1、人際處理關(guān)系能力,人際關(guān)系,人際關(guān)系處理能力，顧名思義，就是人與人交往溝通處朋友的一種表現(xiàn)，在學(xué)校怎么處理跟同學(xué)跟同學(xué)的關(guān)系，我們是大四了馬上也面臨找工作，當(dāng)然我們現(xiàn)在也在外面頂崗實(shí)訓(xùn)。在單位我們?cè)趺慈ヌ幚砀碌年P(guān)系，怎么去處理跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，怎么在這種種的復(fù)雜的關(guān)系里處理好人際關(guān)系呢。,處理人際關(guān)系,其實(shí)我怕現(xiàn)在也是一樣的，每天面對(duì)顧客，跟顧客也應(yīng)該處理好人際關(guān)系，要問跟顧客要什么人際關(guān)系？我告訴你，想提高你業(yè)績(jī)就得賣貨，只有跟顧客處好關(guān)系了，你才會(huì)有回頭客。,怎么處理,怎么處理人際關(guān)系我總結(jié)： 1 跟顧客熱情 2 跟店員謙虛 3 表現(xiàn)出平易近人 4 不對(duì)人指手畫腳,項(xiàng)羽當(dāng)年就是沒有搞好人際

2、關(guān)系，手下有能力的干將全部投奔劉邦，最后戰(zhàn)敗自刎。這充分顯示人際關(guān)系的重要性。反過來說，大家都愿意跟著你，你自己一點(diǎn)能力也沒有，豈不跟你一段時(shí)間大家都跑了？三國(guó)里面這樣的例子比比皆是。沒有好的交際能力，你不可能接觸到“職場(chǎng)”因?yàn)槟悴粫?huì)被面試官選中的，進(jìn)來之后要想有更好的發(fā)展，必須靠大家支持你，能力再強(qiáng)，不得人心終歸得不到重用。所以，在職場(chǎng)中人際關(guān)系比個(gè)人能力更重要。,培養(yǎng)自信，增強(qiáng)溝通能力。自信是拓展人脈的前提，只有具備自信，才能主動(dòng)去與人交往，并且顯得自然而不為難自己。而所謂的溝通能力，其實(shí)就是了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī)，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，而傾聽是了解別人最妙的法寶

3、。除了傾聽，適時(shí)贊美別人，也是溝通的妙法。,美國(guó)斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論表明，一個(gè)人賺的錢，12.5來自知識(shí)、87.5來自關(guān)系。關(guān)系即人脈競(jìng)爭(zhēng)力，是指一個(gè)人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)，它在一個(gè)人的成就里扮演著極其重要的角色。如果光有事業(yè)，沒有人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘，一分收獲。但若加上人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是“一分耕耘，數(shù)倍收獲”。,人際關(guān)系,在工作交往中起著非常重要的作用，是否擁有良好的人際關(guān)系，是否能恰當(dāng)處理工作中的人際交往是一個(gè)人能否取得職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素，掌握人際交往技巧，顯得非常必要。 人際關(guān)系是開展工作的依托，在當(dāng)前的組織中，沒有哪個(gè)人可以不依靠別人就能完成一切，

4、只要開展工作，就要和同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬人員發(fā)生聯(lián)系，就存在人際關(guān)系處理的問題，就需要協(xié)調(diào)好各方人際關(guān)系。,人際關(guān)系的重要性,一個(gè)不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開展工作的。人際關(guān)系處理得不好，在尋求幫助的時(shí)候，就缺乏必要的支持，就會(huì)造成自己工作績(jī)效的降低，在同事中的認(rèn)可度下降，最終因不能很好與同事合作，工作業(yè)績(jī)低下而被組織遺棄。,1 尊重并適應(yīng)組織環(huán)境 2 清醒的人際關(guān)系觀 3. 注意細(xì)節(jié) 4. 培養(yǎng)親和力 5. 主動(dòng)性很必要 7. 把握好交往的原則,重要性,人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來越重要，如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好，就會(huì)推動(dòng)工作的進(jìn)展；處理不好，就會(huì)使自己陷入被動(dòng)局面。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的從業(yè)者，必須把人際關(guān)系提到一定的高