1、廣東深圳分公司于2008年3月，電子渠道精密營銷業(yè)務(wù)報告、目錄、精密營銷系統(tǒng)介紹了電子渠道精密營銷應(yīng)用實例、深圳分公司精密營銷發(fā)展過程，在省公司的指導和有力支持下，深圳分公司積極推廣精密營銷模式、精密市場營銷建設(shè)和應(yīng)用的途徑、理念提高，嘗試商業(yè)、全面應(yīng)用、時間、1、引進階段、2、發(fā)展階段、3、全面應(yīng)用、(2002年2003年)、(2003年)。 06.6正式商用06.6五星模型試驗06.10運營系統(tǒng)一體化、專家論壇CRM宣傳、省市聯(lián)動、精密營銷系統(tǒng)建設(shè)試驗切入、應(yīng)用建設(shè)轉(zhuǎn)動發(fā)展、階段優(yōu)化、推進精密營銷發(fā)展全面應(yīng)用，融入服務(wù)營銷1通過工作流閉環(huán)和信息流的結(jié)合，推動工作流閉環(huán)的實現(xiàn)，提高市場的運營

2、效率。 客戶分析信息客戶業(yè)務(wù)偏好客戶渠道偏好1、營銷分析模塊、營銷計劃信息活動授權(quán)信息渠道設(shè)置信息活動規(guī)則信息2、營銷活動管理模塊、營銷執(zhí)行信息業(yè)務(wù)推薦信息客戶反饋信息3、活動營銷模塊、 活動評價信息活動效果閉環(huán)的系統(tǒng)架構(gòu)是形成支持營銷業(yè)務(wù)閉環(huán)的閉環(huán)的正確營銷過程。以精密營銷模式為基礎(chǔ)的營銷運營流程，“全面”營銷打破了跨部門轉(zhuǎn)向以客戶洞察為基礎(chǔ)的目標客戶營銷的障礙，整合了各種營銷資源(人員、渠道、客戶)，實現(xiàn)了市場一體化的閉環(huán)運營統(tǒng)一管理，為實現(xiàn)客戶接觸管理提供了良好基礎(chǔ)的精密營銷應(yīng)用、營銷分析、營銷策劃、營銷執(zhí)行、營銷評價、數(shù)據(jù)挖掘模式：10類25個模式常規(guī)應(yīng)用、 市場營銷活動批準模塊：市場

3、營銷活動無紙化批準CMP應(yīng)用360市場營銷活動規(guī)則設(shè)置發(fā)布目標客戶列表渠道協(xié)同管理、 四大渠道主動營銷推薦：服務(wù)廳10086站點SMS服務(wù)廳多營銷模式集成應(yīng)用3360主動營銷、觸發(fā)營銷、波式營銷(事件營銷實時8大類市場營銷活動評價報告書、目錄、精密營銷系統(tǒng)將介紹電子渠道精密營銷的應(yīng)用實例，場景：站點的積極定位(客戶王先生上我們的站點，輸入電話號碼和密碼，站點2，站點388 有關(guān)課程建議，可直接點擊處理。 網(wǎng)站接觸的信息可以在服務(wù)廳和呼叫中心看到，網(wǎng)站的觸發(fā)性營銷，場景：郵件的積極定位(張先生把郵件發(fā)到郵件服務(wù)廳查看當月剩馀的通話費2，郵件服務(wù)廳當月的電話費信息)電子郵件的觸發(fā)式市場營銷、觸發(fā)式

4、郵件的普及比普通郵件群發(fā)的普及成功率提高了3倍以上、郵件群發(fā)(20萬)、廣播頻道、回呼(4萬)、回呼(18萬)、郵件群發(fā)(5萬)、頻道、站點(1.5萬)、 郵件服務(wù)1 .差異化課程推薦2 .差異化課程指南，1 .目標課程指南2 .各渠道接觸信息共享，縮小活動營銷范圍，第一波，第二波，第三波，例如全球通訊課程渠道使用方式-多渠道聯(lián)動，波型營銷成功率提高了20%，電子和實體渠道的聯(lián)合營銷、渠道向?qū)?、電子渠道的事件營銷，例如站點手機銷售-事件觸發(fā)器、多渠道聯(lián)動、王先生的訂單不成功、站點收集數(shù)據(jù)、營銷活動管理平臺王先生輸入電話號碼和密碼，進入網(wǎng)站的商業(yè)街，購買手機2，王先生點擊詳細信息，然后點擊購買3，由于網(wǎng)站的速度和個人原因，王