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文檔簡介
1、中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,1,1,涉及不到的人力資源經(jīng)理、d集團在短短5年內(nèi)由手工作坊發(fā)展為國內(nèi)著名食品制造商,企業(yè)最初沒有任何修訂,人手不夠,所以去了人才市場招聘。 企業(yè)越來越正規(guī)后,每年年初開始制訂訂單:收入多少,利潤多少,產(chǎn)量多少,員工定員多少,人數(shù)少者可以新招,人數(shù)超過者減少人員,一般年初招聘新員工。 但是,全年有時晉升、調(diào)動、降級、退休,年初有編制限制,而且人事部也不知道應該招多少人,應該招多少人,所以結(jié)果人力資源管理者全年趕到了人才市場。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,2,2,最近3名高級技術(shù)工人退休,2名跳槽,生產(chǎn)線很快癱瘓,集團
2、總經(jīng)理召開緊急會議,命令人力資源管理人員在3天內(nèi)招募適當人員換空位,恢復生產(chǎn)。 人事經(jīng)理兩晚不睡覺,頻繁奔走于全國各地的人才市場和面試現(xiàn)場之間,勉強招待2名退休的高級技術(shù)人員,恢復生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,3,3,人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣,地區(qū)經(jīng)理又給他打電話說自己的公司已經(jīng)超員,前幾天接納不了5名大學生,要更換技術(shù)和外資企業(yè)有經(jīng)驗的專家。 人力經(jīng)理說:“你自己說是缺額,是我請的,現(xiàn)在已經(jīng)不需要了! ”憤怒地說。地區(qū)經(jīng)理說:“嗯,我兩個月前缺人了。 你現(xiàn)在終于給我了。 現(xiàn)在早就不夠了。 因為總部戰(zhàn)略的決定發(fā)生了變化,需要專家了解技術(shù)上有外資企業(yè)的經(jīng)驗。
3、 此外,還要麻煩您”,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,4,4,人力資源經(jīng)理說。 “招人也需要時間,我不是孫悟空,你說缺少,我會變成你嗎? 人事管理者覺得在這家公司工作的壓力很大。 人事管理者的壓力是從哪里來的呢?中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,5,5,現(xiàn)在企業(yè)日益增長,當然發(fā)展瓶頸上人才不足。 企業(yè)為了進一步成長,必須依靠持續(xù)的人才。 但是,很多企業(yè)只限于發(fā)現(xiàn)不足者,不知道為什么會有不足者,以及如何解決這個問題。 職場人手不足,組織還在發(fā)展,沒有人怎么做? 大致有以下三種中策:知道原因補充解決方案的方法:知道解決問題修訂計劃的方法,什么事情都按時制定
4、,不按時廢除,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007, 六、六、綱要二、人力資源需求、供應的中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007, 7、7、人力資源規(guī)劃的含義(1)、人力資源規(guī)劃也是針對人力資源規(guī)劃,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導下,預測企業(yè)某一時期的人員供給和人員需求,并根據(jù)預測結(jié)果平衡人力資源的供求,使企業(yè)在不同發(fā)展時期的人員、中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,8 人力資源規(guī)劃包括兩個方面的內(nèi)容人力資源整體規(guī)劃人力資源業(yè)務規(guī)劃,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,9,人力資源整體規(guī)劃,人力資源整體規(guī)劃是指規(guī)劃期間內(nèi)結(jié)果的整
5、體描繪。人力資源整體修訂計劃中最重要的內(nèi)容是供給與需求的比較結(jié)果,也稱為凈需求。 闡述了修訂期間企業(yè)對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架,闡述了人力資源的重要方針、政策和原則。 確定人力資源的投資預算。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、10、人力資源業(yè)務修訂、人力資源業(yè)務修訂,是指全體修訂的分解和具體。 人事業(yè)務訂版包括人員補充訂版、人員配置訂版、人員交接和升級訂版、人員培訓和開發(fā)訂版、工資激勵訂版、職工關(guān)系訂版和退休解職訂版等。 每個業(yè)務計劃都有自己的目標、任務和實施過程,有效實施是實現(xiàn)整體規(guī)劃的重要保證。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、
6、11,人力資源業(yè)務訂劃的內(nèi)容(1),中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、12,人力資源業(yè)務訂劃的內(nèi)容(續(xù)),中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007, 根據(jù)2007修訂的獨立性來劃分獨立性的帶人力資源修訂屬性的人力資源修訂的范圍的大小來劃分整體的人力資源修訂部門的人力資源修訂修訂的時間的長短來劃分短期的人力資源修訂中期的人力資源修訂長期的人力資源修訂,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、14,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、15、人力資源規(guī)劃的意義和作用, 實施人力資源規(guī)劃對于企業(yè)的健康發(fā)展和人力資源管理系統(tǒng)的有效運行具有非
7、常重要的作用:人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃保持企業(yè)人員狀況穩(wěn)定人力資源規(guī)劃降低企業(yè)人工費支出人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他功能具有指導意義, 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007 16、JD公司是有實力集團的共識,近幾個月來,公司高層管理者做出了重大投資決策:在西部某省經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)投資1億元巨額,創(chuàng)建大型紙膜生產(chǎn)企業(yè)。 該地區(qū)稻草、麥草、蘆葦?shù)燃埬ぎa(chǎn)品原料充足,交通運輸非常方便,從原材料和生產(chǎn)的角度看是理想的紙膜生產(chǎn)基地。 因此JD公司組織了相關(guān)人員,對在該地區(qū)投資設(shè)立國內(nèi)最大的紙膜生產(chǎn)基地做出了論證和決定。 這包括對人力資源管理的分析和論證。 公司的人事
8、部長是經(jīng)驗豐富的管理者。 為了深入了解當?shù)氐娜肆Y源環(huán)境,他去了幾次當?shù)剡M行了實地調(diào)查。 最后,人力資源方面的主要問題總結(jié)如下:中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,17,當?shù)貏趧恿Y源非常豐富,有很多沒有技能的勞動力,而且勞動力成本低。 在當?shù)貏趧恿Y源結(jié)構(gòu)中,具有工業(yè)生產(chǎn)技能的熟練勞動者很少,原熟練勞動者多在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)打工,當?shù)厥炀殑趧诱叩臄?shù)量不能滿足新企業(yè)的大量需求。 在當?shù)亟⒋笮图埬どa(chǎn)企業(yè),需要相當數(shù)量的中高級專業(yè)技術(shù)人員和管理人員管理企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營,由于這些人員在當?shù)貒乐夭蛔?,企業(yè)必須從其他地區(qū)招聘和引進。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、
9、18,由于該地區(qū)經(jīng)濟落后、生活條件差,招聘和引進中高級專業(yè)技術(shù)人員和管理人員有一定難度,并且需要提供優(yōu)厚的報酬福利待遇,其標準遠高于公司目前的水平。由于當?shù)貏趧恿θ狈Ρ匾膭趧蛹寄?,在當?shù)爻闪⒋笮图埬どa(chǎn)企業(yè),必須對大量的當?shù)毓ぷ魅藛T進行必要的入職訓練和培訓。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、19,人力資源規(guī)劃的意義和作用, 實施人力資源規(guī)劃對于企業(yè)的健康發(fā)展和人力資源管理系統(tǒng)的有效運行具有非常重要的作用:人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃保持企業(yè)人員狀況穩(wěn)定人力資源規(guī)劃降低企業(yè)人工費支出人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他功能具有指導意義, 中國人民大學公共管理學
10、院組織和人力資源研究所2007 20、蘇澳玻璃公司的人力資源訂劃,近年來蘇澳公司對人員不足常常感到困惑,特別是經(jīng)理層面的人員不足常常使公司陷入被動局面。 蘇澳公司最近進行了公司的人力資源訂正計劃。 公司首先收集和分析了四位人事部管理人員對當前公司生產(chǎn)部、市場和銷售部、財務部、人事部四個職能部門的管理人員和專家的需求情況以及勞動力市場的供給情況,估計預測年度各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的重要職位的空缺數(shù)量。 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、21,這些結(jié)果既作為公司人力資源訂劃的基礎(chǔ),又作為直線管理者制定行動訂劃的基礎(chǔ)。 但是,在這四個職能部門中制定和實施行動修訂計劃的過程(如決定
11、技術(shù)培訓修訂計劃、執(zhí)行工作交接等)比較復雜,這一過程涉及不同的部門,需要各部門的協(xié)助。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、22、蘇澳公司4位人事管理人員克服了種種困難,對經(jīng)理層管理人員空缺作出了較為準確的預測,制定了詳細的人力資源規(guī)則,使這一級人員空缺減少了50個,跨地區(qū)人員調(diào)動也大幅減少。 另外,從內(nèi)部選拔在職者的時間也減少了50人,保證了人選的質(zhì)量,合格者的選拔遺漏率大幅下降,人員配置流程得到改善。 人事修訂還改善了公司的招聘、培訓、員工職業(yè)修訂和發(fā)展等各項工作,節(jié)省了人事費。 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、23、蘇澳公司取得了上述進步,不僅要有利
12、于人力資源訂正計劃的制定,也要有利于人力資源訂正計劃的實施和評價。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、24,人力資源規(guī)劃的意義和作用, 實施人力資源規(guī)劃對于企業(yè)的健康發(fā)展和人力資源管理系統(tǒng)的有效運行具有非常重要的作用:人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃保持企業(yè)人員狀況穩(wěn)定人力資源規(guī)劃降低企業(yè)人工費支出人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他功能具有指導意義, 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所2007 25、人力資源修訂計劃與人力資源管理的其他功能之間的關(guān)系(1)、業(yè)績管理、供給預測、供給大于需求、供給等于需求*、供給小于需求、需求預測、報酬管理、招工、員工配置
13、、培訓開發(fā)、解職、員工配置、中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、26、人力資源訂劃過程(1)、需求分析、企業(yè)目前的人力資源:人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、潛力、企業(yè)的外部環(huán)境:政治、經(jīng)濟、文化、文化外部供給、職位分析、人員分析、內(nèi)部供給預測、勞動力市場狀況職業(yè)選擇企業(yè)的魅力外部競爭、外部供給預測、 根據(jù)需求預測,供求平衡的修訂計劃,需求的數(shù)量,品質(zhì),供給的數(shù)量,品質(zhì),比較中國人民大學公共管理學院組織人力資源研究所2007,28,人民網(wǎng)東京10月16日朝日新聞網(wǎng)站報道,日本的豐田汽車天津工廠預定從22日開始停止生產(chǎn)一周。 釣魚島紛爭使日系車在中國的需求減弱,銷售額持續(xù)下降。 但是
14、,實質(zhì)性的生產(chǎn)中止還是第一次。 豐田汽車天津工廠在國慶節(jié)連休后,采取部分平日休假等措施減產(chǎn),22日以后通過全面停產(chǎn),在一周內(nèi)調(diào)整產(chǎn)量。 但是,部分車型是否繼續(xù)生產(chǎn)還在討論中。 受尖閣諸島問題的影響,日本車企業(yè)9月份在中國大幅度降低銷售額,其中豐田新車的銷售額約為4.41萬臺,比上年減少48.9%。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、29,聯(lián)想:國際化下的人力資源管理,國際型人才聯(lián)想人力資源部將有計劃、有目標地進行全球招聘,不僅能吸收大量跨國人才,還能積極地從競爭對手中發(fā)掘適合自己需求的人才,迅速實現(xiàn)聯(lián)想的國際化人才積累。重視培訓中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所20
15、07、30、當?shù)貑T工,首先從語言培訓開始,派遣大量人才,在增強員工業(yè)務能力的同時,鍛煉他們的英語能力,實現(xiàn)業(yè)務和英語的豐收。 聯(lián)想希望通過語言培訓,讓員工更好地融入企業(yè)的國際化進程,通過高效的溝通,實現(xiàn)企業(yè)員工的融合。 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007,31其次,通過向世界傳播過去非常成功的業(yè)務模式和做法,激勵和培養(yǎng)本土人才。中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、32、人力資源規(guī)劃進程(2)、外部環(huán)境信息經(jīng)營環(huán)境信息直接影響人力資源供給的信息、準備階段需要收集的信息, 現(xiàn)有人力資源信息人員的基本信息工作經(jīng)驗教育程度工作經(jīng)驗工作績效記錄工作能力態(tài)度記錄等內(nèi)部環(huán)
16、境信息組織環(huán)境的信息管理環(huán)境信息,中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、33,人力資源訂劃過程(1),需求分析,企業(yè)目前的人力資源:人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、潛力, 企業(yè)外部環(huán)境:政治企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境:經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展修訂計劃、管理風格、管理系統(tǒng)、供給分析、內(nèi)部供給、外部供給、職位分析、人員分析、內(nèi)部供給預測、勞動力市場狀況選擇企業(yè)有吸引力的外部競爭、外部供給預測、需求預測、供給平衡的修訂計劃、制定和實施需求數(shù)量的評價修訂計劃、 中國人民大學公共管理學院組織和人力資源研究所2007、34,人力資源修訂的過程(3),預測階段:在充分掌握信息的基礎(chǔ)上,選擇有效的預測方法,預測企業(yè)未來某一時期的人力資源供給和需求。 實施階段:根據(jù)供給與需求預測的比較結(jié)果,通過人力資源的整體修訂和業(yè)務修訂,制定和實施供求平衡的措施,正常滿足企業(yè)對人力資源的需求。評價階段:在實施過程中,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化隨時修改供給和需求的預測結(jié)果,調(diào)整供求平衡的措施。 評價預測的結(jié)果和制定的措施,評價預測的準確性和措施的有效性,找出其中存在的問題和
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