1、云計(jì)算架構(gòu)與實(shí)施,云計(jì)算介紹,云計(jì)算是英文Cloud Computing的中文翻譯。簡單來說，云計(jì)算就是提供基于互聯(lián)網(wǎng)的軟硬件服務(wù)。 有人說今天屬于互聯(lián)網(wǎng)，那么明天則屬于云計(jì)算。云計(jì)算是未來IT工業(yè)的基石，Gartner公司就曾預(yù)測，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)將從2008年得464億美元急劇增加到2013年得1500億美元。（以上信息來自2009年6月15日出版的美國商務(wù)周刊） 信息技術(shù)的一個(gè)夢(mèng)想就是使得信息產(chǎn)品（軟件和硬件）能夠像水電一樣用多少付多少。云計(jì)算的出現(xiàn)讓人們第一次看到實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的希望。,目前云計(jì)算就像20世紀(jì)90年代初期的互聯(lián)網(wǎng)一樣，正處于成長的初期和快速發(fā)展時(shí)期。但是，正如我們所看到的，互聯(lián)

2、網(wǎng)已經(jīng)在最近十幾年間徹底改變了整個(gè)世界。云計(jì)算也將會(huì)如此，我們正在步入一個(gè)“什么東西都是云服務(wù)”的時(shí)代。 那么究竟什么是云計(jì)算呢？,1.1 什么是云計(jì)算,1. 從IT人員的角度來說，云計(jì)算就是提供基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)。云計(jì)算最重要的概念是用戶所使用的軟件并不需要安裝在他自己的電腦里，而是利用互聯(lián)網(wǎng)，通過瀏覽器訪問在外部機(jī)器上的軟件來完成全部的工作。用戶所使用的軟件由其他人運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)，而用戶只需要通過互聯(lián)網(wǎng)建立起連接就可以了。用戶的文件和數(shù)據(jù)也存儲(chǔ)在那些外部的機(jī)器里。 其實(shí)云計(jì)算離我們并不遙遠(yuǎn)！,舉一個(gè)簡單的例子 電子郵件就是一個(gè)云計(jì)算的例子，我們幾乎每個(gè)人都在使用電子郵件，每次我們登錄電子郵箱

3、，收發(fā)電子郵件，我們的電子郵件并未存儲(chǔ)在我們自己的機(jī)器上，而是存儲(chǔ)于云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心，這使得我們?cè)谌魏慰梢陨暇W(wǎng)的地方都可以查看和下載郵件！,當(dāng)大多數(shù)人逐步習(xí)慣于使用這些個(gè)人云服務(wù)（如電子郵件）的同時(shí)，通過相同的方式訪問企業(yè)云服務(wù)也越來越獲得認(rèn)可。雖然企業(yè)的軟件服務(wù)非常復(fù)雜，但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的不斷提升，企業(yè)的云服務(wù)也變得現(xiàn)實(shí)起來。有一些企業(yè)已經(jīng)開始使用云計(jì)算為其客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)了。另一些大企業(yè)也已把他們的軟件系統(tǒng)移到了云計(jì)算平臺(tái)上面（管理軟件和財(cái)務(wù)軟件）。,例如： 亞馬遜公司（Amazon）目前提供了一個(gè)名為EC2（Elastic Compute Cloud，彈性云計(jì)算）和S

4、3（Simple Storage Service，簡單存儲(chǔ)服務(wù)）的云計(jì)算服務(wù)，Nasdaq（納斯達(dá)克）和New York Time（紐約時(shí)報(bào)）都是該服務(wù)的客戶。紐約時(shí)報(bào)將4T（1T=1024G）的新聞報(bào)道放在亞馬遜的云計(jì)算平臺(tái)上；納斯達(dá)克也將股票的歷史交易數(shù)據(jù)放在放在亞馬遜的云計(jì)算平臺(tái)上。在亞馬遜2008年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告中包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)收入達(dá)到了1.3億美元，占總收入的42%，這其中由云計(jì)算帶來的收入不在少數(shù)。,另一個(gè)完全使用云計(jì)算來提供企業(yè)級(jí)服務(wù)的公司是S和（他們是同一個(gè)公司的平臺(tái)）。該公司是是全球按需 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。它擁有業(yè)界無可比擬的客戶成功率。該公司建立了基于I

5、nternet的客戶關(guān)系管理（CRM）的業(yè)務(wù)架構(gòu)。例如，JobScience公司在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了他們的招聘業(yè)務(wù)。根據(jù)2009年11月30日出版的商務(wù)周刊的報(bào)道，成立僅十年的Salesforce公司在2008年的收入超過了10億美元，并且以每年20%速度遞增。西門子（SIEMENS）、星巴克（STARBUCKS）、戴爾（DELL）等都是Salesforce云計(jì)算平臺(tái)的客戶。,很多大型的IT公司都在快速地部署云計(jì)算平臺(tái)。微軟公司在2010年1月1日正式上線Windows Azure平臺(tái)。在該平臺(tái)上，軟件開發(fā)商可以使用.NET庫創(chuàng)建應(yīng)用程序，微軟可以利用自己的數(shù)據(jù)中心來運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)這些程序，而用戶僅需通

6、過互聯(lián)網(wǎng)接入使用服務(wù)即可，不需在自己的電腦上安裝任何開發(fā)工具。 IBM公司在Watson、Zurich和印度等地建立了云計(jì)算研究中心RC2（Research Computing Cloud）。Google公司則提供了Google AppEngine平臺(tái)，軟件開發(fā)人員可以在其平臺(tái)上開發(fā)傳統(tǒng)的網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)。還有很多其它的公司也都在大力實(shí)施云計(jì)算平臺(tái)。,1.2商務(wù)人員的定義 整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)分為兩大類：面向客戶的業(yè)務(wù)（外部業(yè)務(wù)）和內(nèi)部業(yè)務(wù)（操作）。只有面向客戶的業(yè)務(wù)才能為企業(yè)產(chǎn)生效益，而內(nèi)部業(yè)務(wù)是企業(yè)的成本開銷。另外，在當(dāng)今信息化環(huán)境下企業(yè)能否成功，取決于企業(yè)如何快速和高效地適應(yīng)市場的變化。在美國，把能

7、夠快速適應(yīng)變化的企業(yè)叫做agile企業(yè)（agile的中文意思是“靈活的”）。簡單地說，就是同時(shí)間競爭：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間，響應(yīng)客戶的時(shí)間，等等。這就需要一個(gè)靈活的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠最大化的接近客戶，能夠響應(yīng)客戶的動(dòng)態(tài)需求，幫助企業(yè)抓住動(dòng)態(tài)的商務(wù)機(jī)會(huì)。所以企業(yè)的業(yè)務(wù)處理必須走出企業(yè)自己的范圍，同多個(gè)客戶和合作伙伴協(xié)調(diào)。,Agile企業(yè)的定義： 一個(gè)能夠快速響應(yīng)市場上未知變化的靈活企業(yè)。Agile企業(yè)往往能夠同其客戶和供應(yīng)商在一個(gè)IT系統(tǒng)上完成自動(dòng)業(yè)務(wù)，并能快速的響應(yīng)客戶的動(dòng)態(tài)需求。 例如： 新長安公司是一家為零售商、批發(fā)商和廠商提供信息服務(wù)的公司，我們知道，一個(gè)零售店給批發(fā)商所發(fā)的訂單中往往包含多個(gè)廠

8、商的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)方式下，該批發(fā)商挨個(gè)給廠商打電話，詢問廠商有多少現(xiàn)貨。新長安的訂單服務(wù)就提供了一個(gè)自動(dòng)化服務(wù)，幫助零售商立即獲得訂單確認(rèn)信息。如果零售商、供應(yīng)商、廠商共用一套訂單平臺(tái)，那么這種需求實(shí)現(xiàn)起來非常簡單,多企業(yè)自動(dòng)協(xié)調(diào)系統(tǒng),總之，從商務(wù)人員的角度出發(fā)，云計(jì)算是一個(gè)7*24小時(shí)全天候企業(yè)操作平臺(tái)（Busses Operation Platform）。在這個(gè)平臺(tái)上，各個(gè)業(yè)務(wù)流程相互操作，各協(xié)作企業(yè)協(xié)調(diào)工作。所以，云服務(wù)是一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)服務(wù)，而不是一個(gè)獨(dú)立的IT系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)他們的需要組合他們自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)可以像買菜一樣，在市場上訂購不同的云服務(wù)，組合成一個(gè)他所需要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從

9、某種意義上說，軟件開發(fā)人員開發(fā)的服務(wù)就像一個(gè)模板，不同的企業(yè)訂購模板，組合成一個(gè)大的系統(tǒng)，再進(jìn)行相關(guān)的配置，就變成該企業(yè)所需要的軟件系統(tǒng)。這個(gè)組合和配置的過程可能只需要幾個(gè)小時(shí)或者幾天即可完成。,根據(jù)上面的的介紹，我們來總結(jié)一下云計(jì)算給我們帶來的好處： 標(biāo)準(zhǔn)化的軟件服務(wù)，而不僅僅只是一個(gè)定制的軟件應(yīng)用程序，他們都采用面向服務(wù)的結(jié)構(gòu)。 快速的部署，而不需要等待幾個(gè)月到幾年的開發(fā)時(shí)間。 低價(jià)的IT系統(tǒng)，而不再需要前期投入大量成本購買硬件、軟件和雇傭IT管理人員。根據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，使用云服務(wù)的企業(yè)可以節(jié)省該項(xiàng)成本的84%。 靈活的軟件服務(wù)，使用服務(wù)的時(shí)間和容量也是動(dòng)態(tài)的。通過云平臺(tái)、企業(yè)可以像

10、用水電一樣：“用多少，付多少”。 方便快捷的訪問。即可以隨時(shí)隨地辦公。,高度的可擴(kuò)展性，企業(yè)可以彈性的使用云服務(wù)。當(dāng)新的業(yè)務(wù)需求出現(xiàn)時(shí)，就訂購新的服務(wù)；當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模增大時(shí)就擴(kuò)大服務(wù)的使用量。 最新和最安全的軟件服務(wù)。企業(yè)不需要自己安裝補(bǔ)丁，云服務(wù)提供商總是提供最新的服務(wù)。云服務(wù)提供商提供多種安全措施來保證系統(tǒng)的安全性。,1.3云計(jì)算的體系結(jié)構(gòu),我們首先看看云計(jì)算的體系結(jié)構(gòu)。云計(jì)算不僅僅只在于應(yīng)用軟件層，而是包括了硬件和系統(tǒng)軟件在內(nèi)的多個(gè)層次。簡單的可以用以下三層結(jié)構(gòu)來表示：,很多廠商都提供了上面的部分或所有平臺(tái)。如IBM的Smart Business Storage Cloud 和亞馬遜的EC2

11、主要是提供云計(jì)算的硬件平臺(tái)（硬件作為服務(wù)），Google的Application Engine 主要是一個(gè)云平臺(tái)，而SalesForce公司則是云服務(wù)的提供商。 硬件平臺(tái) 硬件平臺(tái)是包括是包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等在 內(nèi)的所有硬件設(shè)施。它是云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心，硬件平臺(tái)首 先要具有可擴(kuò)展性，用戶可以假定硬件資源無窮多，這樣 就可以根據(jù)自己的需要?jiǎng)討B(tài)的使用這些資源，并根據(jù)使用 量來支付服務(wù)費(fèi)。再也不用為“支持系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要多少 硬件設(shè)備”而煩惱了。,當(dāng)前的虛擬技術(shù)可以讓多個(gè)操作系統(tǒng)共享一個(gè)大的硬件設(shè)施，使得硬件平臺(tái)的提供者靈活的提供各類云平臺(tái)的硬件服務(wù)，目前市場上的虛擬收費(fèi)技術(shù)（如VMwar

12、e）也有免費(fèi)的開源技術(shù)（如Xen）。通過虛擬機(jī)的方式提供硬件設(shè)施具有很多好處。由于虛擬機(jī)是一類特殊的軟件，能夠完全模擬硬件的執(zhí)行，因此能夠在他上面運(yùn)行操作系統(tǒng)，進(jìn)而能夠保留一整套運(yùn)行環(huán)境定義。這樣，可以將整個(gè)執(zhí)行環(huán)境通過打包的方式傳輸?shù)狡渌锢砉?jié)點(diǎn)上，從而使得執(zhí)行環(huán)境和物理環(huán)境隔離，方便了整個(gè)應(yīng)用程序模塊的部署。從整體上來說，通過將虛擬化的技術(shù)應(yīng)用到云計(jì)算的硬件平臺(tái)，可以獲得很多的好處。,當(dāng)然硬件平臺(tái)也未必是一個(gè)或多個(gè)大型機(jī)器，而可以是一些小型機(jī)器網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)小機(jī)器完成部分功能。 很多人往往忽視硬件平臺(tái)在云計(jì)算中的重要性。其實(shí)只有當(dāng)硬件平臺(tái)具備用較低的成本來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模處理的能力時(shí)，整個(gè)云計(jì)算才能

13、為用戶提供低價(jià)的服務(wù)。另外硬件平臺(tái)畢竟是一大堆的設(shè)備，所以硬件設(shè)備所需要的資源的收費(fèi)也要考慮進(jìn)去。對(duì)于那些想要做硬件平臺(tái)的IT企業(yè)來說，可能需要考慮硬件的價(jià)格、電費(fèi)、當(dāng)?shù)氐臏囟龋ㄒ驗(yàn)闄C(jī)器不能太熱）、管理人員的成本等因素。,云平臺(tái) 云平臺(tái)首先提供服務(wù)開發(fā)工具和基礎(chǔ)軟件（如：數(shù)據(jù)庫、分布式操作系統(tǒng)），從而幫助云服務(wù)的開發(fā)者開發(fā)服務(wù)。另外，它也是云服務(wù)的運(yùn)行平臺(tái)，所以，云平臺(tái)要具有Java運(yùn)行庫，Web2.0應(yīng)用運(yùn)行庫、各類中間件等等。 云平臺(tái)和硬件之間可以是一個(gè)操作系統(tǒng)（確切的說是一個(gè)分布式的操作系統(tǒng)），該操作系統(tǒng)直接動(dòng)態(tài)分配底層硬件；也可以是兩個(gè)操作系統(tǒng)：一個(gè)是與硬件接口銜接并提供虛擬機(jī)的分布式

14、操作系統(tǒng)（往往由硬件平臺(tái)來提供），另一個(gè)是在這個(gè)虛擬機(jī)上的當(dāng)前流行的操作系統(tǒng)（如Linux、Windows等）。前一種方案的問題在于，該種操作系統(tǒng)提供了很多私有的接口和開發(fā)工具，在其上開發(fā)的應(yīng)用很難遷移到其他平臺(tái)。而這正是后一個(gè)方案的優(yōu)勢(shì)所在；開發(fā)人員可以使用自己熟悉的語言開發(fā)程序，也可以將該程序無縫的遷移到其它類似的平臺(tái)。,云平臺(tái)提供商和硬件平臺(tái)提供商一起構(gòu)筑了一個(gè)大型的數(shù)據(jù)運(yùn)營中心。用戶不需要再建立自己小型的數(shù)據(jù)中心。雖然用多少付多少的方式從單個(gè)客戶上獲利很少，但是，用戶的數(shù)量優(yōu)勢(shì)將幫助平臺(tái)提供商最終實(shí)現(xiàn)巨大的利潤。,云服務(wù) 云服務(wù)就是指可以在互聯(lián)網(wǎng)上使用一種標(biāo)準(zhǔn)接口來訪問的一個(gè)或多個(gè)軟件

15、功能（比如：財(cái)務(wù)管理軟件，客戶關(guān)系管理軟件，計(jì)算軟件）。云服務(wù)的傳輸協(xié)議不限于HTTP和HTTPS，還可以通過消息傳遞機(jī)制來調(diào)用。這里建議Web服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施云服務(wù)。云服務(wù)有點(diǎn)類似于在云計(jì)算出現(xiàn)之前的“軟件即服務(wù)”。大多數(shù)人對(duì)“軟件即服務(wù)”的概念并不陌生。 云服務(wù)很容易和SaaS（Software as a Service）相混淆。一般而言，在“軟件即服務(wù)”的系統(tǒng)上，服務(wù)提供商自己提供和管理硬件平臺(tái)和系統(tǒng)軟件。而對(duì)于云平臺(tái)上的云服務(wù)來說，云服務(wù)提供商服務(wù)提供商不需要提供硬件平臺(tái)和云平臺(tái)（系統(tǒng)軟件）。云這是云服務(wù)和“軟件即服務(wù)”的一個(gè)主要區(qū)別。對(duì)于軟件公司來講云平臺(tái)大大的方便了軟件服務(wù)的推出。

16、,從更廣泛的角度來說，云計(jì)算包含了如下圖所示的體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)作為云服務(wù)的客戶通過訪問服務(wù)目錄來查詢相關(guān)軟件服務(wù)，然后訂購服務(wù)。云平臺(tái)提供了統(tǒng)一的用戶管理和訪問控制管理，從而一個(gè)用戶使用一個(gè)用戶名和密碼就可以訪問所訂購的服務(wù)了。另外，在云平臺(tái)上有多個(gè)用戶在使用云服務(wù)，要保證各個(gè)客戶數(shù)據(jù)的安全性和私密性。,1.4 云計(jì)算的模式 未來不會(huì)只有一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，而是按照業(yè)務(wù)形成多個(gè)云計(jì)算平臺(tái)。正如互聯(lián)網(wǎng)是多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算平臺(tái)也是多個(gè)云計(jì)算平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)（Cloud Network），各個(gè)平臺(tái)包含了不同的應(yīng)用和服務(wù)。其中私有云平臺(tái)也會(huì)長期存在。三種模式的云平臺(tái)在很長一段時(shí)間會(huì)共存。但是隨著云計(jì)算的普及傳

17、統(tǒng)IT系統(tǒng)將逐漸向云計(jì)算模式發(fā)展。,公共云計(jì)算平臺(tái),私有云計(jì)算平臺(tái),傳統(tǒng)IT系統(tǒng),服務(wù),客戶,1-4云服務(wù)的三種模式,1.5云計(jì)算的成本效益和收費(fèi)模式,根據(jù)美國權(quán)威部門的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在IT方面70%的花費(fèi)是用于維護(hù)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)，而只有30%的花費(fèi)使用在新功能的添加上。另外該部門的統(tǒng)計(jì)還發(fā)現(xiàn)企業(yè)的85%的IT資源在大多數(shù)時(shí)間中是空閑的。云計(jì)算的其中一個(gè)目標(biāo)就是解決IT資源的維護(hù)和使用問題，幫助IT資源獲得最大的使用率，最終降低IT資源的成本開銷。根據(jù)一個(gè)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)分析，使用云計(jì)算的企業(yè)可以節(jié)省84%的成本，其投資回報(bào)率高達(dá)1039%。下表給出了三種不同模式下企業(yè)使用IT系統(tǒng)的比較。,云服

18、務(wù)的收費(fèi)非常靈活，客戶是按照月或者年以及使用量（Pay per Use）來交費(fèi)。尤其是按照使用量來收費(fèi)，是很多企業(yè)的夢(mèng)想。大多數(shù)企業(yè)的IT系統(tǒng)只有幾天的使用高峰期。比如：有一些企業(yè)（基金管理企業(yè)）只有在月末時(shí)才處理大量數(shù)據(jù)，而其高峰的處理量可能需要20臺(tái)服務(wù)器一天來處理。在使用云計(jì)算之前，這些企業(yè)需要購買20臺(tái)服務(wù)器，而僅僅為了滿足這幾天高峰處理。在云計(jì)算平臺(tái)上，因?yàn)槭前凑帐褂昧縼硎召M(fèi)的，等同于一臺(tái)服務(wù)器20天的的收費(fèi)，這使得企業(yè)節(jié)省了大量的硬件成本。 對(duì)于“按照使用量付費(fèi)”到底是按照哪個(gè)（或哪些）資源的使用量收費(fèi)?是存儲(chǔ)設(shè)備還是CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,在亞馬遜的EC2上，一個(gè)1GHz x86

19、 ISA塊（slice）收取每小時(shí)10美分的費(fèi)用。在其S3上，1GB容量的收費(fèi)是每個(gè)月15美分左右。如果上傳或者下載1GB的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬的收費(fèi)也大概是15美分。如果用戶需要，亞馬遜可以在5分鐘之內(nèi)就增加一個(gè)新的ISA塊。 最近在美國出現(xiàn)了一個(gè)新詞，叫做freeminum。它是free和premium（紅利）的結(jié)合。從這個(gè)詞我們可以看出，一些基礎(chǔ)的云服務(wù)可以是免費(fèi)的，而只向一些高級(jí)服務(wù)收費(fèi)。未來軟件服務(wù)的趨勢(shì)在于應(yīng)用程序、Web服務(wù)和小額付費(fèi)的交集。,國外云計(jì)算的競爭 2009年，各大型IT公司在云計(jì)算上的競爭異常的激烈。我們根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志和其它資料，匯總了三家大公司在云計(jì)算幾個(gè)重要方面的

20、布局：,1.5 云計(jì)算產(chǎn)業(yè) 正如我們前面提到的，云計(jì)算正在引導(dǎo)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的世界。對(duì)于規(guī)模不同的IT企業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)有些不同。另外，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)也對(duì)大型網(wǎng)站和電信企業(yè)帶來了不少的影響。 云計(jì)算給小型IT企業(yè)帶來的機(jī)會(huì) 對(duì)于具有創(chuàng)新想法的開發(fā)人員和小型軟件公司來說這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。 比如：美國一個(gè)較小的軟件公司，他們一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上課程創(chuàng)建和播放工具。他們所創(chuàng)建的課程符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)（該標(biāo)準(zhǔn)是美國和歐洲的網(wǎng)上課程標(biāo)準(zhǔn)）。他們最近想把這種工具放到互聯(lián)網(wǎng)上，所以他們需要購買服務(wù)器數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)軟件、電信的快帶連接等，另外，他們還需要招聘若干個(gè)技術(shù)人員來維護(hù)這些硬件和軟件，這將是一筆不小的開

21、銷。但是此外，他們不知道會(huì)有多少用戶會(huì)使用他們的工具，所以他們不能確定服務(wù)器需要多大，寬帶要多寬。,如果用戶數(shù)沒有達(dá)到預(yù)期的數(shù)字 那么久浪費(fèi)了寶貴的資源，如果用戶數(shù)量太大，訪問速度太慢又會(huì)影響客戶的滿意度。 如果使用云平臺(tái)那么這些顧慮和很大筆的開銷就不存在了。在云計(jì)算平臺(tái)上，你只需要有好的想法，并實(shí)現(xiàn)就可以了，服務(wù)器、網(wǎng)路寬帶都由云計(jì)算平臺(tái)提供。,云計(jì)算給大型網(wǎng)站帶來的機(jī)會(huì) 大型的網(wǎng)站一般都擁有大量的軟件和一定的軟件系統(tǒng)。正如亞馬遜帶給大家的啟示一樣，這些網(wǎng)站可以將自己的轉(zhuǎn)化為云計(jì)算平臺(tái)，從而為網(wǎng)站帶來更長遠(yuǎn)的利益。 云計(jì)算本身的挑戰(zhàn) 服務(wù)的高可用性 服務(wù)的可遷移性 服務(wù)的數(shù)據(jù)安全性 服務(wù)的性

22、能 同基礎(chǔ)軟件提供商的合作,一個(gè)云計(jì)算的案例分析,新長安公司的云服務(wù),新長安公司是一家為國內(nèi)中小企業(yè)提供軟件服務(wù)的公司，如：提供供應(yīng)鏈管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等軟件系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都是運(yùn)行在客戶機(jī)器上的應(yīng)用程序。當(dāng)前新長安公司的主要客戶來自于商品零售店、批發(fā)商和生產(chǎn)商。各個(gè)客戶使用新長安提供的軟件來管理他們的業(yè)務(wù)，如：訂單、庫存、發(fā)貨、銷售、退貨、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總和分析等。新長安公司在全國設(shè)有5個(gè)辦事地點(diǎn)，160多名員工。新長安公司絕大部分的收入來自于軟件的銷售和服務(wù)，但是現(xiàn)在新長安公司遇到一些瓶頸問題制約其發(fā)展： 一些客戶的IT技術(shù)比較薄弱，經(jīng)常需要公司的技術(shù)員到現(xiàn)場去解決問題，開銷巨大。,一些客戶經(jīng)常需要安裝系統(tǒng)到新的機(jī)器上，有時(shí)這個(gè)安裝地點(diǎn)并不在本地，而外地的工作人員經(jīng)常無法正確安裝和配置系統(tǒng)。 一些客戶經(jīng)常使用安裝了應(yīng)