青天是貓頭鷹種族的典型代表,因為它無私、21歲、守規(guī)矩。他們給人的第一印象是穩(wěn)重、行為良好、有責(zé)任感、做事有條不紊、按照制度和規(guī)定注重承諾和紀(jì)律,并有完美主義傾向,這讓人們非常信任。貓頭鷹型的人重視實現(xiàn)目標(biāo)的每個過程的準(zhǔn)確性,重視對與錯,追求專業(yè)上的卓越,容易成為專業(yè)領(lǐng)域的專家。23歲的他們善于分析,要求高標(biāo)準(zhǔn),不能容忍錯誤,嚴(yán)格自律,他們值得信任,是組織中的好伙伴。變色龍型:它們的共同特點是適應(yīng)性和靈活性強,善于內(nèi)部協(xié)調(diào),善于外部整合資源,善于與理性和溫和的人打交道。變色龍型領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)組織目標(biāo)和所處環(huán)境的任務(wù)要求隨時調(diào)整自己,因為他們往往沒有預(yù)設(shè)的職位,不會離開。25.他們極端、靈活,而
7、且有良好的舉止。他們是有能力的談判者,也是具有良好技能的外交人才。他們擅長即興創(chuàng)作,他們需要這種人才參與,無論是在初創(chuàng)期、過渡期還是過渡期。高情商的表現(xiàn)是什么?在我看來,表演有很多方面。例如:首先,不要抱怨或批評。情商高的人一般不批評別人,不責(zé)怪別人,不擁抱,27歲,抱怨,不抱怨。事實上,這些抱怨和指責(zé)都是不好的情緒,而且它們是會傳染的。情商高的人只會做有意義的事情,不會做無意義的事情。第二,熱情和激情。情商高的人,28歲,對自己的生活、工作或感情充滿熱情和激情。知道如何調(diào)動你的積極情緒,讓良好的情緒伴隨你的日常生活和工作。不要讓那些不好的情緒影響你的生活或工作。第三,29,寬容和寬容。情商高
8、的人是寬容的,心胸開闊的,你的舞臺會和你的心和眼界一樣大。情商高的人不會斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。第四,溝通,30,溝通。情商高的人善于溝通和溝通,以誠實、真誠和禮貌的態(tài)度對待他們。溝通和溝通是一種技能,需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索。第31,第5,多贊美別人。情商高的人善于贊美別人,這是發(fā)自內(nèi)心的真誠。那些看到別人優(yōu)點的人會進步得更快,那些總是挑別人缺點的人會停滯不前,反而退步。第六,保持好心情。情商高的人每天保持好心情,每天早上起床,給自己一個微笑,鼓勵自己,告訴自己他們是最好的,告訴自己他們是最好的,33,他們周圍的朋友都非常喜歡自己。第七,傾聽好習(xí)慣。情商高的人善于傾聽,聽別人
9、的話,認(rèn)真聽別人說什么,多聽多看,而不是一個人呆著。傾聽是尊重他人的表現(xiàn),傾聽是更好交流的前提,傾聽是人與人之間最好的一種交流。第八,要有責(zé)任感。情商高的人敢于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,遇到問題,分析,解決問題。敢于面對自己的優(yōu)點或缺點并敢于承擔(dān)責(zé)任的人。第九,每天取得一點進步。情商高的人每天都會有一點進步。從現(xiàn)在開始,他們將采取行動。不僅僅是空談,行動是成功的保證。每天都有一點進步,朋友們更愿意幫助這樣的人。第十,記住別人的名字。情商高的人善于記住別人的名字,他們可以用37的心記住別人的名字。記住別人的名字,別人會更愿意靠近你,成為你的朋友(2)逆境商1。逆境商的定義逆境商,38,指的是面對逆境
10、時承受壓力的能力,或承受失敗和挫折的能力。在當(dāng)今時代,應(yīng)對逆境的能力可以使我們立于不敗之地。有人說苦難是有能力的人的財富,苦難是人生最好的大學(xué)。只有經(jīng)歷苦難或訓(xùn)練,才能激發(fā)潛能,開闊眼界,升華靈魂,獲得成功。40歲的方(音譯)也許是一句老話:“吃得苦,受得苦。”2.草莓家族是什么?最近,據(jù)報道在現(xiàn)實生活中有這樣一種現(xiàn)象。一些白領(lǐng)就像草莓。一些網(wǎng)民稱這些人為草莓家庭,這意味著他們的外表是明亮和美麗的,當(dāng)他們真正觸摸它,他們會打破一些現(xiàn)象。也就是說,有些白領(lǐng)在大學(xué)里工作順利,遇到困難或挫折時卻無法釋懷。因此,逆境商已經(jīng)成為上海和其他城市白領(lǐng)的熱門詞匯。著名的管理科學(xué)家大衛(wèi)說:“那些能夠生存下來的物
11、種不是最強壯的,而是最能適應(yīng)變化的!”因此,逆境商的概念被提出,筆者認(rèn)為它不僅可以用于企業(yè)或公司的發(fā)展,也可以用于每個人的成長。4.為什么是逆境商?筆者認(rèn)為,逆境商在面對逆境時是靈活的,積極樂觀的,接受困難挑戰(zhàn)的,充分發(fā)揮創(chuàng)造力的,善于發(fā)現(xiàn)解決問題的。即使沒有任何逆境,你也應(yīng)該有健康積極的適應(yīng)力。因此,擁有逆商是現(xiàn)代人和年輕人必備的能力。5.如何在逆境中培養(yǎng)情商1)不要抱怨一切。想想如何解決這個問題。因此,如果你有任何困難,專注于如何解決問題和解決方案是沒有用的,不要想著抱怨或抱怨。2)學(xué)習(xí)阿q精神。什么困難或,46,是問題,學(xué)習(xí)阿q精神,多想想自己的長處,不要總是想著自己的缺點和不足,多鼓勵
12、自己,而不是處處否定自己。3)學(xué)會幽默感。學(xué)會幽默感,克服一切,適當(dāng)?shù)爻靶ψ约?,花更多的時間和有幽默感的朋友在一起,你會改變你的幽默感。幽默實際上是生活中智慧的表達。4)總是看優(yōu)點。凡事看到優(yōu)點,多想想優(yōu)點,不要總是想著自己的缺點。5)從另一個角度來看。從另一個角度看問題,從多個角度分析,看看是否有其他的解決方法。6.女孩應(yīng)該有一些逆境商數(shù)。在現(xiàn)代社會,女孩在逆境商數(shù)上也應(yīng)該有優(yōu)勢。49.逆境商讓你成為一個立體的人。面對逆境,有些人選擇放棄,即選擇失敗,有些人選擇躲避風(fēng)浪。有些人選擇對風(fēng)保持樂觀的態(tài)度,永不言棄,50歲,放棄,堅強,堅韌,富有彈性。因為成功的人知道逆境是生活的一部分,逃避逆境意味著逃避生活。女孩應(yīng)該有一點逆境商,作者認(rèn)為是這樣的。(3)商業(yè)和商業(yè),是的,51,專業(yè)智商。它主要包括兩個方面:自我職業(yè)意識和自我工作場所信息系統(tǒng)。自我職業(yè)意識是職業(yè)取向。自我職業(yè)信息系統(tǒng)將幫助個人在被復(fù)雜的工作場所信息包圍時進行有效過濾,從而獲得真正有用的信息。工作商數(shù)的含義是:在
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