1、2020/7/25,1,第一章 信息系統(tǒng)基本概念,主要內(nèi)容：從信息資源的開發(fā)與利用的角度在概念和理念上系統(tǒng)地介紹信息與信息系統(tǒng)的基本概念、開發(fā)思想、開發(fā)人員的組織與管理。,2020/7/25,2,1.1 信息的基本概念,數(shù)據(jù)與信息 數(shù)據(jù)（Data）：一般意義上認(rèn)為是客觀實體的屬性值，是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號（數(shù)字，字符、文字、圖形等等） 信息：“構(gòu)成一定含義的一組數(shù)據(jù)就稱為信息” 信息是對數(shù)據(jù)加工的結(jié)果 信息是幫助人們做出正確決策的知識 信息是能夠?qū)е履撤N決策的外界情況,數(shù)據(jù) + 處理 信息,2020/7/25,3,1.1.2 信息的特性,1、真?zhèn)涡?真實而準(zhǔn)確的信息才可以幫助人

2、們做出正確的決策，實現(xiàn)信息的價值 信息的真實性、正確性的保證是靠數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、功能設(shè)計中的數(shù)據(jù)庫的完整性來實現(xiàn)的 2、層次性 信息大多是為管理服務(wù)的而現(xiàn)實世界中管理是分層的，不同的管理層需要不同的信息，所以信息也具有層次性 可以人為地將信息分為戰(zhàn)略級、策略級和執(zhí)行級三個層次 ，需要注意的是如果問題發(fā)生變化，管理層次和信息層次也將發(fā)生變化。,2020/7/25,4,不同層次信息的特征,2020/7/25,5,3、不完全性 客觀事實的全部信息是不可能得到的 4、滯后性 信息是數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果，因此信息必然落后于數(shù)據(jù) ti (i=1,2,3,4) 值越大，由數(shù)據(jù)到結(jié)果的時間就越長,2020/7/2

3、5,6,5、擴充性 信息的擴充性就象熱量的擴散一樣，熱量越高，擴散能力越強。（利用擴充性，重視保密性） 6、壓縮性 主要指能夠?qū)π畔⑦M行統(tǒng)計、綜合和概括 7、共享性 與物質(zhì)的不同之處 企業(yè)或組織內(nèi)部需要大量的共享信息來協(xié)調(diào)各項管理業(yè)務(wù)，這使得信息成為企業(yè)的重要資源。,2020/7/25,7,8、轉(zhuǎn)換性 材料、能源、信息是人類發(fā)展的重要資源。三者有機地結(jié)合在一起，互不分割。,2020/7/25,8,信息轉(zhuǎn)化的目的： 為了實現(xiàn)信息的價值。 衡量信息的價值有兩種方法： 內(nèi)在價值：按所花的社會必要勞動時間來計算。 用于生產(chǎn)信息的單位。 公式為： V=C+P 外延價值：按信息的使用效果來計算。 用于使用

4、信息的單位 公式為： V=P-C,2020/7/25,9,2020/7/25,10,1.1.3 信息的生命階段,信息的生命階段 ： 需求、獲取、存儲、維護和退出過程,信息收集、傳輸和加工,2020/7/25,11,1.1.3 信息的生命階段,1、信息的收集 （兩個步驟：識別和收集） 識別方法： 、由管理者、決策者識別 、信息系統(tǒng)開發(fā)人員在系統(tǒng)開發(fā)過程中識別 、由管理者、信息系統(tǒng)開發(fā)人員共同識別 收集方法： 、自底向上廣泛收集 、有目的的專項收集 、隨機積累,2020/7/25,12,2、信息的傳輸 、技術(shù)問題如何快速、準(zhǔn)確地傳輸信息。 、語義問題如何確切地表達(dá)信息的意義。 信息傳輸?shù)囊话隳Ｊ剑?/p>

5、,2020/7/25,13,信息傳輸過程中的指標(biāo)： 、信道的傳輸速率和抗干擾能力 、編碼和譯碼 、調(diào)制、解調(diào) 例： 某信息在信道上傳輸前被編碼為1101； 在信道上傳輸?shù)臑?位編碼，第5位為校驗碼，為前4位的半加和：,2020/7/25,14,利用多余的位數(shù)不僅可以檢錯，還可以糾錯。 例：在編碼1101后加如下方程，求出3個余位： C1+C2+C4+C5=0 （1） C1+C2+C3+C6=0 （2） C1+C3+C4+C7=0 （3） 求出C5C6C7，加上C1C2C3C4后得： 依據(jù)上述3個式子可判斷出傳輸錯誤。稱為漢明碼。,2020/7/25,15,3、信息的加工 信息加工的一般模式 計

6、算機、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用大大縮短了信息加工時間，滿足了管理者的決策需求，同時也將人們從繁瑣的手工管理方式中擺脫出來。人們在系統(tǒng)中采用預(yù)測模型、決策模型和模擬模型以及一些標(biāo)準(zhǔn)的軟件包，如統(tǒng)計包、數(shù)學(xué)規(guī)則軟件包、模擬軟件包等進行二次信息的加工，不僅提高了信息加工的效率，也使得決策更加科學(xué)、合理。,2020/7/25,16,4、信息的存儲 為什么要存儲這些信息 存在什么介質(zhì)上 存儲多少時間 存儲方式,2020/7/25,17,5、信息的維護 ：指保持信息處于合用狀態(tài) 狹義 指不斷更新數(shù)據(jù)、維護數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)保持合用狀態(tài) 廣義 指信息系統(tǒng)的開發(fā)和運行中的一切數(shù)據(jù)管理工作,2020/7/25,

7、18,1.2 信息系統(tǒng)的基本概念,1.2.1 系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)的含義 ： 系統(tǒng)是內(nèi)部互相依賴的各個部分，按照某種規(guī)則，為實現(xiàn)某一特定目標(biāo)而聯(lián)系在一起的合理的、有序的組合。 例如： 實物的各個部件 管理的各個方面,2020/7/25,19,1.2 信息系統(tǒng)的基本概念,系統(tǒng)的特性 ： 1、整體性。 系統(tǒng)是有機組成的一個整體，每個部分都要服從整體，追求整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。這就是所謂全局的觀點。,2020/7/25,20,2、層次性。 可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現(xiàn)出系統(tǒng)的層次性。 系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)：,2020/7/25,21,3、相關(guān)性。 系統(tǒng)是由內(nèi)部各個互相依存的組成部分按照某種規(guī)則組合在一起的

8、，因此，各個組成部分盡管在功能上相對獨立，但彼此之間是有聯(lián)系的，即具有相關(guān)性。 物質(zhì)流或信息流：在各個子系統(tǒng)之間存在著各種物質(zhì)的或信息的交換關(guān)系，稱之為物質(zhì)流或信息流。 物質(zhì)流或信息流作用：通過這些流，使各個子系統(tǒng)的功能互相配合，聯(lián)合起來共同完成整個系統(tǒng)的功能，這些流的狀況反映了系統(tǒng)的運行情況。如果這些流的運轉(zhuǎn)發(fā)生問題，那么即使各個子系統(tǒng)各自運轉(zhuǎn)正常，整個系統(tǒng)也將處于混亂狀態(tài)。,2020/7/25,22,4、目的性。 任何一個系統(tǒng)都是為了完成某一特定目標(biāo)而構(gòu)造的。 5、環(huán)境適應(yīng)性。 系統(tǒng)通過邊界與外界聯(lián)系，當(dāng)外界發(fā)生變化時，系統(tǒng)內(nèi)各個部分為適應(yīng)外界環(huán)境的變化，需要根據(jù)客觀現(xiàn)實與自身條件，調(diào)整自

9、己，因此任何一個系統(tǒng)是“動態(tài)”的，而“靜止”則是相對的。,2020/7/25,23,1.2.2 信息系統(tǒng),1.2.2.1 信息系統(tǒng)的含義： 簡單地說： 信息系統(tǒng)是輸入數(shù)據(jù)/信息，通過加工處理產(chǎn)生信息的系統(tǒng) 信息系統(tǒng)具有的概念： 是任何組織中都有的一個子系統(tǒng)，是為管理服務(wù)的 像人的神經(jīng)系統(tǒng)一樣，信息系統(tǒng)滲透到組織中的每個部門 它不從事具體的實物性工作，而是關(guān)系全局的協(xié)調(diào)一致,2020/7/25,24,1.2.2 信息系統(tǒng),1.2.2.1 信息系統(tǒng)的含義： Cordon B. Davis 給出的定義： 它是一個利用計算機硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶機器系統(tǒng)。它

10、能提供信息支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。 信息系統(tǒng)的目標(biāo)： 在高層決策、中層管理控制、低層業(yè)務(wù)處理3個層次上支持企業(yè)或組織的管理及決策活動。 利用計算機硬件和軟件，對企業(yè)或組織中手工的信息處理過程進行充分的分析后，建立一系列模型以及數(shù)據(jù)庫實現(xiàn) 必須用系統(tǒng)的觀點從整體出發(fā)，全局優(yōu)先為前提，進行合理連接、內(nèi)部優(yōu)化。,2020/7/25,25,信息系統(tǒng)的特征 1、信息系統(tǒng)與環(huán)境密切相關(guān) 2、信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)必須由管理部門來領(lǐng)導(dǎo)，要有高層領(lǐng)導(dǎo)和最終用戶的參與 3、信息系統(tǒng)建設(shè)的群體性、計劃性 4、信息系統(tǒng)是一個面向管理的用戶機器系統(tǒng) 5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特征 6、信息就是資源是信息系統(tǒng)的一個重要

11、特征,2020/7/25,26,1.2.2.2 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),1、信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)及從管理層面上看的金字塔結(jié)構(gòu),2020/7/25,27,2、信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量,減少生產(chǎn)計劃盲目性,減少停工待料,成本計算準(zhǔn)確,2020/7/25,28,3、信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu),2020/7/25,29,4、信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu),2020/7/25,30,1.3 信息系統(tǒng)的開發(fā),1.3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)中常見的一些問題 1、信息系統(tǒng)開發(fā)人員對需求的理解出現(xiàn)偏差 2、“堆?！爆F(xiàn)象 3、重編程，輕規(guī)劃，輕分析 4、當(dāng)信息系統(tǒng)開發(fā)進度減緩時，采用增加人員的方式來加快進度 5、過低估計信息系統(tǒng)的投資而使開發(fā)

12、工作夭折,2020/7/25,31,1.3.2 系統(tǒng)的方法,系統(tǒng)方法： 是研究系統(tǒng)工程的思考和處理問題的方法論 系統(tǒng)工程有兩層含義： 作為科學(xué) 是研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)，以系統(tǒng)概念為主線，引用其他學(xué)科的理論、概念和思想而形成的多元目的科學(xué)。 作為工程 具有和一般工程技術(shù)相同的特征和本身的特征。 信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是： 不研究特定的工程物質(zhì)對象, 研究為協(xié)調(diào)物質(zhì)對象而存在的信息系統(tǒng)。 研究如何將現(xiàn)有的人工信息管理模式轉(zhuǎn)換為利用計算機、通信等技術(shù)的新型的信息管理模式。(信息系統(tǒng)開發(fā)）,2020/7/25,32,1.3.2 系統(tǒng)的方法,信息系統(tǒng)工程：指信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 特點： 系統(tǒng)的概念出發(fā)，全局、整

13、體最優(yōu)，各部分功能及協(xié)調(diào)一致 系統(tǒng)開發(fā)體現(xiàn)出一些工程的特性： 所有開發(fā)者遵循一個正確的方法 按一定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序，用有效的工具進行 開發(fā)過程分階段、分步驟實施 每階段、每步都有一系列文檔資料為其成果，并被驗證 系統(tǒng)方法的要點：系統(tǒng)的思想、數(shù)學(xué)的方法和計算機的技術(shù),2020/7/25,33,1.3.2 系統(tǒng)的方法,系統(tǒng)方法的“三維結(jié)構(gòu)體系” ： 時間維、邏輯維、知識維 工程知識、數(shù)學(xué)知識、 社會科學(xué)、行為科學(xué)、 控制論、計算機技術(shù)、 通信技術(shù)、法律等,2020/7/25,34,1.可行性分析階段 有益性（經(jīng)濟) 可能性（技術(shù)) 必要性（操作) 成果：可行性報告,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,202

14、0/7/25,35,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,2.信息系統(tǒng)規(guī)劃階段 規(guī)劃系統(tǒng)的組成部分 各部分的數(shù)據(jù)庫（主題數(shù)據(jù)庫） 計算機系統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)配置方案 各模塊的開發(fā)優(yōu)先順序、開發(fā)計劃、人員、物資和資金 成果：總體規(guī)劃方案報告 高層管理者、開發(fā)者論證,2020/7/25,36,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,3.信息系統(tǒng)分析階段 任務(wù)：按總體規(guī)劃對各組成部分進行詳細(xì)的分析有下述兩方面內(nèi)容： 信息需求。分析每部分內(nèi)部的信息需求（主題數(shù)據(jù)庫、專用數(shù)據(jù)庫），定義數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，建立數(shù)據(jù)字典 功能分析。 成果：系統(tǒng)分析報告（與用戶交流）,2020/7/25,37,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,4.信息系統(tǒng)設(shè)計階段 任務(wù)：根

15、據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，結(jié)合計算機的具體實現(xiàn)，設(shè)計各個組成部分在計算機系統(tǒng)上的結(jié)構(gòu)。即： 模塊的由哪些程序塊組成，它們之間的聯(lián)系。 編碼設(shè)計、輸入輸出設(shè)計等。 成果：系統(tǒng)設(shè)計報告（結(jié)構(gòu)圖、流程圖),2020/7/25,38,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,5.信息系統(tǒng)開發(fā)實施階段 任務(wù)2個： 系統(tǒng)硬件設(shè)備的購置與安裝 應(yīng)用軟件的程序設(shè)計 成果： 程序清單 系統(tǒng)使用說明書,2020/7/25,39,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,6.信息系統(tǒng)測試階段 任務(wù)： 測試系統(tǒng)應(yīng)用軟件的總體效益及系統(tǒng)各個組成部分的功能完成情況； 測試系統(tǒng)的運行效率、可靠性等 成果： 系統(tǒng)測試報告,2020/7/25,40,1.3.3 系統(tǒng)開

16、發(fā)步驟,7.信息系統(tǒng)安裝調(diào)試階段 任務(wù)： 系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)加裁 成果： 系統(tǒng)安裝驗收報告,2020/7/25,41,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,8.信息系統(tǒng)試運行階段 目的： 降低系統(tǒng)的風(fēng)險性 特點：投資大 適當(dāng)縮短試運行時間 成果： 系統(tǒng)試運行總結(jié)報告,2020/7/25,42,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)步驟,9.信息系統(tǒng)運行維護階段 任務(wù)： 管理人員培訓(xùn) 制定一系列管理規(guī)則和制度，并在其約束下進行新系統(tǒng)的各項運行操作： 系統(tǒng)備份 數(shù)據(jù)庫恢復(fù) 運行日志的建立 系統(tǒng)功能的修改、增加 數(shù)據(jù)庫操作權(quán)限的更改 人員管理和系統(tǒng)維護（重要） 成果： 系統(tǒng)運行審計報告,2020/7/25,43,1.3.3 系統(tǒng)開發(fā)

17、步驟,10.信息系統(tǒng)更新階段 任務(wù)： 基于上一階段提出的更新需求，對信息系統(tǒng)進行充分地論證，提出信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和功能需求，準(zhǔn)備進入信息系統(tǒng)的一個嶄新的開發(fā)周期。 成果： 可行性論證報告,2020/7/25,44,1.3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想和工作原則,1、數(shù)據(jù)位于現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理的中心 2、數(shù)據(jù)模型是穩(wěn)定的，處理是多變的 3、用戶必須真正參與開發(fā)工作,2020/7/25,45,1.3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想和工作原則,2、數(shù)據(jù)模型是穩(wěn)定的，處理是多變的 總目標(biāo)確定圍繞其的數(shù)據(jù)類確定 數(shù)據(jù)實體的類型不變，實體的屬性值變化 例如： 學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)人才，其數(shù)據(jù)類有： 學(xué)生、課程、教師、教

18、室、財務(wù)等。 工廠的目標(biāo)是生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，其數(shù)據(jù)類有： 產(chǎn)品、材料、零部件、職工、財務(wù)等。 交通運輸企業(yè)的目標(biāo) 只有建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型，才能使行政管理上或業(yè)務(wù)處理上的變化能被計算機信息系統(tǒng)所適應(yīng)。,2020/7/25,46,3、用戶必須真正參與開發(fā)工作 信息系統(tǒng)開發(fā)過程中必須強調(diào)的幾個基本觀點： 第一，面向用戶的觀點 第二，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每個階段規(guī)定明確的任務(wù)和所應(yīng)得的成果 第三，按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地完成研制工作 第四，充分考慮變化的情況 第五，工作的成果要成文，文獻(xiàn)資料的格式要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,2020/7/25,47,1.4 信息系統(tǒng)開發(fā)的組織及項目管理,1.4.1 信息系統(tǒng)開

19、發(fā)人員的組織,2020/7/25,48,1.4.1 信息系統(tǒng)開發(fā)人員的組織,1.用戶 任務(wù)： 負(fù)責(zé)提出系統(tǒng)需求 對其他各類人員所理解、設(shè)計并表達(dá)的結(jié)果進行評審，及時糾正系統(tǒng)開發(fā)中的偏差 熟練運用新系統(tǒng)為自身的管理工作服務(wù),2020/7/25,49,1.4.1 信息系統(tǒng)開發(fā)人員的組織,2.系統(tǒng)分析員 作用： 用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的橋梁 系統(tǒng)開發(fā)的核心人物 任務(wù)： 了解用戶想法與需求，確立系統(tǒng)邏輯功能，用工具等表達(dá)，形成新系統(tǒng)邏輯方案 代表用戶利益，對 系統(tǒng)設(shè)計員 程序員 工作進行評審 與用戶共同制定 測試標(biāo)準(zhǔn) 測試計劃 準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù),2020/7/25,50,1.4.1 信息系統(tǒng)開發(fā)人員的組織,.

20、硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計員 制定硬件網(wǎng)絡(luò)配置方案，并負(fù)責(zé)該方案的全部實施工作 .數(shù)據(jù)管理員 數(shù)據(jù)庫設(shè)計、定義和存儲 監(jiān)督和控制數(shù)據(jù)庫的運行、維護及改進 .系統(tǒng)設(shè)計員 總體設(shè)計、模塊設(shè)計及模塊之間接口設(shè)計 .程序員 程序設(shè)計，實現(xiàn)各項功能 用戶培訓(xùn) 系統(tǒng)測試和試運行 小組長：企業(yè)組織的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,2020/7/25,51,1.4.2 系統(tǒng)分析員應(yīng)具有的基本技能,系統(tǒng)分析員的工作直接影響著信息系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量 系統(tǒng)分析員面臨的問題： 第一，缺乏足夠的用戶業(yè)務(wù)知識，確定的新系統(tǒng)邏輯功能常不能滿足用戶需求 第二，用戶對計算機知識的缺乏，不知計算機能做哪些工作 第三，系統(tǒng)分析員完成的方案 一方面要與用戶取得共識 一

21、方面要交給其他開發(fā)人員進行系統(tǒng)開發(fā) 從而使用戶難以理解而無法驗證,2020/7/25,52,1.4.2 系統(tǒng)分析員應(yīng)具有的基本技能,人際關(guān)系方面的技能 ： 具有建立信任、處理爭端、信息交流的能力 技術(shù)方面的技能： 具有運籌分析、系統(tǒng)開發(fā)、計算機知識與技能,2020/7/25,53,1.4.3 信息系統(tǒng)開發(fā)中的文檔管理,1、文檔的地位和作用 在信息系統(tǒng)建設(shè)中，除了有一定的硬設(shè)備（如計算機等）之外，它的“原材料”、“工具”、“半成品”、“成品”全是信息，是一種人腦的思維活動，體現(xiàn)在一些書面文字資料和計算機程序中。軟件=文檔+程序 文檔是人腦思維活動的體現(xiàn)，是信息系統(tǒng)建設(shè)中的唯一可見物，它可以用來統(tǒng)

22、一思想，防止健忘和誤解，是信息系統(tǒng)開發(fā)組內(nèi)各類人員之間及組內(nèi)外的通訊依據(jù)，同時也是觀察、控制、協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)開發(fā)過程的依據(jù),2020/7/25,54,1.4.3 信息系統(tǒng)開發(fā)中的文檔管理,信息系統(tǒng)建設(shè)各階段文檔的地位和作用 (1)系統(tǒng)總體歸規(guī)劃階段 可行性報告 數(shù)據(jù)規(guī)劃方案 管理模式 計算機軟硬件配置方案 體系結(jié)構(gòu)方案 開發(fā)進度安排、經(jīng)費估算,2020/7/25,55,1.4.3 信息系統(tǒng)開發(fā)中的文檔管理,信息系統(tǒng)建設(shè)各階段文檔的地位和作用 (2)系統(tǒng)分析階段 系統(tǒng)邏輯方案 數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案 數(shù)據(jù)字典 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)硬件配置實施方案 各項處理活動的定義 系統(tǒng)分析設(shè)計報告,2020/7/25,56

23、,1.4.3 信息系統(tǒng)開發(fā)中的文檔管理,信息系統(tǒng)建設(shè)各階段文檔的地位和作用 (3)系統(tǒng)設(shè)計階段 程序 程序模塊文檔資料 使用指導(dǎo)手冊 (4)系統(tǒng)試運行階段 依據(jù)前期的文檔資料進行,2020/7/25,57,2、系統(tǒng)開發(fā)中開發(fā)人員缺乏文檔管理的原因 ： (1)“硬件”必須完成，“軟件”可緩 程序是“硬件”，是必須最終完成的； 文檔是“軟件”，有一些是必須完成，而有些則無嚴(yán)格要求，并且也可以事后補充 (2)重視結(jié)果，輕視過程 文檔的形成過程實際上反映出對開發(fā)方法運用的過程 ，開發(fā)者往往只注意結(jié)果，不注重過程 (3)程序是“靜態(tài)”，文檔是“動態(tài)” 程序是開發(fā)結(jié)果，文檔是開發(fā)軌跡。 開發(fā)者往往只看到程

24、序的“靜態(tài)”方面，不重視開發(fā)過程的“軌跡” (4)文檔是給別人看的 文檔經(jīng)常是給別人看的，系統(tǒng)開發(fā)人員缺乏書寫文檔的動力和自覺性,2020/7/25,58,3、文檔管理的內(nèi)容 、文檔要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 、維護文檔的一致性 修改時，要及時、準(zhǔn)確地修改與之相關(guān)的文檔 、維持文檔的可追蹤性 分版本 、文檔管理的制度化,2020/7/25,59,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù) (1)項目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)者 保證項目順利進行，協(xié)調(diào)各方人員關(guān)系 資金支配、管理 定期匯報對其進行合理監(jiān)督,2020/7/25,60,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù)

25、 (2)過程管理小組 成本進度控制 配置管理 安裝調(diào)試 技術(shù)報告的出版 培訓(xùn)支持,2020/7/25,61,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù) (3)項目支持小組（屬于后勤支持） 提供系統(tǒng)開發(fā)所需設(shè)備、材料 項目開發(fā)的成本核算 合同管理、安全保證 (4)質(zhì)量保證小組 及時發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的問題并解決 問題發(fā)現(xiàn)越早對項目的影響越小成功的把握越大,2020/7/25,62,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù) (5) 系統(tǒng)工程小組 制定出系統(tǒng)開發(fā)各個階段的任務(wù) 即： 按階段劃分若干個任務(wù) 規(guī)定每個任務(wù)的負(fù)責(zé)人 任務(wù)的目標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、完成任務(wù)的時間 明確每一項任務(wù)的責(zé)、權(quán)、利,2020/7/25,63,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù) (6)開發(fā)小組 任務(wù)（是整個開發(fā)項目的重要內(nèi)容）： 各子系統(tǒng)的開發(fā)與集成 充分利用系統(tǒng)開發(fā)的一些關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)模型以及一些成熟的商品軟件實現(xiàn) 對各子系統(tǒng)進行調(diào)試 措施： 組織好該小組成員，采用統(tǒng)一方法和標(biāo)準(zhǔn)工作,2020/7/25,64,1.4.4 信息系統(tǒng)開發(fā)中的項目管理,1 、項目管理組的組成及任務(wù) (7)系統(tǒng)集成小組 軟硬件集成 調(diào)試,2020/7/25,65,項目管理的實施步驟： (1)任務(wù)劃分（WBS） 任務(wù)劃分的原因： 是