1、,未來已來,2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃,日期：XX月XX日,xx縣移動(dòng)公司,目錄,工作完成情況,前言,2015年，在省、州公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的關(guān)心支持下，安龍分公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署，緊密圍繞“一二三四五”發(fā)展主線，主動(dòng)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潮流,深入做好“三篇文章”，準(zhǔn)確把握三條增長(zhǎng)曲線的發(fā)展規(guī)律，不斷擴(kuò)大4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，積極培育數(shù)字化服務(wù)，深化體制機(jī)制改革，確保了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,圓滿完成了2015年目標(biāo)任務(wù)。,工作完成情況-,運(yùn)營(yíng)收入11780萬元,全州排名第四,4G用戶到達(dá)50184戶，全州排名第三,寬帶凈增1018戶，全州排名第一,新入網(wǎng)67834戶

2、，全州排名第五,凈增用戶11019戶，全州排名第二,用戶普及率達(dá)到65.3%,存量市場(chǎng)占有率78.9%,截止11月運(yùn)營(yíng)收入11780萬元，全年任務(wù)11500萬 元，完成率102.4%，全州排名第四 ；新入網(wǎng)678 34戶，全州排名第五；凈增用戶11019戶，凈增 市場(chǎng)份額78.3%，全州排名第二。用戶普及率達(dá) 到65.3%，較2014年增加5.8PP。存量市場(chǎng)占有 率78.9%； 4G用戶到達(dá)50184戶，全年任務(wù)650 00戶，完成率77.2%，全州排名第三。銷售4G合 約終端27456臺(tái)，辦理4G套餐102703戶，更換4 G卡66342張；寬帶凈增1018戶，全年任務(wù)1150 戶，完成率

3、88.5%，全州排名第一。,大眾市場(chǎng),截至2014年11月，安龍分公司集團(tuán)信息化收 入累計(jì)完成653萬元，全州排名第二。,信息化收入中，專線占比最大（35.4%），其次是和校園（30.9%）、集團(tuán)彩鈴及其他收入（28.3%）；,工作完成情況-,政企市場(chǎng),工作完成情況建設(shè)維護(hù),新建LTE站170個(gè)，現(xiàn)已全部開通完畢； 新建傳輸114段，現(xiàn)已完成82段的傳輸布放； 完成5個(gè)站點(diǎn)行政村通寬帶建設(shè)開通； 完成26條專線的建設(shè)開通； 完成907臺(tái)IMS固話的建設(shè)開通； 完成 49個(gè)村點(diǎn)的小區(qū)寬帶建設(shè)，提供端口6348個(gè)，達(dá)到全州端口、用戶排名第二； 完成管道建設(shè)共計(jì)4.571公里。PTN設(shè)備開通率完成州

4、公司下達(dá)任務(wù)的71.3%。,截止11月完成135段落基站市電整； 完成干線遷改14段； 完成6個(gè)點(diǎn)的纖芯整治； 本地網(wǎng)傳輸隱患遷改完成89段； 且全部驗(yàn)收完畢,維護(hù),建設(shè),市場(chǎng)-搶抓 4G 發(fā)展機(jī)遇，整合內(nèi)外資源，從挖掘、回流、穩(wěn)定、健康四個(gè)方面拓展新增市場(chǎng),一是把握4G發(fā)展契機(jī)，積極挖掘集團(tuán)客戶、個(gè)人客戶、農(nóng)村市場(chǎng)等多維度需求拓展市場(chǎng)增長(zhǎng)面。 二是做好集團(tuán)單位異網(wǎng)客戶回流工作，在鞏固集團(tuán)市場(chǎng)占有率的同時(shí)爭(zhēng)取回流客戶，促進(jìn)客戶新 增。 三是關(guān)注活動(dòng)即將到期的客戶情況，利用終端、話費(fèi)、寬帶促銷實(shí)施長(zhǎng)周期捆綁，確保在網(wǎng)客戶 穩(wěn)定，提升新增市場(chǎng)健康度。,工作完成情況市場(chǎng),市場(chǎng)-加強(qiáng)存量市場(chǎng)的深度運(yùn)營(yíng)

5、，堅(jiān)持市場(chǎng)為本、固本增效,工作完成情況市場(chǎng),市場(chǎng)-聚焦流量，造勢(shì)發(fā)展,一是利用“0元流量搶”、“用4G業(yè)務(wù)送話費(fèi)”等活動(dòng)開展精細(xì)化營(yíng)銷，以提升用戶DOU，拉動(dòng)流量收入。 二是加強(qiáng)宣傳；借助社會(huì)渠道能力、利用流量酬金激勵(lì)拉動(dòng)流量提升。 三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，針對(duì)2G高流量用戶在4G基站區(qū)域做好終端銷售換機(jī)引導(dǎo)工作，針對(duì)2G高流量無4G基站覆蓋區(qū)域加快4G基站建設(shè)。,市場(chǎng)-探索寬帶運(yùn)營(yíng)新思路，有效提升寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,一是結(jié)合我公司實(shí)際，于4月起在全州首推“三費(fèi)一體”政策。二是利用公司寬帶、終端和魔百盒等活動(dòng)進(jìn)行整合營(yíng)銷，組織直銷員隊(duì)伍進(jìn)行地毯式掃樓營(yíng)銷。,截至11月，安龍分公司累計(jì)凈增寬帶用戶

6、943戶。,截至2015年11月，安龍縣寬帶行業(yè)用戶24181戶，電信13220戶，占比55%，聯(lián)通5168戶，占比21%，移動(dòng)5663戶，占比24%。,抓重點(diǎn) 有序加快4G發(fā)展,抓契機(jī) 在教育信息化上有所作為,話費(fèi)優(yōu)惠+4G常態(tài)化終端+營(yíng)銷資源結(jié)合拓展市場(chǎng)，提升集團(tuán)成員捆綁率。 對(duì)產(chǎn)生流量未辦套餐的集團(tuán)成員進(jìn)行“一對(duì)一”宣傳，提升流量套餐普及率。 通過集團(tuán)資金劃撥，開展集團(tuán)統(tǒng)付話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，提升統(tǒng)付收入。 梳理異網(wǎng)關(guān)鍵人清單，使用188專用號(hào)段結(jié)合4G明星終端進(jìn)行策反。,契機(jī)：教育局下文全州推廣使用“家校互動(dòng)及校園安防信息化平臺(tái)”；州政府要求2014年完成60%以上的“三通”工程建設(shè)。 措施

7、：對(duì)教育局：以戰(zhàn)略協(xié)議為載體，尋求政策支撐，推動(dòng)落地。對(duì)學(xué)校：積極參與校校通寬帶和“家?；?dòng)及校園安防信息化平臺(tái)”建設(shè)，力爭(zhēng)占40%市場(chǎng)份額，第一季度完成40所學(xué)校信息化建設(shè)。對(duì)家長(zhǎng)：充實(shí)校訊通產(chǎn)品內(nèi)容，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。,抓項(xiàng)目 提升信息化收入,抓“織網(wǎng)”工程 提升粘性產(chǎn)品滲透率,狠抓州教育局戰(zhàn)略合作（OA、校校通寬帶、V網(wǎng)、集團(tuán)號(hào)簿、校園安防和家?；?dòng)平臺(tái)建設(shè)）、安龍冊(cè)亨兩縣及州及天網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)擴(kuò)容、州人社系統(tǒng)專線、興義市數(shù)字城管專線、興義市政府視頻會(huì)議（含專線）、州衛(wèi)生局OA和視頻會(huì)議（含專線）、州氣象局視頻監(jiān)控（含專線）、中國(guó)銀行高校一卡通合同等項(xiàng)目，提升信息化收入。,以（包月V網(wǎng)

8、+集團(tuán)號(hào)簿）+（OA、一卡通、專線、IMS、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品）的“2+N”策略，推進(jìn)粘性產(chǎn)品在集團(tuán)單位和成員中的植入，提升粘性產(chǎn)品滲透率。,市場(chǎng)-建立 “支撐+產(chǎn)品+行業(yè)”矩陣式運(yùn)營(yíng)模式，提升集團(tuán)信息化營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)4G規(guī)模發(fā)展和信息化市場(chǎng)份額“三分天下有其一”的目標(biāo)。,建設(shè)維護(hù)-夯實(shí)基礎(chǔ)管理，確保效能管理形成長(zhǎng)效機(jī)制,工作完成情況建維,工作完成情況建設(shè)方面重點(diǎn)工作,聚焦4G發(fā)展、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),全力構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、 著力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運(yùn)維管理能力，打造4G精品網(wǎng)絡(luò)。,網(wǎng)絡(luò)整體質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)先,綜合管理工作情況一,強(qiáng)化集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,綜合管理工作情況一,黨團(tuán)建、工會(huì)企業(yè)文化,存在問題,結(jié)合形

9、勢(shì)分析機(jī)遇,2016年搶抓國(guó)家工業(yè)和信息化部出臺(tái)關(guān)于進(jìn)一步 支持貴州工業(yè)和信息化加快發(fā)展的意見的機(jī)遇。,重點(diǎn)！,加速建設(shè)下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)通信網(wǎng)、高速寬帶、多平臺(tái)傳輸網(wǎng)絡(luò) 積極推進(jìn)“三網(wǎng)融合”工程 擴(kuò)大第四代移動(dòng)通信（4G）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，布局第五代移動(dòng)通信（5G） 加快部署基于IPV6的下一代互聯(lián)網(wǎng)工程，充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù),加快把安龍建設(shè)成為黔西南州 首批 智慧城市!,結(jié)合形勢(shì)分析機(jī)遇,借,勢(shì),積極實(shí)施農(nóng)村 “光纖寬帶” 進(jìn)鄉(xiāng)入村工程 ，實(shí)現(xiàn)全縣4G 無縫隙覆蓋及 農(nóng)村信息化建設(shè)。,結(jié)合形勢(shì)分析挑戰(zhàn),市場(chǎng)發(fā)展方面,用戶規(guī)模龐大，細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷效 率相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)不

10、明顯,營(yíng)銷力度越來越大，通過綜合信息服務(wù)、 4G終端優(yōu)勢(shì)開展層出不窮的策反活動(dòng),3,2,低端用戶較多，導(dǎo)致 市場(chǎng)投資回報(bào)率下降。,1,競(jìng)爭(zhēng)策略從個(gè)人轉(zhuǎn)向集團(tuán)、 競(jìng)爭(zhēng)方式由單一逐步走向復(fù) 合化、多樣化，后期競(jìng)爭(zhēng)形 勢(shì)愈發(fā)激烈。,目錄,前言,2016年是 “十三五”規(guī)劃開局之年，我公司將緊跟國(guó)家層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指南，結(jié)合“寬帶中國(guó)”、“寬帶貴州”、“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)做好“三篇文章”，全面擴(kuò)大4G發(fā)展成果，積極拓展第三條增長(zhǎng)曲線，努力擴(kuò)大“兩個(gè)份額”， 科學(xué)把握新形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新要求, 做好準(zhǔn)備迎接5G時(shí)代，爭(zhēng)取在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)造新奇跡。,前言,2

11、016年，安龍分公司 將努力推進(jìn)各項(xiàng)工作 的落實(shí)，確保完成以 下目標(biāo)。截止2016年 12月，預(yù)計(jì)目標(biāo)值為：,繼續(xù)擴(kuò)大4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),針對(duì)性做好網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋和熱點(diǎn)覆蓋；完善計(jì)劃建設(shè)管理模式，充分總結(jié)4G三期建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，做好四期建設(shè)準(zhǔn)備，全面提速2016年項(xiàng)目進(jìn)程；,繼續(xù)擴(kuò)大4G市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),要繼續(xù)在大眾市場(chǎng)上進(jìn)一步提升渠道和業(yè)務(wù)支撐兩大能力，把握好網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)三要素，持續(xù)強(qiáng)化存量、流量、集客、新業(yè)務(wù)四大驅(qū)動(dòng),下一步工作思路,下一步發(fā)展思路-市場(chǎng),以4G發(fā)展為引領(lǐng)，以“流量經(jīng)營(yíng)”和“存量經(jīng)營(yíng)”為主，抓實(shí)“渠道效能提升”、“大數(shù)據(jù)支撐”與“精細(xì)化管理”， 緊緊圍繞各項(xiàng)KPI指標(biāo)，針對(duì)短板制定專項(xiàng)整改措

12、施，以提升市場(chǎng)整體業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，確保區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)先地位。,下一步發(fā)展思路市場(chǎng),以“兩項(xiàng)”經(jīng)營(yíng)為主線：“流量經(jīng)營(yíng)”和“存量經(jīng)營(yíng)”,流量經(jīng)營(yíng)：強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，通過合理建站、優(yōu)化調(diào)整、市場(chǎng)營(yíng)銷等多項(xiàng)措施提升手機(jī)流量分流占比，以“4G引領(lǐng)流量規(guī)模增長(zhǎng)，流量驅(qū)動(dòng)收入比重增長(zhǎng)”為導(dǎo)向，以提升“高流量客戶比重”為抓手，實(shí)現(xiàn)流量規(guī)模與價(jià)值雙提升。 存量經(jīng)營(yíng)：以“?？蛻簟焙汀疤醿r(jià)值”為核心目標(biāo)，深化存量運(yùn)營(yíng)，通過“星級(jí)客戶交話費(fèi)送話費(fèi)活動(dòng)”、“農(nóng)村專項(xiàng)話費(fèi)活動(dòng)”、“圈子業(yè)務(wù)”等，加強(qiáng)對(duì)存量用戶的捆綁和提升用戶粘性。,下一步工作思路市場(chǎng),渠道效能提升,精細(xì)化管理,大數(shù)據(jù)支撐,營(yíng)銷資源的粗放式使用管理，影響企

13、業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，要牢固樹立成本意識(shí)、效益意識(shí)，通過嚴(yán)控成本管理，加強(qiáng)效益化管理，推進(jìn)企業(yè)降本增效，同時(shí)鍛造隊(duì)伍能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。,提升數(shù)據(jù)挖掘能力、加強(qiáng)同業(yè)務(wù)人員協(xié)同、優(yōu)化流程減少工作量，做好 數(shù)據(jù)支撐。,抓實(shí)“三項(xiàng)基礎(chǔ)工作”,市場(chǎng)下一步發(fā)展思路,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化駐點(diǎn)管理,下一步發(fā)展思路市場(chǎng)寬帶,規(guī)?；l(fā)展寬帶市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)下一步發(fā)展思路,聚焦4G發(fā)展、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),全力構(gòu)筑4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、著力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運(yùn)維管理能力，整治重點(diǎn)隱患，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、打造4G精品網(wǎng)絡(luò)。,綜合下一步發(fā)展思路,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，不斷提升管理效益，確保企業(yè)規(guī)范、高效、安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。,綜合下一步發(fā)展思

14、路,強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,持續(xù)深入開展管理提升活動(dòng),使工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)權(quán)到人；進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作流程，做好各層級(jí)責(zé)、權(quán)、利的匹配，不斷提升協(xié)作效率和支撐能力。,綜合下一步發(fā)展思路,加強(qiáng)精細(xì)化管理，向管理要效益,牢固樹立“過緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，千方百計(jì)加強(qiáng)成本管控,進(jìn)一步加強(qiáng)全面預(yù)算管理，合理配置業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)資源，提升資源使用效益；進(jìn)一步深化集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，提高集約化、精細(xì)化管理水平,綜合下一步發(fā)展思路,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,根據(jù)公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要,加大人才隊(duì)伍培養(yǎng)力度 加大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍構(gòu)建,開展人才素質(zhì)能力

15、提升 實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)管理 提高崗位勝任能力,綜合下一步發(fā)展思路,加強(qiáng)黨團(tuán)工、企業(yè)文化、精神文明建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的宣貫和落地，在鞏固文化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全力以赴做好分公司“全省文明單位”保牌工作，不斷提升企業(yè)影響力。,綜合下一步發(fā)展思路,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步 落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制， 強(qiáng)化 “三嚴(yán)三實(shí)” 工作要求的貫徹執(zhí)行,黨員干部要增強(qiáng)“一崗雙責(zé)”的責(zé) 任意識(shí)；要充分認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的 嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)敏感崗位廉潔從業(yè) 管理,深入推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處等工作，確保各項(xiàng)廉潔管理制度有效執(zhí)行；要進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，提高紀(jì)檢監(jiān)察人員政治責(zé)任意識(shí)和工作能力。,綜合下一步發(fā)展思路,落實(shí)責(zé)任，切實(shí)提升安全管理、風(fēng)險(xiǎn)把控能力,高度重視安全生產(chǎn)管理 明確安全生產(chǎn)責(zé)任 抓實(shí)日常安全生產(chǎn)措施的落實(shí) 加大安全教育和安全檢查、整改力度 消除