1、,公司目標(biāo),部門(mén)目標(biāo),我的目標(biāo)PBC,公司目標(biāo)分解示意圖,公司戰(zhàn)略目標(biāo),分解目標(biāo),管理部門(mén)目標(biāo),研發(fā)部門(mén)目標(biāo),銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo),分解子目標(biāo),設(shè)計(jì),測(cè)試,開(kāi)發(fā),公司KPI,部門(mén)KPI,個(gè)人PBC,存在的問(wèn)題,工作目標(biāo)缺乏標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)的關(guān)系模糊 計(jì)劃不夠具體，無(wú)法測(cè)量和跟蹤 對(duì)計(jì)劃目標(biāo)無(wú)法專(zhuān)注，難以按時(shí)完成 過(guò)程缺乏輔導(dǎo),什么是 PBC,個(gè)人績(jī)效承諾 （Personal Business Commitment）,采用PBC的目的,明白做什么，怎么做 可以關(guān)注個(gè)人績(jī)效、對(duì)上級(jí)部門(mén)貢獻(xiàn)、對(duì)相關(guān)部門(mén)貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)管理而不是考核 強(qiáng)調(diào)主管與下屬共同參與而不是單向命令 強(qiáng)調(diào)雙向溝通而不是一言堂,PBC

2、能給我們帶來(lái)什么？,極強(qiáng)的工作導(dǎo)向性、主動(dòng)性 提高我們的工作計(jì)劃能力 從此我們的工作可以衡量 提升我們的職業(yè)化水平,PBC 的構(gòu)成,贏的承諾 W（Win） 執(zhí)行承諾 E （Execute） 團(tuán)隊(duì)承諾 T （Teamwork）,贏的承諾 W（Win）,結(jié)果目標(biāo)承諾：做什么？做到什么程度？ 個(gè)人承諾的本人在考核期內(nèi)所要達(dá)到的績(jī)效結(jié)果目標(biāo) 在考核期內(nèi)有哪些結(jié)果輸出,執(zhí)行承諾 E（Execute）,執(zhí)行措施目標(biāo)承諾：怎么做？ 為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，我與主管對(duì)完成目標(biāo)的方法和執(zhí)行措施達(dá)成共識(shí)，將執(zhí)行措施作為考核的重要部分，以確保結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成 對(duì)工作執(zhí)行過(guò)程的規(guī)范：目的在于引導(dǎo)我用正確的方法把事情作正確,團(tuán)隊(duì)

3、承諾 T（Teamwork）,團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)承諾：配合誰(shuí)？需要誰(shuí)支持？ 為保證團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效達(dá)成，我須就交流、參與、理解和相互支持等方面進(jìn)行承諾 需要提供或獲得其他同事、部門(mén)以及上級(jí)的支持與合作,美國(guó)IBM公司PBC的制作流程,PBC的流程分析,個(gè)人業(yè)務(wù)承諾的制訂是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程， 是通過(guò)員工個(gè)人與直屬主管和經(jīng)理不斷的溝通過(guò)程中制定的，不是簡(jiǎn)單的任務(wù)分解和對(duì)上級(jí)命令的執(zhí)行 這種做法可以使員工個(gè)人的業(yè)務(wù)目標(biāo)與整個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)目標(biāo)相融合， 進(jìn)而與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，提高員工個(gè)人的參與感和方向感,演示：如何制定PBC,PBC制定原則,目標(biāo)是員工和主管共同討論的結(jié)果，而不是指令完成的 目標(biāo)是具體的、明確的、可達(dá)到的、可測(cè)量的、可跟蹤的和管理的 每項(xiàng)目標(biāo)有明確的輸入輸出，并制定時(shí)間、范圍、成本和質(zhì)量等作為評(píng)價(jià)的參數(shù),PBC的確定方式,工作例行化的部門(mén)可先由員工擬制，提交主管審閱，雙方溝通后確定 工作