1、銷售人員禮儀規(guī)范、專業(yè)圖像、我的形象、服裝和外貌、名片傳達、走路姿勢、語氣、語氣、語際視覺表情、手勢空間、距離設置、男員工的服裝和外貌、頭眼、嘴和耳朵、嘴和耳朵牙齒三個部位意味著鞋、皮帶和公文包的顏色必須統一。三個茄子禁忌：袖口的商標沒有拆開。在很正式的場合穿夾克打領帶。男人們在正式場合穿西服套裝的時候，襪子出了問題。，舒適的形態(tài)曹征著裝禮儀，有效的醫(yī)生溝通方式，聲音更換肢體語言多種手勢錯誤的肢體語言醫(yī)生溝通障礙人們走路的姿勢，對對方威風凜地走，優(yōu)美的語氣，說話速度障礙的語調，表情表明態(tài)度，在顧客面前看掛鐘，他忙著聽別人說話的時候直視前方，聽別人說話的時候適當點頭聽懂，聽別人說話的方向。顧客說

2、話的時候，東張西望，沒有禮貌地把臉扭向其他方向，聽對方的話，假的視線左右不安，不關心經常搓手，左右搖晃身體，在生氣的顧客面前抬起頭，抬起肩膀，認為自己是對的，對視線的處理進行一般對話，視線停留在嘴附近，肯定用戶的話的時候，看著眼睛和嘴附近，回答顧客的反駁的時候，輕視有點強硬的眼神“啊，是啊！”嘴角掛著微笑，向對方提出過分的要求，瞇著眼睛，以真實的態(tài)度向前伸出身體，壓低聲音，特別強調的時候，身體前進，標記資料中要強調的部分，錯誤的形體語言，撓頭，摸下巴，自信心不足，胡亂涂鴉，不正視對方眼里不封閉的形體語言的不信任，不挺起胸膛，不伸手。備忘錄手要有規(guī)律、有禮貌地遞名片，適當地點頭，睜大眼睛，敲桌子

3、表示贊成，看著經驗、重要視線的人的臉，用聽話的人的微笑的身體語言表示尊重，如何交換名片，從上衣口袋里拿出名片，把自己的名字貼在對方的手上。一定要站起來，自己先把名片交給年齡大、資歷深的人時，交換名片的時候用雙手接過來，雙手遞過來，左手稍高的名片放在手上，不要揉搓，要在口袋里拿到名片，當場確認對方的名字。不認識的字立即分類下屬的名片，詢問交換名片時的錯誤行為。利用破舊的名片在對方面前手忙腳亂地遞名片的時候，名片上的文字是對方坐下來遞給名片，用手疊名片，用指甲清潔煙灰，根據名片的職務高低切換態(tài)度，名片、空間和心理、自己、(后)不安可怕的空間、過程列表、握手交叉握手會渡邊杏。雙眼要注視對方。手向下按

4、，渡邊杏。強行渡邊杏，過程列表，伸手握手的順序，男女之間，女性優(yōu)先；壯年間，老人先；上下之間，上級先抓，下級屈服前徐璐抓?？腿?，先歡迎朱茵?？腿耍腿耸紫?，了解乘車禮儀、尊費順序，有客人習慣的時候尊重司機后面的右邊，左邊是第二位，中間是第三位，前面是最小的主人開車的時候，駕駛席旁邊的前九人席車是司機右邊的后面一位，左邊是左右，前后是顧客和女性司機門，電梯在人的時候，不論上下，客人、上司都要優(yōu)先。，課程目錄，升降機禮儀，升降機里先乘電梯的人應該站在后面。要防止別人乘電梯在里面大聲喧嘩或嬉戲。后面的人要面向站在遠離升降機門的人站著，嚼東西的時候不能出聲，裝滿食物的時候不能說話，刀叉要放在正確的位置

5、，用外面的刀叉再次使用里面的刀叉，輕輕拿著，輕輕地放，在不出聲的情況下用刀叉吃飯的時候要用叉子固定左邊，用刀切開小口，蘸調味汁放進入口。美式食法是先把食物都切成小塊，右手拿著叉子慢慢吃。但是吃多汁的肉菜，肉汁會溢出盤子，不好看。切一口吃吧。吃西餐的時候不提前，按照女主人的程序把餐具掉在地上，服務員要撿起來，搬餐桌的要由服務員搬，過程目錄，商務晚餐禮儀，禮貌地打招呼，感謝主人的邀請。按禮節(jié)順序就座。穿著要規(guī)范。使用餐具禮儀。用餐禮儀酒禮節(jié)。請注意不要擅自增減菜單。不要評論宴會上的其他人。宴會上討論的渡邊杏話題處理得很好，尷尬，注意不要提前退場或拖到最后的退席。結束時表示感謝。請不要帶剩菜。正確選擇對話空間，并排站在客戶的一邊，以1米的間隔和客戶面對面地說牙齒話，除了禮物、名片、資料等已經有的東西以外，一般來說