1、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)年終業(yè)務(wù)匯總2019回顧一年的工作，運(yùn)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕蝿?wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，保證了年度運(yùn)營(yíng)維護(hù)部門的順利發(fā)展。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇，運(yùn)營(yíng)管理部，管理部，管理部，管理部，管理部，管理部)1、保證國(guó)家干燥、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源供應(yīng)設(shè)備、專網(wǎng)設(shè)備的定期灰塵拆卸、維護(hù)、干線正常運(yùn)行，安全無(wú)故障傳輸。2、國(guó)家干燥、地方干燥傳輸段房間空調(diào)維護(hù)、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止機(jī)房溫度限制警報(bào)的發(fā)生。3、對(duì)傳輸室電源和前端ups電源供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行了定期放電檢測(cè)。4、完成安裝調(diào)試地方干燥osn設(shè)備、國(guó)家干燥

2、波子設(shè)備安裝和交互式電視前端設(shè)備字典調(diào)查。1.日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，及時(shí)報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行和機(jī)房電力情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周一次測(cè)量站牌、電池組及直流配電柜的輸出，每周清除設(shè)備灰塵和設(shè)備灰塵網(wǎng)的灰塵，維修發(fā)電機(jī)，確保費(fèi)翔電源根據(jù)市公司室部署指示和總局警報(bào)顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全廣播緊急方案，在敏感日、國(guó)慶節(jié)、亞運(yùn)會(huì)等主要廣播期間做好安全廣播工作，年度安全廣播正常。2、節(jié)目傳輸正常：前端接收信號(hào)正常，返回程序正常。一年到頭都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況。十二月7日連續(xù)十二月9日發(fā)生的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定，立即聯(lián)系省公司運(yùn)營(yíng)部，確認(rèn)信號(hào)故障受到省公司前端機(jī)房信號(hào)

3、接收系統(tǒng)未知干擾，目前牙齒故障已經(jīng)解決。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)3.機(jī)房維護(hù)報(bào)告、線路維護(hù)報(bào)告、數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)告、干線準(zhǔn)備纖維測(cè)試報(bào)告、數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)告、線路切斷報(bào)告等每月報(bào)告和季度報(bào)告，每月20日前將各種報(bào)告報(bào)告報(bào)告給寶雞公司。4.按照省公司運(yùn)輸部運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)規(guī)范，及時(shí)測(cè)試寶雞方向咸陽(yáng)方向的干線光纖，并將測(cè)試結(jié)果及時(shí)報(bào)告給運(yùn)輸部。5、及時(shí)處理前端房間各種設(shè)備故障，更換3臺(tái)年度衛(wèi)星接收機(jī)，更換5臺(tái)無(wú)法工作的調(diào)制器，維修QAM調(diào)制器的18臺(tái)風(fēng)扇故障，處理數(shù)字電視前端房間故障QAM調(diào)制器和重用器故障。6、前端機(jī)房的照明平臺(tái)改造、網(wǎng)絡(luò)改造初期的照明平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電

4、視整體轉(zhuǎn)換的進(jìn)行，純數(shù)字關(guān)節(jié)的增加，現(xiàn)有的純數(shù)字照明平臺(tái)無(wú)法滿足需求。為了改造為純數(shù)字型照明平臺(tái)，在前端房間調(diào)整了照明平臺(tái)的設(shè)備配置，在曹征過(guò)程中，共包括了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度的變化，光接收器輸出參數(shù)發(fā)生了變化。調(diào)整每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，以便正常發(fā)送信號(hào)。1.補(bǔ)充了全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料，及時(shí)更改了線路改造引起的光纜切割的資料。2、測(cè)試在整個(gè)地區(qū)測(cè)試的所有光點(diǎn)，改進(jìn)技術(shù)參數(shù)，測(cè)試每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，測(cè)試光接收器每個(gè)通道的信號(hào)輸出功率。3、電纜干點(diǎn)改造工作。配合數(shù)字電視整體切換工作，改造公園路、公園小區(qū)、彭佳瑤村的有線網(wǎng)絡(luò)。從李大鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接艦、馬莊區(qū)、姚南村到

5、東橋、厚新村等的光電纜線路改造。全面改造射線17公里，電纜線路長(zhǎng)度8.6公里，新電纜線路8.3公里，光纜線路6處。整個(gè)地區(qū)全年在運(yùn)行和維護(hù)方面做了很多工作，及時(shí)處理用戶投訴和維護(hù)工作，與營(yíng)銷部門合作，做好了數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換工作。與工程部門合作，做好新建小區(qū)光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。隨著整個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)從光纖移動(dòng)到建筑，網(wǎng)絡(luò)故障明顯減少。隨著數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的室內(nèi)維修大幅增加，平均每天維修30-50家具左右，主要用戶申報(bào)由于用戶內(nèi)個(gè)人修改造成的信號(hào)參數(shù)不足，安裝機(jī)頂盒后無(wú)法正常觀看，維修這種故障需要很長(zhǎng)時(shí)間。第一，根據(jù)國(guó)際、地方干燥、傳送室、有線廣播室、省公司的要求，做好日常維護(hù)工作。第二，加強(qiáng)線路維護(hù)和安全管理。首先，確保分公司、銀屑病的安全運(yùn)輸，加強(qiáng)有線電視的安全傳輸管理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，5斤：“勤檢、勤訪、順時(shí)、勤反映、勤溝通”。突發(fā)事件，在第一個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告，維修人員要及時(shí)修理。確保全地域信號(hào)的安全運(yùn)輸，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終保持良好。第三，用戶服務(wù)：用戶第一，細(xì)致的服務(wù)，提高維修生產(chǎn)力，我們運(yùn)營(yíng)部的所有人都要改變以前的思維方式。要以現(xiàn)在為基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)當(dāng)前情況，面向市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)尋找用戶，用我們的質(zhì)量獲取用戶，用我們的服務(wù)抓住用戶，以我們的形象鞏固市場(chǎng)。我們的服務(wù)到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正與