1、1,網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理,主講人：葉宗寶,2,一、網(wǎng)絡 二、網(wǎng)絡經(jīng)濟 三、網(wǎng)絡經(jīng)濟管理 （一）什么是網(wǎng)絡經(jīng)濟管理? （二）為什么需要網(wǎng)絡經(jīng)營管理？ （三）怎樣進行網(wǎng)絡經(jīng)濟管理？,3,（一）網(wǎng)絡的一般含義 1、流量網(wǎng)絡： （flow network）也簡稱為網(wǎng)絡(network)。一般用來對管道系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)來建模。有時特指計算機網(wǎng)絡 (Computer Network)，或特指其中的互聯(lián)網(wǎng)(Internet)由有關聯(lián)的個體組成的系統(tǒng)，如：人際網(wǎng)絡、交通網(wǎng)絡、政治網(wǎng)絡。,緒言一、網(wǎng)絡,4,2、由節(jié)點構成的網(wǎng)絡 表示研究諸對象及其相互聯(lián)系。有時用的帶箭頭的連線表示從一個節(jié)點到另一個節(jié)點存在

2、某種順序關系。,5,（二）計算機網(wǎng)絡 用通信線路和通信設備將分布在不同地點的多臺自治計算機系統(tǒng)互相連接起來，按照共同的網(wǎng)絡協(xié)議，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。,6,（三）實現(xiàn)網(wǎng)絡的要素 通信線路和通信設備； 有獨立功能的計算機； 網(wǎng)絡軟件支持； 實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信與資源共享。 （四）網(wǎng)絡的特點（P2）,7,（五）計算機網(wǎng)絡的發(fā)展(P2) 遠程終端階段； 局域網(wǎng)； 廣域網(wǎng)； 信息高速公路,8,第一代：遠程終端連接20世紀60年代早期面向終端的計算機網(wǎng)絡：主機是網(wǎng)絡的中心和控制者，終端（鍵盤和顯示器）分布在各處并與主機相連，用戶通過本地的終端使用遠程的主機。只提供終端和主機之間的通信，子網(wǎng)之間無法通信

3、。,9,第二代：計算機網(wǎng)絡階段（局域網(wǎng)）20世紀60年代中期多個主機互聯(lián)，實現(xiàn)計算機和計算機之間的通信。包括：通信子網(wǎng)、用戶資源子網(wǎng)。終端用戶可以訪問本地主機和通信子網(wǎng)上所有主機的軟硬件資源。電路交換和分組交換。,10,第三代：計算機網(wǎng)絡互聯(lián)階段（廣域網(wǎng)、Internet）1981年 國際標準化組織(ISO)制訂：開放體系互聯(lián)基本參考模型（OSI/RM），實現(xiàn)不同廠家生產(chǎn)的計算機之間實現(xiàn)互連。TCP/IP協(xié)議的誕生。,11,第四代：信息高速公路（高速，多業(yè)務，大數(shù)據(jù)量）寬帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)：信息高速公路ATM技術、ISDN、千兆以太網(wǎng)交互性：網(wǎng)上電視點播、電視會議、可視電話、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、

4、網(wǎng)絡圖書館等高速、可視化。,12,（六）Internet時代 1、 Internet的用途 2、 Internet的發(fā)展 3、中國Internet的發(fā)展 4、中國Internet的今后趨勢,13,1、 Internet的用途,Internet是世界各地的電腦相互間通信的方法和手段，是信息的載體和傳輸系統(tǒng)，是連接全世界計算機的紐帶，同時也是一個功能強大的“工具”。是當今世界上最大的計算機網(wǎng)絡，幾乎覆蓋了整個世界的范圍，它集新聞、通信、娛樂、資源共享于一體，是現(xiàn)代社會進行信息交流的高速公路。,14,Internet的信息內容非常龐大，我們不僅可以把它當作一個計算機網(wǎng)絡，而要把它視為一個龐大的、實用

5、的、可享受的信息源。我們也希望你把 Internet當作一個面向蕓蕓眾生的社會來理解，世界各地上百萬的人可以用Internet通信和共享信息源?？梢运统龌蚪邮茈娮余]件通信；可以與別人建立聯(lián)系并互相索取信息；可以在網(wǎng)上發(fā)布公告，宣傳你的信息；可以參加各種專題小組討論；可以免費享用大量的信息源和軟件資源。,15,2、 Internet的發(fā)展,1946年世界上第一臺電子計算機問世; 最早的Internet，是由美國國防部高級研究計劃局（ARPA）建立的; 1977-1979年，ARPAnet推出了目前形式的TCP/IP體系結構和協(xié)議。 1980年前后，ARPAnet上的所有計算機開始了TCP/IP協(xié)

6、議的轉換工作，并以ARPAnet為主干網(wǎng)建立了初期的Internet。,16,1983年，ARPAnet的全部計算機完成了向TCP/IP的轉換，并在 UNIX（BSD4.1）上實現(xiàn)了TCP/IP。ARPAnet在技術上最大的貢獻就是TCP/IP協(xié)議的開發(fā)和應用。2個著名的科學教育網(wǎng)CSNET和BITNET先后建立。,17,1984年，美國國家科學基金會NSF規(guī)劃建立了13個國家超級計算中心及國家教育科技網(wǎng)。隨后替代了ARPANET的骨干地位。 1988年Internet開始對外開放。 1991年6月，在連通Internet的計算機中，商業(yè)用戶首次超過了學術界用戶，這是Internet發(fā)展史上的

7、一個里程碑，從此Internet成長速度一發(fā)不可收拾。,18,3、中國Internet的發(fā)展,Internet在中國的發(fā)展歷程可以大略地劃分為三個階段：第一階段為19871993年，是研究試驗階段。在此期間中國一些科研部門和高等院校開始研究InternetInternet技術，并開展了科研課題和科技合作工作，但這個階段的網(wǎng)絡應用僅限于小范圍內的電子郵件服務。,19,第二階段為1994年至1996年，是起步階段。1994年4月，中關村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡工程進入Internet，從此中國被國際上正式承認為有Internet的國家。之后，Chinanet、CERnet、CSTnet、Chinag

8、bnet等多個Internet絡項目在全國范圍相繼啟動，Internet開始進入公眾生活，并在中國得到了迅速的發(fā)展。至1996年底，中國Internet用戶數(shù)已達20萬，利用Internet開展的業(yè)務與應用逐步增多。,20,第三階段從1997年至今，是Internet在我國快速最為快速的階段。國內Internet用戶數(shù)97年以后基本保持每半年翻一番的增長速度。增長到今天，上網(wǎng)用戶已超過1000萬。據(jù)中國Internet絡信息中心CNNIC(China Internet Network Information Center )公布的統(tǒng)計報告顯示，截至2003年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總人數(shù)為 6

9、800萬人。這一數(shù)字比年初增長了890萬人，與2002年同期相比則增加了2220萬人。,21,目前我國有10家網(wǎng)絡運營商（即十大互聯(lián)網(wǎng)絡單位），有200家左右有跨省經(jīng)營資格的網(wǎng)絡服務提供商（ISP）。十大互聯(lián)網(wǎng)絡單位分別是： (1)中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET） (2)中國科技網(wǎng)（CSTNET） (3)中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET） (4)中國金橋信息網(wǎng)（CHINAGBN）（已并入網(wǎng)通）,22,(5)中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（UNINET） (6)中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（CNCNET） (7)中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNET） (8)中國國際經(jīng)濟貿易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET） (9)中國長城互聯(lián)網(wǎng)

10、（CGWNET） (10)中國衛(wèi)星集團互聯(lián)網(wǎng)（CSNET）,23,（七） Internet的特點與功能 1、特點 （1）在Internet上可以找到能夠提供各種信息的人：教育家、科學家、工程技術專家、醫(yī)生、營養(yǎng)學家、學生，以及有各種專長和愛好的人們。,24,（2）Internet計算機存儲的信息匯成信息資源的海洋 。 信息的載體涉及幾乎所有媒體，如文檔、表格、圖形、影象、聲音以及它們的合成。 信息容量小到幾行字符，大到一個圖書館。信息分布在世界各地的計算機上，以各種可能的形式存在，如文件、數(shù)據(jù)庫、公告牌、目錄文檔和超文本文檔等。而且這些信息還在不斷的更新和變化中。是一個取之不盡用之不竭的大寶庫

11、。,25,（3）Internet是一個計算機系統(tǒng)資源庫。 包括連接在Internet的各種網(wǎng)絡上的計算機的處理能力、存儲空間（硬件資源）以及軟件工具和軟件環(huán)境（軟件資源），等等。,26,2、功能 Internet實際上是一個應用平臺，在它的上面可以開展很多種活動。,有哪些功能？,27,從學習、生活或工作的角度看： （1）信息的獲取與發(fā)布。 書庫、圖書館、雜志期刊、報紙； 政府、公司、學校信息和各種不同的社會信息。 （2）網(wǎng)上交際 聊天、交友、玩網(wǎng)絡游戲等。 （3）電子商務 網(wǎng)上購物、網(wǎng)上商品銷售、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上貨幣支付等。 （4）網(wǎng)絡電話 IP電話服務、視頻電話。 （5）網(wǎng)上事務處理辦公自動化

12、。,28,從技術的角度看： （1）電子郵件(e-mail)功能 電子郵件是internet的一個基本服務，通過internet和用戶的電子郵件地址，人們可以方便、快速地交換電子郵件、查詢信息，以及加入有關的公告、討論和辯論組。email是internet上使用率最高的一種功能，據(jù)估計有近60 x的用戶只使用電子郵件功能。,29,（2）遠程登錄(telnet) 遠程登錄是為某個internet主機中的用戶與其他internet主機建立遠程連接而提供的一種功能服務。一旦用戶使用telnet與主機建立連接后，該用戶就可以利用遠程主機的各種資源和應用程序了。,30,（3）文件傳輸(ftp) ftp(f

13、ile transfer protocol)也是internet提供的最基本功能，它向所有internet用戶提供了在internet上傳輸任何類型的文件：文本文件、二進制文件、圖像文件、聲音文件、數(shù)據(jù)壓縮文件等的傳輸功能。 ftp服務可以分為兩種類型：普通ftp服務和匿(anonymous)ftp服務。,31,普通ftp在ftp服務器上向注冊用戶提供文件傳輸功能 匿名ftp可向internet用戶提供核定的文件傳輸功能。 internet上ftp服務器，將其中的文件索引創(chuàng)建到一個單一的可搜索的數(shù)據(jù)庫中，用戶只要給出希望查找的文件類型及文件名，archie服務器就會指出在哪些ftp服務器上存放

14、著這樣的文件，這使用戶在需要下載某種免費軟件時可以快速查找到其所處站點。,32,（4）電子公告板(bbs) 電子公告板bbs(bulletinboard system)是intnet上的消息和文件倉庫，在提供有bds的internet主機上，用戶可通過調制解調器或專線訪問bbs，bbs提供如天氣、交通、旅游、文娛、體育、科研、商情、股票等信息。需要說明的是，不是所有站點都設有bbs，而且有些站點即使設有bbs也需要用戶先注冊后才能使用。,33,（5）新聞(usenet)Uses Network從不同的地方采集新聞，并給予一定時間的保存，供用戶閱讀。usenet是一個世界范圍的電子公告板，用于發(fā)

15、布公告、新聞和各種文章供大家使用，討論和發(fā)表評論，做出回答和增加新內容。同樣，也不是所有站點都設有usenet，而且有些站點即使設有usenet也只提供給己經(jīng)注冊的用戶。,34,（6）文檔檢索(archie) archie向用戶提供一種檢索電子目錄資源功能。archie定期地查詢使用時，將麥克風、音箱接好并運行相應的軟件就可以打internet電話了，也有的modem自身不帶麥克風、揚聲器插孔，而是通過軟件使用插在聲卡上的麥克風和音箱，這就需要計算機配置的是全雙工的聲卡。,35,（7）關鍵詞查詢wais Wide Area Information System 是廣域范圍信息檢索服務。wais

16、又被稱作數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫，是供用戶查詢internet上各類數(shù)據(jù)庫的一個通用接口軟件。用戶只要用光標選取菜單中所希望查詢的數(shù)據(jù)庫并鍵入查詢關鍵字，系統(tǒng)就能自動進行遠程查詢、幫助讀出相應的數(shù)據(jù)庫中含有該查詢詞的所有記錄，用戶可進一步選擇是否讀取感興趣的記錄內容。,36,（8）菜單檢索copher copher是一種用菜單形式顯示internet資源的檢索工具，它將網(wǎng)上的信息組成在線(on line)菜單系統(tǒng)，以方便用戶瀏覽感興趣的題目，當用戶選中某項資源時，copher器會自動與相應的計算機建立連接，完成查詢并回送結果。 可以直接通過麥克風和音箱接聽打入的電話，管理語音信箱。,37,（9）交互式信

17、息檢囊www www(world wide web)又稱全球信息網(wǎng)、“萬維網(wǎng)”，有時也直接簡稱為“web或“3w”。3w使用超文本(hyperext)和超媒體(hypermedia)技術，即它可以在一個文件中用文字、圖片或聲音等連接另一個文件。用戶通過閱讀并選擇超級文本，就可以從一個文件跳到另一個文件，或從一個站點跳轉至另一個站點，從而取得自己想獲得的信息。 由于web可以傳播圖文并茂和有聲有色的信息，引起了全世界許多大公司、政府部門和教育機構的興趣，認為它是做廣告、宣傳和傳遞信息的強大工具。因此，基本上每一個連接了internet服務器，有時也稱為主頁(homepace)服務器。,38,（1

18、0）網(wǎng)上電話 打internet電話需要modem（“貓”把數(shù)字信號轉換為相應的模擬信號 ）支持語音(voice)功能，語音modem一股帶有mic(麥克風)和speaker(揚聲器)插孔。,39,二、網(wǎng)絡經(jīng)濟,（一）實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟的步驟 1、實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟的三個步驟 第一步 建立具有民族特色和地域特色的網(wǎng)上資源,眾多的政府部門、社會團體、文體娛樂業(yè)、公眾媒體、社會消費品制造業(yè)和服務業(yè)在網(wǎng)上建立豐富多彩的網(wǎng)上信息源,實現(xiàn)電子商務,為公眾提供專業(yè)化的信息服務。,40,第二步 建立高效經(jīng)濟的用戶接入網(wǎng)絡,使每一個用戶具有足夠的數(shù)據(jù)帶寬,及時有效地傳輸網(wǎng)上數(shù)據(jù),同時收費合理,大眾可以承受; 第三步 向全

19、社會提供簡便易用的接入工具。,41,（二）網(wǎng)絡對于企業(yè)運營的意義（P3-4） 1、對實質性經(jīng)濟要素的組織與協(xié)調； 2、生產(chǎn)活動的前瞻性和主動性； 3、變“推式”生產(chǎn)為“拉式”生產(chǎn)； 4、一種思維模式，最有效、最快地進行信息資源的收集、加工、轉換、配置和使用。,42,前沿問題與思考： 現(xiàn)在幾乎每個房產(chǎn)項目都會有一個自己的網(wǎng)站，如上海的新天地。但基本上是在網(wǎng)絡上對項目做一些推廣。目前濟南市中心正在興建一個集購物、餐飲、旅游、文藝展演、創(chuàng)意LOFT于一體的泉景商業(yè)街，類似于上海的新天地和八號橋，項目名稱為“匯泉地王廣場”。大家對網(wǎng)絡在房產(chǎn)銷售方面能起到的作用有何看法？不知能否利用多重上市系統(tǒng)對這些項

20、目做一個統(tǒng)一的銷售和管理平臺？還可以通過哪些途徑實現(xiàn)房產(chǎn)網(wǎng)絡銷售？,43,（三）對網(wǎng)絡經(jīng)濟的一般理解 1、網(wǎng)站經(jīng)濟。 以門戶網(wǎng)站為主體進行信息傳播活動和依附于此的商業(yè)廣告活動。如商業(yè)推廣、電子商務等。主要是通過網(wǎng)絡做生意，談交易。（教材第4頁）,44,2、以經(jīng)濟全球化為背景，以現(xiàn)代電子信息技術為基礎，以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體，以電子商務為主導，以中介服務為保障，以資本家為核心，以不斷創(chuàng)新為特點，實現(xiàn)信息、資本和物資流動，促進整個經(jīng)濟持續(xù)增長的全新的社會經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。（教材第6頁）,45,3、是建立在網(wǎng)絡經(jīng)濟技術和人力資源基礎上的經(jīng)濟形式，是由直接從互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)相關的產(chǎn)品和服務中，獲得全部或部分收

21、入的企業(yè)構成的經(jīng)濟。（教材第6頁）,46,4、是“知識經(jīng)濟”和“新經(jīng)濟”的一個層面或表象。（教材第6頁） 5、是一種消除各種中間環(huán)節(jié)的直接經(jīng)濟模式。（教材第6頁） 6、是指由于計算機互聯(lián)網(wǎng)絡在經(jīng)濟領域中的普遍應用，使得經(jīng)濟信息成本得以急劇下降，從而導致信息替代資本在經(jīng)濟中的主導地位，并最終成為核心經(jīng)濟資源的全球化經(jīng)濟形態(tài)。,47,7、網(wǎng)絡經(jīng)濟就是基于網(wǎng)絡尤其是互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟活動的總和。它是在信息網(wǎng)絡化時代產(chǎn)生的一種嶄新經(jīng)濟現(xiàn)象。表現(xiàn)為經(jīng)濟主體的生產(chǎn)、交換、分配、消費等經(jīng)濟活動，以及金融機構和政府職能部門等主體的經(jīng)濟行為，都越來越多地依賴信息網(wǎng)絡，不僅要從網(wǎng)絡上獲取大量經(jīng)濟信息，依靠網(wǎng)絡進行

22、預測和決策，而且許多交易行為直接在信息網(wǎng)絡上進行。,48,8、網(wǎng)絡經(jīng)濟是以信息產(chǎn)業(yè)為基礎的經(jīng)濟，它以知識為核心，以網(wǎng)絡信息為依托，采用最直接的方式拉近服務提供者與服務目標的距離。在網(wǎng)絡經(jīng)濟形態(tài)下，傳統(tǒng)經(jīng)濟行為的網(wǎng)絡化趨勢日益明顯，網(wǎng)絡成為企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)的主要媒介和實現(xiàn)場所。,49,網(wǎng)絡經(jīng)濟的本質是什么？（P5）,50,（三）網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點 1、高度信用化的經(jīng)濟形態(tài) 參與交易的各方是互相不見面的，交易的商品和服務最多也是以“圖象”的方式虛擬存在，所以網(wǎng)絡經(jīng)濟對經(jīng)濟中的信用度的要求很高，網(wǎng)絡經(jīng)濟的實質就是強化的信用經(jīng)濟。,51,2、虛擬的經(jīng)濟形態(tài) 1）時空上的虛擬 全天候運行的，很少受時間因素

23、的制約 ； 突破了時間和空間以及國界的限制。,52,2)物質上是虛擬 互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)濟活動實際上只是一套符號體系，它是經(jīng)濟社會實物經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)上的再現(xiàn)，必須與實際經(jīng)濟相對應 。,53,3、高度個性化的經(jīng)濟形態(tài) 個性特征主要是：個人化、客戶化、個體化和特定化。 個人化代替了效率； 個體化代替了大規(guī)模生產(chǎn)； 客戶化代替了客戶支持； 特定化代替了大規(guī)模銷售。,54,4、收益遞增型的經(jīng)濟 在經(jīng)濟全球化的條件下，增加經(jīng)濟中某個要素的投入，會使邊際收益率持續(xù)遞增。,55,（四）網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的不同 1、成本 網(wǎng)絡經(jīng)濟：交易成本低、信息搜尋成本低 傳統(tǒng)經(jīng)濟：交易成本、信息搜尋成本較高,56,2、商品流通

24、網(wǎng)絡經(jīng)濟： 分銷商消失，流通中間環(huán)節(jié)大大減少分銷商對于商品流通起重要作用。 傳統(tǒng)經(jīng)濟： 分銷商對于商品流通起重要作用 。,57,3、經(jīng)營狀態(tài) 網(wǎng)絡經(jīng)濟：企業(yè)經(jīng)營活動連續(xù)性強 傳統(tǒng)經(jīng)濟：企業(yè)經(jīng)營活動基本處于離散狀態(tài),58,4、市場 網(wǎng)絡經(jīng)濟：經(jīng)濟活動擺脫國界限制，形成全球市場 傳統(tǒng)經(jīng)濟：經(jīng)濟活動受國界限制，市場為區(qū)域市場,59,5、能耗 網(wǎng)絡經(jīng)濟：節(jié)能、環(huán)境友好型經(jīng)濟 傳統(tǒng)經(jīng)濟：能源消耗型經(jīng)濟，對環(huán)境有負面影響,60,6、經(jīng)濟動力 網(wǎng)絡經(jīng)濟：經(jīng)濟增長動力是知識、信息 傳統(tǒng)經(jīng)濟：經(jīng)濟增長的動力是資本、勞動力,61,7、消費者的作用 傳統(tǒng)經(jīng)濟：正向經(jīng)濟，消費者選擇余地相對較少,網(wǎng)絡經(jīng)濟：逆向經(jīng)濟，消

25、費者直接定購個性化產(chǎn)品,62,8、經(jīng)濟活動空間 網(wǎng)絡經(jīng)濟：經(jīng)濟活動空間更為廣闊媒介空間、物理空間出現(xiàn)虛擬機構和虛擬經(jīng)濟體。 傳統(tǒng)經(jīng)濟：經(jīng)濟活動空間為物理空間，經(jīng)濟體或機構均為實體機構。,63,9、效益增減情況 網(wǎng)絡經(jīng)濟：收益遞增型經(jīng)濟 傳統(tǒng)經(jīng)濟：收益遞減型經(jīng)濟 何謂收益遞增型經(jīng)濟？,64,收益遞增： 是指在經(jīng)濟全球化的條件下，增加經(jīng)濟中某個要素的投入，會使邊際收益率持續(xù)遞增。（譚清美、李宗植：新經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟比較研究，科學管理研究，2002年，第4期）,65,10、邊際效用 （1）從質量和性能上看 傳統(tǒng)經(jīng)濟：產(chǎn)品在質量和性能上沒有太大變化，簡單重復的消費很容易達到飽和狀態(tài)，表現(xiàn)出邊際效用遞減規(guī)

26、律； 網(wǎng)絡經(jīng)濟：產(chǎn)品在質量和性能上不斷改進，在消費數(shù)量增加的同時，也不斷給人們以新的刺激，不斷提高消費者的滿足程度。,66,（2）從滿足需求的程度上看 傳統(tǒng)經(jīng)濟：產(chǎn)品一般針對人們的生理需要和物質生活需要，總有一個限度，消費達到一定數(shù)量后，給人們的滿足程度會下降； 網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)品主要針對人們的社會需要或精神生活需要，這種需要幾乎是無限的。,67,（3）從刺激需求的積極性上看 傳統(tǒng)經(jīng)濟多物質產(chǎn)品，消費者擁有越多，需求就越少； 網(wǎng)絡經(jīng)濟多知識產(chǎn)品，擁有越多，對知識、信息的渴望就會越多。 （資料來源：朱繼武網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的比較研究，江蘇商論，2006年，第12期）,68,11、銷售方式 網(wǎng)絡經(jīng)濟：

27、網(wǎng)絡銷售消滅了店鋪成本和中間商的傭金，使送貨成本大大降低；,經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務范圍迅速膨脹，但成本卻不會同步上升； 網(wǎng)上收集信息要比傳統(tǒng)銷售方式容易得多。,69,三、網(wǎng)絡經(jīng)濟管理,（一）什么是網(wǎng)絡經(jīng)濟管理？（P7） 1、定義 經(jīng)營管理主體在網(wǎng)絡環(huán)境中，使用相關網(wǎng)絡軟硬件，運用網(wǎng)絡思維，對各種經(jīng)濟資源和生產(chǎn)要素尤其是各種信息資源進行的計劃、組織、協(xié)調、控制活動。,70,2、內涵（P8） （1）以網(wǎng)絡為工具的經(jīng)營管理（思路、方法、模式） （2）在網(wǎng)絡上完成的經(jīng)營管理（工具、過程、手段）,71,3、網(wǎng)絡經(jīng)濟管理 （1）國家對網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的宏觀經(jīng)濟管理； （2）傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡化改造之后的網(wǎng)絡經(jīng)營管理活動； （3）與網(wǎng)絡直接相關的業(yè)務（it）的網(wǎng)絡經(jīng)營管理活動。,72,（二）為什么需要網(wǎng)絡經(jīng)營管理？ 微觀經(jīng)濟管理 宏觀經(jīng)濟管理,73,從網(wǎng)絡對管理要素的作用來看（811） 1、生產(chǎn)要素信息管理的要求 關鍵詞：管理者信息篩選工作者信息決策能力。（P9）,微觀經(jīng)營管理的必要性（P814）,74,2、網(wǎng)絡對企業(yè)組織結構