1、每 周 一 講,2013年8月5日,高情商人的十一種表現(xiàn),一、情商的釋義：,情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力，是近幾年來(lái)心理學(xué) 家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是 指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。,一、知識(shí)拓展：,除智商、情商外,還包括： 德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、 心商MQ（mental quotient)、 膽商DQ（daring quotient）、 財(cái)商FQ（fortune quotient）、 志商WQ（will quotient）、靈商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(healt

2、h quotient)、職商CQ(career quotient)、體商BQ（Body Quotient）,一、EQ與IQ的關(guān)系：,李開(kāi)復(fù)說(shuō)：情商比智商更重要，做一個(gè)謙虛的富有自覺(jué)心和同理心的人。,情商比 智商更重要,李開(kāi)復(fù)給中國(guó)學(xué)生的7封信：,一、EQ與IQ的關(guān)系：,情商因素：性格、意志、情感、社交 V S 記憶、觀(guān)察、想象、思考、判斷 :智商因素,人的成功因素中，智商占30%， 而情商占70%?？梢?jiàn) 情商在人的發(fā)展中的意義。,一、EQ與IQ的關(guān)系：,如果沒(méi)有良好的性格、意志、情感、社交的修養(yǎng)和能力，欲想有良好的記憶、觀(guān)察、想象、思考和判斷的能力是不可能的。離開(kāi)了情商因素，智商因素就成了無(wú)源

3、之水或無(wú)本之木。,一、高情商的表現(xiàn)：,那 高情商即具有較高的EQ值，在現(xiàn)實(shí)中 往往表現(xiàn)為哪些？,一、不抱怨不批評(píng)：,高情商的人一般不批評(píng)別人，不指責(zé)別人，不抱怨，不埋怨。其實(shí)，這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只會(huì)做有意義的事情，而不做沒(méi)有意義的事情。,二，熱情和激情 ：,高情商的人對(duì)生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。,三，包容和寬容 ：,高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。,四，溝通與交流 ：,高情商的人善于溝通，

4、善于交流，并且以坦誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待，真誠(chéng)又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。,五，多贊美別人 ：,高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的?？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。,六，保持好心情 ：,高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來(lái)，送給自己一個(gè)微笑，并且鼓勵(lì)自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周?chē)呐笥褌兌己芟矚g自己。,七，聆聽(tīng)好習(xí)慣 ：,高情商的人善于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，仔細(xì)聽(tīng)別人說(shuō)什么，多聽(tīng)多看，而不是自己濤濤懸河。聆聽(tīng)是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽(tīng)是更好溝通的前提，聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。,八

5、，有責(zé)任心 ：,高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?九，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) ：,高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)到做到，從現(xiàn)在起，就開(kāi)始行動(dòng)。不是光說(shuō)不做，行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。,十，記住別人的名字 ：,高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會(huì)更加愿意親近你，和你做朋友，你會(huì)有越來(lái)越多的朋友，有好的朋友圈子。,十一，好東西善于分享 ：,高情商的人會(huì)將好東西分享給朋友，獨(dú)樂(lè)不如眾樂(lè)。分享是件奇怪的東西，絕不因?yàn)槟惴纸o了別人而減少。有時(shí)你分給別人的越多，自己得到的也越多。,總 的來(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天