1、Unit 2 詢盤與回復(fù),Enquiries and replies,Keypoints in introduction part,Q1:Whats an enquiry for? Q2:Whats the structure for enquiry letter? Q3:When is a first enquiry needed? Q4:Why do we say enquiries is very important? Q5:Whats the structure for enquiry letter? Q6:What should we say when you cant supply

2、 some goods enquired?,Words for introduction,Enquiry Engagement Catalogue Payment Terms Delivery Announces Specify Nature prompt,詢盤 業(yè)務(wù)往來 產(chǎn)品目錄 支付 條款，條件 交貨 告知，說明 指定 本質(zhì) 果斷，及時,Specific In addition Detail Respond Identify Address Appreciate Request brief,具體的 此外，另外 細節(jié)，詳細 回應(yīng) 指出，找到 說明 贊賞，感激 要求 簡潔的,Reference

3、 for Q1-5,Q1: P1 L1-2 Q2:P1 L3-last Q3:P2 L1-2 Q4:P3 L1-3 Q5:P4,Useful expressions,1. advertisement廣告 ； Textile紡織品 ；Journal雜志 ；by return接到信之后，立刻；patterns 圖案，樣式；medium中等； available可得到的； stock庫存. 2. in the market for 從事。經(jīng)營；waterproof coats防水衣; catalogues目錄； quotations報價. considerable 相當可觀的；demand 需求；p

4、ortable便攜式； sewing 縫紉； 4. Through the courtesy of承的好意；leading 主要的，領(lǐng)先的；manufacturers生產(chǎn)商； brisk 快速的；appreciate 欣賞，感激；particulars細節(jié)，詳細情況； 5. learn from 從。得知；disc players影碟機;steady 穩(wěn)定的；above-mentioned上述的； commodity 商品；moderate適中的 ； grateful 感激不盡的；,1-5,1.從紡織業(yè)雜志上看到貴公司廣告，希望你方見信后，能將你方現(xiàn)有的優(yōu)等及中等質(zhì)量棉質(zhì)桌布的花色和報價發(fā)給我

5、們。 2.我公司經(jīng)營防水外套，希望你方寄上產(chǎn)品目錄及最優(yōu)報價。 3.我方市場上對便攜式縫紉機有很大需求，希望收到你公司的產(chǎn)品目錄和報價表。 4.承蒙布倫特公司的斯密斯先生推薦，了解到貴公司是在歐洲主要的傳真機生產(chǎn)商。本地對傳真機的需求不斷上升。我方希望貴公司能寄來你放產(chǎn)品的詳細資料。 5.從格蘭特福特公司得知，你公司從事碟機的出口業(yè)務(wù)，本地對質(zhì)優(yōu)價廉的碟機需求穩(wěn)定。如蒙貴方寄來產(chǎn)品目錄和價目表，將不勝感激。,Useful expressions,6. request請求； furnish 提供，裝備；range 系列；samples樣品；,assorted 各種各樣的；quotations報價

6、； 7. assure sb. Of sth.使。相信。；prompt 及時的；delivery交貨，發(fā)貨；deal in 交易；substantial大量的； scale規(guī)模；. 8. competitive有競爭力的 ； intend to 打算 9. delighted高興的;a ready market 暢銷的; provided 如果；quote引用，報價 ； 10.,6-10,請貴方將全套的樣品按照不同花色以及報價寄給我們。 如你方價格合理，質(zhì)量上乘且交貨及時，我方將大量訂購這些貨物。 如你方價格合理且交貨日期合適，我方將大量訂貨。 在中國移動電話非常暢銷，如你公司報價合適，我方將

7、大量訂購。 因為我方需要A1級的貨物，所以如你方價格合適，我們愿意付更高的價格。,Useful expressions,11.Moreover此外；do your utmost 最大的努力；catch up趕上； 12. 13. enclose附上； a copy of our latest最新的 illustrated附插圖說明的； catalogue. 14. in reply to回應(yīng)。的 ; for your consideration供你方參考; 15. by parcel post通過包裹；convince sb. Sth.使。相信。； value價值；.,11-15,此外，如果我

8、方下單，請你方盡量在九月前發(fā)貨，以便于我方能趕上今年的圣誕節(jié)。 謝謝你方6月12日來信中對我方產(chǎn)品的意向。 很高興收到你方對我們縫紉機的詢盤，現(xiàn)附上我方產(chǎn)品的最新目錄一份。 現(xiàn)回復(fù)你方3月10日的詢盤。寄上報價單供你方參考。我方報價非常優(yōu)惠。 我方已經(jīng)通過包裹將挑選好的各種圖案的樣品寄給你方。該批產(chǎn)品的質(zhì)量，設(shè)計以及我方所報價格會讓你覺得物有所值。,Useful expressions,16. We have much pleasure in enclosing a quotation sheet for our products and trust that their high quali

9、ty will induce引導(dǎo)，促使 you to place a trial order試單. 17. To comply with遵守 ; specialities專有產(chǎn)品； 18. Under seperate cover另函； 19. in a position to 準備好做某事； replenish補充； revert重提；. 20.,16-20,很高興附上我方產(chǎn)品的報價單，相信我方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能得到你方的試單。 為滿足你方要求，現(xiàn)寄上我方報價單供你方參考，很高興告知你方所詢問的3項是我方的名特產(chǎn)品。 現(xiàn)另函寄上全套樣品，我方肯定經(jīng)你方檢查后，會認為它們質(zhì)優(yōu)價廉。 很遺憾告訴你方我

10、們還無法滿足你方對羊毛衫的訂單。一旦我方重新補貨，將立即考慮此事。 由于訂單太多，很遺憾，我方目前無法接受新訂單。一旦可以，我們會立刻聯(lián)系貴方。,New words for Letter 1,P1. learn from 從.得知.；manufacture生產(chǎn)；a variety of許多種;leather皮革;a promising market潛在的市場;sample樣品； P2. state說明；insurance保險;freight運費;liverpool利物浦; P3. place regular orders with sb.長期向某人訂貨；,Model letter 1：firs

11、t enquiry,敬啟者 我方已經(jīng)從利物浦的阿姆斯特朗先生以及斯密斯先生那里得知你公司生產(chǎn)由各種皮革制成的時尚手袋。作為本地區(qū)一家主要的皮手袋貿(mào)易商，我方高質(zhì)量的手袋市場前景很好，希望你方能夠?qū)⒛惴礁飨盗挟a(chǎn)品的詳細資料寄給我們，包括尺寸，花色，價格以及皮樣。 回函中請告知你方的支付條款以及你方對于單項產(chǎn)品大量訂購所給的折扣。所報價格必須是CIF到利物浦。 如果你方價格合理并適合我地市場，我們將很樂意向你方長期訂貨。 希望貴公司及時回復(fù)。,New words for Letter 2,P2.illustrate插圖說明；under seperate cover另函寄上；rest assured

12、大可放心；selective最挑剔的；appeal to吸引； P3.irrevocable不可撤銷的;at sight即期;,Model letter 2：reply to first enquiry,敬啟者 很高興收到貴方3月22日的詢盤，得知貴方對我公司產(chǎn)品感興趣。 現(xiàn)另函寄上我們最新的附插圖的產(chǎn)品目錄和價目表，以及我們產(chǎn)品生產(chǎn)中使用的樣皮。你方可以放心，我方原料的質(zhì)量和工藝能夠吸引最挑剔的客戶。 對于不超過100打的單品的長期訂購單我們給與3%的折扣。同時必須使用不可撤銷的即期信用證。 我公司還生產(chǎn)各式皮手套，你方也許會感興趣。這些產(chǎn)品在我方的產(chǎn)品目錄中有詳細的插圖描述，它們同我方的手

13、袋一樣都是高質(zhì)量的。 期待著收到你方定單。,2.3.1 First enquiry,敬啟者， 于7月的國家貿(mào)易雜志上見到貴公司的廣告。我方希望貴公司能寄上你方各類產(chǎn)品的尺碼、顏色、報價的詳細資料，以及你方所用各種材質(zhì)原料的樣品。 我公司是從事紡織品的大型貿(mào)易商，本地對于定價適中的上述產(chǎn)品的需求越來越大。 貴公司回信時，請報你方支付條件以及你方對不超過100打的單件商品的折扣數(shù)。,2.3.2 Reply to first enquiry,敬啟者， 很高興收到你方6月15日的詢盤，按你方要求附上我方產(chǎn)品目錄以及價目表。另函寄上一些樣品，相信經(jīng)你方檢驗后，會認為我方產(chǎn)品質(zhì)量上乘價格合理。 對于不超過100打的單件商品的常規(guī)采購，我公司可以給2%折扣。必須用即期不可撤銷的信用證支付。 我方棉質(zhì)床單和枕套，因其柔軟和耐用，很快受到市場歡迎，看過報價后，你方就能理解我方已經(jīng)很難滿足市場需求了。如果你方本月底之前下訂單，我方可以保證即刻發(fā)貨。 請你方注意我方其他產(chǎn)品，如桌布和餐巾，具體細節(jié)見目錄。希望收到你方初次訂單。,2.3.4 Reply,敬啟者， 謝謝你方03年6月2日的詢盤?，F(xiàn)按你方要求寄上我公司最新產(chǎn)品目錄以及羊毛樣品。 您會發(fā)現(xiàn)，我方報價單中報價非常有優(yōu)勢，這歸因于我們大批量生產(chǎn)和成本控制措施。 我方羊毛衫的確物有所值。我方已經(jīng)向亞洲許多國家出售過大量的這種羊毛衫，并受