1、學(xué)校代表在省運動會表彰上的發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，青年朋友們：大家好，我是周口聯(lián)營職業(yè)中專的團(tuán)委書記李少輝，很榮幸能夠在大會上發(fā)言。今年，河南省第十三屆運動會和省第七屆殘運會在周口召開，這對周口來說是件大事，周口聯(lián)營職業(yè)中專義不容辭的承擔(dān)起志愿服務(wù)工作，從今年4月份開始，我校累計派出800余師生參與到省運會、殘運會的志愿服務(wù)工作中，為賽事順利進(jìn)行和“兩運會”的圓滿舉辦做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第一次參與省運會這種規(guī)模大、規(guī)格高的志愿服務(wù)活動，期間也遇到了人員組織不得力、過程服務(wù)不到位、溝通協(xié)調(diào)時效慢等慌亂和問題，回憶起這七個月的辛勤付出，感受頗多。借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報幾點思考與認(rèn)識，希望大

2、家批評指正。一、落實主體責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)“兩運會”在周口召開，對東道主來說是一份榮譽(yù)更是一份責(zé)任，周口聯(lián)營職業(yè)中專主動盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，在學(xué)校接到相應(yīng)任務(wù)后，校領(lǐng)導(dǎo)及時召開了相關(guān)責(zé)任人的專題會議，統(tǒng)籌部署志愿服務(wù)工作。，我們校團(tuán)委在接到任務(wù)的第一時間組織召開了相關(guān)人員的會議，傳達(dá)了志愿服務(wù)工作精神，統(tǒng)一了認(rèn)識，積極做好志愿服務(wù)相關(guān)工作的研討，在有限的時間里，梳理工作難點，理清工作重點，厘清時間節(jié)點。在整個志愿服務(wù)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的支持，組織召開了兩次專題會議，并多次專門聽取校團(tuán)委負(fù)責(zé)同志的問題匯報，在落實主體責(zé)任的同時，能夠?qū)訉觽鲗?dǎo)壓力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各專業(yè)團(tuán)總支書記輔導(dǎo)員也都以身作則

3、，務(wù)實重干，帶領(lǐng)學(xué)生志愿者全程參與省運會各項志愿服務(wù)工作，出色完成了學(xué)校交付的任務(wù)。二、注重問題導(dǎo)向，扎實推進(jìn)工作在整個志愿服務(wù)過程中，難度最大、痛點最多的是志愿者人員組織。我們立足自身、服務(wù)全局，制定人員組織預(yù)案，同時注重過程化管理、動態(tài)化監(jiān)控，確保志愿者人員組織的及時、充分、協(xié)調(diào)。校團(tuán)委在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，采取了專人主責(zé)的模式，選派有經(jīng)驗的老師負(fù)責(zé)志愿服務(wù)人員組織，積極和各學(xué)院負(fù)責(zé)老師進(jìn)行溝通交流，確保在人員統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)高效。在志愿者人員選拔上，我們采取了自愿報名和指標(biāo)分配的雙向路徑，既保證了志愿者的數(shù)量，又充分體現(xiàn)學(xué)生志愿參與的自主自愿性，在一定程度上提升了學(xué)生志愿服務(wù)者的整體素質(zhì)。在志

4、愿服務(wù)期間，我們實施切塊化管理和網(wǎng)格化運行，注重問題導(dǎo)向，堅持多措并舉，建立通暢的學(xué)生反饋意見通道，定期召開學(xué)生負(fù)責(zé)人會議收集志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行及時整改，幫助所有志愿者協(xié)調(diào)解決訓(xùn)練保障、素質(zhì)提升、活動對接和路途安全等問題。三、創(chuàng)新方式方法，工作成效顯著一是組建了校團(tuán)委官方微信公眾號、官方微博和各基層團(tuán)組織微信、微博同步發(fā)聲、同頻共振的“微”媒體矩陣助力省運賽事志愿服務(wù)。借助微信、微博等新媒體平臺，輔以h5圖文推送、短視頻、微信小程序等形式，組織進(jìn)行校內(nèi)志愿者招募。我們借助新媒體平臺，分享已參與學(xué)生的志愿服務(wù)經(jīng)歷和故事，以老帶新，實現(xiàn)志愿服務(wù)的自然傳承。在省運會期間我校各級團(tuán)屬新媒體累計發(fā)文70多篇，閱讀量5千余次，點贊量800多個。二是積累經(jīng)驗、創(chuàng)新思維，摸索我校志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展之路。經(jīng)過本次賽事志愿服務(wù)檢驗，我們積累了寶貴的服務(wù)經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的一些問題。如新媒體平臺利用不夠充分，志愿工作方式不夠靈活等。今后，我們將借助新媒體平臺，創(chuàng)新可以開展線上賽事服務(wù)播報、志愿服務(wù)經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)交流、優(yōu)秀志愿者訪談等活動，再輔之校級志愿者表彰大會和志愿服務(wù)禮儀專題講座、培訓(xùn)等，通過多樣途徑推動我校志愿服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化、創(chuàng)新化，不斷提升我校志愿服務(wù)水平。河南省第十三屆運動會等賽事志愿服務(wù)已經(jīng)畫上圓滿句號，但周口聯(lián)營職業(yè)中