1、社會工作概論第一章社會工作導論一、評價知識點(一)社會工作的含義；(2)與社會工作有關的概念(三)社會工作的主要客體和過程；二、審查要求(一)知識記錄；1 .社會工作是幫助人的活動。2、社會工作不是隨意性和單純化的人幫助方面的“社會事務性”工作。3 .干涉是社會工作開展實際工作的階段，即行動階段。(2)理解1 .所謂社會工作的應用性，因為重視利他主義的人幫助活動，所以社會工作的主要特征之一就是其應用性。2、社會工作的實務性、社會工作不是單純的理論學科，而是以解決現(xiàn)實問題為主的應用學科。3、社會工作的綜合性。4 .社會保障是以國家和政府為主體，以立法為基礎，以社會全體成員為對象，在他們面臨困難時

2、，以特定的形式，如社會保險、社會救濟等方式，為他們提供福利的社會制度。(3)應用1 .社會工作和社會服務又有不同社會服務是一般的概念，社會工作是特殊的服務概念，換句話說，社會服務比較廣泛，社會工作比較專門化。社會工作的對象是一般社會服務對象中比較特殊的部分，是社會中的弱者和困難群體，社會服務的對象比較全面。社會工作是典型的福利服務，社會服務是一般的、全面的服務。第二章社會工作專業(yè)的歷史淵源與現(xiàn)實發(fā)展一、評價知識點(一)基于社會救濟的社會工作萌芽(2)擴大基于社會安全的社會工作(三)中國社會工作的發(fā)展二、審查要求(一)知識記錄；1601年英國伊麗莎白女王政府綜合了以前的各種扶貧法案，公布了世界首

3、部成文、當時最完備的濟貧法。2、社會保險制度首先產生于德國。3、中國古代存在制度性的社會救濟機構。(2)理解1 .社區(qū)睦鄰運動，即通過改良社區(qū)來實現(xiàn)幫助人的目標的運動。(3)應用1、伊麗莎白經濟貧窮法的主要內容：每個教區(qū)都規(guī)定每周向地主征收經濟貧稅，明確了政府在救濟窮人上的責任。規(guī)定貧困人民的救濟由地方教區(qū)進行，每個教區(qū)設有數名監(jiān)察員，中央政府也設有監(jiān)察員。有工作能力的貧民窟規(guī)定，為了救濟必須參加工作。禁止無家可歸、無業(yè)游民乞討，設立被收容在貧困救濟所的救濟，強制其在救濟所工作。規(guī)定人民有救濟其家屬和親屬的義務，教區(qū)如果貧民得不到其家屬和親戚的救濟，給予救濟。 濟貧法貧民窟分為體力健全的貧民窟

4、3類。 不會工作的貧民。 無依無靠的孩子、孤兒等。第三章社會工作的哲學基礎和價值體系一、評價知識點(1)社會工作的哲學基礎(2)社會工作價值體系(3)社會工作的專業(yè)倫理二、審查要求(一)知識記錄；1、“人文主義”是歐洲文藝復興運動的核心思想。2、當作業(yè)者的價值與方案主、機構等的價值發(fā)生沖突時，通常的做法是優(yōu)先考慮專業(yè)價值。(2)理解1 .價值觀是指個人或者團體所具有的擇優(yōu)行為的系統(tǒng)表現(xiàn)。2 .社會工作的首要責任是對服務對象負責。(2)應用程序1 .社會工作專業(yè)倫理是由不同要素組成的倫理體系，一般來說，這個體系由以下幾個部分組成關于服務對象機構的指導方針、行動關于社會工作同事的規(guī)范、行動；關于社

5、會工作服務機構的指導方針、行動關于社會工作專業(yè)的規(guī)范、行動關于社會的規(guī)范、行動。第四章社會工作理論與知識體系一、評價知識點(1)社會工作理論(2)社會工作知識體系二、審查要求(一)知識記錄；1 .危機干預理論是拉爾德卡普蘭在20世紀50年代提出的。2 .社會工作專業(yè)的價值觀和職業(yè)道德，這是社會工作的靈魂。(2)理解1、社會工作知識系統(tǒng)是指按照一定的理論原則，結合具有實踐意義的開放、動態(tài)、多層的系統(tǒng)。2 .所謂技能，是指掌握專業(yè)技術并加以運用的能力，是能夠完成通過練習得到的一定任務的動作系統(tǒng)。第五章人的行為和社會環(huán)境一、評價知識點(1)人的行動和社會環(huán)境的概要(2)人的行為水平(三)生命周期和行

6、為與社會環(huán)境；二、審查要求(一)知識記錄；1 .瑞士心理學家皮亞杰主要研究人類的認知。(2)理解1 .社會環(huán)境是影響人的心理和行為的社會系統(tǒng)。 家庭、學校、社區(qū)、文化等是社會環(huán)境的重要組成部分。2 .人的行為和社會環(huán)境的相互影響程度不是對等的，相對的，大多數情況下社會環(huán)境對人的行為的影響很大。3 .正確理解社會環(huán)境與人的行為關系，對社會工作有著重要的影響。 在社會工作的實務中，可以通過改變個人行動、改變環(huán)境變量、改變兩者的相互作用來解決人們的問題。4 .具體的思考階段是指他們第一次能夠在周圍環(huán)境中發(fā)現(xiàn)因果關系的認知發(fā)展階段。(3)應用1 .人類行為的特征：多樣性。適應性。復雜性。能動性。(4)

7、馬斯洛是分層的，從低到高都需要生理上的需要。 食物需求、性欲需求等。 這是人們最原始和最基本的需要。包括安全需求、心理和物質需求。社交需求也稱為歸屬和愛的需求，意味著個人希望朋友、家人、同事的關懷。尊重的需要自我實現(xiàn)的需要。第六章個案社會工作一、評價知識點(一)個案社會工作概述；(二)個案社會工作過程；(三)在個案社會工作的派系；二、審查要求(一)知識記錄；1 .個案研究以一對一的方式，經過專業(yè)關系，促進案主使用社會服務，增進個人和一般社會福利。2 .心理和社會學派是基于行為科學，其理論和方法是基于當時社會科學對人類行為的廣泛研究。3 .心理和社會學派將人的行為及其障礙放在社會上進行考察。4

8、.任務中心定向模式認為個人具有解決問題的能力。(2)理解1 .個案社會工作是幫助自助的專業(yè)方法。 案例社會的工作不是為案主解決問題，而是協(xié)助案主，與案主一起解決問題。2、診斷是通過了解問題發(fā)現(xiàn)合作和治療的方向。第七章集體社會工作一、評價知識點(一)集體社會工作概述；(2)集體社會工作的四種實務模式(三)集體社會工作方案二、審查要求(一)知識記錄；1、集體社會的工作也被稱為集體社會的工作。2 .集體社會的工作也是集體成員改變的方法和手段。 單純一次性的團體活動和“心理療法”等團體活動不是團體社會的工作。3 .社會目標模式的主要內容。(2)理解1 .在組結構上，也可分為正式組和非正式組。2 .游戲

9、是集體社會工作的重要資源。(3)綜合1、集體社會工作的四種實務模式：社會目標模型?；セ菽Ｊ?。治療模式。發(fā)展性模型。第八章社區(qū)社會工作一、評價知識點(一)社區(qū)(2)社區(qū)社會工作目標及其價值觀；(3)社區(qū)社會的工作實務模式二、審查要求(一)知識記錄；1 .社區(qū)社會工作價值觀可以分為基本價值觀和實踐價值觀。2 .社區(qū)行為模式的最大優(yōu)點是提供解決社區(qū)問題的有效工具。3、社區(qū)教育模式起源于歐洲，是社區(qū)發(fā)展的產物。(2)理解1 .根據社區(qū)的結構和特點，可以分為農村社區(qū)和城市社區(qū)。(3)應用1 .社區(qū)至少包括以下要素：地理區(qū)域。人口因素。有一定的行為規(guī)范和生活方式。與一定的社會活動有交流關系。(4)綜合1

10、.實踐價值觀可以歸納為六種一是以重視社區(qū)社會工作的發(fā)展性目標為原則。以社區(qū)需求為出發(fā)點的原則。社區(qū)自決是社區(qū)行為前提條件的原則。社區(qū)自決是民主合理的原則。社區(qū)成員參與式自助原則。社區(qū)參與廣泛性原則。第九章社會工作行政和社會工作監(jiān)督一、評價知識點(一)社會工作行政概要；(二)社會工作行政的特點和實施程序；(三)社會工作監(jiān)督概要；二、審查要求(一)知識記錄；1 .在行動上，監(jiān)督和監(jiān)督對象之間有從屬和指揮的關系。(2)理解1 .社會工作行政主要是指某社會服務機構或某社會服務項目的修訂、組織和協(xié)調等具體的社會服務行政活動。2 .社會工作行政是一種重要的間接社會工作方法，是政府的社會，福利部門或社會服務

11、機構將社會福利政策、立法或決策等轉變?yōu)楦鞣N具體的社會服務活動過程，以滿足民眾的各種社會福利需求。3 .社會工作行政的基本職能是實施社會政策，有利于在社會意義上首先提高整個社會福利水平。(3)應用1 .社會工作行政的實施程序：實施方案的制定。組織人力資源。發(fā)揮行政性能。規(guī)范資金運作。評價和總結。(4)綜合1 .社會工作監(jiān)督的功能，社會工作監(jiān)督具有行政功能，教育功能和支持功能行政職能重視機構層面的監(jiān)督。教育的功能是重視專業(yè)水平的監(jiān)督。支持功能重視個人層面的監(jiān)督。第十章兒童青少年社會工作一、評價知識點(一)兒童社會工作(二)青少年社會工作(三)中國兒童社會工作和青少年社會工作二、審查要求(一)知識記

12、錄；1 .兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特征和成長、發(fā)展需求，以專業(yè)價值為指導和科學理論，靈活運用社會工作的專業(yè)方法和技術對兒童開展的助人服務活動。2、青少年是人生的重要過渡期。3、1992年3月，國務院批準九十年代中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要，規(guī)定了兒童保健、教育等方面的一系列目標，是現(xiàn)代中國兒童福利服務綱領文件。(2)理解1 .兒童社會工作是根據兒童的生理、心理特征和成長、發(fā)展需求，以專業(yè)價值為指導和科學理論，靈活運用社會工作的專業(yè)方法和技術對兒童開展的助人服務活動。(3)應用1 .兒童社會工作具有以下三個基本特點：兒童社會的工作是面向所有兒童的工作，對象是所有兒童。兒童社會工作的目的是幫助、

13、激勵和發(fā)展兒童自我發(fā)展，具有發(fā)展性特點。兒童社會工作在運用專業(yè)價值、理論和方法的同時，需要動員廣泛的社會力量從物質和精神多方面給予幫助。第十一章家庭和老年人社會工作一、評價知識點(一)老年社會工作的理論和方法；(二)老年人社會工作的內容；二、審查要求(一)知識記錄；1 .老年心理服務主要包括兩個方面：一是心理指導，二是人際關系處理。(2)理解1、老年問題也稱為老年問題、老年問題等，是指老年人自身老化和外界環(huán)境影響帶來的個人問題、家庭問題和社會問題。2、方案主自決是社會工作的基本價值理念，同樣適用于老年人，但在作出主要選擇之前，社會工作者必須評價老年人方案主的能力，幫助他們采取最佳行動。(3)應

14、用1、老年護理有三種主要模式照顧家人。機構關懷。社區(qū)護理。第十二章婦女社會工作一、評價知識點(一)婦女社會工作的定義和關聯(lián)明確；(2)婦女社會工作的內容(三)婦女社會工作方法二、審查要求(一)知識記錄；1 .女性社會工作的接觸對象不僅僅是女性。2 .拒絕性騷擾，提高自我保護意識。 這些都是社會工作的服務內容。(2)理解1、女性的社會工作是指，專業(yè)的社會勞動者在專業(yè)理念和理論指導下，以“一對一”的方式向女性和家庭提供各種信息和支持，以減輕女性個人及其家庭的壓力，解決問題，實現(xiàn)個人和家庭的發(fā)展。第十三章矯正社會工作一、評價知識點(一)矯正社會工作的理論和實務；二、審查要求(一)知識記錄；1 .教育

15、邢思想必須動員各種社會力量進行教育改造。(2)理解1 .降級和監(jiān)獄化進程給罪犯帶來的嚴重后果客觀要求國家和社會減弱監(jiān)獄規(guī)制。(3)應用1 .懲治社會工作的基本方法：個案工作方法。團體的工作方法。社區(qū)的工作方式。第十四章拯救社會工作一、評價知識點(一)中國拯救社會的工作；二、審查要求(一)知識記錄；1、中國扶貧理念的發(fā)展及其問題。(2)應用程序1、中國目前貧困的特點：絕對貧困和相對貧困并存。物質貧困和精神貧困并存。個人貧困和地區(qū)貧困并存。第十五章企業(yè)社會工作一、評價知識點(一)企業(yè)社會工作概述；(2)企業(yè)社會工作的服務體系；二、審查要求(一)知識記錄；1 .企業(yè)社會工作是社會工作實務研究中較新的

16、領域。(2)理解進入1970年代以后，一群在美國留學的臺灣學者把在美國蓬勃發(fā)展的企業(yè)社會的工作理念、方法帶回臺灣，受其影響，很多臺灣企業(yè)開始援用美國企業(yè)社會的工作方式。第十六章農村社會工作一、評價知識點(一)中國農村社會工作的歷史和本土化；(二)農村社會工作內容；二、審查要求(一)知識記錄；1、農村社會保障工作內容多，主要包括養(yǎng)老保險和社會救濟。(2)理解1、當前社會工作的概念、方法、技術、原則等用于中國社會，特別是農村社會時，會出現(xiàn)一些限制性和“水土不服”。2、農村社會養(yǎng)老。3、農村社會救濟工作。第十七章社會工作研究一、評價知識點(1)社會研究和社會工作研究(2)社會工作研究的方法二、審查要求(1)理解1 .野外研究是與實驗室相對應的研究方法，即研究人員在野外而不是在實驗室進行研究活動。 這里的田野是指人們日常生活的地方。 野外研究中最普遍的參與式觀察是研究者通過參與被研究者的日常生活，系統(tǒng)地觀察被研究者。(2)應用程序1 .與社會工作研究相關的倫理議題主要有以下幾點自愿參加，了解同意的原則。安全原則。匿名和保密原則。研究者的身份。研究經費、基金背景。研究結果的公開和共享原則。2 .社會工作的研究