1、關(guān)于辦公室工作總結(jié)2篇 時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是幫大家的辦公室工作總結(jié)3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納如下： 從

2、XX年8月試運營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當高，從回

3、頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。 中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。 門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲

4、不茍，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。 一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。 全院職工不僅在單位這個小集體里團結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。 作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調(diào)控的激勵與約束機制，

5、認真學習，結(jié)合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。 省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調(diào)工作

6、在中心領(lǐng)導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。 總之，XX年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給XX年工作提出新的課題。 1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。 2、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。 3、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對各方員工的口味，仔

7、細揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。 4、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。 20xx年我鄉(xiāng)流動人口計劃生育工作，在市計生局、鄉(xiāng)黨委政府的正確指導下，按照邛人口發(fā)20xx52號文件要求，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際，對應(yīng)責任目標和考核辦法，狠抓流動人口計劃生育管理工作，現(xiàn)將全年的流動人口工作匯報如下： 鄉(xiāng)黨委政府對流動人口計劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來抓細抓實。一是完善計劃生育管理機構(gòu)。隨著鄉(xiāng)領(lǐng)導班子職務(wù)變動，我鄉(xiāng)重新調(diào)整了流動人口計劃生育工作人員，增強了責任感，加強了計劃生育工作的貫徹落實。實行層層負責，分級管

8、理，責任明確，落實到位，有力地保障了計劃生育和流動人口管理工作的有序開展，使系統(tǒng)內(nèi)計劃生育工作得到整體推進。 我鄉(xiāng)配合市計生局積極開展計劃生育工作宣傳、咨詢。一是抓好“六堅持”，即堅持宣傳教育為主、堅持避孕為主、堅持經(jīng)常工作為主、堅持幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟為主、堅持勤勞致富為主、堅持建設(shè)文明幸福家庭相結(jié)合為主。二是抓好節(jié)假日的計劃生育工作宣傳，及時掌握育齡婦女思想動向和變化，積極發(fā)揮好各村(社區(qū))的力量，抓好育齡婦女的服務(wù)工作。三是認真開展我鄉(xiāng)流動人口管理宣傳教育工作，定期召開系統(tǒng)內(nèi)計劃生育會議，貫徹學習邛人口發(fā)20xx52號文件，并制定道佐鄉(xiāng)流動人口管理工作意見，將有關(guān)文件下發(fā)各村(社區(qū))。 流動

9、人口管理工作在市計生局正確領(lǐng)導的指導下，我們嚴格管理制度，明確工作職責，做到一級抓一級，層層抓落實。一是認真清理登記，對流動人口婚育證進行全面查漏補缺。我鄉(xiāng)發(fā)放限期補辦通知書。今年，我鄉(xiāng)計生流管工作黨政目標流動人口登記率達85%以上，流動人口綜合服務(wù)率達90%以上;業(yè)務(wù)目標避孕藥具獲得率達90%以上，流動育齡婦女協(xié)查反饋率達100%以上，流入已婚育齡婦女通報提交率達100%以上，流出已婚育齡婦女通報接收率達100%，完成幫扶流動人口計劃生育困難家庭5戶且無流動人口違法生育情況的出現(xiàn)。三是熱情服務(wù)，隨到隨驗。在流動人口管理驗證過程中，我鄉(xiāng)工作人員工作積極，態(tài)度端正，服務(wù)熱情，使流動人口管理工作收到較好效果。三是五上門活動，根據(jù)市計生局的文件要求，我們積極開展了“中國夢五上門”活動。 今年，我鄉(xiāng)按照市計生局要求，建立健全各種制度。一是嚴格執(zhí)行計劃生育制度、政策，增強計劃生育觀念和工作透明度。我們督促各村(社區(qū))建立健全計生制度，定期召開例會、定期上報報表、定期檢查婚育證明、定期開展流動人口清理登記等制度。二是建立健全流動人