1、實驗研究與準實驗研究,實驗研究是特意設(shè)計某些特殊的系統(tǒng)和特殊的環(huán)境，通過控制和觀察操作變量之間的因果關(guān)系以得到具有明確意義的結(jié)論。 通過審慎設(shè)計和有控制的實驗來檢驗與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)系的概念模型，可以定量地檢驗假說、理論和模型。,現(xiàn)場實驗和實驗室實驗,解決社會與經(jīng)濟問題的實驗項目常采用現(xiàn)場實驗的方法。通常稱為“試點項目”，例如，在我國的各項改革中，常選取一些試點城市。由于改革涉及的方面較多，只能以區(qū)域作為研究單位。這些試點項目作用是產(chǎn)生選擇最終行動方案依據(jù)，還可能產(chǎn)生對決策有重要意義的定性的、直覺的信息。 某些研究需要在一個人造環(huán)境中進行實驗，這類研究稱為實驗室實驗，實驗室并不僅僅是一種

2、簡單的研究環(huán)境，而是可以構(gòu)造多種研究環(huán)境的媒體。,一、實驗室研究,實驗室的獨特之處在于它的靈活性。這種靈活性主要體現(xiàn)在研究人員可以在實驗室中控制外部因素，將外部因素對研究的影響減少到最小限度，便于進行變量設(shè)置，便于根據(jù)不同的研究課題或目標采用不同的方法設(shè)置合適的研究環(huán)境。 實驗設(shè)計對實驗項目至關(guān)重要，它是實驗?zāi)芊竦贸鲇嘘P(guān)可靠結(jié)果的關(guān)鍵，也是不浪費試驗資源的關(guān)鍵。在實驗中采集的數(shù)據(jù)必須客觀，否則將導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。,實驗室的作用,在實驗室條件下可以實現(xiàn)三個基本的研究目標： （1）控制外部變量 在實驗里可以對外部變量進行控制。參與研究的人員被從現(xiàn)實社會中隔離開來，不會因其它活動分散注意力或受其它外部

3、事件的影響。這有助于在研究中排除和減少其它因素的影響，提高統(tǒng)計結(jié)論的有效性和研究結(jié)論的準確性。 實驗室研究使研究者有可能測定操作變量的某種變化在一種特定范圍內(nèi)產(chǎn)生的影響，特別是一些細微影響，包括在實驗室之外沒有實際價值的細微影響。這在現(xiàn)場研究和觀察研究中是難以做到的。,實驗室的作用,（2）控制自變量。 實驗室的研究環(huán)境為對自變量進行操作控制提供了方便。在實驗室里，可以更容易地按照實驗設(shè)計的需要控制自變量，將自變量設(shè)置成不同的水平，使隨機分組的研究參與者接受不同水平的刺激，以觀察他們的反映。 值得指出的是，研究設(shè)計和環(huán)境是不完全是一回事。很多非實驗性的研究可以在實驗室里做（例如，某些類型的觀察是

4、很容易在實驗室里做），而很多實驗性的研究卻在實驗室之外做。但在實驗室里特別容易實現(xiàn)對實驗的操作控制。,實驗室的作用,（3）設(shè)置所需要的研究環(huán)境 在實驗室里可以根據(jù)不同的研究目標，采用適當?shù)姆椒ㄔO(shè)置有利于研究的各種環(huán)境。 例如，如果研究的課題是群體的行為，就需要有一個環(huán)境讓受試者在群體中交流。如果研究的目標要求對于所觀察的行為作不引人注意的記錄，可以在實驗室里裝一臺隱蔽的攝像機或單反射鏡，觀察者可以透過鏡子來觀察。,何時使用實驗室,作為一種研究環(huán)境，實驗室適合于某些類型的研究主題和研究目標，對另外一些類型研究主題和研究目標則不很適合。 一般性的或理論的研究目標通常是要檢驗假設(shè)的變量之間的因果關(guān)系

5、。這種研究的重點在于測定總體的抽象概念之間的因果關(guān)系。重要的是假設(shè)的因果關(guān)系能否完全得到證實。如果一種理論表明，在條件X、Y和Z下，可以觀察到桔果C，那么，在實驗室里建立需要的條件和尋求預(yù)期的結(jié)果是可能的。至于這些條件是否也在實驗室以外的“真實世界”中的其它地方發(fā)生，對于測試這些理論預(yù)期的有效性并不重要。一般性目標的研究比較適合于在實驗室進行。,何時使用實驗室,有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生的現(xiàn)象（不論這種環(huán)境實際上是否存在），需要除去很多在自然環(huán)境中發(fā)生的因素，以測定產(chǎn)生某些影響的最低條件。在這些研究中，需要創(chuàng)造一種理論假設(shè)所確定的環(huán)境，或有目的地創(chuàng)造一些自然環(huán)境中沒有的條件，看看

6、預(yù)期的現(xiàn)象能否觀察到。這種研究更適合于在實驗室中進行，因為在實驗室中可以建立起研究目標所需要的環(huán)境。,何時使用實驗室,如果研究有特定的目標，研究成果要應(yīng)用于特定的具體環(huán)境、人群和時間段。例如，我們可能并不關(guān)心一種新的管理技術(shù)是否在其它地方都能產(chǎn)生良好效果，而只關(guān)心它是否有益于某一個公司，是否適合于該公司特定的生產(chǎn)方法、公司文化和工人群體。我們需要的是針對這一特定目標的研究成果，而不是一個一般性的理論。這種特定目標的研究不太適合于在實驗室進行。因為針對特定目標研究的問題本來就是特殊的，這些問題是以某種特定的人群、環(huán)境和其它條件為前提的，對問題的回答需要包含目標環(huán)境和人群的實質(zhì)性細節(jié)。而在實驗室里

7、構(gòu)造的環(huán)境很難與實驗室以外的現(xiàn)實環(huán)境完全符合，很難回答這樣的問題。,何時使用實驗室,在對因果關(guān)系進行檢驗時，有些類型的自變量受到實際的和倫理的限制無法在實驗室中建立和控制，比如性別和種族。由于實際的原因，象組織機構(gòu)中的職位這種變量也不能控制，也很難或者不可能在實驗室里調(diào)查。因此在實驗室中研究這些變量是困難的或不可能的。 實驗室研究大多限于一個相對短的時期。大多數(shù)實驗室研究可在一至兩小時內(nèi)完成，有些要持續(xù)幾周。但許多涉及社會關(guān)系的重要現(xiàn)象的發(fā)生則往往要持續(xù)幾周、幾個月或幾年。對這類課題，需要選擇在自然的或很少控制的環(huán)境里進行研究。,何時使用實驗室,總之，實驗室研究對某些研究課題比較適合，當自變量

8、可以控制、研究周期比較短，研究環(huán)境對于研究所要檢驗的因果關(guān)系假設(shè)至關(guān)重要時，實驗室是一個合適的研究環(huán)境。對于要將研究結(jié)論用于特定目標人群的研究、自變量不可控制的研究、因變量的變化需要較長時間的研究，最好在其它研究環(huán)境里進行。,實驗室研究的類型,實驗室研究可以分成幾種類型，在不同類型的實驗室研究中，自變量的性質(zhì)是不同的，參與者的任務(wù)也常常不同。 根據(jù)自變量的性質(zhì)及參與實驗的人員的任務(wù)，實驗室研究可分為三類 影響研究（或稱效果研究）、 評判研究（Judgment Studies） 觀察式研究。,影響研究與評判研究,影響研究（效果研究）的典型過程是：對自變量進行操作控制，控制的結(jié)果影響到被研究的參與

9、者，研究人員對參與者在各種情況下的實際表現(xiàn)進行觀察，以檢驗給定的假設(shè)。 在評判研究里，事件不直接作用于被研究人員，很少需要給試驗對象施加直接影響。被研究的人員只是被要求閱讀和填寫一些材料，然后進行評估和判斷，參與者只是對材料提出自己的回憶、分類、判斷、評價。研究者通過觀察被研究者的判斷來研究某些問題。,觀察式研究,觀察式研究指在不同情形下對研究對象的觀察，研究的重點在于對反應(yīng)、行為的詳細觀察，并不強調(diào)可操縱的因素對結(jié)果的影響。例如，在 “決策行為研究”中：組織一些六人一組的大學(xué)生討論一個決策問題，用錄音機錄下討論過程，并討論意見按“主觀性決策行為”和“信息性決策行為”進行編碼，然后分析觀察結(jié)果

10、。 觀察式研究使用實驗室主要是為了方便于在受控狀態(tài)下進行觀察。其關(guān)鍵是深入觀察，盡管會設(shè)置不同的試驗條件，但研究的重點就是觀察，不是某些事件對參與者的影響，不是很強調(diào)對外在影響的控制。,實驗室研究的內(nèi)部有效性,內(nèi)部有效性強是實驗室研究的主要優(yōu)勢。 實驗室背景本身并不一定對內(nèi)部有效性帶來正面或負面的影響。但是，實驗室為隨機設(shè)置和控制提供了方便。 而在提高研究的內(nèi)部有效性方面，實驗設(shè)計是最重要的一個因素。事實上，設(shè)計得很好的實驗室研究有助于減少對研究的內(nèi)部有效性的威脅。,實驗室研究的概念建構(gòu)有效性,在實驗里可能比在自然環(huán)境中有更多的概念建構(gòu)有效性方面的問題。這是因為，實驗室研究構(gòu)造的環(huán)境、任務(wù)、操

11、作控制和人們?nèi)粘＝?jīng)歷的事情是不一樣的。從這個意義上講，對概念建構(gòu)有效性可能是一個特殊的危險。 實驗室研究中作為理論構(gòu)件的概念常常是從現(xiàn)實生活中抽象出來的，或者是為特定的研究設(shè)計出來的，研究人員在抽象和設(shè)計概念的同時，必須判定在操作變量和理論概念之間是否具有一致性。因此，概念建構(gòu)有效性是判斷實驗室研究的操作化設(shè)計和度量方法是否合適的關(guān)鍵因素。,實驗室研究的外部有效性,外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立的問題，而是關(guān)于理論適用性的問題。外部有效性的重要性取決于具體的研究目標。 對于要將研究結(jié)論用于特定目標人群或目標環(huán)境的研究來說，實驗室研究的外部有效性常常較低。 。 對于一般性研究目標，研究的目的

12、在于測試理論上的假設(shè)是否成立，研究結(jié)論從實驗室推廣到其它方面的過程不是直接的。研究的有效性主要取決于理論的真實性，而不是研究發(fā)現(xiàn)是否可用于特定環(huán)境。因此，在以檢驗一般性理論為目標的研究中，實驗室環(huán)境與目標環(huán)境的相似性并不重要。這類研究較適合于在實驗室中進行。,威脅實驗室研究有效性的因素,實驗室研究的主要長處在于便于通過隨機設(shè)置消除對內(nèi)部有效性的威脅。實驗室研究的弱點在于實驗者預(yù)期和參與者迎合實驗者需要的行為會造成的對概念建構(gòu)有效性的威脅。 實驗者期望得到的結(jié)果會對參加實驗的人產(chǎn)生潛在的影響，研究對象可能會按實驗人員希望的方式行事。消除這些影響的典型做法是盲實驗，也就是將設(shè)置各種變量狀態(tài)的實驗者

13、與收集結(jié)果的實驗者分開。 實驗研究中，受試者會根據(jù)自己的理解努力迎合試驗者的需要，這會對研究的有效性帶來影響。消除或削弱這種影響的最好辦法是注意實驗背景和實驗程序的細節(jié)，盡量隱藏自變量，使自變量看起來像是無關(guān)的事件。,實驗室研究的主要環(huán)節(jié),實驗室研究的主要環(huán)節(jié)包括： 研究環(huán)境的設(shè)置 自變量的操控 操作控制的檢查 因變量的測量 實驗結(jié)束后的談話 這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行都要著眼于增強結(jié)論的有效性。,研究環(huán)境的設(shè)置（Setting）,在實驗開始前實驗者要給參與者提供一個有關(guān)實驗的背景的一般性介紹（Cover Story）。目的是向參與者解釋各種活動的總的框架，以及實驗的任務(wù)，也就是要找一個“借口”。研究環(huán)境

14、的細節(jié)要努力支持所給出的借口，應(yīng)該使參與者按實驗者的意圖理解將要發(fā)生的事情，避免他們按自己的猜測解釋實驗過程。同時要有助于保持參與者的興趣和熱情。,自變量操控,實驗室研究的自變量實際上是可控操作變量，選擇操作變量的重要前提是保證研究的有效性。 對于影響研究和評判研究這兩種不同類型的實驗室研究來說，決定其有效性的關(guān)鍵因素是不同的。在影響研究中，操作控制的有效性是關(guān)鍵，在評判研究中，操作通常隱含在受試者將要研究和評論的材料中，而不是在對測試對象發(fā)生的事件里，因而材料的有效性是其關(guān)鍵。 實驗室研究中要盡量避免把測試對象按某種條件分組，據(jù)以分組的條件差別可能會影響研究中操作控制的有效性。明智的做法是將

15、參與者隨機分配到各個組，將各個組置于不同的實驗情景。,操作控制的檢查,操作控制的檢查是為了評價操作控制是否對參與者產(chǎn)生了預(yù)期的影響。若沒有操作控制檢查，在因變量未出現(xiàn)預(yù)期反應(yīng)時，研究人員無法辨別是操作控制未能對研究對象產(chǎn)生影響，還是操作控制有效但自變量不能對因變量產(chǎn)生預(yù)期影響。這兩種可能出現(xiàn)的情況對于實驗研究來說，有完全不同的意義。前者意味著需要用更合適的操作控制重復(fù)原試驗，后者則意味著實驗已經(jīng)進行但結(jié)果不證實理論假設(shè)。,因變量的測度,實驗室研究中對因變量變化的測度有兩種基本方式：自我報告方式和非自我報告方式。大多數(shù)評判研究采用自我報告的方式，如通過問卷或訪談讓受試者自己報告他的判斷或評價。非

16、自我報告方式指則采用不同形式的觀察來測度受試者的反應(yīng)。非自我報告方式不依賴于受試者的自我描述，而通過觀察他們完成各種任務(wù)時的表現(xiàn)來衡量他們的心理狀態(tài)。 使受試者了解實驗的內(nèi)容并仔細閱讀提供給他們的有關(guān)資料，對于實驗中操作控制的有效性是非常重要的，如果受試者不了解或不關(guān)心他們所做的事情，那么就會給實驗數(shù)據(jù)的準確性帶來影響。,實驗結(jié)束后的談話,實驗結(jié)束后與受試者的談話是重要的。通過談話可以了解受試者是否真正理解了要他們做什么，是否真的相信研究者告訴他們的“借口”，實驗中是不是準確地按要求做了。對于某些采取了某些欺騙手段的實驗，實驗結(jié)束后應(yīng)該向受試者作必要的解釋。如果實驗尚未完成，研究者需要懇請受試

17、者不要在實驗完成之前與其他人討論這項實驗。,對實驗室研究的認識,沒有一種研究環(huán)境是完美的，任何實驗環(huán)境都不可能適合所有類型的研究主體和問題，但是每種實驗環(huán)境都有其獨特的優(yōu)點。要使研究結(jié)果有更高的可信性，理想的做法是在不同的環(huán)境下，使用多種研究方法進行重復(fù)研究。,二、隨機試驗,實驗通常指實驗者在一定的背景影響下使用一些變量觀察其對研究對象的影響，而隨機實驗是指將受試對象個體在自變量的不同層次上隨機分配。其設(shè)計特點是觀察研究對象被隨機地給定了自變量后的反應(yīng)。 隨機分配是指將受試對象隨機地分配到各個試驗組和對照組中，每個受試對象都有同樣的可能性被分配到每個組中，因而各組之間在實驗開始時就具有充分的可

18、比性，這樣才能將事后測試發(fā)現(xiàn)的因變量之間的差異歸因于實驗的結(jié)果，而不是各組間先前就存在的某些其它差異因素。 從平均的意義上，隨機分配最大程度地保證了各組間的可比性，因而實驗設(shè)計具有最大的內(nèi)部有效性。,隨機分配與隨機抽樣,隨機分配與隨機抽樣不同。隨機抽樣是指從總體中隨機選擇受試對象樣本，目的在于以盡可能少的樣本代表一組特性，而隨機分配則是選定樣本后的一種實驗程序，隨機分配的目的在于研究變量間的關(guān)系。 例如，要測定噪音是否影響工作效率?？梢酝ㄟ^隨機抽樣選擇30名員工，然后，將30名員工隨機分成兩組，一組人在有噪音的情形下工作，另一組人在無噪音的情形下工作，分別測試兩組人的工作效率。 如果樣本足夠大

19、，試驗次數(shù)足夠多，通過隨機分配，兩組員工的基礎(chǔ)背景就非常接近，影響工作效率的就只剩下噪音這一變量，這樣，就可以找出兩者之間的關(guān)系。,研究中的變量及其控制,所有研究都涉及變量的操作與測量，變量代表著研究者在理論上感興趣的構(gòu)思，它們意味著研究者要描繪或得出結(jié)論的東西。 在多數(shù)研究中，至少會有兩個變量，而且必須考察它們之間的關(guān)系。一類稱作因變量，另一類則稱為自變量。如果你僅想考察單個變量的影響，則必須控制所有其它變量，控制非自變量是實驗研究的一個原則。,實驗自變量與固有變量,實驗研究與調(diào)查研究的主要區(qū)別在于實驗研究者通過控制某些變量研究這些變量的影響。 研究不同肥料對植物生長的效果 土質(zhì)、氣候、品種

20、、季節(jié)等都會影響植物生長，在實驗中要使這些變量相同。可將一塊地分為四塊，種上相同的植物，僅僅改變施肥量和施肥方法，研究肥料對植物生長的影響。 研究電視廣告對消費者購買意向的影響 研究者可以操縱的變量稱作實驗自變量，如廣告的時間、內(nèi)容及頻度等，研究者不可能操縱的變量稱為屬性變量或固有變量。它們是人們已經(jīng)具有的屬性，如收入、教育、家庭影響等?？蛇x擇兩組固有變量相同的人進行調(diào)查，以考察電視廣告對消費者購買意向的影響。,隨機實驗的作用,在行為科學(xué)研究中控制某些固有變量往往行不通。幾乎有無限的變量影響著人們的選擇。即使考慮了受教育程度和看電視的頻度，依然有許多其它的固有變量影響著消費者的偏好，例如，兩組

21、人在年齡、就寢時間、家庭中孩子數(shù)目，乃至愛吃什么等方面都可能有所不同，這當中的任何一項差異對消費傾向的影響都有可能超過是否看電視廣告的影響。 隨機實驗可以擺脫這一困境。把研究對象個體隨機分配到不同的自變量水平，才能保證試驗組和對照組的固有變量完全一致，這種一致是由于隨機實驗的方法決定的。要進行這種隨機實驗，必須能操縱獨立變量。,隨機實驗方法的優(yōu)點和局限性,隨機實驗方法的最大好處在于研究者可以通過在實驗設(shè)計過程中對某些非自變量加以控制，從而使實驗具有內(nèi)部有效性。也就是說，在運用隨機實驗方法過程中，研究人員必須決定哪些項目以及它們在何種程度上與可能干擾實驗結(jié)果的非自變量有關(guān)系。這樣做的主要目的是盡

22、可能地提高內(nèi)部有效性，通常也會提高概念建構(gòu)有效性。 隨機實驗所必需的控制許多情況下在實驗室環(huán)境下最易滿足。而實驗室環(huán)境在許多方面不同于現(xiàn)實環(huán)境，從而限制了研究人員將他們的結(jié)論推廣到其它環(huán)境的能力。隨機實驗的高內(nèi)部有效性有時可能要以犧牲外部有效性為代價。,隨機分配相對于匹配的優(yōu)點,隨機分配不同于按某種條件匹配。與匹配的方法相比，隨機分配的優(yōu)點是： 其一，匹配雖然能夠做到試驗組和對照組的事前測驗值相等，但兩者仍可能具有不同的發(fā)展變化趨勢和速度。 其二，匹配受到統(tǒng)計回歸現(xiàn)象的影響，屬于兩組不同總體的實驗對象雖然經(jīng)過匹配而具有相同的前測值，但由于各自向其平均值回歸的趨勢，即使沒有實驗刺激的影響仍會使其

23、后測值出現(xiàn)差異。,隨機分配相對于匹配的優(yōu)點,其三，匹配過程必須充分考慮各種對因變量可能的影響因素。這些因素既不能窮盡，而且，在因素比較多時，匹配也是一個很困難的過程。使用隨機分配可以不考慮具體的可能影響因素，經(jīng)過隨機分配后各試驗組和對照組之間在平均意義上被認為在各個方面充分可比。 隨機實驗可以最大限度地保證內(nèi)部有效性。再也沒有一種科學(xué)調(diào)查方法，能使研究人員充分自信地說：是這個因素引起那個事件發(fā)生。,對同一對象的多次測試,測定噪音是否影響工作效率，也可以是對全部樣本員工測試兩次，一天在有噪音的環(huán)境下工作，另一天則在無噪音環(huán)境下工作。然后比較得出結(jié)論。 在不同測試對象間取不同變量值與對同一測試對象

24、取不同變量值，在內(nèi)部有效性方面存在差異。對全部樣本員工測試兩次，很可能有其它因素影響測試結(jié)果，可能由于測試時間的不同，溫度、天氣、生活條件等因素對測試結(jié)果產(chǎn)生影響。要解決這一問題，可以將測試對象隨機分為兩組，分別置于不同環(huán)境中測試，第二天再互換環(huán)境測試，以排除其它因素的影響。,影響實驗研究有效性的因素,有許多因素會影響實驗的內(nèi)部有效性，尤其是受試對象的選擇偏差和受試對象成熟過程的干擾， 隨機實驗設(shè)計中要考慮每一種可能影響實驗內(nèi)部有效性的因素。 除了內(nèi)部有效性的問題之外，實驗研究的概念建構(gòu)有效性和外部有效性也可能存在問題。檢驗外部有效性的最好辦法是在不同的研究環(huán)境中對不同的研究對象重復(fù)進行實驗研

25、究，看是否能產(chǎn)生相同的結(jié)果。,實驗設(shè)計,用隨機分配的方法可以消除由于研究開始時各組間先已存在的各種差異而對研究結(jié)論帶來的影響。但在實驗過程中仍會有某些因素或發(fā)生某些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過精心的實驗設(shè)計，以便識別和控制這些因素和事件的干擾。 為了便于表述復(fù)雜的實驗設(shè)計，規(guī)定： R表示隨機設(shè)置研究對象； x 表示處理、自變量、原因； O表示觀察、因變量、結(jié)果。,設(shè)計1：隨機兩組設(shè)計,：試驗組 treatment ：對照組 control 這種設(shè)計的變化形式是有兩個或更多的試驗組。,設(shè)計2：前后兩組設(shè)計,在試驗組實驗前，有一個預(yù)測試（pretest），或稱前測，不僅僅比較兩個組的情況，還

26、要比較每個研究對象的前測和后測的情況。 預(yù)測試也可能因受試對象對實驗的敏感而導(dǎo)致預(yù)測試結(jié)果產(chǎn)生偏差。如果這種影響對試驗組和對照組是相同的，則不會影響的間的差別。如果兩組受預(yù)測試的影響不同則會影響實驗的內(nèi)部有效性。,前后兩組設(shè)計的擴展,前后兩組設(shè)計也可以擴展為：,設(shè)計3：所羅門（Solomon）四組設(shè)計,所羅門四組設(shè)計是設(shè)計1和設(shè)計2的組合。,所羅門四組設(shè)計,O3與O4相同，說明沒有受到歷史事件、成熟過程、實驗本身、度量工具變化、統(tǒng)計回歸和實驗退出等的影響。 如果O2與O5相同，說明前測沒有對后測產(chǎn)生影響。 比較O6與O1、O3，可以考察是否受到歷史事件和研究對象成熟等的組合影響。,所羅門四組設(shè)

27、計實驗結(jié)果判斷,實驗結(jié)果可由以下各式判斷： E1(O2O1)； E2(O2O4)； E3(O5O6) E4(O5O3)； E5(O2O1)(O4O3) 如果所有的E都相似，所得出的因果關(guān)系結(jié)論有效性較高。,設(shè)計4： 多因素設(shè)計,圖中，x是一個自變量，y是另一個自變量。含有一個以上自變量的實驗既提供了各個變量的影響，又提供了它們之間相互作用的影響。,22因素設(shè)計,如果有兩種自變量相結(jié)合，稱22因素設(shè)計。這種設(shè)計有2個影響因素，每一個影響因素又對應(yīng)兩個屬性。下表以演員行為和性別為例說明兩種自變量相結(jié)合的情況。,223因素設(shè)計,如果增加一個影響因素，則有22312種組合情形。,兩種因素結(jié)合對演員聲望

28、的影響,兩種因素結(jié)合對演員聲望的影響,設(shè)計5：重復(fù)測量設(shè)計,隨機實驗可以對不同的受試對象施加不同的自變量值，也可以對同一受試對象施加不同的自變量值。前者是測量不同受試對象在不同自變量值的作用下狀態(tài)的變化（vary between subjects），后者是測量同一受試對象在不同自變量值的作用下自身狀態(tài)的變化（vary within subjects）。重復(fù)測量就是將同一受試對象置于不同的條件下進行“重復(fù)”實驗，測量其自身狀態(tài)的變化。 重復(fù)測量設(shè)計中變量的選擇很重要，并非所有的變量都適合重復(fù)測量，比如受試對象固有的變量就不適于重復(fù)測量。重復(fù)測量的好處是要求受試對象的數(shù)量比較少的。采用重復(fù)測量設(shè)計

29、的實驗研究要求在執(zhí)行第二次實驗時要完全排除第一次實驗結(jié)果對受試者的影響。,關(guān)于隨機實驗局限性的說明,當實驗在實驗室環(huán)境中進行，實驗樣本具有選擇性時，隨機實驗的外部有效性可能較低。對這種局限性有兩點須說明： 第一，這種局限性并非隨機實驗設(shè)計的必然結(jié)果。隨機實驗可以在現(xiàn)場進行并使用有代表性的樣本。 第二，進行實驗研究的目標并非要使外部有效性最大化，而是要使內(nèi)部有效性最大化。應(yīng)該采用不同的研究設(shè)計，去達到不同的難以兼容的目標。隨機實驗適用于檢驗因果關(guān)系的研究。,霍桑實驗,霍桑實驗是管理科學(xué)研究歷史上一次著名的實驗。該實驗是在美國芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進行的?；羯９S具有較完善娛樂設(shè)施、醫(yī)

30、療制度和養(yǎng)老金制度，但是工人們?nèi)匀挥袕娏业牟粷M情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因，1924年11月，美國國家研究委員會組織了一個包括多方面專家的研究小組進駐霍桑工廠進行研究。研究歷時8年，分四個階段：照明實驗、繼電器裝配工人小組實驗、大規(guī)模訪問交談和對接線板接線工作室的研究。,照明實驗,照明實驗的目的是要研究照明情況對生產(chǎn)效率的影響。在開始實驗前，專家小組根據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，提出一種假設(shè)：工作的物理環(huán)境是影響工作效率的主要因素之一。為了驗證這一假設(shè)，他們決定進行實驗研究，研究者希望發(fā)現(xiàn)某些工作條件的改善，如增加照明是否可以提高工人的勞動生產(chǎn)率，即照明度和勞動生產(chǎn)率之間是否存在因果關(guān)系。這里自

31、變量為照明度，因變量為勞動生產(chǎn)率。,照明實驗的實驗設(shè)計,專家們選擇了兩個工作小組，一個為試驗組，一個為控制組，設(shè)置控制組的目的是為了排除研究本身對研究對象可能造成的影響（如勞動生產(chǎn)率的變化可能僅僅是由于工人知道實驗的存在）所導(dǎo)致的偏差。先測試接受實驗的工人（研究對象）的其勞動生產(chǎn)率（稱為事前測驗或前測），然后增加試驗組工作場地的照明度，控制組工作場地照明度始終不變，再重新測試工人的勞動生產(chǎn)率（稱為事后測驗或后測），結(jié)果發(fā)現(xiàn)當時試驗組的照明度增加時，該組的產(chǎn)量如預(yù)期的那樣開始增加。,照明實驗的結(jié)果及其分析,這一實驗結(jié)果能否證明照明度與工人勞動生產(chǎn)率這兩個變量間存在著因果關(guān)系呢？還不能，因為實際上

32、可能還有其它因素會導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率提高。 實驗繼續(xù)進行，當工人繼續(xù)要求更換燈泡時，研究人員答應(yīng)更換而實際上只是換了一個同樣照度的燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。與此同時，控制組的產(chǎn)量也在不斷提高。通過這個實驗，專家們發(fā)現(xiàn)照明度改變不是效率變化的決定性因素，另有未被掌握的因素在起作用。于是他們決定繼續(xù)進行研究。,繼電器裝配工人小組實驗,為了有效地控制影響生產(chǎn)效率的因素，研究小組決定單獨分出一組工人進行研究。他們選擇了五位女裝配工和一位畫線工，把他們安置在單獨一件工作室內(nèi)工作。另外，研究小組還專門指派了一位觀察員加入這個工作小組，他專門負責記錄工作室內(nèi)發(fā)生的一切。研究小組告訴這些女工，這項實驗并不是為了提高產(chǎn)

33、量，而是研究各種不同的工作環(huán)節(jié)，以便找出最合適的工作環(huán)境。研究小組要求這些女工一切工作照平時那樣進行。,繼電器裝配工人小組實驗,實驗過程中，研究小組分期為這個小組改善工作條件，改變管理方式。比如，增加工間休息，公司負責供應(yīng)午餐和茶點，縮短工作時間，實行每周工作五天制，實行團體計件工資制等等。這個裝配小組的女工們在工作時間可以自由交談，觀察人員對他們的態(tài)度也非常和藹。這些條件的變化使產(chǎn)量不斷上升。在實行了這些措施的一年半以后，研究小組決定取消工間休息，取消公司供應(yīng)午餐和茶點，每周仍然工作六天，結(jié)果產(chǎn)量仍然維持在高水平上。,繼電器裝配工人小組實驗提出的假設(shè),究竟是什么原因使這些女工提高了生產(chǎn)效率呢

34、？研究人員把可能影響生產(chǎn)效率的因素一一羅列出來，他們提出了五種假設(shè)： 改進了材料供應(yīng)情況和工作方法； 增加了休息時間，減少了工作天數(shù)，從而減 輕了工人疲勞； 增加了休息時間從而緩和了工作的單調(diào)性； 增加產(chǎn)量后每個人所得的獎金增加了； 改善了監(jiān)督和指導(dǎo)方式，從而使工人的工作 態(tài)度有所改善。,假設(shè)的驗證,此后，研究小組對上述五項假設(shè)一一進行了實驗驗證。最后推翻了前四項假設(shè)而把注意力集中于第五項假設(shè)，即監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改善能促使工人改變工作態(tài)度、提高產(chǎn)量。研究小組為了在這方面收集更多的資料，決定通過大規(guī)模訪談進一步研究監(jiān)督和指導(dǎo)方式與工人的工作態(tài)度的關(guān)系及可能影響工人工作態(tài)度的其他因素。 研究小組花

35、了兩年時間對公司兩萬名職工進行訪談。通過訪談了解工人對工作、工作環(huán)境、監(jiān)工、公司和使他們煩惱的其它問題的看法以及這些看法如何影響生產(chǎn)效率。經(jīng)過數(shù)次面談，研究小組發(fā)現(xiàn)按事先設(shè)計好的問卷訪談并不能獲得他們所需要的材料，工人們更愿意自由地談那些他們認為最重要的事。后來，訪談主要采用自由交談的方式。,研究發(fā)現(xiàn),通過這些研究發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)率的最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是待遇及工作環(huán)境。研究小組還了解到，一個工人的工作效率的高低，不僅取決于他自身的狀態(tài)，還受他所在小組中的同事們的影響。這個結(jié)論非常重要。為了進一步作系統(tǒng)地研究，研究小組決定進行第四階段的實驗。,對接線板接線工作室的觀察研究

36、,第四階段實驗中，研究小組決定選擇接線板接線工作室作為觀察對象。這個工作室有九位接線工、三位焊接工和兩位檢查員。研究小組持續(xù)觀察他們的工作效率和行為達六個月之久，結(jié)果許多重要發(fā)現(xiàn)： 第一，大部分成員都故意自行限制產(chǎn)量。公司根據(jù)動作研究確定的工作定額是每天焊接7312個接點，但工人們僅完成60006600個接點，這是他們自己確定的非正式標準。一旦完成這個數(shù)量，即使還有許多時間，他們也自動停工，不再多干。工人們說：“假如我們的產(chǎn)量提高，公司就會提高工作定額，或者造成一部分人失業(yè)?！边€有的工人說：“工作不要太快，才能保護那些工作速度較慢的同事，免得他們受到管理階層的斥責。”,對接線板接線工作室的觀察

37、研究,第二，工人對不同層級的上級持不同態(tài)度。對于小組長，大部分工人都認為它是小組的成員之一，因此沒有反對小組長的表現(xiàn)。而對領(lǐng)班，態(tài)度就有明顯的不同。每當領(lǐng)班出現(xiàn)時，大家都規(guī)規(guī)矩矩，表現(xiàn)良好。這說明，一個人在組織中職位越高，就越受尊敬，大家對他的顧忌心理也就越強。 第三，工作室成員中存在的一些小派系。這種派系是非正式組織，每一個派系都有自己的一套行為規(guī)范，只要加入這個派系，就必須遵循這些規(guī)范。派系內(nèi)成員如果違反這些規(guī)范，就要受到懲罰。這種非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。他們對內(nèi)控制其成員的行為，對外保護自己派系的成員。并且注意不受管理階層的干預(yù)。,霍桑實驗的啟示,霍桑實驗為人際關(guān)系理論的形成以及后來行

38、為科學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 霍桑實驗中采用的實驗、訪談和現(xiàn)場觀察等研究方法是以后的管理研究中普遍采用的研究方法。 從霍桑實驗的研究實例中可以發(fā)現(xiàn)，在研究設(shè)計、研究過程和結(jié)果分析中，必須始終注意識別各種可能的競爭變量的影響，并采用科學(xué)的方法盡量排除這些影響對因果關(guān)系推斷的干擾。經(jīng)過審慎的研究設(shè)計與分析，確實可以提高做出因果關(guān)系判斷的內(nèi)部有效性。,四、準實驗研究,在不可能做到完全隨機化的情況下。權(quán)宜辦法是“準實驗研究”(Quasi-Experimental Research)。 準實驗與隨機實驗的根本區(qū)別在于準實驗未將受試對象隨機分配，因而內(nèi)部有效性比隨機實驗差。準實驗在實際中應(yīng)用很廣。 在實際的管

39、理研究中，隨機分配往往無法實現(xiàn)，或?qū)ψ宰兞坎荒苓M行操作控制，有時是由于道德方面的原因不能對自變量進行操作控制。比如，要研究人們的自信程度與工作成就之間的關(guān)系，作為自變量的自信水平就很難加以操作控制。在這種情況下，往往采用準實驗研究。,準實驗研究,準實驗研究因為不能通過隨機分配最大程度地保證各試驗組與對照組之間的可比性，因而更易受到其它因素的干擾，但通過周密設(shè)計，通過精心的實驗設(shè)計和對實施方案與結(jié)果的細致分析，盡量發(fā)現(xiàn)和排除各種可能的干擾因素，減少對準實驗研究內(nèi)部有效性的不良影響，也能夠使研究具有較高的內(nèi)部有效性。,準實驗研究舉例,一家兒童電視節(jié)目制作公司制作了一個以開發(fā)兒童智力為目標系列兒童電

40、視節(jié)目。公司想研究這個節(jié)目是否能起到開發(fā)兒童智力的作用。一開始，研究被設(shè)計成隨機實驗，來自不同地區(qū)的近千名兒童被隨機分成試驗組（觀看節(jié)目）和對照組（不觀看節(jié)目），試驗組的兒童每周至少有3天看這個節(jié)目，6個月后，將收集有關(guān)受試兒童智力發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)。然而，由于該節(jié)目廣泛流行，對照組的許多孩子已經(jīng)看過這個節(jié)目。于是，隨機實驗被改為準實驗，具體做法是將受試兒童按實際觀看節(jié)目的次數(shù)分為4組，6個月后檢驗看節(jié)目多的孩子是否比看節(jié)目少的孩子智力成長速度更快。,準實驗研究設(shè)計,準實驗研究有多種設(shè)計方法，不同設(shè)計方法之間的基本區(qū)別主要涉及到自變量的變化。 自變量的變化可以體現(xiàn)為不同受試對象之間的差異，也可以體

41、現(xiàn)為同一受試對象自身狀態(tài)的變化。 對準實驗研究內(nèi)部有效性的主要威脅在于自變量是否真正在不同受試對象之間或?qū)ν皇茉噷ο蟀l(fā)生了變化。,1. 靜態(tài)組比較設(shè)計,X為體現(xiàn)自變量的某種自然發(fā)生屬性。如果自然發(fā)生的X有多個層次，該設(shè)計可改為：,靜態(tài)組比較設(shè)計的局限性,由于自變量不是隨機地分配到各組，選擇偏差明顯地威脅內(nèi)部有效性。例如，數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)畢業(yè)、高中畢業(yè)、初中畢業(yè)這三個組的人們的收入不同，在隨機實驗中，我們可以據(jù)此推斷教育水平對收入的影響，但在準實驗中這種推斷可能有問題，因為還有其它組與組之間的差異可能是收入差別的另一種合理解釋。,2前測后測非平衡組設(shè)計,前測后測非平衡組設(shè)計是對靜態(tài)組比較設(shè)計的擴

42、展，它在多個時間點上進行觀察。,如果自變量X有多個層次，該設(shè)計可擴展為：,前測后測非平衡組設(shè)計的優(yōu)點,其一，一次前測試加一次后測試可以保證自變量在因變量之前發(fā)生，這樣就可以說因變量的變化是由自變量導(dǎo)致的； 其二，可以預(yù)先測量出各組之間的因變量原來就有的差異，從而排除了對象選擇偏差對內(nèi)部有效性的威脅。 例如，比較使用太陽能裝置與不使用太陽能裝置對家庭耗電量的影響，如果沒有前測，就無法判斷是否原先就有差別，是否還有其它解釋?？赡苁鞘褂锰柲艿募彝ス?jié)約能源的意識較強，因而家庭耗電量較低。,3回歸中斷設(shè)計,回歸中斷設(shè)計與前兩種設(shè)計的差別在于，研究者知道對個體進行分組的基礎(chǔ)，知道誰應(yīng)該在哪一組是由什么決

43、定的。這種設(shè)計的自變量僅在不同受試對象之間變化，而對同一受試對象是不變的。 雖然這種方法的數(shù)據(jù)分析比較復(fù)雜，但在消除對內(nèi)部有效性的威脅方面十分有用。事實上這是一種很少采用研究設(shè)計，因為很少會遇到那種經(jīng)過預(yù)測試可以確定如何分組的情況。,回歸中斷設(shè)計舉例,例如，要研究學(xué)校的表彰是否會對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)產(chǎn)生影響。學(xué)校只能表彰學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生，因此，對受試對象不能隨機分組。假定第一組是在一年級取得高分并受到表彰的學(xué)生，第二組是一年級分數(shù)未達到一定標準沒有受到表彰的學(xué)生。根據(jù)受試學(xué)生一年級和二年級的學(xué)習(xí)成績，可以得出一條回歸曲線，一般來說，我們會假設(shè)二年級成績和一年級成績正相關(guān)。如果在預(yù)先假設(shè)的回歸曲線上發(fā)

44、生了突然的變化，出現(xiàn)了不連續(xù)的情況，就可以認為自變量對結(jié)果發(fā)生了作用。,回歸中斷設(shè)計示例,4單組前測與后測設(shè)計,前三種設(shè)計都是自變量在不同受試對象之間變化，試驗組與對照組的比較是對各組中個體因變量的平均值進行比較。 單組前測與后測設(shè)計只使用一個組，測試結(jié)果的估計是對同一組受試對象自身狀態(tài)的兩次觀察值的平均值進行比較。,單組前測與后測設(shè)計,單組前測與后測設(shè)計避免了對象選擇偏差對內(nèi)部有效性的威脅。但又會受到歷史事件、成熟過程、實驗手段變化等因素的影響。,5單組時間序列中斷設(shè)計,單組時間序列中斷設(shè)計是對單組前測與后測設(shè)計的擴展。它在試驗處理之前和之后增加了多次預(yù)測試和后測試，目的是增強研究的內(nèi)部有效

45、性。 按照單組時間序列中斷設(shè)計，研究者可以通過對各次觀測結(jié)果的比較分析，判斷并采取措施消除成熟過程、預(yù)測試和歷史事件的影響。,單組時間序列中斷設(shè)計,通過比較O1與O2、O3與O4、O5與O6、O7與O8的差異，看這幾組觀測值的差異是否相同，可以判斷是否存在成熟過程對研究內(nèi)部有效性的影響。 通過對多個觀測點數(shù)據(jù)的比較，可以判斷預(yù)測試是否對研究的內(nèi)部有效性有影響，比如：如果懷疑O4與O5之間的差別是由受試對象對預(yù)測試O4敏感造成的，可以將O4與O3作比較，O5與O6作比較。,單組時間序列中斷設(shè)計對內(nèi)部有效性的威脅主要來自歷史事件。歷史事件的影響可能是陡峭的而不是平滑或連續(xù)的，但也有許多歷史事件雖然

46、只發(fā)生一次但其影響是持續(xù)的，這時有可能通過下面的經(jīng)過改進的時間序列中斷設(shè)計加以排除。,單組時間序列中斷設(shè)計,比較O5、O6、O7與O8，有助于判斷是否存在歷史事件的持續(xù)性影響。,實驗結(jié)果的解釋,（a）實驗結(jié)果容易解釋，沒有成熟過程的影響。但如果歷史事件與實驗同時發(fā)生，就不能排除歷史事件的影響。 （b）實驗結(jié)果比較難解釋，有些自變量的影響可能會有一段時間的滯后，比如，當存在某種石油儲存機制時，世界石油價格對國內(nèi)石油價格的影響可能會時間滯后。 （c）實驗結(jié)果表明自變量沒有產(chǎn)生作用，對觀測結(jié)構(gòu)變化的合理解釋是發(fā)展趨勢使然，能夠這種解釋作出判斷是時間序列中斷設(shè)計的一個優(yōu)點。,能否排除實驗結(jié)果的其它解釋

47、，也也要看實驗結(jié)果的形式。,6復(fù)組時間序列中斷設(shè)計,復(fù)組時間序列中斷設(shè)計有幾種不同的形式。 設(shè)計 設(shè)計： 設(shè)計：,復(fù)組時間序列中斷設(shè)計,復(fù)組時間序列中斷設(shè)計有兩組觀測對象。 設(shè)計中，對第一組在O4后有有一個實驗處理，對第二組不進行處理。 設(shè)計中，兩個組在不同的時間進行處理，這樣做有助于判斷歷史事件對觀測對象的影響。 設(shè)計中，對第一組在O4后有一個實驗處理，對第二組分別在O12、O13、O14 和O15后進行多次處理。 這種設(shè)計既可以比較同一組不同時點的觀測值，也可以比較不同組同一時點的觀測值。這樣做綜合了前面幾種實驗設(shè)計的優(yōu)點，有助于改善內(nèi)部有效性。,統(tǒng)計回歸現(xiàn)象對準實驗的影響,在準實驗設(shè)計中

48、，由于不能隨機地將觀察對象個體分配到試驗組和對照組，我們實際上是根據(jù)預(yù)測試的數(shù)據(jù)進行分組的。如果我們試圖減少兩個組的差別，而在分組時有意使兩個組的預(yù)測試數(shù)據(jù)相配，這種做法是錯誤的。因為即使兩個組的預(yù)測試數(shù)據(jù)看起來相配，實際存在的差別在后測試中還是會表現(xiàn)出來。只要兩組數(shù)據(jù)不完全相關(guān)，向均值回歸的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。這會對內(nèi)部有效性產(chǎn)生威脅。,統(tǒng)計回歸現(xiàn)象對準實驗的影響,例如，我們想研究學(xué)習(xí)“研究方法論”這一課程對研究生科研能力的作用，由于不能強迫學(xué)生選課，只能采用準實驗的方法。如果我們試圖減少試驗組和對照組之間的差別，在選“研究方法論”和不選“研究方法論”的學(xué)生中按其它課程的分數(shù)搭配試驗組和對照組，就

49、會犯上面所說的錯誤。,向均值回歸的現(xiàn)象,準實驗小結(jié),由于不能隨機地將觀察對象個體分配到試驗組和對照組，準實驗的內(nèi)部有效性受到選擇偏差、成熟過程、歷史事件、向均值回歸等的威脅。不同的研究設(shè)計對這些威脅的敏感程度不同，通過合理地選擇研究設(shè)計，并對觀測數(shù)據(jù)進行正確的分析和適當?shù)奶幚?，可以排除一些對?nèi)部有效性的威脅。對準實驗數(shù)據(jù)進行分析的核心是考察變量間的相關(guān)關(guān)系以及排除其它變量影響。 準實驗易于操作,通常成本較低。只要我們根據(jù)實際研究的要求，采用合適的研究方案，準實驗是一種非常有用的研究工具。,準實驗研究案例,CIMS項目效益的評價研究 我們曾對中國兩個實施計算機集成制造系統(tǒng)項目的企業(yè)進行考察，研究實施CIMS項目的效益評價問題。 評價CIMS項目效益是要確定實施CIMS項目是否能夠給企業(yè)帶來效益，即CIMS項目實施與企業(yè)效益提高之間是否存在因果關(guān)系，因此，內(nèi)部有效性是評價此項研究質(zhì)量的重要指標。,CIMS項目效益度量指標的選擇,CIMS項目效益的度量指標要能全面反映CIMS項目實施的效果，而且指標應(yīng)具有可比性，易于獲得和推算。這主要是概念建構(gòu)有效性的問題，對推斷因果關(guān)系也會產(chǎn)生影響。 息前資金利稅率（不考慮借款利息支出）指標可以反映