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文檔簡介
1、東君乳業(yè)首次提報,Presented by : Miss. Wu,Help What?,“作為一家專業(yè)的策劃公司,你可以渺小,因為所有企業(yè)發(fā)展都是從小做到大的;你可以人少,因為所有企業(yè)開始都是從一個人起步的; 但是,你必須:認(rèn)真做事,帶領(lǐng)團隊一起比別人更認(rèn)真;全力以赴,帶領(lǐng)大家一起拼命沖刺,我們不相信巧合,不借助運氣,不做你想要的,而做你需要的,真正滿足客戶需求?!?言某人語,Collection 目錄,01,品牌問題: 關(guān)于“東君” 關(guān)于“明太郎” 關(guān)于“優(yōu)樂多,02,市場問題: 市場反應(yīng)機制 市場部管理機制 市場與銷售的對接理解 渠道開拓與渠道管理深耕,03,管理問題: 表格制式與ERPO
2、A信息應(yīng)用 上市預(yù)備需要的精細(xì)化管理基礎(chǔ) 循序漸進(jìn)的適應(yīng)式管理過渡 客戶管理,04,執(zhí)行問題: 營銷方案的更精細(xì)化要求 共同利益綁定的營銷與獎勵 市場營銷關(guān)聯(lián)工作的技能培訓(xùn) 營銷模式的簡化體系,05,全程營銷: 長期營銷的優(yōu)勢 營銷方案前置概念 消費者教育營銷概念,06,全員營銷: 營銷中心疏導(dǎo) 營銷動作整體企業(yè)運營占比 營銷政策全傳遞 營銷模式概念以“賣”為王,07,營銷認(rèn)知提升: 營銷培訓(xùn)資料定制 營銷培訓(xùn)動作視頻會議 營銷工作輔助工具,08,合作方式: 年度服務(wù) 月費模式 工作對接 時間衡量單位,Now Lets talk about .,品牌問題,市場問題,管理問題,執(zhí)行問題,關(guān)于“東
3、君” 關(guān)于“明太郎” 關(guān)于“優(yōu)樂多”,關(guān)于“東君”,problem,企業(yè)名與產(chǎn)品名不同(暫時無法改變的現(xiàn)狀):企業(yè)的文化呈現(xiàn)獨立于企業(yè)名稱,沒有整體的企業(yè)“東君VI識別體系”; 有部分很好的企業(yè)文化以及企業(yè)理念,但是這些沒有釋放到產(chǎn)品銷售渠道和營銷精神里;,整體管理文件的架構(gòu)與細(xì)節(jié)缺乏“東君”特點; 原“東君”標(biāo)志缺失國際化范,貼近元素有誤,有必要進(jìn)行調(diào)整;,企業(yè)網(wǎng)站:圖片細(xì)節(jié)處理粗糙,營銷內(nèi)容緊密度不夠;消費者在意的關(guān)注話題不夠豐富;網(wǎng)站定制不僅僅是第三方網(wǎng)絡(luò)公司的事,更加是品牌營銷,品牌呈現(xiàn)的事(元素定制缺失);,品牌故事性傳遞不夠,品牌故事講述不精細(xì)完整,無消費者對話頻道的深耕; 公關(guān)事
4、件的優(yōu)質(zhì)化處理不到位,事件營銷無公關(guān)細(xì)節(jié)與營銷結(jié)合點的策劃與尋找。,關(guān)于“東君”,way,WAY,關(guān)于“明太郎”,problem,已經(jīng)形成的市場口碑和品牌認(rèn)知不適宜做大的品牌調(diào)整;現(xiàn)有品牌識別的設(shè)計引發(fā)親日聯(lián)想; 缺乏深度的品牌解釋,以及品牌營銷方式方法;,“明太郎”品牌中國化的輔助元素嵌入缺失(自有中式卡通代言形態(tài)的缺乏以及品牌擬人化處理的缺失);品牌邊沿延展需要增加; 持久性品牌傳遞的精細(xì)化營銷動作嵌入;基層營銷人員與直接經(jīng)銷者對品牌執(zhí)行的認(rèn)知在西北區(qū)域非常缺乏;(深化品牌理念落地需要細(xì)致的營銷解釋才能更好的執(zhí)行到位);,品牌在渠道的傳遞推廣不夠深化,精細(xì)化程度低,品牌與經(jīng)銷者以及消費者的
5、溝通深度不夠;,不夠清晰的消費者階層定位;需要明確以不做“虛胖”的高大上,去搶大品牌延伸去不到的地方;讓品牌的質(zhì)感更落地,與消費你的人站在一起。,關(guān)于“明太郎”,way,品牌周邊與延伸調(diào)整,增加邊沿設(shè)計與自主元素設(shè)計補充與代言形象設(shè)計;,撰寫完整故事體系,多個營銷可傳遞的品牌認(rèn)知故事;單個產(chǎn)品屬性不同,故事解釋不通(增加產(chǎn)品說明手冊);,公益與產(chǎn)品的結(jié)合,做公益性微電影,微視頻,(腳本定制方案后,普通方式拍攝成本很低;合作壹基金低額度產(chǎn)品募捐,1瓶奶1分錢計劃書);,渠道傳遞推廣與互聯(lián)網(wǎng)(移動終端)深度結(jié)合,做內(nèi)容營銷的強者。,品牌周邊與延伸,品牌故事,品牌與 公益,品牌 互聯(lián)網(wǎng),關(guān)于“優(yōu)樂多
6、”,problem,主打品牌產(chǎn)品,品牌路線更為持久與長遠(yuǎn),名字解釋與延展深度容易構(gòu)造;與“養(yǎng)樂多”的被質(zhì)疑之戰(zhàn);,產(chǎn)品同類別屬性品牌競爭激烈,有一個利基營銷點,所有廠家就該產(chǎn)品與消費者可產(chǎn)生的深度溝通對話動作選擇了單純廣告推廣方式,沒有深層次消費者教育體系營銷,這一點可以作為參考點;(做直接的產(chǎn)品對話消費者);,市場份額和原“明太郎”渠道不完全符合該產(chǎn)品定位,該產(chǎn)品的品牌覆蓋力應(yīng)該與渠道匹配;,優(yōu)樂多的品牌定制較其他品牌相對更為豐富,Vi識別與元素相對完整;但是這不代表品牌傳遞可以脫離營銷與銷售本身;原品牌與整體營銷的貼合度不夠。,關(guān)于“優(yōu)樂多”,way,做會說話的產(chǎn)品,會辯解的代言;(產(chǎn)品說
7、明書應(yīng)受到重視);,美文不只是廣告,更加是故事;品牌的詮釋和理解以故事好過單純的屬性描述(還可避免新廣告法對廣告的約束);,增強品牌在渠道的多種表現(xiàn)形式;精細(xì)化廣促物資的定制與營銷應(yīng)用的說明與外加培訓(xùn);,新口感產(chǎn)品的豐富,多重水果味道的豐富;,way,母系社會體系:,現(xiàn)今中國處于母系社會體系; 要做討好女性討好媽媽的產(chǎn)品;,關(guān)于“優(yōu)樂多”,Now Lets talk about .,品牌問題,市場問題,管理問題,執(zhí)行問題,市場反應(yīng)機制 市場部管理機制 市場與銷售的對接理解 渠道開拓與渠道管理深耕,市場反應(yīng)機制,problem,1,競爭對手的市場行情資訊情報收集,應(yīng)對措施,快速的營銷反應(yīng)不靈敏產(chǎn)
8、品研發(fā)缺乏營銷關(guān)注與市場關(guān)注;,2,營銷反應(yīng)能力缺失,業(yè)務(wù)員自主申報營銷活動,以及對市場的營銷管控動作能力缺失明顯; 營銷動作與管理機制表格在OA應(yīng)用中的缺失和不完善;,3,產(chǎn)品研發(fā)階段對產(chǎn)品的優(yōu)劣勢解讀未能更好的發(fā)揮優(yōu)勢解讀對話營銷團隊,使得營銷人員在產(chǎn)品鋪設(shè)推動銷售過程中,缺少對產(chǎn)品的深層次解釋說明傳遞;,4,沒有提前的計劃性營銷方案,不完整的整體營銷策略與參考,非自有體系的營銷模式參考缺乏;活動營銷缺乏范本與標(biāo)準(zhǔn)以及申報條件控制。,市場反應(yīng)機制,way,完善營銷中心整體機制的搭建(運營機制 營銷機制市場與銷售的關(guān)系明確,注重市場反應(yīng)機制);,研發(fā)機構(gòu)梳理入營銷中心,由市場部對接的結(jié)構(gòu)調(diào)整
9、;,制式營銷活動,以及固定形態(tài)營銷活動的方案定制應(yīng)當(dāng)前置,年初年度營銷計劃的定制與探討修正與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向保持一致;,年末撰寫參照市場行情的戰(zhàn)略定制與目標(biāo)統(tǒng)一以及完善的年度營銷步調(diào)匯總。,市場部管理機制,problem,1,市場組織架構(gòu)粗獷,權(quán)責(zé)劃分不夠細(xì)化,部分崗位無明確的工作引導(dǎo)指導(dǎo)作業(yè)手冊,非經(jīng)驗群不會干,經(jīng)驗群覺得待遇以及營銷重視度等多重因素導(dǎo)致人才脫產(chǎn);,2,國家經(jīng)濟大環(huán)境不好導(dǎo)致的人心浮躁,享樂風(fēng)氣重,員工的整體心態(tài)調(diào)整需求明顯;,3,中層管理結(jié)構(gòu)以及晉升機制的不合理單排,導(dǎo)致高層管理者 工作量超負(fù)荷,工作強度過大,影響市場決斷速度,以及營銷的決策與執(zhí)行;,4,市場管理制度的精細(xì)
10、化低,業(yè)務(wù)人員疲軟,工作缺乏技巧,同時缺乏標(biāo)準(zhǔn)控制,更加缺乏對標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)知;市場經(jīng)費開支匱乏,缺乏合理市場渠道開拓經(jīng)費與費用使用技巧。,市場部管理機制,way,市場引領(lǐng)銷售的市場部引領(lǐng)能力增強;以及銷售動作行為的被引導(dǎo)通道與營銷工作表格控制化要求; 市場培訓(xùn)教育機制的搭建以及原素材材料的定制與豐富(自產(chǎn)品營銷賣點與特點梳理對話對象所屬頻道的可理解營銷制式);,建立可能的縱橫交錯機制,凸顯每個崗位都重要,縱橫評級有標(biāo)準(zhǔn)的方式,深化營銷團隊結(jié)構(gòu);,適度的工作技能培訓(xùn)以及不夸張的心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)是極為有必要的強心針;,更好的完善的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及完整的配合上市計劃營銷方案定制;上市公司人人持股概念與員
11、工關(guān)系的激勵培訓(xùn)。,市場與銷售的對接理解,problem,1,市場營銷與銷售業(yè)務(wù)的工作關(guān)系應(yīng)該是引領(lǐng)與被引領(lǐng)關(guān)系,如果市場營銷跟著銷售的提示走,就缺乏了預(yù)先性引導(dǎo)功能,容易讓企業(yè)因為市場行情的發(fā)展而走下坡路(未能做到市場引領(lǐng)銷售);,2,營銷幫助與營銷定制不僅僅是物資方面,以及推廣方面,更多的還有整體的方案幫助以及各種答客問,可以是經(jīng)銷商的,也可以是導(dǎo)購的,更可以是應(yīng)對消費者的,直接的問答答案管理與釋放下發(fā);,3,市場營銷與銷售的文件傳達(dá),行情概述,以及營銷舉措,促銷策略等信息傳遞的表格與培訓(xùn)會議通道以及交流通道強化完善 ;,4,提示:精細(xì)化的財物審批制度中營銷經(jīng)費審批與市場營銷活動方案的緊密
12、結(jié)合以及申報,審批標(biāo)準(zhǔn),這個工作是在開展更為精細(xì)化和市場營銷活動之前的大前提,縷順該流程以及所有漏洞規(guī)避極為重要。,市場與銷售的對接理解,way,市場營銷缺少對產(chǎn)品銷售更深度的營銷幫助與營銷定制(符合不同區(qū)域市場發(fā)展情況的市場營銷策略差異化傳遞); 強化深度的產(chǎn)品答客問,營銷問答定制等;,OA系統(tǒng)的表單功能充分的開發(fā)和利用,自定義表單強化營銷與銷售的對話;,建立市場與銷售的微信群,建立市場對話銷售的微信工具(不僅僅是營銷功能);,完善過渡市場營銷經(jīng)費開支運營的所有財務(wù)細(xì)節(jié)把控。,渠道管理與渠道開拓深耕,problem,1,解決業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力參差不齊的問題,缺乏業(yè)務(wù)員貼近市場銷售的輔助幫助文件,
13、以及營銷思路,以及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力深度營銷能力博弈能力的提升培訓(xùn);,2,業(yè)務(wù)員招募難與流動性大,增強人力資源招募強度;人力資源策劃營銷應(yīng)引起重視;人力資源崗前培訓(xùn)等; 因人員更替或其他原因?qū)е碌目蛻袅魇栴};,3,新客戶開拓與追蹤;客戶品質(zhì)評級與經(jīng)銷商客戶活動掛鉤的營銷公關(guān)活動定制缺乏; 新渠道開拓與新城市市場份額搶占的前期營銷計劃準(zhǔn)備與營銷支持不充足;,4,渠道深耕與深入化程度思考:充分利用經(jīng)銷商網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò),做雙重網(wǎng)絡(luò)深化業(yè)務(wù); 開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)商品銷售,不以銷售為目的,但以推廣目的存在的適當(dāng)網(wǎng)上電商與微商。,渠道管理與渠道開拓深耕,way,定制深度的業(yè)務(wù)員營銷手冊市場營銷年度營銷策劃活動指導(dǎo)手冊產(chǎn)
14、品基礎(chǔ)知識手冊消費者教育體系知識手冊經(jīng)銷商大學(xué)年度企業(yè)市場開拓與發(fā)展戰(zhàn)略營銷規(guī)劃營銷人員基礎(chǔ)制度營銷人員人力資源手冊;,新城市開拓市場與銷售兩個部門的結(jié)合與配合,先營銷,先策劃,后銷售,再業(yè)務(wù)開拓的方式進(jìn)行,有節(jié)奏的進(jìn)行渠道開拓;,客戶分級管理與統(tǒng)籌維護(hù)追蹤與OA的應(yīng)用;,增強經(jīng)銷商業(yè)務(wù)覆蓋客戶的面與點,同時就是增強了自己的渠道深度,提升營銷甜度(通過業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)做市場深度獲取的市場甜頭直接給代理經(jīng)銷商全新的認(rèn)知),Now Lets talk about .,品牌問題,市場問題,管理問題,執(zhí)行問題,表格制式與ERPOA信息應(yīng)用 上市預(yù)備需要的精細(xì)化管理基礎(chǔ) 循序漸進(jìn)的適應(yīng)式管理過渡 客
15、戶管理,problem,一般情況下,無論是ERP軟件,或者OA軟件,他的存在都具有一定顯著的管理幫助,但是是相對而言;對于軟件平臺而言,無論是自有的平臺功能還是需要新開發(fā)的獨立編寫的新功能匹配,很多企業(yè)在應(yīng)用過程中主要是因為以下因素對粗放管理模式的改進(jìn)度不明顯;,對營銷以及各個領(lǐng)域崗位的自有制度體系較為粗放,因此應(yīng)用于軟件只是繼承了原來的制度和模式,即便原來的方式較為粗放不夠精細(xì)化;,工作人員日積月累的習(xí)慣主意以及對OA軟件的理解認(rèn)知不到位,導(dǎo)致使用率參差不齊;,核心的工作細(xì)化表格沒有自己的模式與管理制式標(biāo)準(zhǔn),但是在做軟件時軟件開發(fā)公司對營銷的理解以及部分企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度的理解起不到引領(lǐng)與定制作
16、用,僅能夠給出參考意見,因此沒有能夠發(fā)揮軟件的管理優(yōu)勢。,表格制式與ERPOA信息應(yīng)用,01 軟件平臺,03 軟件認(rèn)知,02 制度精細(xì)化,04 表格制式,way,表格制式與ERPOA信息應(yīng)用,problem,上市意味著公司的“朝夕度”變化更高;因此市場根基穩(wěn)固為第一需要; 上市公司財務(wù)公開,意味著企業(yè)整體的全成本測算精細(xì)化程度不夠會直接影響上市公司的股價問題;,大面積的市場開拓,需要業(yè)務(wù)營銷人員走出去遍布全國各地,因此,需要更精細(xì)化的遠(yuǎn)程控制,并且精細(xì)化中層營銷團隊管理者的忠誠度,以及便捷管控度才可;否則很難精準(zhǔn)判斷開拓市場的運作成本,既不能單一判斷,也不能不計未來市場的經(jīng)濟潛力縱深;,互聯(lián)網(wǎng)
17、電商對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊已經(jīng)非常明顯,對于飲品牛奶鑒于其特殊的屬性,還具備傳統(tǒng)銷售模式的機會點,但是同時卻因為行業(yè)競爭的激烈度比其他行業(yè)高,從而對營銷要求與市場調(diào)整速度的要求比過去更高;(沖劑型飲品的發(fā)展需要思考和關(guān)注);,嘗試小克重包裝的網(wǎng)上銷售,重視廠區(qū)所在省份的同省同城線上線下結(jié)合銷售營銷(天貓超市,亞馬遜,京東)。,上市預(yù)備需要的精細(xì)化管理基礎(chǔ),01 上市財務(wù),03 互聯(lián)網(wǎng)電商,02 大面積市場開拓,04 網(wǎng)上銷售,way,上市預(yù)備需要的精細(xì)化管理基礎(chǔ),problem,管理的目的是為了更好的開展工作,如果過于繁瑣的管理模式和制度直接落地企業(yè),會影響大家的工作情緒以及對企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不滿
18、;甚至對制度的無法理解等問題都不好解決;,因此管理應(yīng)是服務(wù)于工作,而不是制約于工作的;過渡方式,逐漸循序漸進(jìn)的以市場營銷,以營銷強勢為首要出發(fā)點展開的系列管理過渡有利于企業(yè)從粗放管理走向精細(xì)化管理是企業(yè)的核心突破口; 長期的市場營銷策劃機制與長期的企業(yè)營銷制度機制逐步建立,逐步培訓(xùn)的方式,更容易讓人們充分理解管理之“理”的真正意義;,擴大企業(yè)營銷的價值,因為整個企業(yè)都是依靠業(yè)務(wù)養(yǎng)活的,因此只有注重整體的營銷才能夠更好的調(diào)轉(zhuǎn)企業(yè)方向;,市場機制:市場在不斷的變化中,營銷也應(yīng)隨著市場的變化而不斷變化,因此,營銷無止境;積累自己的營銷知識體系是更為有利營銷調(diào)度的。,循序漸進(jìn)的適應(yīng)式管理過渡,01 管
19、理目的,03 擴大營銷價值,02 管理意義,04 市場機制,way,循序漸進(jìn)的適應(yīng)式管理過渡,way,客戶管理:,整理客戶資源; 客戶生日、習(xí)慣、愛好、生活條件; 定期客戶維護(hù)。,客戶管理,Now Lets talk about .,品牌問題,市場問題,管理問題,執(zhí)行問題,營銷方案的更精細(xì)化要求 共同利益綁定的營銷與獎勵 市場營銷關(guān)聯(lián)工作的技能培訓(xùn) 營銷模式的簡化體系,營銷方案的更精細(xì)化要求,problem,東君的營銷方案傳遞下達(dá)以及原案較為粗糙,同時更多個不同銷售區(qū)域市場的不同情況差異化無區(qū)分,統(tǒng)一的一套方案不可能完全適用于不同區(qū)域不同成熟度的市場渠道;,根據(jù)渠道的發(fā)展情況和所處階段不同,應(yīng)
20、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整,同時應(yīng)關(guān)注城市消費力指數(shù)參考與分析,選擇距離工廠最近的半徑范圍內(nèi)消費力指數(shù)高的城市作為主打市場,有時候工廠所在地并非最好的市場體現(xiàn);,東君的市場營銷核心重視度不夠,同時,從業(yè)務(wù)員招募到激勵政策到產(chǎn)品銷售營銷策劃到市場所在半徑都沒有參考核心市場的指數(shù),自然存在不良執(zhí)行力;,營銷策劃不僅僅是品牌廣告和推廣,這僅僅是營銷領(lǐng)域中非常小的一個部分;因此關(guān)注完整市場營銷動作的設(shè)計策劃計劃,以及成本測算,再進(jìn)行市場開拓,就選擇的所在城市進(jìn)行營銷成本評估與銷售目標(biāo)評估,而且有周密的完整數(shù)字,才能夠組建有戰(zhàn)斗力的符合當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷需求的團隊和渠道。,way,細(xì)致的方案定制,每個環(huán)節(jié)撰寫清楚,培訓(xùn)清
21、楚,是營銷動作深入溝通的必要條件,幫助沒做過,沒經(jīng)驗,不知道怎么做的年輕人嘗試做好這件事;,新渠道新市場開拓計劃的撰寫和財物支出銷售目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定完整化程序流程的建立以及執(zhí)行與培訓(xùn)說明,既有利于心理上大家的理解,也有利于溝通與直接的執(zhí)行力效果;,心甘情愿與不心甘不情愿的差別;,營銷方案的更精細(xì)化要求,共同利益綁定的營銷與獎勵,problem,利益鏈條設(shè)計與規(guī)劃是在產(chǎn)品研發(fā)誕生之時就已經(jīng)考慮進(jìn)去的事情,整體細(xì)致合理的利益鏈條不僅是好處費,更是溝通與博弈的說辭和統(tǒng)一的口徑答復(fù)是一場公關(guān)賽;,營銷中心關(guān)聯(lián)的人力資源架構(gòu)營銷,人力營銷策劃運作,不僅僅包含了企業(yè)文化的營銷策劃,更還有人力派遣招募活動策劃,
22、以及人力薪酬結(jié)構(gòu)與獎金考核等結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略策劃;,獎勵營銷:獎金和人力成本不變,或略微產(chǎn)生變化,與效益相掛鉤的營銷更適合今天的東君乳業(yè);適當(dāng)?shù)木窦罴由厦鞔_且合理的目標(biāo)達(dá)成,再目標(biāo)達(dá)成基礎(chǔ)上,拿出人力資源獎勵更為合理;,以更好的方式進(jìn)行營銷執(zhí)行力的控制和提升,用更合適的姿態(tài)獎勵營銷。,way,共同利益綁定的營銷與獎勵,市場營銷關(guān)聯(lián)工作的技能培訓(xùn),problem,市場營銷工作因為經(jīng)濟環(huán)境因素,多方社會因素的影響,一般情況下,市場營銷策劃關(guān)聯(lián)工作,以及銷售業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)工作崗位的員工,較為容易產(chǎn)生巨大的人力流動性,新員工如何快速適應(yīng)并勝任東君企業(yè)的需要,就有必要增加工作技能的培訓(xùn);,首先需要強化現(xiàn)有營銷團
23、隊的營銷能力,其次才是增加新生營銷力量(合理的符合當(dāng)下東君人力結(jié)構(gòu)的營銷架構(gòu));,業(yè)務(wù)人員的入職門檻往往是各個企業(yè)要求最低的,但是,工作內(nèi)容的要求卻并不低于同等職位;因此,業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)素養(yǎng)和基礎(chǔ)營銷能力的提升對東君而言是有必要的;,遠(yuǎn)程在線會議培訓(xùn)體系;微信圈子營銷管理;增進(jìn)內(nèi)部溝通; 市場營銷功能的微信平臺增加培訓(xùn)功能與學(xué)習(xí)論壇功能。,way,WAY,市場營銷關(guān)聯(lián)工作的技能培訓(xùn),營銷模式的簡化體系,problem,執(zhí)行力更高效,速度更快的簡易營銷方式的快速傳遞復(fù)制策略;,產(chǎn)品壽命概念貫徹不夠完整;自上而下的所有營銷人員需要非常清楚,每個產(chǎn)品的價值點,即將淡出市場的產(chǎn)品,在市場中的表現(xiàn)和情況,不
24、能因為淡出就完全停止?fàn)I銷,有產(chǎn)品在賣,不管哪一階段,哪個類別都應(yīng)該跟上營銷;因為企業(yè)目前很難做到精細(xì)化的全程本測算管控,這樣的情況,就意味著企業(yè)很難明確到底利潤是哪個單品哪個市場貢獻(xiàn)的;,復(fù)制能力與復(fù)制耐力差;有時候一個簡單的動作,持之以恒,全力以赴,并且更古不變,簡單的重復(fù)堅持也會收效甚好;東君早期常規(guī)的營銷方式本身并無問題,關(guān)鍵是不能夠持續(xù)堅持,恒久復(fù)制;(人員更替,政策變通,都會導(dǎo)致常規(guī)營銷動作不持續(xù),或者各種原因中斷,從而導(dǎo)致收效甚微);,采取營銷動作逐步簡化,營銷活動逐步簡化的做法,完全停滯營銷的,直接販賣,容易使繼續(xù)運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品線產(chǎn)品逐步更加不好清理尾貨。,way,深度營銷是根基,簡
25、化動作是執(zhí)行;,執(zhí)行從簡:操作簡單,市場調(diào)度便捷,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)明確,有范例可遵循;,模式從簡:文件與營銷定制復(fù)雜而細(xì)致,但是模式必須精簡明了;,流程化制式定制,規(guī)定工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程,按照步驟進(jìn)行工作引導(dǎo)與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。,營銷模式的簡化體系,Now Lets talk about .,全程營銷,全員營銷,營銷認(rèn)知提升,合作方式,長期營銷的優(yōu)勢 營銷方案前置概念 消費者教育營銷概念,problem,41,看似長期營銷的東君企業(yè),實際上是短期營銷,既不存在整體計劃性,也不存在節(jié)奏性;更無從判斷所謂營銷密度;,多重抗性因素阻礙長期營銷:營銷人員的更替交疊,營銷策略的不可持續(xù)性;,營銷推廣工作的強度與工
26、作量過大,營銷人員滿負(fù)荷運轉(zhuǎn);,營銷策劃對銷售進(jìn)行引導(dǎo)的引導(dǎo)力表現(xiàn)不充足;,有深度的系統(tǒng)化營銷體系的建立需求;,長期營銷的優(yōu)勢,way,長期營銷的優(yōu)勢,營銷方式前置概念,problem,1,營銷策劃中最趕檔期的主要是活動營銷,或者突發(fā)性的公關(guān)營銷事宜,如果我們在定制營銷方案過程中每次都不能提前,只是當(dāng)時應(yīng)對,極為容易錯失許多營銷機會;,2,工作前置概念,營銷策劃是銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行的指導(dǎo)性文件,沒有前置工作談何引導(dǎo)地位?,3,東君的大部分市場營銷活動都沒有更多新意,也沒有更多有趣味主題,有時候可能存在配發(fā)禮品已經(jīng)失去季節(jié)效益的情況,比如薄被冬發(fā);這就是營銷動作未能前置帶來的問題,最終結(jié)果可能會導(dǎo)致消
27、費者的穩(wěn)定性降低;,4,概念促銷做不過業(yè)內(nèi)更多專業(yè)企業(yè);因此處于跟風(fēng)階段,而非引導(dǎo)階段。,way,提前三個月檔期下達(dá)三個月后的營銷活動任務(wù)以及目標(biāo)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);,提前在檔期內(nèi)完成企業(yè)內(nèi)部活動營銷檔期的申報與簽訂下發(fā)(等待渠道允許時間隨時提交);,充分的學(xué)習(xí)和理解貫徹營銷方案的意義概念屬性(明確的說辭引導(dǎo)與熟悉);,熟悉和逐步加快營銷檔期,陸續(xù)增加營銷方案的傳遞頻率,讓不同的市場環(huán)境可以具備不同的適應(yīng)性營銷活動,業(yè)務(wù)員只需要自主判斷自己區(qū)域適合哪種方式, 自己樂意執(zhí)行哪種方式更能順暢銷售,企業(yè)市場部只追究最終的結(jié)果與整體營銷的費效比控制(新市場不建議以費效比進(jìn)行控制)。,營銷方式前置概念,消費者教育
28、營銷概念,problem,16,way,近期營銷界一直流行的一些詞語:跨界營銷,整合營銷,互聯(lián)網(wǎng),上市營銷,消費者教育營銷,不論怎樣的營銷概念,關(guān)鍵問題是愿意接受,樂意承載,熱衷于學(xué)習(xí)的消費者不多,因此,要明白,消費者也可能是未來的生產(chǎn)者,經(jīng)營者,營銷人,亦或者今日的營銷者同時也是消費者;,02,真正東君企業(yè)需要的核心不再是單純的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,而是一體化的全程市場營銷創(chuàng)新,在營銷與銷售領(lǐng)域的更多深度思考。,03,01,精細(xì)化動作營銷以及故事營銷,包裝承載知識營銷模式已經(jīng)開始凸顯;,消費者教育營銷概念,Now Lets talk about .,全程營銷,全員營銷,營銷認(rèn)知提升,合作方式,營銷中
29、心疏導(dǎo) 營銷動作整體企業(yè)運營占比 營銷政策全傳遞 營銷模式概念以“賣”為王,營銷中心疏導(dǎo),problem,營銷中心的疏導(dǎo)工作主要是溝通協(xié)調(diào)用到的表格制式工作記錄,OA有該項功能, 但是功能的使用和應(yīng)用還不夠廣泛,并且接地氣,許多核心信息的傳遞以口頭或者QQ這類方式傳遞,不便于保存,不便于考核,同時也不利于營銷結(jié)果不好時,發(fā)現(xiàn)和追究緣由,從而難以改善營銷政策方針制度;,營銷疏導(dǎo)能夠使得營銷推廣的資金更為合理化,領(lǐng)導(dǎo)人在營銷開支上,或者營銷人力成本上的投入將會更明晰化,能夠更好的進(jìn)行市場判斷,避免決策失誤;,長期的第三方市場營銷輔助與跟蹤有利于營銷工作的疏導(dǎo);,文字化表格化管理能更好的化解內(nèi)部矛盾
30、沖突,明確權(quán)責(zé)范疇,并為工作留有一定的證據(jù)存檔,便于弱化企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)耗矛盾。,營銷中心疏導(dǎo),way,一些可能的營銷疏導(dǎo)主題表格或者模版主題:,營銷關(guān)聯(lián)的年度總結(jié)與年度計劃的申報PPT; 業(yè)務(wù)部工作匯報的年度匯總PPT; 營銷活動的申請表; 營銷活動常規(guī)活動參考方案表格明細(xì); 營銷推廣計劃的申報和經(jīng)費預(yù)備申請計劃; 產(chǎn)品研發(fā)階段的基礎(chǔ)身份信息表格說明。,營銷動作整體企業(yè)運營占比,problem,東君乳業(yè)的營銷動作類別工作在整個企業(yè)運作中,不論是人數(shù)上,配備上,制度上,以及待遇方面在整個企業(yè)中的占比是屬于不平衡的,也就是企業(yè)在生產(chǎn)上的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷;其實養(yǎng)活這個企業(yè)的所有人的收入來源是源于營銷的
31、;,粗放的市場經(jīng)濟容易給企業(yè)機會,但是精細(xì)化的市場經(jīng)濟以及理性的消費者提升會讓企業(yè)不得不改變這一觀點,今日的經(jīng)濟形勢不再具有機會點,更多的都是比拼營銷力量;,有時候營銷力量的呈現(xiàn)不見得是單純的雄厚資金和豐富的推廣投入,相反而是踏實深耕的市場營銷中堅基礎(chǔ)構(gòu)造了銷售的核心結(jié)果;,因此合理的增加和梳理營銷動作是東君乳業(yè)當(dāng)下需要解決的事情,但是,什么樣的營銷結(jié)構(gòu),什么樣的人員構(gòu)成,以及何處的人力輸入都需要精細(xì)化策劃;,甚至包括合理的營銷工作分配,可能不是增加規(guī)模和人數(shù),而是以優(yōu)化工作節(jié)奏為輸出的營銷動作占比調(diào)整為首要任務(wù)階段。,way,生產(chǎn)能力與銷售能力,哪個才是如今市場經(jīng)濟體系下最大的需要;,產(chǎn)品研
32、發(fā)的的進(jìn)度與現(xiàn)有產(chǎn)品的研發(fā)到誕生整體詮釋與身份杜撰也是這階段核心的營銷動作;,部門配合由營銷配合生產(chǎn),向生產(chǎn)配合市場轉(zhuǎn)型;,產(chǎn)品的賣點呈現(xiàn)與銷售描述應(yīng)從過度廣告與無廣告推廣動作轉(zhuǎn)向終端渠道的直接消費者對話平臺;,營銷動作中推廣的占比,定制計劃性規(guī)劃,不以廣告推廣為主,反以渠道深耕與開拓作為主要運營作業(yè)。,營銷動作整體企業(yè)運營占比,營銷政策全傳遞,problem,45,營銷政策更多的呈現(xiàn)就是以促銷策略和優(yōu)惠供貨政策進(jìn)行呈現(xiàn)的;東君的促銷政策都是即時性定制和下發(fā)的,有時候因為產(chǎn)品成本與價格定價的區(qū)間測算在初期定價時沒有明細(xì)參考,會在后期的粗放促銷中,做薄了不必要的利潤削減;,各種折扣和促銷的玩法根
33、基在于“11“模式轉(zhuǎn)變向1+1-11的轉(zhuǎn)變;東君乳業(yè)在產(chǎn)品的定價毛利上,沒有留有充足的促銷活動價位空間;即時性的定制促銷,對產(chǎn)品的整體利潤貢獻(xiàn)值不高;,設(shè)定促銷政策的底線對照,每款產(chǎn)品最低促銷價格都有他的不可違背的基數(shù),才能保證企業(yè)的基本利益不因盲目追逐短期的銷量而導(dǎo)致莫名未知成本增加;,營銷方案以及促銷價格的釋放是需要匹配合理的公關(guān)主題和事件主題的,莫名其妙,持續(xù)過多的促銷,會讓人懷疑促銷讓利的真實性;,營銷政策的傳遞不僅僅從數(shù)字價格作為呈現(xiàn),有時候,贈品選定,以跑量近距離便攜物流的各類合理促銷物資贈品選擇,一定程度上可以更好的保護(hù)價格不透明。,營銷政策全傳遞,way,營銷模式概念以“賣”為
34、王,problem,45,東君乳業(yè)對市場營銷策劃的認(rèn)知缺乏理性理解,市場營銷策劃的工作是持之以恒,長期營銷,點滴積累的結(jié)果;,以為”賣“服務(wù)的市場營銷策劃,不僅僅是產(chǎn)品品牌的打造,以及設(shè)計包裝或廣促物資,這些僅僅是產(chǎn)品優(yōu)良的誕生前提;,圍繞”賣“細(xì)化所有營銷環(huán)節(jié)以及方案執(zhí)行的個中抗性是東君乳業(yè)最為欠缺的,尤其是對于”如何賣“怎么營銷著賣的理解學(xué)習(xí)和認(rèn)知,銷售團隊非常缺乏;,市場營銷策劃在前,業(yè)務(wù)洽談銷售鋪貨在后;二者互相協(xié)調(diào),工作交替與對接執(zhí)行的完整團體作業(yè),才能得到更好的”賣“的結(jié)果;,夯實市場營銷的基礎(chǔ)工作,細(xì)節(jié)表格,工作傳達(dá),費用的使用審批規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的確定與文件定制明確的保鮮期,等等這些踏
35、實夯實的基礎(chǔ)性營銷工作完善是用營銷模式概念策動長期穩(wěn)定的”賣“的做法的前提。,營銷模式概念以“賣”為王,way,Now Lets talk about .,全程營銷,全員營銷,營銷認(rèn)知提升,合作方式,營銷培訓(xùn)資料定制 營銷培訓(xùn)動作視頻會議 營銷工作輔助工具,problem,企業(yè)需要去思考的是培訓(xùn)資料的內(nèi)容真的全部來源于第三方嗎?有時候市場營銷是一種資源整合,企業(yè)不應(yīng)該擔(dān)心策劃公司對產(chǎn)品的不理解,而是應(yīng)該思考如何互相為師;,培訓(xùn)資料的定制,是具有引導(dǎo)屬性的,言某公司不僅定制資料,同時收集資料,還要將特殊資料的收集渠道和收集方式方法進(jìn)行普及,授之以魚,且授之以漁;,東君乳業(yè)需要將自己多年積攢的生產(chǎn)
36、經(jīng)驗以及一些早已透明公開的研發(fā)優(yōu)勢進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部普及,對于東君內(nèi)部優(yōu)秀的營銷領(lǐng)域突出貢獻(xiàn)者,應(yīng)對其的工作方法和市場開拓進(jìn)行總結(jié),并設(shè)立可復(fù)制,愿意分享的營銷氛圍;同時批量復(fù)制成功案例;設(shè)立復(fù)制屬性與企業(yè)學(xué)習(xí)慣性;,市場部不僅定制方案,更有對定制策劃與方案的深度廣度培訓(xùn)和下達(dá)有明晰的說明以及標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)資料等,只有懂營銷的業(yè)務(wù)才能更好的執(zhí)行營銷需求;,企業(yè)文化的活動與氛圍定制不能停留在表面,需要思考的是策動在外辛苦的營銷人員分享營銷經(jīng)驗,更好的賣產(chǎn)品為主要對象,而非以生產(chǎn)過多主導(dǎo)。,營銷培訓(xùn)資料的定制,way,33,營銷培訓(xùn)資料的定制,營銷動作培訓(xùn)視頻會議,Problem and way,Now Lets talk about .,全程營銷,全員營銷,營銷認(rèn)知提升,合作方式,年度服務(wù) 月
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