1、企業(yè)戰(zhàn)略與文化,內(nèi)部培訓(xùn)資料,目 的,統(tǒng)一思想 統(tǒng)一認(rèn)識 統(tǒng)一目標(biāo) 統(tǒng)一行動,1、 劃戰(zhàn)略：明確從哪里來到哪里去。 2、 定目標(biāo)：化整為零，從團隊到個人、從年季 到月周日。 3、 建組織：聚沙成塔，做大團隊能量。 4、 變機制：讓人人為自己而做。 5、 整預(yù)算：向價值傾斜、向浪費開刀。 6、 梳流程：細(xì)節(jié)定成敗、過程更精細(xì)。 7、 聚人心：文化育人心、激勵驅(qū)人力。,優(yōu)秀企業(yè)運行的七大要素,一. 經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),1、 經(jīng)營發(fā)展目標(biāo) 2、 團隊建設(shè)目標(biāo) 3、 員工福利目標(biāo) 4、 企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),一. 經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),1、 經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),成長為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)； 立足國內(nèi)，面向世界；,2、

2、團隊建設(shè),團隊建設(shè)的目標(biāo)是打造凝聚力強，戰(zhàn)斗力高，目標(biāo)明確、士氣高漲的高績效團隊； 通過2-3年的運作，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)展和成熟一批業(yè)務(wù)獨擋一面，經(jīng)營效益顯著的經(jīng)營實體，達到實體裂變和個人價值的放大； 培育具有駕馭市場的綜合經(jīng)營人才和資源、資本運作的人才，建立企業(yè)發(fā)展的高級管理人才團隊； 實現(xiàn)管理上水平，人員素質(zhì)提高上層次，企業(yè)綜合發(fā)展創(chuàng)效益。,3、員工福利,在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)公司發(fā)展與員工利益統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展。 在目前基礎(chǔ)上力爭員工每年基本收入增長不低于10%；采取多種措施，分步實施好經(jīng)營效益發(fā)展的再分配，解決員工養(yǎng)老、資本金等切身利益的問題，保證基本工資，突出放活效益工資和獎勵部

3、分。,4、企業(yè)文化建設(shè),建立公司愿景，把個人目標(biāo)與公司愿景的實現(xiàn)有機整合，從而實現(xiàn)雙贏發(fā)展； 把認(rèn)同企業(yè)文化、倡導(dǎo)企業(yè)文化和發(fā)展企業(yè)文化作為第一準(zhǔn)則； 突出重點，提煉核心價值觀； 領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行，上行下效； 樹立榜樣，典型引導(dǎo)； 加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)； 與時俱進，不斷創(chuàng)新。,二. 企業(yè)發(fā)展中理順五個關(guān)系 戰(zhàn)略方向與執(zhí)行效率的關(guān)系 生存與發(fā)展的關(guān)系 企業(yè)規(guī)劃與企業(yè)文化的關(guān)系 企業(yè)與員工的關(guān)系 企業(yè)與社會的關(guān)系, 戰(zhàn)略方向與執(zhí)行效率的關(guān)系,方向正確，效率高，公司健康、快速、優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展； 方向錯了，效率高，公司的損失越大。,生存與發(fā)展的關(guān)系,先生存、再發(fā)展； 生存是為了更好的發(fā)展，發(fā)展才能更好

4、的解決經(jīng)營中存在的問題； 生存是發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展是為更好的改善生存環(huán)境； 企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟，不進則退。,企業(yè)規(guī)劃與企業(yè)文化的關(guān)系,企業(yè)規(guī)劃是未來公司應(yīng)明確努力的方向和戰(zhàn)略目標(biāo)； 企業(yè)文化是支撐公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，凝聚員工戰(zhàn)斗力和統(tǒng)一員工思想、意識，激發(fā)員工信心的精神支柱。,企業(yè)與員工的關(guān)系,整體與局部：大河漲水，小河滿； 經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)：企業(yè)是大家的； 企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，員工物質(zhì)、精神生活的豐富需要企業(yè)發(fā)展來不斷滿足； 和諧發(fā)展，榮辱與共。,企業(yè)與社會的關(guān)系,處理好與政府等各個社會部門的關(guān)系，這是企業(yè)生產(chǎn)的合法保障； 處理好與各職能部門的關(guān)系，使企業(yè)取得外部資源，發(fā)展自己的必要基礎(chǔ)

5、； 為社會做出適宜的貢獻，樹立社會形象，取得群體口碑美譽。,三、團隊建設(shè)及員工行為,團隊建設(shè)的核心,共同目標(biāo)：目標(biāo)的一致性（團隊建設(shè)的基石） 思想意識 （先換思想再換人） 團隊協(xié)作：協(xié)作的優(yōu)劣 （團隊建設(shè)的關(guān)鍵） 個體與整體素質(zhì) （領(lǐng)導(dǎo)、員工） 角色定位：自身角色 （團隊建設(shè)重要砝碼） 決策者、管理者、執(zhí)行者、操作者 相互激勵：考核、激勵、評比 縱向、橫向?qū)Ρ?；末位淘?增強管理者的凝聚力 提升員工的向心力 提高企業(yè)的競爭力 要重視工作中的傳、幫、帶，在實踐中培養(yǎng)人、成熟人、造就人，形成人力資源梯隊。,團隊建設(shè)的著力點,1、讓員工自己管理自己， 變“要我干”為“我要干” 2、提高團隊學(xué)習(xí)力,打

6、造高效的銀河團隊,3、提高團隊執(zhí)行力 執(zhí)行，就是想到、說到、做到 執(zhí)行力，是團隊成敗的關(guān)鍵 沒有行動，一切為 0 4、提高團隊協(xié)作力 身先士卒、營造良好和諧積極氛圍 和諧的團隊，如軍隊一樣無往不勝,打造高效的銀河團隊,5、提高團隊角色認(rèn)知能力 團隊中沒有無能的人 只有放錯位置的人 在團隊中，我們?nèi)绾巫鋈耍?打造高效的銀河團隊,稻盛和夫的座右銘：敬天- 愛人,人生在世最重要的事情就是修煉靈魂，使其在謝幕之時比開幕之初高尚一點點。為了使靈魂高尚一點點，在整個經(jīng)營企業(yè)的過程中就要不間斷地修煉，而修煉的原則就是自利利他。,德 行 天 下,1、做人：對上恭敬、對下不傲，是為禮； 2、做事：大不糊涂、小不

7、計較，是為智； 3、恪律：守身如蓮，香遠益清，是為廉； 4、對人：表里如一，真誠以待，是為信； 5、修心：優(yōu)為聚靈，敬天愛人，是為仁。,什么是人的品格？,品格是由先天的性格和后天的理念組成的。而后天的理念、思想、哲學(xué)是做人的準(zhǔn)則，準(zhǔn)則對與錯在決定人的品格好與壞。 品格的形成，是通過完成工作實現(xiàn)的。工作完成又受品格好壞決定。所以完善工作不如完善品格更根本。,人品是基礎(chǔ),人的品格好與壞決定了人生的成與敗。 人品是成功的基石 人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為， 行為決定著最后的結(jié)果。,哪些員工公司可以培養(yǎng)？（十一項）,哪些員工公司可以培養(yǎng),一、忠誠 忠心者不被解雇 1、 站在公司的立場上思考問題； 2、

8、與上級分享你的想法； 3、 時刻維護公司的利益； 4、 琢磨為公司賺錢。,哪些員工公司可以培養(yǎng),二、愛崗、敬業(yè) 每天比多做一小時 1、 工作的目的不僅僅在于報酬； 2、 提供超出報酬的服務(wù)與努力； 3、 樂意為工作付出； 4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息； 5、 重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。,哪些員工公司可以培養(yǎng),三、孝順、感恩 想想父母及成就你的人 1、 父母養(yǎng)育了你，孝道是做人之本； 2、 工作是平臺，給你學(xué)習(xí)、成長的機會； 3、 同事給了你工作中的配合； 4、 客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績； 5、 對手讓你看到距離和發(fā)展空間；,哪些員工公司可以培養(yǎng),四、負(fù)責(zé) 絕對沒有借口，保證完成任務(wù) 1、 責(zé)

9、任的核心在于責(zé)任心； 2、 把每一件小事都做好； 3、 言必信，行必果； 4、 錯就是錯，絕對不要找借口； 5、 讓問題在你手中解決； 6、 不因一點疏忽而鑄成大錯。,哪些員工公司可以培養(yǎng),五、注重效率 算算成本和效率 1、 跟窮忙、瞎忙說“再見”； 2、 專心致志、精益求精； 3、 量化、細(xì)化每天的工作； 4、 拖拉、推諉扯皮是最差的作風(fēng)； 5、 防止完美主義成為效率的大敵。,哪些員工公司可以培養(yǎng),六、結(jié)果導(dǎo)向 咬定功勞，不看苦勞 1、 一開始就要想怎樣把事情做成；2、 辦法永遠要比困難多；3、 努力工作還要有成果；4、 沒有條件，就創(chuàng)造條件；5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。,哪些員工公司可以培

10、養(yǎng),七、善于溝通 當(dāng)面開口，當(dāng)場解決 1、 不說和說得過多都是一種錯；2、 帶著方案反應(yīng)問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；3、 培養(yǎng)接受批評的情商；4、 胸懷大局，既報喜也報憂；5、 內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。,哪些員工公司可以培養(yǎng),八、合作 團隊提前，自我退后 1、 滴水融入大海，個人融入團隊；2、 服從總體安排；3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；4、 不做團隊的“短板” ；5、 多為別人、為團隊考慮。,哪些員工公司可以培養(yǎng),九、積極進取永遠跟上企業(yè)的步伐 1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??； 2、 不要總生氣，而要爭氣； 3、 不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年； 4、 擠時間給自己“增高”、“充電”； 5、

11、發(fā)揮自己的“長板”（比較優(yōu)勢）。,哪些員工公司可以培養(yǎng),十、節(jié)約 別把公司的錢不當(dāng)錢 1、 一定要誠信； 2、 不耍小聰明，不貪小便宜； 3、 不浪費公司的資源，哪怕是一張紙； 4、 珍惜工作的每一分鐘時間； 5、 每付出成本，都要力爭最大收益； 6、 記?。菏∠碌?，就是利潤！,哪些員工公司可以培養(yǎng),十一、自動自發(fā)不要事事等人交代 1、 從“要我做”到“我要做”；2、 主動分擔(dān)一些“分外”事；3、 先做后說，用行動證明一切；4、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；,哪些員工公司不能用,一、道德品質(zhì)存在缺陷之人不能用 （ 小人不能用 ） 二、一個不懂得孝敬感恩父母之人不能用 （“白眼狼”類之人不能

12、用） 三、 本身素質(zhì)不高，但又缺乏接受他人調(diào)教之人，不值得去培養(yǎng) （固步自封之人不堪培養(yǎng)）,四、接受能力、領(lǐng)悟能力不高之人，不堪培養(yǎng) （“朽木”之人不能培養(yǎng)） 五、一個沒有忠誠度而言之人是不能任用的 （“墻頭草”之人不堪任用）,哪些員工公司不能用,每個人都應(yīng)遵守規(guī)范，作為工作指針 人無完人、金無足赤 經(jīng)營管理要用人之長 員工是我們最寶貴的資源和財富,我們雖不可能做到如圣人般天下為公，無私奉獻，但一個人有一顆善良、仁愛和誠信之心，才可以與大家一起同舟共濟，共度難關(guān)。,何為正確的做人準(zhǔn)則？,管人的關(guān)鍵就是用人,高層 要有 事業(yè) 心 中層 要有 進取 心 基層 要有 責(zé)任 心,一個人能力越強,影響力越強。 尤其一個管理人員，如果一味以自我為中心,損公肥私,損人利己,或者沒有正確的思想,那么他的人生就是很大的負(fù)數(shù),并可能給員工、給車間或市場甚至公司造成很大損害。,管人的關(guān)鍵就是用人,經(jīng)營管理的使命就是保護員工和企業(yè) 管理者要讓職工信任、追隨 傳導(dǎo)正面的思維方式，和員工一起發(fā)展,正確的管理準(zhǔn)則？（中、高層）,