1、第一章人力資源開發(fā)與管理,第一節(jié)人力資源概述 第二節(jié)人力資源開發(fā) 第三節(jié)人力資源管理概述 第四節(jié)人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境 第五節(jié)人力資源管理費用預(yù)算 本章小結(jié),第一節(jié)人力資源概述,一、人力資源 人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。按照空間范圍不同，人力資源可分為：某國家或區(qū)域的人力資源，某一產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）或某一企業(yè)的人力資源。其特點表現(xiàn)為如下幾個方面：（1）長期性。（2）創(chuàng)造性。（3）主觀能動性。（4）消費性。（5）步曾值性和社會性。 二、人力資本 1.人力資本的含義 人力資本即人們通過投資行為而獲得的知識、技能及表現(xiàn)出的能力等可以帶來更多利潤的資本。,下一頁,返回,第

2、一節(jié)人力資源概述,2.人力資本的特點 （1）人力資本與載體的不可分割性。 （2）可以通過教育或培訓(xùn)等手段來提高勞動者的技術(shù)水平、熟練程度，從而使人力資本增值，進而促進經(jīng)濟增長。 （3）人力資本還可以通過降低死亡率、增加未來勞動者的數(shù)量，或者提高勞動者的身體素質(zhì)、增強勞動能力來得到適量的增長。 （4）人力資本具有時效性。人力資本的形成和使用均具有時間的限制。 （5）人力資本具有潛在創(chuàng)造性和差異性。人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本，具有無限的創(chuàng)造性。而且不同個體有各自,下一頁,上一頁,返回,第一節(jié)人力資源概述,不同的成長環(huán)境、背景，人與人之間人力資本存量有差別。 （6）人力資本具有增值性。人力資本通

3、過勞動者獲得的知識及各種技能創(chuàng)造出財富增值，有效推動經(jīng)濟發(fā)展。 3.人力資本與人力資源的區(qū)別 （1）人力資源是指在一定時間和空間條件下，勞動力的數(shù)量和質(zhì)量總和。而人力資本是指通過投資、積累而獲得的知識、技能及表現(xiàn)出的凝結(jié)在人的身上能帶來更多利潤的資本，表現(xiàn)為經(jīng)驗的持續(xù)積累、技能的持續(xù)增長、體能的持續(xù)損耗且與流量核算有著一定聯(lián)系；表現(xiàn)為教育培訓(xùn)和健康等方面的資本與存量核算有著一定聯(lián)系。,下一頁,上一頁,返回,第一節(jié)人力資源概述,（2）人力資源在很大程度是取決于社會環(huán)境和外在的力量，其重點不在形成過程上，而主要是開發(fā)和利用過程；人力資本則是通過具體的投資、積累形成的回報過程。 三、人力資源供求關(guān)系

4、 企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：一是人力資源供求平衡；二是人力資源供大于求，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴重，生產(chǎn)或工作效率低下；三是人力資源供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。,上一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),一、人力資源開發(fā)的內(nèi)容 1.職業(yè)開發(fā) （1）職業(yè)開發(fā)的要素。職業(yè)開發(fā)的本質(zhì)在于集中考察個人與組織在一定時期內(nèi)的相互作用，職業(yè)開發(fā)系統(tǒng)是一個由社會、組織和個人相互作用構(gòu)成的系統(tǒng)。其內(nèi)容顯示了在全面分析個人與組織的相互作用時必須考慮的各種要素。 （2）職業(yè)開發(fā)的作用。 2.組織開發(fā) （1）組織開發(fā)的含義。組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織環(huán)

5、境和組織文化。每一個組織都有自己的目標(biāo)（如以具有競爭性的價格提供產(chǎn),下一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),品和服務(wù)），這些目標(biāo)都是通過對外部環(huán)境的觀察，針對某些顧客尚未滿足的需要來制定的。沒有員工，組織就起不了作用。因此，組織需要員工，而員工也需要組織。只有員工才能使組織得到發(fā)展。 （2）組織開發(fā)的作用。組織開發(fā)的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面： 1）提高組織及適應(yīng)環(huán)境的能力，幫助組織有效地解決問題。 2）改善組織內(nèi)部行為方式，包括人際、組織合作關(guān)系，信任和支持程度，溝通系統(tǒng)的開放性和完整性。 3）提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度。 4）提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度。,下一頁,

6、上一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),3.管理開發(fā) 人力資源的管理開發(fā)是實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障，必須與時俱進，逐步走上現(xiàn)代化、法制化和科學(xué)化的道路。管理開發(fā)的基本手段主要包括以下幾種： （1）法律手段。（2）行政手段。（3）經(jīng)濟手段。 4.環(huán)境開發(fā) 人力資源開發(fā)活動的環(huán)境主要包括以下幾種： （1）社會環(huán)境，從宏觀上制約著人力資源開發(fā)活動。 （2）自然環(huán)境，作為一種客觀存在，人們只能將其對人力資源開發(fā)活動的負效應(yīng)降低到最低程度，而無法消除其負效應(yīng)。,下一頁,上一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),（3）工作環(huán)境，直接影響著人力資源積極性的提高及能力的發(fā)揮程度。 （

7、4）國際環(huán)境，從世界范圍對國內(nèi)的人力資源開發(fā)產(chǎn)生影響。 二、人力資源開發(fā)的目標(biāo) 1.人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性 （1）人力資源開發(fā)目標(biāo)社會發(fā)展需要的多元性。從經(jīng)濟角度看，人力資源開發(fā)的目標(biāo)首先是提高勞動者的勞動技能、綜合素質(zhì)及其技術(shù)創(chuàng)新能力，造就各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才；從政治角度看，人力資源開發(fā)的目標(biāo)是培養(yǎng)人的參政、議政能力，推進社會政治民主化的進程；從文化角度看，人力資源開發(fā)的目標(biāo)是陶冶人的思想情操，豐富人的感情世界，促,下一頁,上一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),進精神文明建設(shè)。 （2）人力資源開發(fā)目標(biāo)個體發(fā)展需要的多元性。人的發(fā)展是自身潛能不斷開發(fā)、個性品質(zhì)不斷生成與自我價值不斷實現(xiàn)的過程

8、。在人的生命周期的不同階段，人力資源開發(fā)目標(biāo)不同。 2.人力資源開發(fā)目標(biāo)的層次性 從開發(fā)主體的角度看，人力資源開發(fā)的主體有國家、組織和個人等，不同層次的開發(fā)主體在開發(fā)目標(biāo)上具有差異性。 3.人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性 （1）目標(biāo)制定的整體性。（2）目標(biāo)實施的整體性。,下一頁,上一頁,返回,第二節(jié) 人力資源開發(fā),三、管理人員開發(fā) 管理人員是組織中的主導(dǎo)力量，在組織的一切活動中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，管理人員水平的高低直接決定著組織活動的成敗。組織所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件在不斷變化，這種變化要求管理人員具備新的知識和技能。管理人員的開發(fā)通常有替補訓(xùn)練、決策訓(xùn)練、決策競賽、敏感性訓(xùn)練等形式。,上一頁,返回,第

9、三節(jié) 人力資源管理概述,一、人力資源管理的基本概念 人力資源管理是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，采用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段，充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進行的一系列活動的總稱，也是對人力資源的各種管理工作和實踐活動在理論上的高度概括和系統(tǒng)總結(jié)。 二、人力資源管理的內(nèi)容 1.工作分析 工作分析是指通過對工作任務(wù)的分解，根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)計不同的職務(wù)，規(guī)定每個職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、工作條件和工作作用等。工作分析的目的是合理配置人力資源，確保人,下一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,與工作之間的最佳匹配。 2.人力資源規(guī)劃 制定人力資源規(guī)劃是為了保證人力資源管理活動與

10、企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)一致，保證人力資源管理活動的各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，避免互相沖突。人力資源規(guī)劃的主要作用是滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，促進企業(yè)人力資源管理的開展，協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃，提高企業(yè)人力資源的利用率。 3.招聘與選拔 招聘與選拔是指為了企業(yè)發(fā)展的需要，迅速、有效、合法地為企業(yè)找到需要的、合適的求職者并將其安排到相應(yīng)的工作崗位上。招聘和選拔的主要作用是促進企業(yè)發(fā)展和人力資源,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,的充分利用，以提高工作效率。 4.培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)有計劃地給員工傳授知識、技能和態(tài)度的過程。培訓(xùn)與開發(fā)可以提高職工素質(zhì)，最大限度地實現(xiàn)其自身價值，以提

11、高工作效率和經(jīng)濟效益。 5.績效管理 績效管理是指通過運用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對員工的工作成績進行定期評價，全面了解員工完成工作的情況，發(fā)現(xiàn)其不足和存在的問題，獎優(yōu)罰劣，進一步提高和改善員工的工作績效，為人事決策和人事管理提供依據(jù)。 績效管理的總流程包括準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)五個階段。 6.員工激勵 員工激勵是調(diào)動員工的工作積極性、提高員工行為有效性的有力手段。激勵可分為物質(zhì)激勵與精神激勵兩方面，任何一個方面都不可忽視。激勵的方法因人而異，有效的激勵要建立在對人的工作動力與滿足感的分析之上。員工激勵的主要作用是有助于

12、激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性，有助于將員工的個人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)實現(xiàn)統(tǒng)一，有助于增強組織的凝聚力，促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 7.薪酬管理 薪酬管理是企業(yè)根據(jù)員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)所作的貢獻，運用,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,薪酬制度給予相應(yīng)的回報，滿足企業(yè)吸引人才、留住人才、激勵員工工作、發(fā)揮人力資源效能的要求。薪酬管理通常包括工資、獎勵、津貼和福利四個主要組成部分。薪酬管理的主要作用是保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引人才，調(diào)動員工的積極性，合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率等。 8.勞動關(guān)系管理 勞動關(guān)系是指企業(yè)與員工之間在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系。勞動關(guān)系

13、包括勞動安全、員工福利、勞動沖突以及相關(guān)的法律問題。而勞動關(guān)系管理是指協(xié)調(diào)各種勞動關(guān)系、進行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,圍，建立與員工有效溝通的渠道，使員工身心健康和合法權(quán)益得到有效保證，實現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧發(fā)展。 三、人力資源管理的作用 人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、中心和重心。人力資源是企業(yè)內(nèi)部的知識集合，只有實現(xiàn)了人力資源的價值，讓人力資源通過自身的智慧和勤奮提升公司的實力，企業(yè)才會有較強的持續(xù)競爭力，才能在日益激烈的市場競爭中實現(xiàn)總體發(fā)展戰(zhàn)略，贏得市場。 人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，而管理的作用之一就是采用

14、特定方法，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)績效。人才的制高點或者說智力資本的制高點,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,則很關(guān)鍵，這就需要有高素質(zhì)的人去開發(fā)、引進、采用最新的技術(shù)，研制出具有高技術(shù)含量、高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，并運用最新的經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)去占領(lǐng)市場。其二便是經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)和運行。為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，保證提供企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量是人力資源的首要目標(biāo)。這就要求人力資源管理要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來確定組織結(jié)構(gòu)、制定人力資源規(guī)劃、了解企業(yè)人力資源的供需狀況，然后進行人力資源的招聘、選拔、錄用，并將其安排到每個崗位上，使企業(yè)的人力資源配備達到平衡狀態(tài)；同時

15、還要通過有效的物質(zhì)與精神鼓勵，不斷發(fā)掘員工的主觀能動性和聰明才智。企業(yè)通過企業(yè)文化的建設(shè)、培訓(xùn)和激勵來給員工灌輸企,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,業(yè)戰(zhàn)略意圖，統(tǒng)一員工的價值理念，來達到經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)和運行。 四、人力資源管理的基本原理及特點 1.同素異構(gòu)原理 2.能位匹配原理 3.互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 4.效率優(yōu)先、激勵強化原理 5.公平競爭、相互促進原理 6.動態(tài)優(yōu)勢原理,下一頁,上一頁,返回,第三節(jié) 人力資源管理概述,五、人力資源管理發(fā)展的趨勢與挑戰(zhàn) 1.人力資源管理發(fā)展的趨勢 （1）人力資源管理的國際化。 （2）人力資源管理的信息化。 （3）人力資源管理的服務(wù)性與人本

16、化。 2.人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) （1）經(jīng)濟全球化形成管理文化的多元化和人才競爭的國際化。 （2）市場經(jīng)濟對人力資源的高要求。 （3）提升企業(yè)的競爭力。,上一頁,返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,一、企業(yè)外部環(huán)境 人力資源管理的外部環(huán)境是指在企業(yè)管理系統(tǒng)之外能夠?qū)θ肆Y源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素。因為這些影響因素都處于企業(yè)的范圍之外，所以企業(yè)并不能直接地控制和影響它們，大多數(shù)情況下只能根據(jù)外部環(huán)境的狀況以及變化來采取相應(yīng)的措施。 1.政治環(huán)境2.經(jīng)濟環(huán)境3.法律環(huán)境4.技術(shù)環(huán)境5.文化環(huán)境 二、企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境 1.外部環(huán)境的調(diào)研 現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境的調(diào)研主要是為了了解外部環(huán)境的過去和現(xiàn)

17、實狀況。環(huán)境因素調(diào)研的幾種主要方法簡要介紹如下：,下一頁,返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,（1）獲取口頭信息。（2）獲取書面信息。（3）專題性調(diào)研。 2.外部環(huán)境的預(yù)測 所謂預(yù)測，是指人們對未來某種不確定的東西或未知事件調(diào)查研究后做出的符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或結(jié)論，這種設(shè)想或結(jié)論可以指導(dǎo)人們的實際行動。企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測，是指根據(jù)調(diào)查的信息，對外部環(huán)境中某些因素的今后發(fā)展及對本企業(yè)經(jīng)營的影響用科學(xué)的方法進行推測，為企業(yè)進行經(jīng)營決策提供依據(jù)。 三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源管理是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的一項管理工作。人力資源管理活動首先強調(diào)了“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”，因而，,下一頁,上一頁,返回,

18、第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)人力資源管理的方向。作為人力資源管理活動首先要參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的制定，其次要根據(jù)目標(biāo)確立企業(yè)人力資源管理活動的內(nèi)容和實施方式，最后針對不同的外部環(huán)境和自身狀況，選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略。不同的發(fā)展戰(zhàn)略下，企業(yè)人力資源管理各項職能活動的重點也是不同的，見表1-1。 四、企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)在給定的社會經(jīng)濟環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中自覺形成的企業(yè)員工的群體意識及行為規(guī)范。,下一頁,上一頁,返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,1.企業(yè)文化構(gòu)成要素及其功能 企業(yè)文化構(gòu)成要素主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)的價值理念、企業(yè)道德行為準(zhǔn)

19、則三種，其主要功能主要體現(xiàn)在以下幾方面： （1）企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)和努力方向，帶動企業(yè)發(fā)展、前進。 （2）企業(yè)文化能激發(fā)員工的責(zé)任心和使命感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來利益，是促進企業(yè)發(fā)展的主動力。 （3）企業(yè)文化形成的道德行為準(zhǔn)則規(guī)范了員工的行為，能對員工發(fā)揮心理自我約束的作用。 （4）企業(yè)和員工有著共同的宗旨、理念和價值觀以及道德行為準(zhǔn)則，使員工形成共同的語言、行為模式和集體榮謄感，,下一頁,上一頁,返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,極大地增強企業(yè)的凝聚力。 2.企業(yè)文化對人力資源管理的影響 企業(yè)文化對人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在以下兩方面： （1）能夠影響甚

20、至決定人力資源管理的方式和內(nèi)容等。在不同的企業(yè)文化背景下，人力資源管理的具體活動是不同的，企業(yè)文化一般都是企業(yè)創(chuàng)始人或企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者價值觀念的直接體現(xiàn)，反映了它們對事、對人的基本看法以及基本的價值取向，但這些價值觀念在企業(yè)成員之間達成共識后，就形成了企業(yè)的文化，而人們的意識觀念又決定著他們的行為，因此不同的企業(yè)文化必然會導(dǎo)致管理方式的不同，人力資源作為管理的主要內(nèi)容，自然也要受到企業(yè)文化的影響。,下一頁,上一頁,返回,第四節(jié) 人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境,（2）有利于充分發(fā)揮人力資源管理的作用，建立公平合理的內(nèi)部進取的氛圍，形成能者上、平者讓、庸者下的動態(tài)用工管理機制，為企業(yè)營造良好的內(nèi)部改革環(huán)境

21、，使人力資源管理達到事半功倍的效果。,上一頁,返回,第五節(jié) 人力資源管理費用預(yù)算,一、企業(yè)人力資源管理費用組成 1.工資項目 員工工資是企業(yè)人工成本的主要組成部分。按照勞動合同法及國家相關(guān)規(guī)定：員工工資總額是指企業(yè)在一定時期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部員工的勞動報酬總額，主要由計時工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、獎金、津貼和補貼（包括洗理衛(wèi)生費、上下班交通補貼）、加班工資等部分組成。 2.保險福利項目 根據(jù)勞動合同法以及國家相關(guān)規(guī)定，定期支付給本企業(yè)全體員工，或定期替員工繳納的保險、福利費用，如基本養(yǎng)老保險費和補充養(yǎng)老保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保,下一頁,返回,第五節(jié) 人力資源管理費用

22、預(yù)算,險費、生育保險費、員工福利費、員工教育經(jīng)費、員工住房基金，以及其他費用，如根據(jù)國家工會法規(guī)定應(yīng)提取的工會基金等。如“五險一金”即指養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金。 3.人力資源管理部門的管理費用項目 指保證企業(yè)人力資源部門各環(huán)節(jié)正常運轉(zhuǎn)及自身建設(shè)所需的資金，如招聘廣告費、展臺費、培訓(xùn)費、補償費、法律咨詢費及辦公用品費等。 二、人力資源預(yù)算編制的內(nèi)容和方法 人力資源預(yù)算編制的內(nèi)容包括員工工資項目預(yù)算、員工福利及其他項目預(yù)算、人力資源管理部門管理費用預(yù)算。,下一頁,上一頁,返回,第五節(jié) 人力資源管理費用預(yù)算,1.員工工資項目預(yù)算 預(yù)算期內(nèi)影響員工工資的因素包括：

23、 （1）當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門本年度頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)； （2）公司所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度； （3）企業(yè)高層對員工工資的調(diào)整意圖； （4）預(yù)算期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況等因素。 2.員工福利及其他項目預(yù)算 影響員工福利的因素包括： （1）國家對涉及員工權(quán)益的有關(guān)規(guī)定在預(yù)算期內(nèi)是否有變化及變化幅度； （2）上一預(yù)算期內(nèi)本地區(qū)員工工資的平均水平；,下一頁,上一頁,返回,第五節(jié) 人力資源管理費用預(yù)算,（3）本企業(yè)上一預(yù)算期內(nèi)員工工資及福利方面的數(shù)據(jù)等。 在上述分析的基礎(chǔ)上，測算出預(yù)算期內(nèi)員工福利及其他項目的大體費用。 3.人力資源管理部門管理費用預(yù)算 認真分析預(yù)算期內(nèi)人力資源管理各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容及其過

24、程，確定各個人力資源管理活動所需的費用項目，對這些費用逐一進行測算，統(tǒng)計匯總即可得人力資源管理部門管理費用預(yù)算。 三、人力資源管理成本的核算 人力資源管理成本核算的目的是提高管理效益，控制成本支出。,下一頁,上一頁,返回,第五節(jié) 人力資源管理費用預(yù)算,1.人力資源管理的直接成本和間接成本 直接成本是指在人力資源管理中能夠直接從會計賬面上反映出來的支出、損失、補償、賠償?shù)瓤闪炕馁M用，如招聘廣告費、展臺費、培訓(xùn)費、辭退費等。 間接成本是指在人力資源管理中發(fā)生的不能直接計人財務(wù)賬目的，通常是以時間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本，如負責(zé)某項人力資源管理項目或計劃的管理人員的時間消耗。,下一頁,上一頁,

25、返回,第五節(jié) 人力資源管理費用預(yù)算,2.人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本 標(biāo)準(zhǔn)成本是指企業(yè)根據(jù)自身人力資源現(xiàn)狀及有關(guān)外部環(huán)境因素的預(yù)算而確定的對某項人力資源管理活動或項目的投人標(biāo)準(zhǔn)。 實際成本是指企業(yè)在人力資源管理過程中，為人才的獲取、開發(fā)以及重置人力資源等各個環(huán)節(jié)中所實際支出的全部費用。,上一頁,返回,本章小結(jié),1.人力資源是指在一定時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資本是指通過投資、積累而獲得的知識、技能及表現(xiàn)出的凝結(jié)在人的身上能帶來更多利潤的資本。人力資源具有長期性、創(chuàng)造性、主觀能動性、消費性、增值性和社會性等特點。 2.人力資源開發(fā)的內(nèi)容主要包括職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)三種。人力資源開發(fā)的目標(biāo)具有以下特點： （1）人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。 （2）人力資源開發(fā)目標(biāo)的層次性。 （3）人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。 3.人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、中心和重心。首先,下一頁,返回,本章小結(jié),它是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，能調(diào)動起人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)績效，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)；其次，它能保障經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)和運行，保證企業(yè)發(fā)展所需要的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來確定組織結(jié)構(gòu)，制定人力資源規(guī)劃，進行招聘、選拔、錄用，達到人力資源配備平衡狀態(tài)，建立員工的價值觀。