1、第九章組織變革，第九章組織變革教育重點(diǎn)：組織變革的規(guī)律和內(nèi)容學(xué)習(xí)要求： 1、認(rèn)識組織變革的規(guī)律，內(nèi)容2、理解組織變革的過程，第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律1、組織變革的動因2、組織變革的類型和目標(biāo)3、組織變革的內(nèi)容第二節(jié)管理組織變革的內(nèi)容， 后工業(yè)時(shí)代信息社會新經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)夢社會繼“獵人-采集者社會”、“農(nóng)業(yè)社會”、“工業(yè)社會”、“信息社會”之后的第五種社會類型是我們感知到的社會變革， 速度創(chuàng)新混沌變革各領(lǐng)域跨越式發(fā)展激烈的全球競爭經(jīng)濟(jì)長期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和服務(wù)業(yè)的興起社會變革帶來一系列管理問題，第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律，一、組織變革的動因與抵抗、外部環(huán)境變化內(nèi)部條件變化、組織與外

2、部環(huán)境的關(guān)系、環(huán)境作用于組織， 組織作用于環(huán)境，影響其管理活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動，改變和創(chuàng)造適應(yīng)組織發(fā)展的新環(huán)境，組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)其環(huán)境，組織變革的動力、全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識經(jīng)濟(jì)社會、消費(fèi)市場對企業(yè)的挑戰(zhàn)更直觀，企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源、組織變革的變革中的個(gè)人抵抗，變革中的組織抵抗變革的推動力技術(shù)的進(jìn)步知識爆炸產(chǎn)品很快淘汰勞動力的性質(zhì)使勞動生活質(zhì)量的生活方式不斷變化，變革的阻礙力來自個(gè)人方面：有選擇性的注意和保留習(xí)慣， 依賴的擔(dān)憂來自于擔(dān)心收入而降低安全感的組織方面：威脅權(quán)力與勢力的組織結(jié)構(gòu)資金限制組織之間的協(xié)商、暫時(shí)均衡目前的狀態(tài)期待狀態(tài)、組織變革的影響因素、組織戰(zhàn)略組織成長技術(shù)革新人事變革組織文化

3、、二、組織變革的類型與目標(biāo)量式與質(zhì)量變革式正式關(guān)系式、 非正式關(guān)系式和人員式主動思考式和被動應(yīng)變式突變式和階段性發(fā)展式強(qiáng)制式、民主式和參加式自上而下結(jié)合式第二節(jié)組織變革一、管理組織變革過程解凍變革固化、發(fā)現(xiàn)變革動力、創(chuàng)造危機(jī)感、克服變革阻力、描繪變革藍(lán)圖、明確變革目標(biāo)和方向按照制定的變革方案要求開展具體的變革行動是變革的實(shí)質(zhì)階段，為了避免這種現(xiàn)象，必須采取新的措施分八個(gè)階段進(jìn)行的重大變革過程形成緊迫感，成立聯(lián)合指導(dǎo)委員會，制定相應(yīng)戰(zhàn)略，傳播改革思路，允許各級職工行動，創(chuàng)造短期利益，注入活力，制度化，二、 組織變革的抵抗及其管理靜態(tài)環(huán)境中的斷續(xù)變革組織動態(tài)環(huán)境中的持續(xù)變革第一幕：覺醒1 .創(chuàng)造危機(jī)感組織動力2 .抵抗個(gè)人動力(應(yīng)對革新的需要) (結(jié)束) 感到對改革的抵抗角色的喪失不立即整頓幻想的覺醒第二幕：展望1 .為理想準(zhǔn)備組織動力2 .過程的本質(zhì)個(gè)人動力(激發(fā)欲望的理想) 3建立理想的死亡和復(fù)活動員大家追求理想的決心認(rèn)識的結(jié)束和新的開始第三幕：重建1 .打破邊界組織動力2 .上層結(jié)構(gòu)重建個(gè)人動力(社會結(jié)構(gòu))3.動員全體人員參與改革(新的開始) 建設(shè)性破壞4 .開展落實(shí)行動重新調(diào)整社會結(jié)