1、技術(shù)創(chuàng)新的觀念與方法,寶鋼研究院 郭朝暉 ,定位：對(duì)創(chuàng)新的基本認(rèn)識(shí),南方多沒(méi)人,日與水居也.北方之勇者.以其言試之河,未有不溺者也日喻,把握需求,問(wèn)題分解,發(fā)明,制定目標(biāo),正確觀念：少做錯(cuò)事,創(chuàng)新的困難,不易做好 Do,不易想好 Think,提高 技術(shù)、設(shè)備、技能,容易想錯(cuò),找不到辦法,觀念方法問(wèn)題,TRIZ 理論,（最費(fèi)時(shí)費(fèi)錢）,創(chuàng)新方法：守拙之道,守拙之道:不偷懶、走對(duì)路，超越聰明人,駑馬十駕功在不舍,跛足而不迷路，能趕過(guò)雖健步如飛但卻誤如歧途的人,第一章,犯錯(cuò)是種常態(tài),理論水平高的往往實(shí)用性差， 實(shí)用性強(qiáng)的往往水平低； 重大創(chuàng)新往往找不到核心創(chuàng)新點(diǎn) 。,預(yù)想中的困難往往不難； 真正的困難

2、，往往在預(yù)料之外。 科研計(jì)劃總是難以落實(shí),成功的往往是多數(shù)專家不看好的； 國(guó)家支持的多數(shù)項(xiàng)目往往失敗。 專家成“磚家”。,很重要？,按計(jì)劃進(jìn)行？,聽取專家意見？,容易做的別人都做了， 剩下的沒(méi)辦法做。,預(yù)料之外：容易想錯(cuò)是正常的,人擇原理,如果宇宙不是這樣，就不 會(huì)有人來(lái)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了。,人擇難題,如果創(chuàng)新是容易的，早就被別人解決了，就不需要我們現(xiàn)在才來(lái)創(chuàng)新了。,常人犯錯(cuò)：智者的機(jī)會(huì),要想的到正確的結(jié)果,必須比別人多知道幾個(gè)為什么,源于先入為主的觀念錯(cuò)誤,創(chuàng)新中感到的神奇,預(yù)料之外? 未掌握規(guī)律!,觀念錯(cuò)了就找不到答案，因?yàn)榇鸢覆辉谶@里,常人之錯(cuò)，錯(cuò)在觀念,丟了鑰匙的人在路燈下反復(fù)地找。,太空鋼

3、筆,登月車燈罩,問(wèn)題常常是錯(cuò)的:航天的傳說(shuō),問(wèn)題常常是錯(cuò)的：寶鋼的實(shí)例,煤的指標(biāo)不合格 怎么辦？,阻力太大，樁打不到 標(biāo)準(zhǔn)深度怎么辦？,支撐力夠了， 不需要再打了,不是煤的問(wèn)題 是指標(biāo)的問(wèn)題,科學(xué)研究往往可以回避的,蒸汽機(jī)發(fā)明在熱力學(xué)出現(xiàn)之前 飛機(jī)發(fā)明在空氣動(dòng)力學(xué)出現(xiàn)之前 冶煉技術(shù)出現(xiàn)在冶金科學(xué)出現(xiàn)之前 橡膠材料發(fā)明在高分子科學(xué)形成之前,科學(xué)知識(shí)未必是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵 把創(chuàng)新成敗等價(jià)于“研究”的成敗，往往是不合適的,東風(fēng)，是在“萬(wàn)事俱備” 后才會(huì)有用 以正和，以奇勝,重點(diǎn)往往被亮點(diǎn)所掩蓋,科技界舍本趨末的源頭,分解以后: 問(wèn)題改變了,分解后才能確定最終目標(biāo)。 分解后才能知道，需要做什么、回避什么

4、、研究什么 分解后變成工程、技術(shù)、科學(xué)研究或管理問(wèn)題 分解后問(wèn)題就簡(jiǎn)單了,技術(shù)目標(biāo),分層,原始想法,分解之后：難易異位,粟裕大將：七戰(zhàn)七捷,阿波羅計(jì)劃：采用成熟技術(shù),問(wèn)題分解的過(guò)程，是大尺度問(wèn)題到小尺度問(wèn)題的過(guò)程,分解之后：找不到“難點(diǎn)”,庖丁解牛：難在規(guī)避,空即是色，色即是空,發(fā)展中國(guó)家常見的錯(cuò)誤觀念,本質(zhì)：重視分解后的解決方法，輕視問(wèn)題的提出與分解,輕 視,需求分析和調(diào)研 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 項(xiàng)目的過(guò)程策劃 實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和技能,思考題：科研計(jì)劃為何頻頻失靈？,預(yù)料外的探索與預(yù)料內(nèi)的工作,第二章,水滴的智慧：把握本質(zhì)，就不會(huì)走錯(cuò)。,技術(shù)創(chuàng)新：從源頭說(shuō)起,熊彼特（1883-1950）,商務(wù)運(yùn)作,成本,

5、功能,滿足需求的基礎(chǔ),理解本質(zhì)：先進(jìn)技術(shù)可能失敗,對(duì)商業(yè)成功的技術(shù)要求遠(yuǎn)多于技術(shù)成功本身,中國(guó)的科學(xué)家們把銥星手機(jī)評(píng)為1998年世界十大科技成就,然而正在太空中飛行的66顆通信衛(wèi)星不久將會(huì)飛離軌道，直至 一兩年后從宇宙空間中徹底消失，她給人類留下的是一段美麗的記憶、驚嘆和慘痛的教訓(xùn)。,理解本質(zhì)：落后的也可能成功,王傳福將生產(chǎn)線分解成一個(gè)個(gè)可以由人工完成的工序.巧妙地融合了中國(guó)的人力成本優(yōu)勢(shì) .以比日本同行低40%的成本生產(chǎn)電池。 中國(guó)企業(yè)家2006,企業(yè)為什么要?jiǎng)?chuàng)新,認(rèn)識(shí)需求與滿足需求,正路,歪路,需求是綜合的,需求是綜合性的，背后是復(fù)雜的矛盾,需求,功能 Function,價(jià)格 Prize,

6、質(zhì)量 Quality,基本功能,附加功能,購(gòu)買價(jià)格,運(yùn)行成本,維修費(fèi)用,功能質(zhì)量,時(shí)效質(zhì)量,省油,減重,使用薄的鋼板,使用厚的鋼板,安全,增強(qiáng),加熱過(guò)程優(yōu)化結(jié)晶器液位控制,猴掌的故事,需求的實(shí)現(xiàn)是有前提的,諾伯特 維納,需求有假象,轎夫?qū)鹤诱f(shuō)： “你要是當(dāng)了皇帝，一定要把這條路修好，那時(shí)我抬轎子就輕松了。”,主人留條： 下雨天留客天留人不留。 表達(dá)意思： 下雨天留客，天留人不留！ 客人理解： 下雨天，留客天；留人不？留！,需求往往是潛在的,潛在需求,關(guān)門的聲音好聽嗎?,獲取需求的技法：5W1H,應(yīng)用場(chǎng)景：對(duì)自己不熟悉的用戶領(lǐng)域,六頂思考帽：多人討論方法,討論 壞的方面,討論 好的方面,黃色,

7、黑色,藍(lán)色,紅色,綠色,白色,功能質(zhì)量展開（QFD),根本的辦法:理解萬(wàn)歲,深入實(shí)際、理解用戶 有用戶的專業(yè)知識(shí)。 用心才能體會(huì)到,第三章,方法決定于 現(xiàn)狀、目標(biāo)、約束/條件,理論方法往往在意料之中,實(shí)際采用的方法往往在意料之外。 大家不采用意料之中的方法說(shuō)明有客觀條件約束。 條件不滿足就要繞過(guò)，而不是硬闖。此乃克服人擇難題之道,好的工程師：要找到現(xiàn)實(shí)中最好的方法,明確了目標(biāo)，方可確定方法,對(duì)于功能不同的技術(shù)， 即便對(duì)應(yīng)的理論一樣， 現(xiàn)實(shí)方法也會(huì)截然不同,例子：預(yù)報(bào)模型用于取樣還是控制,創(chuàng)新的特色：目標(biāo)往往不同于需求,長(zhǎng)生不老 延長(zhǎng)壽命與化妝 用翅膀飛向藍(lán)天 飛機(jī)、氣球、飛船 絕對(duì)安全的汽車

8、高強(qiáng)度、安全帶、氣囊,TRIZ中的理想系統(tǒng)是不可實(shí)現(xiàn)的,所有真理都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，在第一階段被冷嘲熱諷；在第二階段被強(qiáng)烈反對(duì)；到了第三階段，卻被視為不證自明而廣為接受叔本華,目標(biāo)定位很重要,低了沒(méi)有價(jià)值 高了無(wú)法實(shí)現(xiàn) 合適的區(qū)間很窄,遭遇“硬約束”：修正目標(biāo),具備可行條件的技術(shù) 才能作為創(chuàng)新的目標(biāo),例子：減少取樣，還是替代取樣？,遭遇“軟約束”：創(chuàng)造條件,條件不可逾越，但可創(chuàng)造,鐵軌的發(fā)明,“軟”、“硬”并非絕對(duì)的，決定于創(chuàng)造條件的投入產(chǎn)出是否合適。,愛(ài)迪生：第23個(gè)發(fā)明電燈的人,成敗的關(guān)鍵可能恰恰是創(chuàng)造條件,機(jī)遇往往來(lái)自于相關(guān)領(lǐng)域：條件的改變,什么成就了 摩天大樓？,看看技術(shù)發(fā)展史,創(chuàng)新的

9、機(jī)遇：條件和需求的改變,計(jì)算機(jī)性能提高后的傳熱計(jì)算,理論水平和實(shí)用性往往難以共存(長(zhǎng)跑和短跑）,理論知識(shí):往往沒(méi)那么大作用,1槍怎么能打2只兔子！,國(guó)人的誤解：有歷史原因,50年代的PID控制器,70年代的日本設(shè)備,人擇原理的體現(xiàn)“合成原理”,強(qiáng)調(diào)上述方法的背景,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)“常態(tài)”是： 1）條件不足 2）約束不清 3）目標(biāo)不明 4）可行性不確定 “題目”未必“有解”；需求未必清晰和完整；解決問(wèn)題需要的條件、受到的約束，往往要在解決問(wèn)題的過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)，事先未必能預(yù)見到。,學(xué)校常用做習(xí)題的方式培養(yǎng)學(xué)生?！白隽?xí)題”教會(huì)了學(xué)生科技知識(shí)，也在不知不覺(jué)中灌輸了“學(xué)院式”思維方式就是在問(wèn)題明確、目標(biāo)

10、可行、條件充分的前提下，尋找解決方法。,技術(shù)創(chuàng)新理論(TRIZ),是個(gè)系統(tǒng)性的技術(shù)創(chuàng)新理論 包括多種方法。 值得去了解和學(xué)習(xí)。 主要亮點(diǎn)是徹底解決具體的技術(shù)問(wèn)題。 前提是明確問(wèn)題，但明確并不容易。 可以徹底解決的問(wèn)題。但可徹底解決的不多,TRIZ理論與“人擇難題”,TRIZ在“人擇難度” 不大的地方更有效。 通過(guò)分解，人擇難題可以化解成一般性的難題、甚至不是難題。 TRIZ用來(lái)解決分解后的難題。 解決問(wèn)題的效率更高。 能想到一些平時(shí)想不到的方法。 “萬(wàn)事俱備”之后，可以成為“東風(fēng)”。,第四章,不善創(chuàng)新的企業(yè)： 有了少量創(chuàng)意就著手創(chuàng)新 善于創(chuàng)新的企業(yè)： 有了大量創(chuàng)意之后才進(jìn)行創(chuàng)新,大前研一的標(biāo)準(zhǔn)

11、,泰勒教授,楊振寧,泰勒每天都有許多想法 可基本上都是錯(cuò)的,我在浙大讀書時(shí)聽到的故事,破解人擇難題,時(shí)代優(yōu)勢(shì)：現(xiàn)在有而前人沒(méi)有的條件或需求。 地域優(yōu)勢(shì)：身邊的環(huán)境條件特別好。 個(gè)人優(yōu)勢(shì)：個(gè)人的性格、特長(zhǎng)、氣質(zhì)適合該類創(chuàng)新,能攻心則反側(cè)自消從古知兵非好戰(zhàn)不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤歷來(lái)治蜀要深思,如果同時(shí)具備這些條件的人不超過(guò)幾十個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，人擇的難度就足夠低了,當(dāng)今科技賦予的時(shí)代機(jī)遇,信息技術(shù) 新材料技術(shù) 生物技術(shù) 節(jié)能技術(shù) 環(huán)保技術(shù) 空間技術(shù) .,戰(zhàn)略機(jī)遇往往是在條件尚未完全成熟的時(shí)候就需要開展工作 要關(guān)注不遠(yuǎn)的將來(lái)將會(huì)具備的條件和宏觀需求,戰(zhàn)略機(jī)遇,發(fā)現(xiàn)潛在需求 新的支撐技術(shù)進(jìn)步 對(duì)新技術(shù)的改進(jìn) 大型

12、工程的機(jī)會(huì),短期機(jī)遇,思考：西門子為什么這么想？,地域優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)者少人擇難度低,“絕對(duì)稀缺”的知識(shí) 新興領(lǐng)域：尚未傳播 企業(yè)內(nèi)部：限制傳播 實(shí)踐知識(shí)：難以傳播 “結(jié)構(gòu)稀缺”的知識(shí) 知識(shí)早已存在但掌握在不同人手中。同時(shí)了解需求、約束、條件和方法的團(tuán)隊(duì)少。,怎樣才能在科學(xué)史上留下足跡？,到人少的地方去！,部門、專業(yè)分割的弊端,有條件創(chuàng)新的領(lǐng)域，幾乎都是 跨部門、跨領(lǐng)域的 不良的文化讓我們失去了創(chuàng)新的機(jī)遇,好想法是想出來(lái)的，也是選出來(lái)的,創(chuàng)意：需要數(shù)量也許要質(zhì)量,淘汰用戶、目標(biāo)、條件不清晰的,在國(guó)外先進(jìn)企業(yè)中，它或許根本不是問(wèn)題； 在國(guó)內(nèi)、尤其是國(guó)家項(xiàng)目，卻可能是關(guān)鍵問(wèn)題,用戶是誰(shuí)？,技術(shù)的功能和應(yīng)

13、用環(huán)境是什么？,你的比較優(yōu)勢(shì)是什么？,用戶如何從中受益？,你確定沒(méi)有想錯(cuò)嗎？,違例：沒(méi)有明確用戶的,脫N的工藝,節(jié)能的儀表,沒(méi)有明確用戶，需求往往就是想象出來(lái)的假象,違例：不從需求出發(fā)的,.的機(jī)理研究。 .的模型研究。 .的仿真研究。,方法決定于目標(biāo)、條件和限制；不針對(duì)需求，怎么有目標(biāo)、條件和限制？又如何確定方法？,違例：需求模糊的,需求為何會(huì)模糊？ 為趕時(shí)髦硬套國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，缺乏用心的調(diào)研。,某特大國(guó)企的ERP,民營(yíng)豆腐廠的ERP,違例：未考慮應(yīng)用條件的,物流管理,含Zn的易切割鋼,按照上述要求，或許我國(guó)90%以上創(chuàng)新項(xiàng)目原本就不該立項(xiàng)可事先判斷它們必定失敗,問(wèn)題2：難道90%以上的科研項(xiàng)

14、目都失敗了？不是，成功的項(xiàng)目往往不是真正的創(chuàng)新，而是模仿、跟隨或解決具體技術(shù)問(wèn)題。在這些項(xiàng)目中，需求相關(guān)問(wèn)題原本就是明確的。,問(wèn)題1：這樣的項(xiàng)目為何還能通過(guò)？因?yàn)樵u(píng)委們的觀念是：技術(shù)成敗的關(guān)鍵在某個(gè)特定理論研究或核心技術(shù)，只要能夠解決這些問(wèn)題，滿足用戶需求是很容易的事事實(shí)上，如果連這些基本問(wèn)題都說(shuō)不明白，至少說(shuō)明沒(méi)有找到適合合作的用戶。,90%的創(chuàng)新項(xiàng)目原本就不該立項(xiàng),真正好的創(chuàng)意，往往看似不可行,下士聞道，大笑之； 不笑不足以為道。,老子,:怎樣移動(dòng)富士山？,滿足不可實(shí)現(xiàn)的需求,我的考題:怎樣不生爛葉子,我遇到的例子,控制溫度與控制穩(wěn)定性； 減少采樣與替代采樣； 鋼種設(shè)計(jì)與鋼種優(yōu)化；,半步，其實(shí)很重要,真正的創(chuàng)新，只有冠軍,不積跬步，無(wú)以至千里 偉大的技術(shù)是積累的結(jié)果,制勝半步的必然性,條件不成熟， 創(chuàng)新必然失??！,條件成熟了， 先機(jī)就沒(méi)有了！,常常是唯一 現(xiàn)實(shí)可行的辦法,能準(zhǔn)確地識(shí)別和把握客觀約束，才能集中精力做能做的事，才能進(jìn)入自由王國(guó)。,七十而從心所欲不越矩,從問(wèn)題分解的角度去理解,不敢為天下先, 無(wú)為而無(wú)不為,創(chuàng)新、解決技術(shù)問(wèn)題與模仿,問(wèn)題,明確的需求,明確的目標(biāo),明確的方法,創(chuàng)新之路,解決具體技術(shù)問(wèn)題,模仿與跟隨,成功,集成創(chuàng)新,對(duì)跟隨者的幾點(diǎn)建議,從模仿和漸進(jìn)創(chuàng)新開始 解