1、彌補資源不足的捷徑 ZADL文獻傳遞服務(wù),謝敏Email: 2010.6.11,提 綱,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展簡述,一,二,ZADL文獻傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻傳遞系統(tǒng)簡介,館際互借與文獻傳遞是對單個圖書館館藏資源不足的最好補充，是實現(xiàn)資源共享的最有效途徑之一。 概念：館際互借（Interlibrary Loan,簡稱ILL）圖書館與圖書館之間，通過一定的約定，按照一定的借書規(guī)則，彼此互相借用圖書，叫做館際互借。【 勒烈文孫（蘇聯(lián)）】 發(fā)展歷程：西方國家開展正式的館際互借業(yè)務(wù)可以追溯到17世紀。 （1）我國最早開展館際互借服務(wù)的是： 1927年的北平圖書

2、館（現(xiàn)國家圖書館）。 1956年頒布了高等學(xué)校圖書館館際互借辦法（草案）。 開始了以借書為主的館際互借業(yè)務(wù)。 其運行模式只限兩館之間，通過郵寄的方式傳遞，其發(fā)展規(guī)模并 不大。,一,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展簡述,（2）二十世紀九十年代后,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展的良好契機 世界科技發(fā)展，全球出版物數(shù)量劇增、價格大漲,我國加入了WTO，影印版的期刊全部停止發(fā)行（知識產(chǎn)權(quán)保護問題）,昂貴的原版圖書和期刊，采購經(jīng)費嚴重不足,無論規(guī)模多大的圖書館都無法滿足讀者對信息的最大需求,（3）,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展的技術(shù)保障,電子技術(shù)的發(fā)展使文獻資料的承載方式發(fā)生了變化，為資料的閱讀和檢索提供了方便。,

3、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展為出版物的電子化提供了保障，著名出版社推出了全文電子期刊數(shù)據(jù)庫。,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展又將全球的圖書情報中心通過信息高速公路連接成為一個整體。,（4）國內(nèi)外文獻提供中心的建立為文獻傳遞服務(wù)提供了 強大的文獻保障和良好的操作平臺,國外：大英圖書館文獻提供中心、 OCLC( Online Computer Library Center)聯(lián)機計算機圖書館中心 網(wǎng)絡(luò)時代館際互借與文獻傳遞服務(wù)的成功典范 。 國內(nèi)：五大館際互借與文獻傳遞系統(tǒng)共同支撐著館際互借的龐大體系： 國家圖書館文獻提供中心 中科院的館際互借與文獻傳遞系統(tǒng) 國家科技圖書文獻中心（nstl） 中國高校人文社會科學(xué)文獻中心 (C

4、ASHL ) 中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（ CALIS）文獻傳遞網(wǎng) 館際互借服務(wù)的方式和內(nèi)涵也發(fā)生了變化： 返還式館際互借 復(fù)制非返還式文獻傳遞 文獻傳遞（ Document Delivery ）服務(wù)是傳統(tǒng)館際互借服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸和拓展。它所面對的對象不僅是圖書館和固定單位，而且包括個人用戶。,（5）高校圖書館館際互借與文獻傳遞服務(wù) 依托CALIS文獻傳遞網(wǎng)、 CASHL 中國高校人文社會科學(xué)文獻中心正在迅速推進資源共享的進程： 2004年CALIS文獻傳遞網(wǎng)正式運行，現(xiàn)有高校成員館46家，共同為所有的成員館和用戶館提供文獻傳遞服務(wù)，共享其豐富的資源。（分布式） CASHL是由具有學(xué)科優(yōu)勢

5、、文獻資源優(yōu)勢和服務(wù)條件優(yōu)勢的高等學(xué)校圖書館共建、 共享資源、提供服務(wù)。是全國性的唯一的人文社會科學(xué)外文文獻收藏和服務(wù)中心 。 （集中式和分布式相結(jié)合） （6）各省市的高校數(shù)字圖書館也陸續(xù)登場： 江蘇省高等教育文獻保障系統(tǒng)（JALIS） 天津高等教育文獻信息中心（TALIS） 北京地區(qū)高等教育文獻保障系統(tǒng)(BALIS) 浙江省高校數(shù)字圖書館（ZADL） 2008年金秋十月我們ZADL文獻傳遞服務(wù)也拉開了帷幕,中小型圖書館帶來了生機 節(jié)省了經(jīng)費 豐富了館藏 提升了圖書館的服務(wù)水平,提 綱,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展簡述,一,二,ZADL文獻傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻傳遞系統(tǒng)簡介, ZADL文

6、獻傳遞及服務(wù)宗旨,借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，依托ZADL文獻傳遞系統(tǒng)開展兩館或多館間文獻傳遞服務(wù)。 以ZADL省服務(wù)中心浙江大學(xué)圖書館和5個分中心圖書館、各成員館的館藏資源和各類數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以國內(nèi)外其他高校圖書館、文獻提供中心資源為外延，由專業(yè)圖書館員幫助讀者檢索并獲取各類文獻原文的一項實用而便捷的服務(wù)。 服務(wù)宗旨：為全省用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的原文文獻獲取服務(wù)，最大限度地滿足讀者的信息需求，更有效地彌補單個圖書館的館藏資源不足，實現(xiàn)真正的資源共享。 ZADL文獻傳遞服務(wù)的內(nèi)容： 提供中外文圖書部分章節(jié)、期刊論文、會議文獻、學(xué)位論文、專利、標準、科技報告等原文文獻。,ZADL省中心浙江大學(xué)圖書館

7、 ZADL下沙分中心浙江理工大學(xué)圖書館 ZADL 小和山分中心浙江工業(yè)大學(xué)圖書館 ZADL 寧波分中心寧波大學(xué)圖書館 ZADL 溫州分中心溫州醫(yī)學(xué)院圖書館 ZADL 濱江分中心浙江中醫(yī)藥大學(xué)圖書館 其他成員館,資源的統(tǒng)一檢索平臺，館藏目錄、自建特色資源的整合尚未開通使用的情況下，基于各分中心的館藏資源開展服務(wù)。, ZADL省服務(wù)中心浙江大學(xué)圖書館開展館際互借與文獻傳遞服務(wù)已有10年的歷史，為校內(nèi)外讀者提供了大量教學(xué)和科研急需的文獻。目前館際互借的網(wǎng)絡(luò)已遍布全國，乃至海外。 ZADL成員館的用戶可以和浙江大學(xué)圖書館的讀者一樣享受全省、全國、全球的資源。,清華大學(xué)圖書館 北京大學(xué)圖書館 國家圖書館

8、 上海圖書館 國家科技圖書文獻中心 CASHL文獻中心 全國期刊聯(lián)合目錄 41/index.jsp CALIS聯(lián)合目錄公共檢索系統(tǒng) 大英圖書館 http:/www.bl.uk/ 美國匹茲堡大學(xué)圖書館 /, ZADL文獻傳遞收費標準補貼方案 收費標準：（1）本館收藏的電子版文獻：免費傳遞給請求館 （2）本館收藏的印刷版文獻：1元/頁（以A4紙來計），包括復(fù)印掃描普通傳遞 說明：普通傳遞包含E-mail方式、QQ、Ariel文獻傳遞、平寄、掛號。 另，快遞費按實際產(chǎn)生的費用計算。 （3）代查： 委托文獻提供館

9、代查其他文獻提供單位所藏文獻外館實際收費檢索費 說明：委托代查國內(nèi)文獻提供單位傳遞的文獻收取2元/篇的檢索費。 委托代查國外文獻提供單位傳遞的文獻收取10元/篇的檢索費。, ZADL文獻傳遞補貼方案： ZADL設(shè)立專項經(jīng)費用于文獻傳遞補貼： （1）免費傳遞給請求館的文獻，ZADL實行全額補貼。（并按照實際頁數(shù)以每頁0.50元補貼給文獻提供館。） （2）印刷版和代查文獻，ZADL按照總費用的70%補貼，文獻請求館只需付總費用的30%。 例1：浙江旅游職業(yè)學(xué)院向浙江大學(xué)提交的申請，浙江大學(xué)電子版可以滿足。,例2：浙江大學(xué)有收藏的印刷版的文獻：Thin-layer chromatographic m

10、ethod for the identification of organic， Journal of Chromatography A ，1976 ，124卷，1期 ：123-126 外文文獻使用費：4元ZADL補貼：2.8元館館實付：1.2元 快速響應(yīng)：電子版文獻，一個工作日內(nèi)發(fā)送原文。 印刷版文獻，1-2個工作日內(nèi)發(fā)送原文或者給出文獻處理結(jié)果。（較難獲取文獻時間相對延長） 結(jié)算辦法 館館之間定期結(jié)算或由服務(wù)管理中心統(tǒng)一結(jié)算。 ZADL各成員館在開展文獻傳遞工作時，要遵守知識產(chǎn)權(quán)法的 相關(guān)規(guī)定，所提供的論文只供個人學(xué)習(xí)、研究使用。,便捷的服務(wù) 優(yōu)惠的價格 趕快行動吧, ZADL文獻傳遞前期

11、工作和取得的成效 （1）ZADL文獻傳遞系統(tǒng)各功能模塊的測試工作，提出本地化的修改方案。 （2）為使ZADL文獻傳遞服務(wù)得以有序開展，制定了ZADL文獻傳遞服務(wù)手冊，使用對象為各館的館際互借員。 （3）編制ZADL文獻傳遞服務(wù)的折頁、卡片式、單頁的宣傳資料，現(xiàn)已經(jīng)定稿，即將投入使用。 （4）業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 對全省高校70余所圖書館的館員進行3場業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 2008年10月ZADL文獻傳遞服務(wù)閃亮登場，舉辦了第一場培訓(xùn)。 2009年9月對28所本科院校31位館際互借員進行了ZADL文獻傳遞系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。 2009年10月對高職高專46所圖書館49位館際互借員進行系統(tǒng)操作、原文查找路徑以及文獻傳遞相

12、關(guān)知識的培訓(xùn)。 共有80位館際互借員獲取培訓(xùn)合格證書。,高職高專館際互借員培訓(xùn)現(xiàn)場,（4）為了更好地開展文獻傳遞服務(wù)，服務(wù)組成立了由各分中心館的館際互借員組成的文獻傳遞小組，協(xié)調(diào)各分中心的文獻傳遞工作。,（5）成立了ZADL文獻傳遞QQ群： 實時解答系統(tǒng)操作、原文查找遇到的各種問題， 效果非常好。,（6）統(tǒng)一認證、統(tǒng)一檢索平臺還沒有建好的情況下，ZADL成員館間共完成10000多篇的文獻傳遞申請量。 全省28所本科院校圖書館已經(jīng)全面啟動這項服務(wù)。 高職高專已開展文獻傳遞服務(wù)的館共有24個。,高職高專提交申請量超100篇的館： （僅限各服務(wù)中心上報的成員館之間提供的文獻）, ZADL文獻傳遞存在

13、的問題： （1）需加大宣傳推廣力度 建立各館文獻傳遞主頁，做好ZADL文獻傳遞系統(tǒng)的讀者注冊提交申請的入口鏈接；做好讀者注冊提交申請的操作流程圖等。 及時發(fā)放ZADL文獻傳遞服務(wù)宣傳資料，采用各種途徑面向師生主動推送此項服務(wù)。 （2）獲取信息渠道不暢 統(tǒng)一檢索平臺、館藏聯(lián)合目錄等尚未建好，成員館獲取信息不便利。期待ZADL的門戶網(wǎng)站開通后，能使我們文獻傳遞服務(wù)再上一個臺階。 （3）需為館際互借工作人員提供一個相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的機會，以利提高館際互借員的文獻檢索能力。 （4） 繼續(xù)加強對館際互借員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對本館館員進行文獻傳遞服務(wù)指引的培訓(xùn)、對本校讀者進行使用文獻傳遞服務(wù)的普及培訓(xùn)。 體會

14、： 滿足用戶需求是文獻傳遞服務(wù)的宗旨 領(lǐng)導(dǎo)重視與支持是文獻傳遞服務(wù)的重要保證 宣傳與培訓(xùn)是推廣文獻傳遞服務(wù)的有效措施,提 綱,館際互借與文獻傳遞服務(wù)發(fā)展簡述,一,二,ZADL文獻傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻傳遞系統(tǒng)簡介, 采用的是CALIS文獻傳遞系統(tǒng)的共享版（SaaS版： Software-as-a-service的簡稱） 基于SaaS技術(shù)開發(fā)的共享版館際互借系統(tǒng)，是供多個館共同使用的一套館際互借系統(tǒng)，系統(tǒng)操作和CALIS館際互借系統(tǒng)完全一樣。 系統(tǒng)由3部分組成： 館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng) 讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng) 館際互借協(xié)議機 ZADL文獻傳遞系統(tǒng)管理入口：0/calisill/main/index.asp ZADL文獻傳遞系統(tǒng)讀者網(wǎng)關(guān)：0/gateway/Default.aspx 浙江大學(xué)文獻傳遞系統(tǒng)讀者網(wǎng)關(guān)：/gateway/default.aspx,ZADL文獻傳遞系統(tǒng)簡介,三, 館際互借協(xié)議機后臺運行，負責(zé)館際互借請求的接收與發(fā)送。 讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)：使用對象是租用館的讀者，包括讀者個人信息管理、帳戶管理、申請管理等功能。 館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng)，是系統(tǒng)一個重要的組成部分，它