1、專業(yè)技術(shù)人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設(shè)講座,目錄,一、團隊、團隊建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段有哪些？ 二、團隊合作能力、如何提高團隊合作能力？ 三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過程有哪些？ 四、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力、團隊的創(chuàng)新能力建設(shè)？ 五、創(chuàng)新團隊的精神 六、創(chuàng)新團隊的意識和思維 七、創(chuàng)新團隊的組織保證 八、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)力,一、團隊與團隊建設(shè),（一）團隊：是指互助互利、團結(jié)一致，為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗的一群人。 其構(gòu)成要素為：目標(biāo)、人、團隊定位、權(quán)限等四部分組成。 （二）創(chuàng)新團隊的特點： 1、有明確的目標(biāo) 2、善于發(fā)現(xiàn)問題 3、成員間情感上互信、技能上互補 4、成員間能有效溝通 5、擁有優(yōu)秀

2、的領(lǐng)導(dǎo)者 6、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境 7、很強的執(zhí)行能力,（三）團隊類型有四種 問題解決型 自我管理型 多功能型 虛擬型,21世紀(jì)的今天，強大的凝聚力成為團隊提高工作效率的制勝法寶。因此，團隊建設(shè)越來越受到重視,在團隊建設(shè)過程中遵循哪些要求： （1）對管理者的要求：有四點 1、管理者有足夠的凝聚力。管理者是團隊策劃的軍師、指揮的元帥、行動的領(lǐng)頭羊，高效團隊的建設(shè)在于擁有一支足夠凝聚團隊成員的管理者，他們會把目光投向自己、不斷地規(guī)范自己，完善自己和超越自己，樹表率、立威信、講親和。理解和信任是當(dāng)今管理者具有凝聚力的魅力所在。,2、管理者充分了解成員的長處與短處， 管理者要想對成員進行有效的管理

3、，必須了解他們的長處與短處，做到揚長避短，不同的人，才干學(xué)識和個性各不相同，合作起來能取長補短，就會產(chǎn)生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優(yōu)點不足以應(yīng)付全部外來的困難，只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮更大的作用，并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。 3、管理層有正確有效地用人決策。 在用人時，首先要仔細(xì)考慮任命的核心問題，任命之前，先搞清楚任命的原因和目標(biāo)，再物色合適的人選，其次初定一定數(shù)目的備選人才，最后以尋找候選人的長處為出發(fā)點。 4、確保任命人了解職位。被任命人在新的職位上，應(yīng)將精力用到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么，要明確被任命人的管理范圍與管理權(quán)限，并應(yīng)以書面的形式寫出管

4、理方式和管理計劃。,（2）對團隊管理制度、體系的基本要求 在人才流動過程中，經(jīng)濟因素與職權(quán)晉升始終占有很大比重，但過分強調(diào)這一點，就容易產(chǎn)生誤導(dǎo)，人為的制造內(nèi)部矛盾，致使團隊潰散，殘局難收。管理者通過可行的管理來將員工的價值觀和企業(yè)的核心價值觀統(tǒng)一起來，建立的考核體系以“人適其位，人盡其責(zé)”為原則，把平等、合作、默契作為團隊的理念。,（3）團隊成員的角色定位及分工 準(zhǔn)確的自身角色定位，是團隊建設(shè)的重要砝碼，一個企業(yè)一個部門想要創(chuàng)作出優(yōu)良成績，首先要明確工作流程和基本要求，對每個人做出準(zhǔn)確的定位，認(rèn)定我是誰，我扮演一個什么樣的角色，我要做什么，怎么做才能做好，在其職，做其事，盡其責(zé)，從而使團隊實

5、現(xiàn)高效，主要可以從以下十個方面努力： 1、團隊中角色安排要清晰 2、明確成員職責(zé) 3、角色職責(zé)安排要以人為本 4、團隊成員都重要，一個也不能少 5、職責(zé)制定要立足現(xiàn)實 6、將團隊的表現(xiàn)作為最高的表現(xiàn)，而不是強調(diào)個人英雄主義。 7、要進行上下級職務(wù)雙向互動 8、溝通的方式多樣、靈活 9、角色工具是角色定位的重要手段和重要依據(jù) 10、分清主次，抓住重點。,（4）團隊發(fā)展分五個階段： 第一階段：成立期。每個人都有加入新團隊的經(jīng)歷和感受，激動、困惑、矜持、觀望是團隊成立期成員的主要特點，該時期的主要工作是明確方向、確定職責(zé)、制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、進行員工培訓(xùn)。 第二階段：震蕩期，經(jīng)過組建階段后，團隊獲得發(fā)展

6、信心，但同時也形成了各種觀念激烈競爭、碰撞的局面，出現(xiàn)人際沖突與分化。這個階段要準(zhǔn)備建立規(guī)范。 第三階段：規(guī)范期，通過第二階段的磨合，進入規(guī)范期，規(guī)則、流程、價值觀、行為、方法、工具均已建立，人們的工作技能開始慢慢提升，新的技術(shù)慢慢掌握。團隊要順利地渡過第三階段，最重要的是形成團隊的文化和氛圍。團隊精神、凝聚力、合作意識能不能形成，關(guān)鍵在這一階段。,第四階段：執(zhí)行期，這一階段團隊呈開放、坦誠、及時溝通的狀態(tài)，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問題，有效地進行溝通，化解沖突，分配資源，有完成任務(wù)的使命感和榮譽感。 第五階段：調(diào)整期，天下沒有不散的宴席，任何一個團隊都有它的壽命，團隊運行到一定階段，完成了

7、自身的目標(biāo)后就進入了團隊發(fā)展的最后階段調(diào)整期。這個時期要做好團隊成員思想的引導(dǎo)，說明調(diào)整的必要性及意義，讓員工認(rèn)同組織調(diào)整決定。,二、團隊合作能力,（一）團隊合作能力：是指建立在團隊基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。 團隊合作能力對于一個團隊至關(guān)重要，在團隊合作中，團隊成員會在變化的環(huán)境中擔(dān)任各種角色，并且密切配合，共同決策。團隊合作過程中往往呈現(xiàn)以下特點：以共同目標(biāo)為紐帶，以自愿合作為基礎(chǔ)，以有效溝通為橋梁，以優(yōu)勢互補為手段。 團隊合作所起的作用表現(xiàn)在以下幾個方面： 1有利于促成個人與團隊的雙贏 2有利于團隊成員個人能力提升 3有利于的工作創(chuàng)新 4有利于個人行為規(guī)

8、范 5有利于決策效率的提高 總之，團隊合作在實現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢，發(fā)揮著其他群體不可代替的作用，這也是團隊合作重要之所在。學(xué)會與他人合作，學(xué)會做一只合群的大雁，這樣才使得團隊能飛得更高、更快、更遠。,（二）如何提高團隊合作能力？ 團隊合作是一種永無止境的過程，合作的成敗取決于每個成員的素質(zhì)，所以，維系成員之間的合作關(guān)系是每個成員責(zé)無旁貸的工作。影響團隊合作能力的因素為： 1、團隊成員個人的性格品質(zhì) 2、寬容的心態(tài)與坦誠的態(tài)度 3、獲得支持與認(rèn)可 4、保持謙虛精神 5、高度的責(zé)任心 6、精打細(xì)算的節(jié)儉 7、難能可貴的誠信 8、互幫互助的仁心 9、獨具一格的個性 10、培養(yǎng)全局意識 11、超

9、越自我,團隊中的每個成員都有自己的特長，也都有為團隊奉獻的精神，可是如果不把這些分散的、個人的力量擰成一股繩，就不能形成推動一切的合力，甚至?xí)驗楦髯詾檎嗷ブ萍s，在一個團隊中，只有做到“心往一處想，勁往一處使”，讓每一位成員找到自己的位置，才能使團隊形成一股合力，事半功倍的完成每一項任務(wù)。提高團隊合作能力，應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：P47,一個團隊擁有額資源是有限度，為了提高這些資源的的使用效率，其分配必須按照公平和效率的原則進行，這就會引起部分成員的心理失衡，特別是團隊中的資金、名譽、地位、時間、權(quán)力等資源越是稀缺，越容易導(dǎo)致一部分人心理失衡，心理失衡的成員，往往通過不合作的方式，；來

10、發(fā)泄心中的不滿。 因而，要對團隊中的分工以及分工帶來的職責(zé)與收益有清晰地認(rèn)識，每個人在團隊中都有各自的分工及相對應(yīng)的職責(zé)，團隊中的分工更多的是考慮了成員的性格，才知、能力等因素而做出的，當(dāng)然，在具體分工上，還是有輕有重之分的，有的做的工作對整個項目來說影響較大，他們的收益就比其他人高一些，但他們的工作要復(fù)雜一些、辛苦一些，所承擔(dān)的風(fēng)險大一些，團隊中存在的分配不均現(xiàn)象，非一朝一夕的事，團隊成員應(yīng)當(dāng)相信，努力工作，優(yōu)劣自有評說。只有團隊中每一位成員都能清楚地對待職責(zé)和收益的關(guān)系，勇于承擔(dān)分配給自己的職責(zé)，并在工作中與他人和睦相處，密切合作，才能充分發(fā)揮團隊合作的力量。團隊合作才是真正有效的合作。,

11、1、正確看待職責(zé)與收益的關(guān)系，形成自愿合作。,2、營造良好的團隊合作氛圍，形成積極合作,現(xiàn)代社會的發(fā)展，使職業(yè)分工越來越細(xì)化，一個人單打獨斗的時代已經(jīng)成為過去，個人能力再強，若離開團隊這個大的氛圍，則很難將個人 潛能發(fā)揮到極致，因此，團隊成員只有互相信任，主動做事，樂于分享，才能共同成長，齊心協(xié)力共同抵達成功的彼岸，尊重、信任、互助、欣賞是整個團隊能夠協(xié)同合作的關(guān)鍵。,3、保持有效溝通，形成坦誠的合作。,持續(xù)的溝通是使團隊成員能夠更好地發(fā)揚團隊精神的最重要的能力。團隊成員只有從自身做起，秉承對話精神，有方法、有層次的發(fā)表意見并探討問題，匯集經(jīng)驗和知識，才能凝聚團隊共識，激發(fā)自身和團隊的力量，敢

12、于溝通，善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你，成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件。,4、打造高績效團隊，形成積極的合作,打造高績效團隊，首先，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。由于團隊成員都有自己的為人處世的風(fēng)格，要使成員有效合作，離不開協(xié)調(diào)，如同樂團和樂團指揮家。指揮家通過協(xié)調(diào)控制，使多種樂器奏出和諧的樂章，團隊領(lǐng)導(dǎo)就擔(dān)任指揮家的角色，通過外部指揮的方式，把團隊調(diào)理的各自得益，又相輔相成，提升成員的合作能力。 團隊領(lǐng)導(dǎo)除了具備專業(yè)知識、技能、表達、管理、溝通等基本能力，還需要形成自己的人格魅力，在智商、情商、財商方面均高于被領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益為重。其次，要

13、有高效的執(zhí)行力。在合作分工過程中，一旦一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會影響整個團隊的整個進度，因此團隊成員都有提高自己的執(zhí)行力，有良好的心態(tài)和信念，全心全意的投入到合作中去，保質(zhì)保量完成各自的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助其他成員共同解決，共同提高團隊的工作效率。,5、完善制度保障，形成安心的合作,1、建立共同的愿景，有效的團隊合作需要具有一個大家共同追求的、有意義的目標(biāo)，它能夠為團隊成員指引方向，提供推動力，讓團隊成員愿意為實現(xiàn)這一目標(biāo)而貢獻自身的全部力量。 2、制定必要的規(guī)則。沒有規(guī)矩不成方圓，營造健康的團隊合作氛圍，必須制定必要的規(guī)則，尤其是解決沖突的規(guī)則，并以此作為團隊成員的行為準(zhǔn)則。 3、采取有效的激

14、勵，激勵在團隊合作中必不可少，建立完善的激勵制度，能激發(fā)團隊成員的積極性和主動性，最終達到提升個人績效和團隊績效的目的。 4、進行必要的培訓(xùn)，借助宣傳、培訓(xùn)、教育等制度對團隊成員進行技術(shù)、技能和人際溝通等方面的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)有利于團隊成員重新獲得信心，增強彼此的信任和工作的積極性，使團隊合作更加順利有效。,比如：一支球隊要想打好一場比賽，必須要求每個隊員在各自的位置上盡職盡責(zé)扮演好自己的角色，且配合默契，這樣才能獲得好的成績。 因此，團隊合作的力量是巨大的。完成任何一項任務(wù)不是靠單槍匹馬，而是靠 團隊成員通力合作完成的。,三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過程有哪些？,創(chuàng)新是指通過創(chuàng)造或引入新的技術(shù)、知

15、識、觀念，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)、組織、制度等新事物，并將它應(yīng)用于社會，以實現(xiàn)其價值的過程，價值包括經(jīng)濟價值、社會價值、學(xué)術(shù)價值、藝術(shù)價值等。 創(chuàng)新是一種特殊的實踐活動，它具有創(chuàng)造性、高收益性、風(fēng)險性、系統(tǒng)性、時機性、適宜性等特征。 創(chuàng)新應(yīng)遵守的原則： 1、遵守科學(xué)原理原則：為了創(chuàng)新活動取得成功，進行創(chuàng)新時，必須做到：相容性檢查、可行性檢查、合理性檢查。 2、市場評價原則：該評價通常是從市場壽命觀、市場定位觀、市場特色觀、市場容量觀、市場價格觀和市場風(fēng)險觀等方面入手，考察創(chuàng)新對象的商品化和市場化的發(fā)展前景。,3、相對較優(yōu)原則：創(chuàng)新不是追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進。創(chuàng)新產(chǎn)物不是十全十美，在創(chuàng)新過程

16、中，利用創(chuàng)造原理和方法，獲得許多創(chuàng)新設(shè)想，他們各有千秋，這時，應(yīng)按照相對較優(yōu)的原則，對設(shè)想進行判斷選擇。從創(chuàng)新技術(shù)先進性上比較，看誰領(lǐng)先和超前。從創(chuàng)新經(jīng)濟合理性上比較，看誰合理和節(jié)省。從創(chuàng)新整體效果上比較，看誰全面和優(yōu)秀。,4、機理簡單原則 在競爭日趨激烈的今天，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能多余、使用繁瑣已成為技術(shù)不成熟的標(biāo)志。因此，創(chuàng)新要始終堅持機理簡單原則，創(chuàng)新只要效果好，機理越簡單越好。 5、構(gòu)思獨特原則 在創(chuàng)新活動中，創(chuàng)新構(gòu)思必須具備新穎性、開創(chuàng)性、特色性。 6、不輕易否定、不簡單比較原則。這個原則帶來了相關(guān)技術(shù)在市場上的優(yōu)勢互補，形成了共存共榮的局面。 如市場上常見的鋼筆、鉛筆就互不排斥，即使都是

17、鉛筆，也有普通木質(zhì)的鉛筆和金屬或塑料桿的自動鉛筆之分。 總之，應(yīng)在盡量避免盲目地、過高地估計自己的設(shè)想的同時，注意珍惜別人的創(chuàng)意和構(gòu)思，簡單的否定與批評是容易的，難得的卻是閃爍著希望的創(chuàng)新構(gòu)思。,創(chuàng)新的過程,創(chuàng)新是一個過程，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機會、提出構(gòu)思、實施創(chuàng)新、總結(jié)反饋”四個階段。 1、尋找機會，創(chuàng)新活動始于發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序的某種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，這些不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新者提供了有利的機會，例如，技術(shù)的變化、宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變革、市場消費的不確定性等，都造成了系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)，從而成為創(chuàng)新的重要源泉。 2、提出構(gòu)思，運用各種創(chuàng)新原理和方法，比如運用頭腦風(fēng)暴法、暢談法提出多種解決問題的創(chuàng)新構(gòu)思，深入思考、

18、分析、比較、聯(lián)想和綜合，以此醞釀出重大的創(chuàng)新。,3、實施創(chuàng)新，計劃與實施是創(chuàng)新成果出現(xiàn)前，進行艱苦思考和勞動的活動，是一個反復(fù)思考、不斷摸索乃至不斷失敗、不斷提高的過程。一旦成功，創(chuàng)新成果得以實現(xiàn)，一旦失敗，要堅持下去，不能半途而廢。 4、總結(jié)反饋，經(jīng)過一段時期的強化、固定后，創(chuàng)新領(lǐng)域開始呈現(xiàn)新的樣式，并日趨穩(wěn)定，創(chuàng)新效果也日益明顯，因此，有必要對創(chuàng)新效益性進行評價，并科學(xué)總結(jié)這一創(chuàng)新成果。,四、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人才的創(chuàng)新能力、團隊的創(chuàng)新能力建設(shè),（一）創(chuàng)新能力：是指順利完成以原有的知識、經(jīng)驗為基礎(chǔ)，創(chuàng)建新事物活動過程中表現(xiàn)出來的潛在的心理品質(zhì)。 其特征：具有綜合獨特性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化性。 創(chuàng)新能力的

19、主要作用表現(xiàn)在教人學(xué)會創(chuàng)新思維，教人如何進行創(chuàng)新實踐，教人解決遇到的各種現(xiàn)實問題。 創(chuàng)新能力形成的基本要素：大腦、環(huán)境、實踐、創(chuàng)新思維等四大要素。 創(chuàng)新能力開發(fā)應(yīng)用的主要領(lǐng)域為：觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。,（二）專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力,學(xué)習(xí)能力：獲取、掌握知識、方法和經(jīng)驗； 分析能力：把整體分解成若干部分進行研究； 綜合能力：把研究對象的各部分結(jié)合成整體； 想象能力：通過直覺、形象思維或組合思維，提出新 設(shè)想，新創(chuàng)見。 批判能力：不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì) 疑和批判是創(chuàng)新的起點。 創(chuàng)造能力：首次提出新的概念、方法、理論等的能力。 解決（問題）能

20、力：提出、凝練問題，設(shè)計實施解決。 實踐能力：傳播、應(yīng)用成果的社會實踐。 組織協(xié)調(diào)能力：溝通、說服、資源分配、榮譽分配等。 整合能力：把多種才能整合起來發(fā)揮作用。,（三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑1、創(chuàng)新離不開生活,創(chuàng)新能力的開發(fā)只能立足于創(chuàng)新實踐，我們都知道，藝術(shù)和文學(xué)都源于生活，只有源于生活的東西才具有生命力，才能為人們所熟知所接受，創(chuàng)新也是一樣，創(chuàng)新靈感必須從生活中來，他不可能凌駕于生活之上，更不可能是虛無縹緲的東西，曾經(jīng)有一位年輕人一邊用勺子攪拌咖啡，一邊思考問題，一不小心，咖啡濺了出來，燙了他一下，猛然間，這位年輕人靈機一動，想：飲品這么燙，成人還能承受，不會說話的嬰兒豈不很痛苦嗎，年輕的父

21、母又怎么知道呢，喂嬰兒的流質(zhì)食品又不能用手去測量，也不能以自己的口感來做標(biāo)準(zhǔn)，該怎么辦，于是，他用湯匙和溫度計合成了一種新產(chǎn)品溫度匙。從而解決了育兒問題。創(chuàng)新就這么簡單而平凡。,2、創(chuàng)新離不開質(zhì)疑,創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不固步自封。因此，質(zhì)疑提問成為人類特有的思維能力，只有發(fā)現(xiàn)問題，自我思考，主動做出判斷和行動，才能較好地完成任務(wù)。質(zhì)疑提問能力的培養(yǎng)必須從以下兩個方面入手： 1、培養(yǎng)好奇心、尋找原因。要想始終保持充滿生機和活力的工作狀態(tài)，首先就要認(rèn)識到提出質(zhì)疑才是解決問題的關(guān)鍵，其次要善于提出問題，敢于打破常規(guī)，改變習(xí)慣，體驗新的經(jīng)歷使生活再次充滿活力。 2、尋找規(guī)律，力求簡單

22、。,3、創(chuàng)新離不開問題,4、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的在于提高實踐能力和創(chuàng)新能力。實際上，創(chuàng)新活動越復(fù)雜，就會帶來越多的變化無常和出人意料。減少風(fēng)險和不確定性，最好的途徑就是學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，才能在變化的社會中一直抓住最精華的東西。實現(xiàn)在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。,5、創(chuàng)新離不開想象,想象是創(chuàng)新活動的必要條件。想象能幫助人們創(chuàng)造性的提出問題，想象可以幫助人們跨越時空、限制自由思考。想象可以孕育新概念，構(gòu)建新理論。想象具有強烈理想化的創(chuàng)造力量。 6、創(chuàng)新離不開開放的思維 創(chuàng)新最大的敵人就是思維定勢，開放的思維才能讓創(chuàng)新綻放活力。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程的初期，表現(xiàn)為一種積極的求異思維。求異

23、思維是一種懷疑思維，它對司空見慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。 例如美國人萊特兄弟思想活躍，富于幻想，不迷信權(quán)威。自學(xué)成才，勇于探索未知領(lǐng)域，經(jīng)過多年的不懈努力和實驗，最終于1903年將飛機送上了天，開創(chuàng)了人類的飛行事業(yè)。這充分印證了敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、勇于求異思維的極端重要性。,（四）加強創(chuàng)新能力的制度建設(shè),創(chuàng)新團隊是介于創(chuàng)新組織和個人的創(chuàng)新行為的單元或創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力并非指該團隊成員個人創(chuàng)新能力的總和，而是作為一個團隊整體具有的創(chuàng)新能力。團隊整體創(chuàng)新能力建設(shè)需要樹立四個觀念： 1、以組織建設(shè)提升整體創(chuàng)新能力，在同一個創(chuàng)新團隊中，團隊整體能力的發(fā)揮如同創(chuàng)新者個人一樣，需要適應(yīng)

24、的創(chuàng)新制度安排和創(chuàng)新文化氛圍，這時團隊的整體能力，就取決于團隊的編隊形式，以及工作方法和工作效率。團隊編隊理念及方式分為兩個類型。第一，思想互動方式，適合小型科研團隊組建。創(chuàng)新團隊有核心人物及圍繞在核心人物周圍的其他創(chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。優(yōu)勢在于最大限度給予成員創(chuàng)新思維閘門，第二，縱向管理，常見于企業(yè)部門大型研發(fā)團隊。整個創(chuàng)新團隊分為一系列子創(chuàng)新團隊，負(fù)責(zé)人及子團隊負(fù)責(zé)人合在一起構(gòu)成核心團隊，整個團隊呈金字塔形，核心團隊成員享有轉(zhuǎn)移信息互換權(quán)利，優(yōu)勢在于注重縱向管理，能獲得較高管理效率和較大控制空間。,2、通過創(chuàng)新實踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。 創(chuàng)新需要三

25、方面的人才： 第一類人才有夢想家的氣質(zhì)，有多方面的知識和儲備。具有全局觀念，善于捕捉和產(chǎn)生新思想或創(chuàng)新。 第二類人才是工程師型思想家 第三類人才在創(chuàng)新成果的社會化應(yīng)用方面具有特別的稟賦。,3、實現(xiàn)團隊中個人自治和協(xié)同工作。要實現(xiàn)個人與團隊的協(xié)同工作就需要創(chuàng)造一個環(huán)境，在這個環(huán)境中高度的個人自治和高度的團隊合作需要相輔相成，相互促進。構(gòu)建這樣一個環(huán)境需要遵循這樣的原則： 尊重個體差異 協(xié)調(diào)目標(biāo)雙重性 相互負(fù)責(zé) 實現(xiàn)共贏的模式 4、構(gòu)造組織的創(chuàng)新流程：重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派、重新裝備等七個流程。,五、創(chuàng)新團隊的精神,創(chuàng)新團隊精神是創(chuàng)新團隊的靈魂，是經(jīng)過精心培養(yǎng)逐

26、步形成并為團隊所有成員認(rèn)同的思想境界、價值取向和主導(dǎo)意識。簡單地說，團隊精神就是大局意識、合作精神、奉獻精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。它是團隊文化不可缺少的一部分，是團隊不斷前進 的原動力。隨著社會的不斷發(fā)展進步，其內(nèi)涵也不斷更新和拓展。市場經(jīng)濟時代，團隊精神是一種艱苦奮斗、積極進取、敢于創(chuàng)新的工作精神。其內(nèi)涵表現(xiàn)為以下幾個方面 1、創(chuàng)新團隊精神的核心團結(jié)合作、優(yōu)勢互補。 創(chuàng)新團隊精神強調(diào)的不是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，其核心在于大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團隊合作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補。發(fā)揮積極的協(xié)調(diào)效應(yīng)，,2、創(chuàng)新團隊精神的境界奉獻精神 在團隊成員對創(chuàng)新團隊事務(wù)的態(tài)度上，團隊精神表現(xiàn)

27、為團隊成員在自己的崗位上盡心盡力，主動為了整體的和諧而甘當(dāng)配角，自愿為了團隊利益放棄自己的私利。這本身就是一種奉獻精神。 這種奉獻精神，并不是要求團隊成員去犧牲自我來完成同一件事，而是在充分尊重成員個人的興趣和成就的基礎(chǔ)上，讓團隊成員自主發(fā)揮，共同做好一件事，團隊業(yè)績依賴于團隊成員個人成果的共同貢獻。,3、創(chuàng)新團隊精神的重要組成忠誠與民主意識 日本社會在強調(diào)忠誠、社會責(zé)任的東方群體本為文化的底蘊上，又吸收了西方民主管理思想，形成了日本經(jīng)營成功的奇跡，那就是團隊精神。歐美國家在個體本為文化的傳統(tǒng)上，強調(diào)民主，通過調(diào)動個人的積極性、創(chuàng)造性的同時，又吸收了東方文化中強調(diào)忠誠與社會責(zé)任的做法，也培育出

28、了有其文化特色的團隊精神。不管是東方的團隊精神，還是西方的團隊精神，都包含忠誠與民主。,4、創(chuàng)新團隊精神的外在形式團結(jié)向上的精神風(fēng)貌 團隊需要目標(biāo)，實現(xiàn)這些目標(biāo)不可能一帆風(fēng)順，因此，具有團隊精神的人要以一種強烈的責(zé)任感，充滿活力的熱情，為確保完成團隊賦予的使命，和同事一起，努力奮斗，積極進取，創(chuàng)造性的工作。 5、創(chuàng)新團隊精神的基礎(chǔ)和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。 沒有良好的人際關(guān)系，就不可能有人與人之間的真誠合作，沒有良好的心理素質(zhì)，也很難做到 相互寬容、樂于奉獻、積極進取。因此，在團隊精神的教育過程中，需要把團隊精神的教育與人際關(guān)系、心理素質(zhì)教育緊密結(jié)合。 6、創(chuàng)新團隊精神的 最高境界凝聚力

29、 高效的團隊能夠把松散的個人集合起來，并為共同的目標(biāo)緊密合作、共同奮斗，依賴的正是全體成員的向心力、團隊的凝聚力。,（二）創(chuàng)新團隊精神的作用,創(chuàng)新團隊精神是任何創(chuàng)新團隊不可缺少的精髓。它的作用作用表現(xiàn)在四個方面： 1、目標(biāo)導(dǎo)向作用 2、凝聚作用 3、激勵作用 4、控制作用,創(chuàng)新團隊精神的內(nèi)容,創(chuàng)新團隊精神體現(xiàn)在三個層次上，團隊與成員之間、成員與成員之間以及成員對待團隊事務(wù)的態(tài)度。因此，團隊精神包含三個內(nèi)容： 1、團隊與成員之間的凝聚力 2、成員與成員之間的團隊合作意識 3、成員對團隊事務(wù)的態(tài)度即團隊士氣,（三）創(chuàng)新團隊精神的培養(yǎng),精神的力量是巨大的，一個成功的團隊必須培養(yǎng)成員的團隊精神，塑造和

30、培養(yǎng)團隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力，防止出現(xiàn)一盤散沙的狀況。培養(yǎng)團隊精神： 首先要有明確目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置要切實可行。目標(biāo)設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同規(guī)劃。目標(biāo)完成離不開團隊成員的協(xié)力合作。 其二，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥。 團隊領(lǐng)導(dǎo)要有個人魅力和感召力。巨人集團總裁史玉柱在集團面臨倒閉的困境下，好幾個月沒給員工發(fā)工資，核心干部竟然沒有一個因此離開，史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起，史玉柱靠的就是個人魅力，才能使其下屬為他賣力。,團隊領(lǐng)導(dǎo)要有眼光、魄力和胸懷 1989年索尼公司的總裁盛田昭夫拆資48億美元，并購哥倫比亞電影公司。最出大家都不支持它這么做，甚至有人反對，認(rèn)為如此大

31、規(guī)模的跨界收購，風(fēng)險太大，他還是堅持收購，它的這個決策卻成了索尼公司日后賴以生存的支柱，他以超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，洞悉了未來世界賴以生存的根基視聽娛樂。讓索尼50年后得以發(fā)展順利。,團隊領(lǐng)導(dǎo)要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。團隊領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，才能讓其成員心甘情愿的為其效力。 團隊領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，善于決策。 在幾年前，三星集團的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億美元，最后弄得血本無歸，主要原因在于他不善于傾聽反對意見，一意孤行，導(dǎo)致決策失誤。 團隊領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。在團隊合作過程中，如果出現(xiàn)問題或遇到困難時，團隊領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)責(zé)任。,第三，以順暢溝通為橋梁。溝通是合作的基礎(chǔ)，團隊與成員、

32、成員與成員之間要保持經(jīng)常性的溝通 團隊內(nèi)部要進行平等的雙向溝通，讓團隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”。 溝通的范圍要滲透到團隊的每個方面，內(nèi)部和外部都要形成良好溝通。 在溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的模式，讓其觀點在溝通中一致，進而在行動上一致，最終形成一致的價值觀。,第四，以適當(dāng)?shù)募顬槭侄?。適當(dāng)運用激勵機制是激發(fā)團隊成員力量與才能的最好辦法。 1、對于人事安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則， 2、盡可能滿足成員各種合理的愿望。海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉。張瑞敏接收后，先進行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔

33、波借錢，借到錢后，先給每一位員工發(fā)工資發(fā)福利五斤魚。這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福年。從此工人們愿意為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，開始走上了發(fā)展之路。,3、注重物質(zhì)獎勵也要注重精神獎勵。物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩手抓，兩手都要硬。在成員心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小。適時給成員一定的獎勵，以肯定他的付出是十分必要的。 4、建立合適的升遷機制。職位對成員來說最為重要，合適的升遷機制既有利于激發(fā)成員的實干性和創(chuàng)造性，又有利團隊的發(fā)展。 5、克服“一味高薪”現(xiàn)象。高薪未必留得住高人，物質(zhì)激勵手段必須

34、科學(xué)、公正、合理，否則只能適得其反。,第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以最大限度地激發(fā)工作熱情。 培養(yǎng)團隊精神，需要倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒，共同學(xué)習(xí)、共同進步、創(chuàng)造充滿關(guān)愛的氛圍。良好的團隊精神建立，使管理變得更有趣更富有創(chuàng)造性，團隊成員在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁。 打造團隊精神并非一日之功。一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實踐的積累才能逐步形成。,（四）創(chuàng)新團隊的文化,1、創(chuàng)新團隊文化：是在創(chuàng)新團隊建設(shè)的過程中形成的，是一種意識，是團隊領(lǐng)導(dǎo)人及其成員在長期合作中不斷磨合、

35、磋商、積淀形成的產(chǎn)物，是一種有意識的活動，它已經(jīng)內(nèi)化為各個團隊成員的慣性行為。 團隊文化包括兩大因素：一是平等和民主，二是信息和知識。 團隊文化可以強化目標(biāo)意識、責(zé)任意識，它會影響人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。團隊文化的促進作用在于，團隊成員可以在沒有任何人督促的情況下完成自己的工作。,2、團隊文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團隊離不開優(yōu)秀的團隊文化，團隊文化建設(shè)是一個逐步演變、逐步改善的過程，貫穿于創(chuàng)新團隊建設(shè)的始終。培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化; 首先要樹立團隊的 核心價值觀，讓敬業(yè)成為一種品格。干一行愛一行，鉆一行精一行，是干工作、干事業(yè)最基本的要求。讓奉獻成為一種信念，團隊成員要以團隊整體目標(biāo)為指導(dǎo)，個人利益服

36、從團隊利益，不斤斤計較個人得失，不嫉妒誹謗他人成績，與團隊成員資源共享，坦誠溝通，在團隊整體業(yè)績提升中實現(xiàn)個人價值。這都需要以無私奉獻精神為信念。,第二，確立明確的團隊目標(biāo) 共同的團隊目標(biāo)引領(lǐng)隊員們產(chǎn)生動力和活力，目標(biāo)是一面旗幟、一盞指路明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏、奮斗。 第三，保證團隊有效地領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)團隊文化，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要確立最佳團隊管理者。它是團隊凝聚力的維系者，是凝聚團隊精神的重要因素。,第四，激勵團隊的創(chuàng)新精神。團隊創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團隊開拓創(chuàng)新，對于創(chuàng)新團隊文化的塑造具有十分重要意義。 1、允許失敗，容忍錯誤。許多的團

37、隊，在成員中運用“犯錯許可證”。假如成員嘗試做某些事情失敗了，只要交出名片，即可獲得赦免。 2、冒險和革新。鼓勵團隊成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險，提倡以積極的態(tài)度面對變革，建立一種冒險革新的風(fēng)氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。 3、保持競爭激情。保持競爭和不斷改進，是保持創(chuàng)新力的關(guān)鍵。在其他條件相同的情況下，只有不斷激發(fā)團隊成員的競爭激情，團隊才能保持持久的創(chuàng)新力。,第五，營造互信的合作氣氛。信任是團隊合作的基礎(chǔ)與前提，互信能夠提高團隊合作。首先，信任把焦點集中在工作而不是其他議題上，其次，互信能夠促進溝通和協(xié)調(diào)。互信能夠提升合作的品質(zhì)?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。 第六，建立健全團隊

38、的規(guī)章制度。建立健全必要的規(guī)章制度，規(guī)范運行機制，同時又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團隊成員愿意執(zhí)行，有利于團隊文化的培養(yǎng)。,事實表明，要建設(shè)一個創(chuàng)新團隊乃至一個單位、一個部門，就要更多地關(guān)注文化建設(shè)。 文化建設(shè)有利于提升一個團隊的整體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)成員的認(rèn)同感和歸屬感，有利于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成創(chuàng)新團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)設(shè)這樣一個創(chuàng)新團隊，能夠戰(zhàn)勝任何困難，完成各種任務(wù)。,六、創(chuàng)新團隊的意識和思維,（一）什么是創(chuàng)新意識？ 從哲學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。 從管理學(xué)角度分析

39、；創(chuàng)新意識是指人們對創(chuàng)新及其價值性、重要性的認(rèn)識水平、認(rèn)識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新的態(tài)度，并以此來規(guī)范和調(diào)整自己活動方向的穩(wěn)定的精神態(tài)勢。 創(chuàng)新意識具有四個主要特征：新穎性、社會歷史性、個體差異性、價值指向性,（二）創(chuàng)新意識包括創(chuàng)造動機、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志； 1、創(chuàng)造動機是創(chuàng)造活動的動力因素，它能推動和激勵人們發(fā)動和維持創(chuàng)造性活動。例如：拍立得公司的總裁蘭德、史密斯先生是創(chuàng)新意識的典范。有一天晚上，17歲的蘭德走在繁華的大街上，迎面駛過的汽車車燈刺得他眼睛睜不開，他就想：有沒有辦法既讓車燈照亮前面的路，又不刺行人的眼睛呢，他歷盡千辛萬苦，研制出一種偏光片，在1937年，蘭德成立了拍

40、立得公司，他把偏光片應(yīng)用到美國所有汽車的前燈上，減少了車禍，保證乘車人的安全。后來，他又研制出一種價格便宜，又能立即拍出彩色照片的新型照相機。蘭德正是基于推出新產(chǎn)品，又有改善人們生活帶來方便的創(chuàng)造動機，才產(chǎn)生了創(chuàng)造激情，從而不斷進行創(chuàng)新活動。,2、創(chuàng)造興趣能促進創(chuàng)造活動取得成功，是促使人們積極探求新奇事物的心理傾向。興趣是最好的老師。如：日本方便面之父安藤百福，受街頭拉面的啟發(fā)，發(fā)明了世界上第一份方便面，創(chuàng)立了日清食品公司。此后又發(fā)明了世界首份“杯面”。日清方便面更是搭上了美國發(fā)現(xiàn)號飛船，成為太空站的宇宙食品。 3、創(chuàng)造情感：是引起、推進乃至完成制造的心理因素。只有具有正確的創(chuàng)造情感才能使創(chuàng)造

41、成功。 4、創(chuàng)造意志：是在創(chuàng)造中克服困難、沖破阻礙的心理因素。創(chuàng)造意志具有目的性、頑強性和自治性。1880年，愛迪生為了尋找合適的燈絲，曾和助手做過1600多次實驗。相關(guān)的實驗筆記多達二百多本，共計四萬多頁，他每天工作十八九個小時，經(jīng)過三年的時間，愛迪生憑著堅忍不拔的精神和頑強的意志，最終發(fā)明了電燈，照亮了人類的生活。,（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識P95,1、培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征 2、培養(yǎng)濃厚的求知欲 3、培養(yǎng)質(zhì)疑的精神 4、樹立科學(xué)的創(chuàng)新理念,（四）創(chuàng)新思維,專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊必須善于進行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。了解、熟悉、和善于運用創(chuàng)新思維方法就是不可缺少的重要一環(huán)。 創(chuàng)新思維的形

42、式是多種多樣的。 邏輯思維、形象思維、靈感思維、發(fā)散思維、收斂思維等 生活中的許多發(fā)明都離不開創(chuàng)新思維，海爾為了發(fā)明一種新款的洗衣機，某個設(shè)計師先考慮突破現(xiàn)有洗衣機結(jié)構(gòu)的規(guī)范。于是，他有意識的圍繞“洗”進行發(fā)散思維，把各種洗滌工具和洗滌方法列舉出來，刷子洗滌、棒槌敲打、流水沖洗等，然后，經(jīng)過收斂思維，發(fā)現(xiàn)加快流水速度是洗滌的關(guān)鍵，怎樣解決流速問題呢，他再次進行發(fā)散思維，在這次發(fā)散思維中，列舉了泵、噴嘴、甩水、超聲波等技術(shù)。之后，在進行收斂思維，選出最經(jīng)濟的水流加速技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，形成了一種新穎洗衣機的設(shè)計方案。 創(chuàng)新思維的主要特點在于想他人所不能想，某他人所不能某，以變應(yīng)變，變被動為主動。,

43、七、創(chuàng)新團隊的組織保障,一、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)： 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。并將其導(dǎo)向組織目標(biāo) 過程。換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者進行活動，率領(lǐng)其團隊去實現(xiàn)一定 的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)必須具備三個要素： 領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬和追隨者 領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力 領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織目標(biāo)。 二、領(lǐng)導(dǎo)的作用和分類 領(lǐng)導(dǎo)是任何組織都不可缺少的，貫穿于組織管理活動的全過程，在指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵三個方面的作用。 領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)分類 根據(jù)領(lǐng)域不同，可分為政治領(lǐng)導(dǎo)

44、、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和行政領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)層次不同，可分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方式不同，可分為獨裁式領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo),三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：是建立在一定的知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的，非規(guī)范的，有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技能，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、才能、膽略、經(jīng)驗的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因人、因事而異的，因地、因事而變的 。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須從實際出發(fā)，具體問題具體分析，隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)用，才能適應(yīng)不斷變化的形式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以歸納為5種： 1、領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂，要做到正確和科學(xué)的決策就要懂得并運用獲取、加工和利用信息的藝術(shù)、程序化決策藝術(shù)。 2、領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于

45、發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點和長處，要善于做伯樂。在工作中用其所長，避其所短，用人時，不應(yīng)求全責(zé)備。,3、領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。授權(quán)是指給下屬指派職責(zé)，授予下屬相應(yīng)職權(quán)，激發(fā)下級盡職盡責(zé)的義務(wù)感，科學(xué)授權(quán)要遵循因事?lián)袢?、明確權(quán)責(zé)、適度授權(quán)和有效控制的四項原則。 4、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理藝術(shù)。講求人際關(guān)系的藝術(shù)是強化管理和激發(fā)員工積極性的重要內(nèi)容，由于人際關(guān)系 的復(fù)雜性和微妙性，處理的方法多種多樣，沒有能適用于不同素質(zhì)的員工和不同環(huán)境的通用法則，必須因人而異，隨機應(yīng)變。 5、領(lǐng)導(dǎo)的時間分配藝術(shù)?？茖W(xué)分配時間的藝術(shù)和合理節(jié)約時間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者不可少的，領(lǐng)導(dǎo)者必須珍惜自己的時間，做時間的主人，這就要科學(xué)地組織管理工作，合

46、理地分層授權(quán)，把大量的工作分給副手、下屬去做，擺脫瑣碎繁雜的糾纏，這樣就能有更多的時間做自己做的事。,五、創(chuàng)新團隊的成員分工：每個團隊都必須有明確的分工，這樣才能確保職責(zé)明確，才能使整個團隊在工作中各司其職，為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)而努力。 1、領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中所起的作用：首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動中起主導(dǎo)作用，居中心地位。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起發(fā)動作用，它根據(jù)特定社會群體的利益和需求，進行科學(xué)決策，制定規(guī)劃目標(biāo)，發(fā)布指示命令，使領(lǐng)導(dǎo)活動處于動態(tài)狀況。最后，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中起統(tǒng)帥作用。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的六項素質(zhì)：行業(yè)知識和企業(yè)知識、在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系、良好的職業(yè)信譽和工

47、作記錄、具有社會技能、概念技能和專業(yè)技能、要擁有個人價值觀、擁有進取精神。,2、管理者： 在團隊中管理者主要有三類：基層管理者、中層管理者和高層管理者。 管理者在團隊中的作用： 管理者是具有職位和相應(yīng)權(quán)力的人。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動的資格，管理者的職位越高，其權(quán)力越大，組織或團體必須賦予管理者一定的職權(quán)。 管理者是負(fù)有一定責(zé)任的人。責(zé)任和權(quán)力是一個矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系。組織賦予管理者一定的權(quán)力時，相應(yīng)地，管理者也就擔(dān)負(fù)了一定的責(zé)任。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長，權(quán)力越大，責(zé)任越重。,管理者應(yīng)具備的技能 技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計技能。 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

48、政治素質(zhì)：管理者是國家方針政策的宣傳者、貫徹者和實施者，要正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的利益關(guān)系。因此，管理者必須學(xué)習(xí)和掌握國家方針政策，努力學(xué)習(xí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高工作責(zé)任心，勤勤懇懇，無私奉獻，要有強烈的群眾觀點，自覺維護和尊重職工群眾的主人翁地位，切實關(guān)心和維護職工群眾的切身利益，積極幫助職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活中遇到的實際困難。 思想素質(zhì)：管理者不僅要會處事和處人，而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實現(xiàn)的愿望，尤其是要達到的管理目標(biāo)清楚地描繪出來的能力，能夠清楚地表達自己的思想，有強烈的信息觀念，善于運用和捕捉信息，注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量，以促進

49、管理工作的高質(zhì)高效。 個性修養(yǎng)：一個成功的管理者必須自信、謙虛、誠實、與人為善和具有吃苦耐勞精神。,知識和技術(shù)素質(zhì) ：專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，只有懂專業(yè)的管理者，才能在管理過程中有的放矢，管理者懂技術(shù)，并不是要求管理者對技術(shù)樣樣精通，但是管理者至少做到以下幾點：一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況，要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量，與同行業(yè)技能力量相比，本單位的技能力量處在何種地位，既要與國內(nèi)的同行比，又要與國外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位一到兩項關(guān)鍵性的技術(shù)，要做到越熟練越好，這樣不僅有利于提高管理者在員工心目中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解決在管

50、理中遇到的實際問題。三是要不斷的加強技術(shù)管理，要重視技術(shù)人員的引進、培養(yǎng)和提高的工作，采取有效措施，不斷提高新技術(shù)水平。,公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識是一種綜合性的職業(yè)意識，包括塑造形象意識、服務(wù)公眾意識、真誠互惠意識、溝通交流意識、創(chuàng)新審美意識和立足長遠意識。 創(chuàng)新能力：包括計劃創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、控制創(chuàng)新 心理素質(zhì)：包括敏銳的學(xué)習(xí)觀念、強烈的競爭意識、創(chuàng)新精神、有效的時間觀念、寬容大度的胸懷、執(zhí)著的求知欲、堅忍不拔的意志和穩(wěn)定樂觀的情緒。 強健的體質(zhì)和充沛的精力。管理者是否擁有充沛的精力直接影響著工作的效率，只有擁有強健的體質(zhì)才能在工作中保持充沛的精力。 綜上所述，合格的管理者對本單位和本部門

51、的發(fā)展起到很重要的輔助促進作用。作為管理者，應(yīng)在新世紀(jì)的大環(huán)境中不斷完善自我，提高自身素養(yǎng)，為本單位本部門提供更高水平高質(zhì)量的管理和服務(wù)，不斷增強工作效率和經(jīng)濟效益。,3、執(zhí)行者：在職場中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得最出色的人。一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。能力對執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神，有能力的人為必將執(zhí)行做好，而有精神的人，卻可彌補能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。 執(zhí)行是一種能力，更是一種精神。 將執(zhí)行化為主動的負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，第一時間去做，主動領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，要及時回復(fù)，如果沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的要求，就應(yīng)

52、該主動承擔(dān)責(zé)任。,做一個好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？ 具備主人翁的精神：好的執(zhí)行者不會把自己的事情和單位的事情分得那么清楚，他們會把單位的事情當(dāng)成自己的事情來做，他們會時時考慮：我怎樣做的更好，哪里還需要改進，如何才能達到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益。 具有一定的創(chuàng)新精神：最好的執(zhí)行者往往能夠主動打破條條框框，并把創(chuàng)新力落實到執(zhí)行中，主動為單位做貢獻。,八、創(chuàng)新團隊的領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力在團隊合作過程中起著方向性的作用，其內(nèi)涵主要包括兩個方面： 1、任何組織層面都存在領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力并不只是最高層次領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力，它還包括團隊內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績突破的各級成員的開拓能力，在一個團隊中，團

53、隊領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該在各級成員中存在并發(fā)揮作用。比如，一名倉庫保管員提出一種方法，在提取配件時，既能簡化流程，又能保證物品進出都能詳細(xì)記錄，雖然他的職位在整個組織中非常卑微，但他提出建議的同時也是在展現(xiàn)團隊領(lǐng)導(dǎo)力，這與團隊最高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)并無差別?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無關(guān)。團隊合作成功的根本要素并不是英雄式領(lǐng)袖，而是整個團隊領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，是各個職位成員領(lǐng)導(dǎo)力的共同發(fā)揮。,2、不同層面的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)方式各不同。,領(lǐng)導(dǎo)力存在于團隊的各個層面中，對每個成員領(lǐng)導(dǎo)力的具體要求是完全不一樣的。以公司為例，對于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展

54、員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對于銷售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實掌握客戶需求，不斷增強員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價值。 雖然團隊中的每個人都能展示其領(lǐng)導(dǎo)技能，然而在目的和方式上，高層管理者、中層管理者和其他非管理人員相比還是有所不同的。對于不同層面的人，所要求的領(lǐng)導(dǎo)方式不盡相同。,低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項任務(wù)的先后順序、做好任務(wù)時間 的控制、解決實際工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突等。 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力包括把高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于團隊的整體戰(zhàn)略細(xì)化、落實，做好溝通、說服工作，向上司提出新的主意和新的方向等。 高層管理者必須對外就團隊的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃與其他單位、部

55、門進行溝通。 只有具備合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能在本層面發(fā)揮相宜的領(lǐng)導(dǎo)力，才能實現(xiàn)團隊的良好合作。在挑戰(zhàn)與機遇時刻并存的今天，機會會隨時降臨到每個人的身邊，無論是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的位置，都應(yīng)該具備某些領(lǐng)導(dǎo)力，為實現(xiàn)創(chuàng)新團隊高校合作做好充分的準(zhǔn)備。,二、創(chuàng)新團隊領(lǐng)導(dǎo)力的特征 1、高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個特征。戰(zhàn)略素養(yǎng)的培養(yǎng)要求團隊領(lǐng)導(dǎo)層在戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運營、戰(zhàn)略底蘊等方面不斷加強修煉，這樣才能確保戰(zhàn)略成功。如：海爾集團總裁張瑞敏早在1984年，就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想，接著1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略，1998年提出國際化發(fā)展戰(zhàn)略，2002年國際化戰(zhàn)略逐步深

56、入，一步深似一步的戰(zhàn)略部署，讓海爾從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多員工、2010年營業(yè)額1357億元的全球化集團公司。這足以證明張瑞敏作為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。 2、尊重和重視他人。團隊合作的實現(xiàn)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)層面的努力，還需要全體成員的共同努力，在強調(diào)以人文本的今天，每個人都希望得到團隊尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只有尊重和重視他人，挖掘團隊成員的專業(yè)優(yōu)勢，才能充分的調(diào)動每個成員的主觀能動性，最大限度地發(fā)揮其對團隊的貢獻力。,3、敏銳的洞察力：成功團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必然擁有敏銳的洞察力、判斷力。這種特質(zhì)使領(lǐng)導(dǎo)者在選擇面前及時作出正確的判斷，在合作中不斷發(fā)現(xiàn)問題并避免損害結(jié)果的發(fā)生。 如：

57、20世紀(jì)90年代，希望集團在成都雙流機場旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個觀景陽臺有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個彎。他一驚，再從另一個洞口往里看，也是如此，他立即找來相關(guān)人員，砸開即將施工完畢的觀景陽臺。果然不出所料，由于技術(shù)人員與施工人員沒有很好地溝通，本該貫通的鋼筋在連接處打了彎，這樣施工，裝修之后一點兒也看不出來，但是，如果承重超過一定的限度，極有可能垮塌，而這個觀景陽臺下面，卻是行人必經(jīng)的通道，此情此景，令在場的管理人員、技術(shù)人員和施工人員無不汗顏。 敏銳的洞察力是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺的特

58、質(zhì)之一，它能確保團隊找準(zhǔn)前進的方向并預(yù)防危害的發(fā)生。,4、注重與時俱進：每個團隊所處的環(huán)境時刻發(fā)生變化。在這種背景下，假如領(lǐng)導(dǎo)力始終停滯不前，不能與時俱進，不能根據(jù)外界的環(huán)境變化隨時調(diào)整團隊的工作方法和應(yīng)對方案，整個團隊就會被淘汰。如：學(xué)校的教學(xué)工作也是這樣與時俱進的，針對學(xué)生不再適應(yīng)滿堂灌、填鴨式的授課方式的狀況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教學(xué)需求做出了教改的決定，引導(dǎo)教師采取案例教學(xué)、情景教學(xué)、課件教學(xué)等多種教學(xué)方式。這些生動的教學(xué)方式適應(yīng)了新形勢的需求，教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。無論哪種性質(zhì)的團隊，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時刻與時俱進的對自己的團隊提出新的要求，把握正確的前進方向，使團隊永葆青春活力，不至于在激烈的競爭

59、中被淘汰。,三、掌握提升創(chuàng)新團隊領(lǐng)導(dǎo)力的方法,1、用美好的愿景鼓舞人心。美好的愿景應(yīng)具備以下條件： 愿景要能放眼未來、要清晰明確、要有感染力、要目標(biāo)一致。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握團隊成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員共同的愿景，才能充分激發(fā)出成員對愿景的參與感和積極性，讓團隊保持激昂的斗志和堅定的方向。,愿景要能放眼未來 好的管理者要給成員帶來美好的愿景，要把眼光放在未來，放眼未來才能對今后的行為做出方向性的指引，一個人能走多遠，要看他能看到多遠。 愿景要清晰明確 愿景是團隊前進的動力，愿景清晰，目標(biāo)才能明確，目標(biāo)明確才能更容易實現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者作為引路人，它指引的方向必須是鮮明的，要讓團隊成員認(rèn)清團隊現(xiàn)在所處的狀況和將來發(fā)展的目標(biāo)，讓他們了解整個計劃的全部，這樣才能凝聚向心力，推動團隊成員不斷前行，有出色領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶給成員的愿景不能是抽象的，而應(yīng)該是具體的。,愿景要有感染力 愿 景要能點燃成員工作的激情，要有吸引力和感染力，同樣的愿景，表述不同，所具有的感染力就會不同，如告訴員工我們要力爭成為中國最大的公司，蓋一座亞洲最大的高樓作為辦公室，可能這種描述在一些人心中起不到感染的作用，認(rèn)為那只是公司的目標(biāo)，如果這樣說：你們今后可