1、第二章 信息獲取,2.1 信息獲取的一般過程,獲取信息是解決問題的起點(diǎn),杰出的情報(bào)專家一則故事（故事提要：內(nèi)容是在第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)前，一位名叫伯希爾德.雅葛布的作家發(fā)表一本長達(dá)172頁的小冊子。在這本小冊子里，詳盡地介紹了希特勒軍隊(duì)的組織、參謀部人員配備、168名指揮官姓名、各軍區(qū)情況，甚至包括新成立的一些分隊(duì)的情況。希特勒看到這本小冊子后勃然大怒，責(zé)問其情報(bào)顧問尼古拉上校這些關(guān)于國防軍隊(duì)的材料是從哪里得來的，尼古拉無言以對(duì)。后來希特勒使用特務(wù)手段逮捕了雅葛布，經(jīng)過審訊，令人驚訝地發(fā)現(xiàn)，他的小冊子完全是從德國報(bào)紙布告、結(jié)婚告示等報(bào)道的片段材料中搜集起來的，比如：他從某某上校在某地出席某人的葬

2、禮，推斷出某部隊(duì)駐扎到了該地，指揮官就是這位上校。事后，尼古拉不無感慨的說，雅葛布是他35年情報(bào)生涯中所見到的最杰出的情報(bào)專家，雖然他使用的工具只有一把剪刀、一瓶漿糊、一個(gè)卡片盒，但他有一個(gè)情報(bào)人員的頭腦，以及長期堅(jiān)持不懈地搜集、積累、研究和整理信息的恒心。）。,（1）需獲取怎樣的信息（明確目的） （2）通過哪些信息途徑來獲?。ǚ治鐾緩剑?（3）最終用何種方法獲取了信息（確定方法） （4）如何評(píng)價(jià)獲取信息的這一過程,軍事情報(bào),報(bào)紙、期刊文獻(xiàn)型信息源(為什么？),觀察法,高效率,信息獲取的一般過程,（1） 需獲取怎樣的信息-定位信息需求 （2）通過哪些信息途徑來獲取-選擇信息來源； （3）最終用

3、何種方法獲取了信息-確定信息獲取方法、獲取信息； （4）如何評(píng)價(jià)信息的這一過程-評(píng)價(jià)信息。,剖析信息獲取的各個(gè)環(huán)節(jié),1、定位信息需求 地域范圍 內(nèi)容范圍：即“獲取什么時(shí)間，什么地方，什么樣的信息”,2、選擇信息來源,總結(jié)：不同的信息來源可以相互結(jié)合、相互補(bǔ)充、共同發(fā)展，如（舉生活中兩例）既然信息來源是如此豐富且各具優(yōu)點(diǎn)，那么如何選擇合適的來源就顯得非常重要了。首先可根據(jù)我們的需求并結(jié)合我們的實(shí)際情況去掉一些不合適的信息來源，再從最方便、性價(jià)比最好的信息來源開始嘗試。如未達(dá)到目的，則需再作選擇。,剖析信息獲取的各個(gè)環(huán)節(jié),各種媒體在信息獲取中各自的優(yōu)勢,3、確定信息獲取方法 現(xiàn)場觀察法 問卷調(diào)查法

4、 訪談法 檢索法（卡片式、計(jì)算機(jī)） 閱讀法 視聽法,剖析信息獲取的各個(gè)環(huán)節(jié),4、評(píng)價(jià)信息 信息的權(quán)威性；（主辦者、作者、發(fā)布機(jī)構(gòu)等信息） 信息的準(zhǔn)確性；（文字是否通暢、統(tǒng)計(jì)表或圖片是否清晰易讀、文章、組織或個(gè)人資料的科學(xué)性等） 信息的客觀性；（主辦者、主要投資者、作者所屬機(jī)構(gòu)利益與文章內(nèi)容是否有關(guān)聯(lián)等） 信息的時(shí)效性。（文檔的創(chuàng)建日期、發(fā)布日期、最后修改日期等）,以先前所確定的信息需求為依據(jù)，對(duì)獲取的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。這是有效獲取信息的一個(gè)非常重要的步驟，它直接涉及信息獲取的效益。其實(shí)在獲取信息的過程中就一直在評(píng)價(jià)及挑選信息，即評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)信息獲取的過程。如不符合我們的需求就要重新做調(diào)整。,剖析信

5、息獲取的各個(gè)環(huán)節(jié),剖析信息獲取的各個(gè)環(huán)節(jié),所需要獲取的信息和要求， 包括： 什么時(shí)間 什么地方 什么樣的信息,由于信息來源的多樣性，獲取信息的方法多種多樣，如 對(duì)有關(guān)問題的調(diào)查： 觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法； 去圖書館借書： 按圖書分類進(jìn)行查找，計(jì)算機(jī)檢索； 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取信息,信息評(píng)價(jià)的依據(jù)： 信息的數(shù)量， 信息的適用性， 信息的載體形式、 信息的可信度、 信息的時(shí)效,奧運(yùn),例子,拓展訓(xùn)練：某個(gè)很有吸引力的大公司招聘10名員工，大學(xué)生小李去應(yīng)聘，但被告知招聘已結(jié)束兩天，人員已滿。小李在公司人事部咨詢的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還有許多大學(xué)生不斷前來咨詢，公司人事部很忙碌。小李經(jīng)過思考，從中獲取了一個(gè)有用

6、的信息，從而被這個(gè)大公司錄用了。 你能從中獲得哪些有用的信息？并可能使用什么辦法？,1、定位信息需求（需獲取怎樣的信息？）：人員招聘信息 2、選擇信息來源（通過哪些信息途徑來獲??？）：現(xiàn)場信息源 3、確定信息獲取方法、獲取信息（最終用何種方法獲取了信息？）：觀察法 4、評(píng)價(jià)信息（如何評(píng)價(jià)小李通過挖掘獲取公司可能還需員工的信息？）：高效率,小李第二天制作了一個(gè)“本公司招聘已結(jié)束”的牌子來到了這個(gè)公司并把廣告牌給了人事部門，說：你們公司員工招聘已結(jié)束，可能已不需要人員了，但你們肯定需要這塊牌子。因此，小李因他的仔細(xì)的觀察力被這個(gè)大公司破格錄取。,04年雅典奧運(yùn)會(huì)中國啦啦隊(duì)為中國奧運(yùn)健兒吶喊助威,08年北京奧運(yùn)會(huì)，獲取中國獲得的金牌信息的來源有哪些？,返回,看報(bào)紙，看電視，聽廣播，上網(wǎng)，到現(xiàn)場觀看，詢問別人，包括老師、同學(xué)、朋友、親人等。,返回,1、網(wǎng)上的電腦價(jià)格信息，分析其可信度。 2、一天，你的手機(jī)接到一條信息：恭喜您，我們香港某公司推出了手機(jī)抽獎(jiǎng)業(yè)務(wù)，您中獎(jiǎng)了，獎(jiǎng)金總共10萬元。聯(lián)系電話：133*分析其真實(shí)性。 3、本周六周日學(xué)校舉辦校運(yùn)動(dòng)會(huì)，地點(diǎn)：學(xué)校操場。,分析下面的幾則信息，思考我們?nèi)绾螌?duì)獲取的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)：,課堂練習(xí),詢問同學(xué)；查檔案；查身份證；問同學(xué)的父母,訪談法,查看相關(guān)書籍；問歷史