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1、淺議如何發(fā)展投資顧問制度,市場部 朱中春 2012-2-2,1組建隊伍,人員構(gòu)成,【構(gòu)建低成本高質(zhì)量的投資顧問團隊】 人員應(yīng)以自我培養(yǎng)為主,外部招聘為輔。 人員風(fēng)格,要有靈魂人物的出現(xiàn),組成人員,要有中長線風(fēng)格的,更要有短線風(fēng)格的。 投顧提供的服務(wù),不能是簡單的薦股,提供的應(yīng)是一個服務(wù),2服務(wù)平臺的構(gòu)建:,我們能夠做到的 賬戶診斷, 盤中指導(dǎo) 薦股追蹤, 為營銷團隊提供后勤保障。 提供股票池,長期跟蹤和更新,3證券講座,a主要是理念的傳遞和操作風(fēng)格的磨合, b同時要降低客戶的期望值,這個市場沒有神,提供股票對了,固然好說,但關(guān)鍵是做錯了,如何讓客戶不會因此離開 c聽講座的人員一定是已經(jīng)開過戶的
2、,【這也是湊近轉(zhuǎn)戶的方式】,4投資顧問實施細則,小范圍試點 客戶資產(chǎn)由少到多,客戶人數(shù)也是由少到多,逐漸呈現(xiàn)良好的口碑效應(yīng)。 做好客戶分類工作,找到要服務(wù),不在乎傭金的優(yōu)質(zhì)客戶。這部分工作由客戶經(jīng)理來做。 開展客戶體驗活動,時間可以1-2個月。客戶認可服務(wù)后,成為簽約客戶。 建立實盤示范賬戶 對于歷史上的操作建議留底,可以在周末講座展示給投資者?;蛘咴诠_課的時候展示,作為吸引客戶轉(zhuǎn)戶的工具,5可能的結(jié)果,做投資顧問肯定會丟失一些客戶。但留下的客戶都是我們的優(yōu)質(zhì)客戶。,6投資顧問的兩個階段,一把傭金提高到0.3%的水平,客戶認可投資顧問的服務(wù)。 二對于認可我們服務(wù)的高端客戶收取,賬戶服務(wù)費,提供資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。,7投資顧問的考核標準,1傭金貢獻率,這取決于客戶的操作習(xí)慣和對投顧得跟隨率 2是客戶的賬戶市值增加率。 3投顧個人新開客戶量和資產(chǎn)量。,8投資顧問的服務(wù)流程,客戶經(jīng)理找到優(yōu)質(zhì)客戶-
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