1、Chapter3 項目群管理和項目評估,What to learn？,項目群的管理 項目評估的目的和內(nèi)容 評估內(nèi)容 策略評估 操作性評估 計劃評估 技術(shù)評估 風險評估 社會性評估 經(jīng)濟評估 相關(guān)文檔 可行性報告 項目建議書,1、項目群管理,項目群含義,項目群：為了獲得利益，用協(xié)同方式管理的一組項目，而這些項目不能進行獨立的管理。 D.C.Ferns,項目群的形式,戰(zhàn)略項目群 幾個項目共同實現(xiàn)某個戰(zhàn)略。 商業(yè)周期項目群 在財務(wù)周期內(nèi)實現(xiàn)的一組項目，通常以年為單位分配資金。 基礎(chǔ)設(shè)施項目群 標識一個公共的IT基礎(chǔ)設(shè)施及其實現(xiàn)和維護的活動。 研究和開發(fā)項目群 以創(chuàng)新、技術(shù)突破為目標的一些項目。,項目

2、群內(nèi)的資源分配,并發(fā)的項目之間共享資源的項目群。 項目群經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別,項目群資源分配,項目管理,項 目 群 管 理,創(chuàng)建項目群（1）,項目群命令：觸發(fā)項目群策劃 一個正式的文檔，沒有固定的格式，包括 項目群應(yīng)該具備的新服務(wù)或能力 如何通過使用新服務(wù)或能力使組織得到改進 項目群如何適應(yīng)公司的目標和創(chuàng)意 項目群主任：位置顯赫、出類拔萃 項目群可行性研究，包括 初步的構(gòu)想 收益 風險和問題 估計的成本、時間表和工作量,創(chuàng)建項目群（2）,構(gòu)想陳述 藍圖 概要描述新的業(yè)務(wù)模型 組織結(jié)構(gòu)，包括員工數(shù)和應(yīng)具備的技能 需要的信息系統(tǒng)、設(shè)備和其他非人力資源 數(shù)據(jù)和信息需求 成本、性能和服務(wù)等級需求 項目

3、間協(xié)調(diào)與溝通,項目群管理的輔助方法 依賴關(guān)系圖,依賴關(guān)系圖 項目之間有物理和技術(shù)的依賴關(guān)系。 例：A、B、C、D、E、F、G7個項目組成項目群,A系統(tǒng)研究/設(shè)計,C建立公共系統(tǒng),D機構(gòu)重組,G實現(xiàn)公司接口,B公司形象設(shè)計,F數(shù)據(jù)遷移,E培訓,項目群管理的輔助方法 交付計劃,交付計劃 分支：一起發(fā)布產(chǎn)品作為項目群中的一個步驟的一組項目。 項目劃分為分支的標準：每個項目的可交付物結(jié)合起來能為客戶提供新的一致的能力或收益。,收益交付,收益交付,收益交付,項目群收益管理,對業(yè)務(wù)變更所帶來的預(yù)期收益的標識、優(yōu)化和跟蹤，以確保確實實現(xiàn)了收益。 定義從項目群中能夠獲得的預(yù)期收益 分析成本和收益之間的平衡關(guān)系

4、 計劃如何實現(xiàn)和度量收益 為實現(xiàn)收益分配職責 監(jiān)督收益的實現(xiàn),2、單個項目評估,項目是否值得做？,評價準則 戰(zhàn)略準則 技術(shù)準則 經(jīng)濟準則 風險評估 “不做”也是應(yīng)該考慮的一種方案,何時評估,項目進行前需要評估，即在步進式項目策劃中的Step 0中進行。 項目進行中也要不斷進行評估，因為信息越來越多，評估越來越準確,項目評估的原則,投入與產(chǎn)出相匹配的原則 面向需求的原則 資金時間價值原則 公正性原則 科學性原則 客觀性原則,項目評估的內(nèi)容,技術(shù)可行性 成本效益分析：成本和收益是否平衡 項目的相關(guān)風險,技術(shù)評估,技術(shù)的成熟程度 實驗室技術(shù) 經(jīng)過終試的技術(shù) 已經(jīng)工業(yè)化應(yīng)用的技術(shù) 市場需求 顯在 潛在

5、：轉(zhuǎn)化為顯在的條件 競爭態(tài)勢：與競爭技術(shù)相比，所采用技術(shù)的優(yōu)勢及缺陷 技術(shù)轉(zhuǎn)換成本 支撐體系與條件：軟件和硬件、銷售網(wǎng)絡(luò)、用戶、政策 技術(shù)發(fā)展趨勢及所采用技術(shù)的發(fā)展前景,成本效益分析,系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評估，采用系統(tǒng)開發(fā)和運行的投入成本與期望得到的效益進行比較成本效益分析 估計的成本是否超過預(yù)計的收入和其他的效益 項目是否是許多待選項目中最佳的項目。 步驟： 識別和評估項目的所有成本和效益 開發(fā)成本、運行成本、預(yù)計從新系統(tǒng)的實施中獲得的效益 將成本和效益用常用單位來表達 錢,成本,開發(fā)成本 參與開發(fā)項目的員工的工資和其他雇員成本及所有相關(guān)成本 安裝成本 使系統(tǒng)投入使用需要的成本，包括新的硬件等外部

6、設(shè)備的成本和文件轉(zhuǎn)換、招聘和員工培訓的成本。 運行成本,可能的IT成本（1）,采購成本 咨詢成本 設(shè)備購買或租用成本 設(shè)備安裝成本 場所準備和修改 資金成本 管理成本,可能的IT成本（2）,啟動成本 操作系統(tǒng)軟件 安裝通信設(shè)備 啟動人員 招聘員工的費用 對其它部門的影響 啟動活動本身的管理,可能的IT成本（3）,與項目有關(guān)的成本 應(yīng)用軟件 為了適應(yīng)本地系統(tǒng)需求而進行的軟件修改 內(nèi)部開發(fā)所需的人員成本和管理成本 使用系統(tǒng)所需的訓練 數(shù)據(jù)采集和分析 文件準備 管理開發(fā),可能的IT成本（4）,運行成本 系統(tǒng)維護成本 (hardware, software and facilities) 場地和設(shè)備的

7、租用 資產(chǎn)貶值 職員的管理,可能的IT成本（5）,一次性成本 系統(tǒng)啟動 系統(tǒng)開發(fā) 新的硬件、軟件 用戶培訓 場所準備 數(shù)據(jù)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,可能的IT成本（6）,重復(fù)成本 應(yīng)用軟件的維護 數(shù)據(jù)存儲費用的遞增 通信成本的遞增 新的軟件和硬件租金 供應(yīng)商和其它花費,成本效益評價技術(shù) 基于現(xiàn)金流預(yù)測,基于現(xiàn)金流預(yù)測來比較項目 凈利潤 回收期 投資回報率 凈現(xiàn)值,現(xiàn)金流預(yù)測,預(yù)測何時要支出費用、何時有收益。,典型的產(chǎn)品生命周期現(xiàn)金流,花費expenditure,收益income,時間time,收益：使用軟件 銷售軟件,例：四個項目的現(xiàn)金流預(yù)測,年終匯總,凈利潤,凈利潤,凈利潤（Net Profit):在項目

8、生命周期內(nèi)總成本與總收入的差。 沒有考慮時間因素：例如項目1和項目3并沒有等價的優(yōu)先權(quán)。,回收期,回收期（Payback Period）：達到收支平衡或償還初始投資所花的時間，選擇償還期最短的項目。 計算簡單，對小的估計錯誤不敏感 忽略了整個項目的盈利空間,項目按回收期排序（案例）,Project 1: 5 Project 2: 5 Project 3: 4 Project 4: 4 項目2和項目4比項目3有更大的贏利能力。,投資回報率,投資回報率(Return on investment,ROI):也被稱為回報率(accounting rate of return)(ARR) ROI=（平均

9、年利潤/總投資）100% 比較凈收益與需要的投入 例如項目1： 凈收益：50，000 ROI=(50,000/5)/100,000*100% =10% 缺點： 沒有考慮時間因素 該回報率易與銀行利率混淆,項目的投資回報率（案例）,Project 1: Project 2: Project 3: Project 4:,(50/5)/100=10%,(100/5)/1000=2%,(50/5)/100=10%,(75/5)/120=12.5%,凈現(xiàn)值（Net Present Value）,考慮了項目的收益率和產(chǎn)生的現(xiàn)金流的時間限制 貼現(xiàn)率(discount rate)：將來的1元錢的價值低于現(xiàn)在的

10、1元錢的價值。 “拿在手里的錢才是真正的錢” 如果假定年貼現(xiàn)率為10，那么明年的100元等于現(xiàn)在手中的91元，后年的100元等于現(xiàn)在的83元 現(xiàn)值第t年的值/(1+r)t ，其中r是貼現(xiàn)率,NPV貼現(xiàn)因子表,現(xiàn)金流的現(xiàn)值=現(xiàn)金流*NPV貼現(xiàn)因子,練習,假定10%的貼現(xiàn)率，NPV按表3.4來計算，請計算各個項目的凈現(xiàn)值。,答案：根據(jù)貼現(xiàn)率計算凈現(xiàn)值,項目4提供最大的效益，項目2不考慮,項目的NPV通過貼現(xiàn)每筆現(xiàn)金流（負的和正的）并匯總貼現(xiàn)值得到,NPV的問題,難以選擇 合適的貼現(xiàn)率 貼現(xiàn)率可看成 目標回報率 給定貼現(xiàn)率， 拒絕NPV為負值 的項目 難以與現(xiàn)行的利率比較，同時，軟件具有更高的風險，如何反映也是一個問題,內(nèi)部回報率,NPV作為利潤度量的缺點：不能與從其他投資中得到的收益或從借貸資本的成本進行直接比較。 內(nèi)部回報率（internal rate of return)提供可以與現(xiàn)有利率進行比較的方法。 內(nèi)部回報率就是使NPV為0的貼現(xiàn)率,內(nèi)部回報率：使NPV為0的貼現(xiàn)率