1、智商、情商和逆商與生涯發(fā)展,研學(xué)方法與目標(biāo),方法：相關(guān)知識講授、案例分析和體驗互動式學(xué)習(xí),基本概念與觀點,人的一生發(fā)展受到許多因素的影響。在走向幸福滿意、不斷實現(xiàn)生命價值和意義的人生進(jìn)程中，一個人的智商、情商和逆商起著不同的作用，彼此協(xié)同，交互影響。 智商（Intelligence Quotient，簡稱IQ）是表明智力高低 情商（Emotion Quotient，簡稱EQ）體現(xiàn)情緒智力的大小 逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）反映了應(yīng)對逆境和挫折的能力強(qiáng)弱。,基 本 概 念,智商與生涯發(fā)展,智 商 與 智 力,智商就是智力商數(shù)，衡量智力相對高低的商數(shù)。用以標(biāo)示智力發(fā)展水平

2、。 智力常稱為智慧，或智能。是人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實際問題的能力。,智力分類,智力要素的主要內(nèi)涵,觀察力：是指大腦對事物的觀察能力，如通過觀察發(fā)現(xiàn)新奇的事物等，在觀察過程對聲音、氣味、溫度等有一個新的認(rèn)識。它是善于全面、正確、深入地認(rèn)識事物特點及其發(fā)展過程的能力，良好的觀察力是大學(xué)生獲取經(jīng)驗、探索真知的重要因素。 在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中增加一些訓(xùn)練內(nèi)容如觀察和想像項目，通過訓(xùn)練來提高學(xué)員的觀察力和想像力。實驗研究試劑、數(shù)據(jù)、頻率，顏色等指標(biāo)變化。,記憶力： 是識記、保持、再認(rèn)識和重現(xiàn)客觀事物所反映的內(nèi)容和經(jīng)驗的能力。如我們到老時也還記得父親母親年輕時的形象，少年時家庭的環(huán)境等一些場景，那就是人

3、的記憶在起作用。包括數(shù)字、圖像、符號、文字等記憶。 今年春晚馮鞏參與演出的發(fā)生關(guān)于對異性情感歌曲和內(nèi)容的記憶喚醒的小品節(jié)目。 記憶力包括邏輯記憶和機(jī)械記憶。記憶力是大學(xué)生學(xué)習(xí)活動的重要心理條件。,大學(xué)期間是人生記憶發(fā)展的鼎盛時期，記憶速度快、含量大、持久性好、適合博聞強(qiáng)記。 心理學(xué)家桑代克曾對886名被試學(xué)生記憶能力研究，結(jié)論是：人的最佳學(xué)習(xí)記憶年齡是20-24歲。,思維力：是人腦對客觀事物間接的、概括的反映能力。當(dāng)人們在學(xué)會觀察事物之后，他逐漸會把各種不同的物品、事件、經(jīng)驗分類歸納，不同的類型他都能通過思維進(jìn)行概括。抽象思維和具象思維能力，發(fā)散思維、聚合思維等。思維力是智慧的核心。大學(xué)生在大

4、學(xué)期間，獨立思考問題、分析、解決問題的能力不斷提高，逐步形成比較完善的思維特點。,想象力：是人對自己大腦中已儲存的記憶表象加工，改造，在已有形象的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新形象的能力。比如當(dāng)你說起汽車，馬上就想像出各種各樣的汽車形象來就是這個道理。因此，想象一般是在掌握一定的知識面的基礎(chǔ)上完成的?？臻g想象、創(chuàng)造性想象。（IP衛(wèi)生潔具想象）,普通能力（9種）,普通能力傾向測驗（GATB測驗）,普通能力傾向有9種能力 1）G智能（intelligence） 一般的學(xué)習(xí)能力。對說明、指導(dǎo)語和諸原理的理解能力，推理判斷能力，迅速適應(yīng)新環(huán)境的能力。 2）V言語能力（verbal aptitude） 理解言語的意義

5、及與它關(guān)聯(lián)的概念，并有效地掌握它的能力。對言語相互關(guān)系及文章和句子意義的理解能力。表達(dá)信息和自己想法的能力。 3）N數(shù)理能力（numerical aptitude） 在正確快速進(jìn)行計算的同時，能進(jìn)行推理，解決應(yīng)用問題的能力。,普通能力傾向測驗（GATB測驗）,4）Q書寫知覺（clerical perception） 對詞、印刷物、票類之細(xì)微部分正確知覺的能力。直觀地比較辨別詞和數(shù)字，發(fā)現(xiàn)錯誤或校正的能力。 5）S空間判斷能力（spatial ） 對立體圖形以及平面圖形與立體圖形之間關(guān)系的理解能力。 6）P形狀知覺（form percption） 對實物或圖解之細(xì)微部分正確知覺的能力。根據(jù)視覺能

6、夠比較辨別的能力。對圖形的形狀和陰影的細(xì)微差異、長度的細(xì)小差異，進(jìn)行辨別的能力。,普通能力傾向測驗（GATB測驗）,7）K運(yùn)動協(xié)調(diào)（motor coordination） 正確而迅速地使眼和手或指協(xié)調(diào)，并迅速完成作業(yè)的能力。正確而迅速地作出反應(yīng)動作的能力。使手能跟隨著眼所看到的東西迅速運(yùn)動，進(jìn)行正確控制的能力。 8）F手指靈巧度（finger dexterity） 快速而正確地活動手指，有手指能很好地操作細(xì)小東西的能力。 9）M手腕靈巧度（manual dexterity） 隨心所欲地、靈巧地活動手及腕的能力。拿取、放置、調(diào)換、翻轉(zhuǎn)物體時手的精巧運(yùn)動和腕的自由運(yùn)動能力。,埃里克森的畢生發(fā)展理論

7、認(rèn)為，老年人經(jīng)常能在面對死亡以及試圖尋找生命意義的過程中獲得智慧，進(jìn)而發(fā)展了智力。 Paul Baltes及其同事給出了智慧的定義：“基于生活實際的專業(yè)知識，它對可以復(fù)雜、變化的事情提供卓越的見識、判斷及忠告”。 Baltes等人的研究，還總結(jié)了有智慧的人具有： 豐富的關(guān)于生活的事實性知識（涉及多個領(lǐng)域，如人性、人際關(guān)系及生活中的重要事件等）； 豐富的程序性知識（例如提出建議和解決矛盾的策略）； 對于不確定性的認(rèn)識和把握（理解我們隊世界的認(rèn)識是有限的，未來是不可預(yù)知的）。,智力的發(fā)展,特別強(qiáng)調(diào)，智力的衰退不是普遍的 毫無疑問，身體狀況不佳是一個危險因素?！芭R終下降”、“好身體，好頭腦”。 另一

8、個因素是非刺激性的生活方式。 Schaie與同事發(fā)現(xiàn)，年老寡婦的智力衰退得最明顯。 智力保持原有水平甚至有所提高的個體往往有超過平均水平的社會地位，受過高等教育，婚姻完整以及有智力能力良好的配偶，并保持著生理和心理上的積極生活方式。,智力衰退的預(yù)測源,大學(xué)生智力發(fā)展的水平與特點,智商的計算,比率智商：韋克斯勒離差智商 IQ=被試測驗分?jǐn)?shù)同年齡組正常人的智力測驗平均分?jǐn)?shù)100。 智商只表示一個人的智力在同年齡組中的相對位值，更不受年齡影響。 主要從言語和操作兩方面評定個體智力。,智商分布表,Alan Kaufman（2001）使用韋氏成人智力量表對1689歲的成人進(jìn)行了橫斷研究。智商略微上升至4

9、4歲后就開始下降，在80歲左右下降得最快。 Kaufman（2001）也對7個群體17年期間的縱向成績進(jìn)行了追蹤研究。結(jié)果與橫斷研究非常相似。 在橫斷和追蹤研究中，至少到80歲言語智力本質(zhì)上都沒有什么改變，而操作智商在2024歲達(dá)到頂峰，隨后開始穩(wěn)步下降。,智商的變化：與年齡的關(guān)系,在智商和職業(yè)地位之間確實存 在相關(guān)。 勞動者智商分?jǐn)?shù)的平均值隨著職 業(yè)聲望的提高而增長（Nyborg&Jensen,2001）。 那些聰明的律師、電工或者農(nóng)民比起智力略遜一籌的同事來說，是否更成功或者更多產(chǎn)？答案仍是肯定的。 高認(rèn)知能力者掙更多的錢（Ceci 等,1997）。,智商與職業(yè)發(fā)展,本測驗把人的職業(yè)能力傾

10、向分為九種，每種能力有一組五道題目反映。測驗時，請您仔細(xì)閱讀每一題，采用“五等平分法”對自己進(jìn)行評定。然后分別計算出自評等級。,智力測驗：一般能力傾向測驗,智力的開發(fā),挖掘不足 提升強(qiáng)項 協(xié)調(diào)平衡,觀看視頻,情商與生涯發(fā)展,何謂情商,情商（EQ）又稱情緒智力，近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。 它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。,情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機(jī)智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像

11、“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。,情商包含的要素有哪些？,美國心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾方面內(nèi)容： 1、是認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。 2、是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己； 3、是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。 4、是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)； 5、是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。,情商的評價標(biāo)準(zhǔn),高情商 尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。 不將自己的價值觀強(qiáng)加于他人。 對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力。 自信而不自滿。 人際關(guān)系良好，

12、和朋友或同事能友好相處。 善于處理生活中遇到的各方面的問題。 認(rèn)真對待每一件事情。,較高情商 是負(fù)責(zé)任的“好”公民。 自尊。 有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮 情緒的感染。 比較自信而不自滿。 較好的人際關(guān)系。 能應(yīng)對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。,較低情商 易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確。 比低情商者善于原諒，能控制大腦。 能應(yīng)付較輕的焦慮情緒。 把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。 缺乏堅定的自我意識。 人際關(guān)系較差。,低情商 自我意識差。 無確定的目標(biāo)，也不打算付諸實踐。 嚴(yán)重依賴他人。 處理人際關(guān)系能力差。 應(yīng)對焦慮能力差。 生活無序。 無責(zé)任感，愛抱怨。,情緒管理藝術(shù),找一個適

13、合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。 情緒調(diào)控藝術(shù),合理情緒管理,想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？” 情緒管理：無怨天尤人,情緒、情感與情操,情商提升：提高人際交往能力,提高人際交往能力，積極人際交往 尋求人際、朋友支持 從難以相處的人身上學(xué)到東西,人際交往原則與方法,逆 商,逆商AQ（Adversity Quotient）是人們面對逆境，在逆境中成長能力的商數(shù)，用來測量每個人面對逆境時的應(yīng)變和適應(yīng)能力的大小?！澳婢成虜?shù)”這一概念是美國職業(yè)培訓(xùn)大師保羅斯托茨于1997年在其著作逆商：變挫折為機(jī)

14、會中率先提出的，因此被稱作“逆商”之父。 2000年，他又出版了工作中的逆商一書，再次談到“逆商”的重要性。從那以后，AQ就成為職場培訓(xùn)中一個重要概念。,逆商的四因素,Control：控制感 你能否改善這種情況？ 你認(rèn)為你有多少控制力？ 在面對逆境時，AQ較高的人認(rèn)為自己能表現(xiàn)出更多的控制力和影響力，即使當(dāng)情況顯得無法抵抗，或者超出他們的控制范圍時，總是能夠找到一些他們能夠控制的方面。,Origin & Ownership：起因和責(zé)任歸屬 你自認(rèn)為應(yīng)為改善這種狀況承擔(dān)多少責(zé)任？你在多大程度上起到了使?fàn)顩r變好的作用？承擔(dān)責(zé)任是行事的關(guān)鍵部分。 那些具有較高AQ的人會主動負(fù)責(zé)處理事務(wù)，而不管這件事

15、是否和他們有關(guān)。,Reach：影響范圍,這種境況會影響到你生活或工作的的其他領(lǐng)域嗎？ 當(dāng)前的逆境會在多大程度上波及其他事情？ 有效解決問題的基本條件之一是把逆境控制在一定的范圍之內(nèi)。 那些具有較高AQ的人將挫折和挑戰(zhàn)控制在一定范圍之內(nèi)，不讓它們干擾到自己工作、生活的其他領(lǐng)域。,Endurance：持續(xù)時間,逆境會持續(xù)多久？ 能夠超越當(dāng)前的困難看待問題是維持希望的一項重要能力。那些具有較高AQ的人擁有不可思議的能力，既能夠留心過去的接踵而至的困難，又能夠擁有希望、保持樂觀。,逆商有多少？,你可以測試一下自己的AQ是高還是低。 根據(jù)AQ專家保羅史托茲博士的研究，而高AQ的人則相反：以彈性面對逆境、

16、積極樂觀、接受困難的挑戰(zhàn)、發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案。 低AQ的人遇到困境時，會感到沮喪迷失、處處抱怨、逃避挑戰(zhàn)并且缺乏創(chuàng)意。,決定個人逆商的五大因素,1、個人行為模式成功之樹的常青葉 2、個人才能和欲望高逆商的驅(qū)動力 3、智力、健康與性格走出人生冰河的原始之本 4、自信和勇氣走開闊人生的翅膀 5、情緒生命的指揮棒,成功三角形,AQ=逆商 A：Adversity,一個人面對逆境的能力和衡量尺度,AQ,IQ,EQ,爬山的三種結(jié)果。 臺灣爬山專家高民和，邁向巔峰 具備了IQ和EQ，叫做具備了爬山的條件，但面對挫折的勇氣和毅力是爬向頂峰的重要條件。,如何使自己的逆商高起來？,堅 信 高逆商的人相信明天的存

17、在，解決今天的問題，并盡量不去回頭昨天。 逆境和順境，其實是手心手背。翻手為云覆手為雨，放棄者終敗，堅持者終成。,悅 納 凡事不抱怨，想著怎么解決問題就好。 認(rèn)識逆境是常態(tài) 認(rèn)識逆境對人的價值 高AQ的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以，快快收起你的苦水，抓緊時間想想有什么好辦法可以幫助自己和團(tuán)隊突破困境。（公司人力測評） 修煉自己的幽默功力。幽默能化解工作中沉悶無聊的情緒。（鄧小平、周恩來）,積極眼光 凡事先看優(yōu)點，再看缺點。 把逆境負(fù)思維轉(zhuǎn)化為正思維 學(xué)會直面苦難，而非回避挫折 例如，突然減薪當(dāng)然令人不快，但再轉(zhuǎn)念一想，好在沒有位列裁員清單，等經(jīng)濟(jì)緊縮一過，增加收入的機(jī)會還在后

18、頭呢！畢竟，懂得在逆境中找機(jī)會，才是高AQ的精彩表現(xiàn)。,漫 畫,每個人都背負(fù)著一個沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進(jìn),他真的這么做了，開始砍十字架。,砍掉之后走起來，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了,這樣一來，他一下子感到輕松了許多,走著走著，誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋，周圍也沒有路。這時候也沒有蜘蛛俠或者超人出來解救他他，該怎么辦呢？！,后面的人都慢慢地趕上來了，他們用自己背負(fù)的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑,于是，當(dāng)其他人都在朝著目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)時，他卻只能停在原地，垂頭喪氣，追悔莫及。,不要因為一些小坎坷而 放棄了原本的目標(biāo)！ 要勇于承擔(dān)

19、！,生涯發(fā)展,其實我們每個人每一天都背負(fù)著各種各樣的十字架，在艱難前行。 它也許是我們的學(xué)習(xí)，也許是我們的工作，也許使我們的情感，也許是我們必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 但是，正是這些責(zé)任和義務(wù)，構(gòu)成了我們在這個世界上存在著的理由和價值。 所以，請不要埋怨學(xué)習(xí)的繁重，工作的勞苦，責(zé)任的重大，因為真正的快樂，是挑戰(zhàn)后的結(jié)果，沒有經(jīng)歷深刻的痛苦，我們也就體會不到酣暢淋漓的快樂！,有些黑暗，只能自己穿越； 有些痛苦，只能自己體驗； 有些孤獨，也只能自己品嘗。（事例） 但是，穿過黑暗，我們一定能感受到陽光的溫度； 走出痛苦，我們一定能企及成長的高度； 告別孤獨，我們也一定能收獲靈魂的深度！ （職業(yè) 轉(zhuǎn)型）,智商、情商和逆商的關(guān)系,智商、情商和逆商的關(guān)系實際上就對應(yīng)于心理學(xué)中的知情意三個心理過程。 智商是認(rèn)知商數(shù)，情商是情感商數(shù)，而逆商是意志力的商數(shù)。 一個人要想在生涯當(dāng)中有所發(fā)展，三者缺一不可，就像一個人的心理活動始終伴隨著三種過程一樣。 智商決定對世界的認(rèn)知程度，情商決定對自身幸福體驗的程度，逆商決定在世俗中成敗的程度 。,智商與情商,情商和逆商,順境要情商EQ，逆境需逆商AQ，應(yīng)對逆境的能力更能體現(xiàn)一個人