1、Dec 2010,職能部門績效考核方案 Functional Department Performance Evaluation Scheme,目 錄,第一章 總則,第二章 考核組織管理,第三章 考核方法,第四章 考核流程,第五章 考核申述及處理,第一章 總則,基本目標(biāo) 1、公司：戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)和實(shí)現(xiàn) 2、部門：改善組織行為，高效發(fā)揮綜合管理職能 3、個(gè)人：學(xué)習(xí)與成長，提升個(gè)人績效 考核原則 1、“三公”原則：公開、公平、公正 2、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則 3、考核結(jié)果與過程并重原則,第二章 考核組織管理,績效考核管理委員會(huì) 1、人員組成：人事副總裁、職能部門經(jīng)理、專業(yè)考核人員 2、職責(zé)：規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、

2、審定、仲裁 績效考核執(zhí)行小組 1、執(zhí)行部門：人力資源部 2、職責(zé)：培訓(xùn)指導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、報(bào)告反饋、檔案管理 職能部門經(jīng)理 職責(zé)：支持協(xié)助、溝通協(xié)調(diào)、績效改進(jìn),任務(wù)績效維度 管理績效維度 周邊績效維度,第三章 考核方法 考核內(nèi)容和維度,效績門部 度意滿合配門部,考核維度,考核內(nèi)容,職能部門,第三章 考核方法,考核方式和主體 考核方式 ：360度考評(píng),考核主體：上下級(jí)、同事（部門同事）、客戶（業(yè)務(wù)部門同事）,第三章 考核方法-考核要素和指標(biāo),第三章 考核方法 考核要素和指標(biāo) 績效指標(biāo)的分解,第三章 考核方法 以人力資源部人事勞資主管為例分離績效指標(biāo),第三章 考核方法 考核指標(biāo)權(quán)重,第三章

3、考核方法-績效考核表,第三章 考核方法 考核結(jié)果等級(jí)分布 五級(jí)分布法 六、考核周期和時(shí)間 績效考核采用季度考核和年度考核相結(jié)合的方式。,-直屬上級(jí)就績效考核目標(biāo)與下屬達(dá)成一致； - 直屬上級(jí)就下屬工作中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。,-自我評(píng)估 -部門同事評(píng)估 -業(yè)務(wù)部門同事評(píng)估,-統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果 -績效反饋 -績效考核結(jié)果應(yīng)用,品牌推廣,精準(zhǔn)把控,績效考核管理委員會(huì)以公司戰(zhàn)略計(jì)劃、部門工作目標(biāo)、員工崗位職責(zé)為依據(jù)，依據(jù)SMART原則制定具體明確、量化可控、切實(shí)可行和具有時(shí)間限制的績效目標(biāo)。,實(shí)施績效考核,第四章 考核流程,信息發(fā)布,-,考核結(jié)果應(yīng)用和反饋,確定績效目標(biāo),績效溝通,績效輔導(dǎo),考核結(jié)果應(yīng)用和反饋,第五章 考核申述及處理,申述受理機(jī)構(gòu) 考核管理委員會(huì) 申述受理 1、申述受理 2、申述調(diào)查 申述